小區安全員文明服務用語規范（五）

　　1． 對來訪人員應說：

　?、倌?，請問您去幾號樓，找那一位？

　?、谡埬院颍ǖ龋?，我馬上與業主聯系。

　?、壅埬鍪咀C件（指有關證明或身份證）。

　?、軐Σ黄?，業主不在家，請您與業主電話再聯系，好嗎？

　　您要找的人不在，請您稍后與他聯系好嗎？

　?、菰僖?，歡迎您再來。

　?、弈欠衽c業主事先聯系了，我馬上通知業主，請您稍候。

　?、哒埬怯?。

　　2．對施工人員應說：

　?、倌?，請您出示證件。

　?、趯Σ黄?，施工人員請走工地大門。

　?、蹖Σ黄?，您的證件過期了，請您到辦公室換領新證。

　?、苣?，請您停車檢查，請問您的出門條。

　?、菽?，請問您的這些材料（工具）有出門條嗎？

　?、迣Σ黄?，您的出門條應請業主簽字。

　?、邔Σ黄?，請您將衣衫整好后再進場。

　　3．對業主應說：

　?、倌?，早上好（或其他問侯）。

　?、谀?，我來幫您拿這些東西。

　　您好，××先生（小姐、女士）這是您的報紙。

　?、軐Σ黄?，今天1號梯暫時維修，請您乘坐2號梯。

　?、菽?，祝您一路平安。

　?、弈?，今天下雨路滑，請您注意安全。

　?、吣?，過道地剛擦完，地面較滑，請您小心。

　?、嗄?，今天有××先生來訪，他留下了電話。

　?、崮?，（業主如有急修或其他事）我馬上與工程聯系，請您稍等，稍后就到。

　?、饽茫ㄈ缬袠I主投訴），首先向您道對不起，我馬上向領導匯報，給您一個滿意的答復。

　　4．對駕駛員或有車業主說：

　?、賹Σ黄?，這條路是單行線，請您走那條路。

　?、趯Σ黄?，這里是×××（消防通道），請您不要在此停車。

　?、蹖Σ黄?，請您將車停在停車線內。

　?、苣?，您的停車費是××元，這是您的收據，祝您一路平安。

　?、菡埬鷮㈤T窗鎖好，將貴重物品隨身帶走，不要放在車內。

　?、迣Σ黄?，請您將自行車放在車庫內。

　?、吣?，請您鎖好車。

　　5．對領導或首長（參觀者）應說：

　?、倌?，×總好（敬禮）。

　?、谡埬院?，我馬上去取鑰匙。

　?、壅垎?，您還需看哪一層，我去開門。

　?、堋量?，再見。

篇2：大酒店安全守則

　　某大酒店安全守則

　　安全

　　1、注意防火、防盜、如發現事故苗頭或聞到異味，必須立即查找原因并及時報有關部門，切實消除隱患;

　　2、新入職員工上崗前，須進行有關防火、防盜知識教育;

　　3、在酒店范圍內的動火作業(除電焊、氧焊外)，必須報酒店防火部門批準，并

　　在保安人員的監控下進行;

　　4、下班前要認真檢查，消除安全隱患，確保酒店及客人的生命財產安全;

　　5、如發現形跡可疑或有不法行為的人或事，應及時報告保安部或有關部門;

　　6、不與客人的小孩耍逗，發現客人的小孩玩水、玩火、玩電，要加以勸阻，避免意外事故發生;

　　7、不得將親友或無關人員帶入工作場所;

　　8、當地公安部門進入酒店執行公務，需出示有關證件，并在本酒店保安人員陪同下方可進行。

　　火警

　　每一位員工都應熟記火警電話、訊號，熟悉走火通道及安全出口的位置，熟悉滅火器具的擺放位置及使用方法，在救火過程中聽從消防中心指揮。

　　如發生火警，無論程度大小必須作出如下措施：

　　1、保持鎮靜，不可驚慌失措。

　　2、呼喚附近同事援助。

　　3、通知電話總機和消防中心，清楚地說出火警地點、燃燒物質、火勢情況及本人的姓名、工號。

　　4、在安全情況下，利用就近滅火器材試行將火撲滅。

　　5、切勿搭乘電梯，而須走樓梯。

　　意外

　　1、如發生意外事故應視情況分別通知大堂副理或有關部門酌情處理，通知電話總機轉告總經理或當值經理。

　　2、加設標志，警告其余人員勿近危險區。

　　緊急事故

　　在緊急情況下，全體員工必須服從總經理的指揮，鼎力合作，發揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護國家財產及人民生命安全，保持酒店業務的正常進行。

篇3：某學校安全檢查防范制度

　　安全檢查防范制度

　　1、全檢查防范制度是加強校園內所有部位、設施有可能存在的安全隱患進行排查和加強安全防范的管理制度。

　　2、總務處具體負責學校硬件設施、食堂設施、消防設施的日常檢查。

　　3、教務處具體負責教學秩序過程安全檢查，實驗室、圖書室、劇毒藥品存放室及藥品管理和所管、設備物品日常安全檢查。

　　4、 德育處具體負責學生的安全教育、警示學生注意在校期間的安全，防止學生遭到傷害以及處理涉及學生安全的突發事件，住校生安全檢查。

　　5、 教技術室負責所屬專用教室及其設施設備的日常安全檢查。

　　6、 體育組負責體育設施設備的日常安全檢查。

　　7、 物業公司按承包協議負責學校的安全保衛工作，防止校外人員隨意進入校園，二十四小時巡邏值崗，做到防火防盜等“五防”工作，制止校園發生打架斗毆事件，師生車輛(自行車、機動車)安全，做到24小時巡邏檢查。

　　8、 對檢查中發現的問題或存在的安全隱患要在第一時間報告學校安全監督員或分管校長，并果斷采取必要安全措施，并詳細記載。

　　9、 學校安全辦公室每月組織一次安全大檢查，形成安全檢查記錄，并及時整改，確保不留下任何安全隱患。

　　10、 日常安全檢查和學校安全辦公室組織的大檢查要集中力量、突出重點，把教室、圖書室、閱覽室、會議室、食堂、消防設備、學生公寓、水電設施、運動場設施作為檢查重點。