物業安全員內務管理標準作業規程（五）

　　1.0目的

　　為了規范安全部員內務管理，確保員工具有良好的作息環境，特制定本規程。

　　2.0適用范圍

　　本規程適用于物業管理公司全體安全員工內務管理。

　　3.0職責

　　3.1項目經理負責督促檢查員工的內務生活。

　　3.2安全部主管/班長負責員工宿舍的管理。

　　4.0程序要點

　　4.1內務檢查

　　4.1.1安全部主管視情況安排每月至少一次內務管理檢查：

　　a）檢查時如發現有違反內務管理的現象及行為，應立即進行處理；

　　b）將檢查情況記錄存檔，作為員工績效考評的依據之一。

　　4.1.2安全部班長對本班次的員工內務衛生進行檢查：

　　a）班前檢查個人衛生是否符合公司有關規定；

　　b）班后檢查員工是否按時作息等；

　　c）將檢查結果記錄在《日常工作檢查表》上。

　　4.1.3安全部主管每天不定期地巡視宿舍內務情況：

　　a）及時制止違反內務管理的行為；

　　b）將巡視情況記錄在工作記錄上；

　　c）對于一些不服從管理的員工，應記錄并向項目經理反映做出相應的處理。

　　4.2環境衛生標準

　　4.2.1床鋪應當鋪墊整齊，被子疊成軍被，要求正方形，兩角緊合，被子放于床鋪中央，制服掛于指定位置，制服要干凈無污漬。

　　4.2.2床鋪下要求鞋子整齊成一直線，按規定的數量放置鞋數，上鋪的鞋放于左側，下鋪的鞋放于右側，鞋尖朝里鞋跟朝外。

　　4.2.3床鋪下中央放臉盆，臉盆的擺放要求毛巾折疊成正方形，牙刷放于左側，毛巾放于右側，香皂放于毛巾和牙刷的后面，要求臉盆干凈，香皂盒內干爽。臉盆并攏靠齊，在上床睡覺前拖鞋按上左下右的順序放于床角兩側，睡前脫的衣服擺放

　　整齊。

　　4.2.4其他物品均按指定位置擺放，衣物均在晾衣區域晾曬。

　　4.2.5墻面、門窗、和其他區域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。

　　4.2.6宿舍內每季度一次（夏季、疫情期每周一次）進行消毒工作，浴室和洗手間及時沖洗，沒有垢、雜物和臭氣。

　　4.2.7在各項目集中吃飯的地點，由備班的班長指派飯后清理衛生，隨時做到干凈整潔。

　　4.2.8就餐地點要求桌面干凈、凳子擺放整齊，靠于墻里側，地面無飯渣和雜物。

　　4.3作息標準

　　4.3.1住宿備班安全員早起的時間為5：50分，起床后6：00各班長把本班人員，帶到指定地點后，由值班班長統一帶隊出操，時間約為30分鐘。早操的內容有：跑步、擒敵拳、隊列、項目崗位交接動作等。

　　4.3.2早操后帶回整理內務，清掃室內外衛生和洗漱，時間為30分鐘，由各班長協助值班長檢查室內外衛生并記錄。

　　4.3.3每晚9：50由安全部主管負責點名，10：00前非當班員工必須熄燈就寢。

　　4.3.4宿舍電視房的開放時間為上午9：00時－21：00時。

　　4.3.5安全部主管負責按規定時間準時開關電視房門，凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并做出相應處理。

　　4.3.6休息（假）期間，如發生情況，接到通知應立即返回項目，聽候調遣。

　　4.4宿舍管理制度

　　4.4.1愛護宿舍內公共設施、設備和公共財物，不隨意損壞或占為己用，保持公物完好。

　　4.4.2不私接電源、使用電爐子等電熱器具，不在床頭等易發生火災的地方吸煙。不在宿舍內聚眾喝酒、賭博。

　　4.4.3未經許可不許帶外人進入宿舍，不留外人在宿舍住宿。離職或解聘的安全員工，辦理完離職手續后，當日必須離隊，不準在宿舍內過夜居住。

　　4.4.4保持室內安靜，不在室內大聲喧嘩、打麻將，不影響其他人員休息。

　　4.4.5輪流值日的值日人員應認真清掃責任區的環境衛生，認真履行衛生監督職責。

　　4.4.6節約用水、用電，隨手關燈、關水。

　　4.4.7不隨意動用他人物品，不私自調換房間、床鋪或占用空床位。

　　4.4.8妥善保管個人物品，自行車按規定停放在指定的位置。

　　4.4.9潔身自好，不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。

　　4.4.10以上不良情況一經發現，按《員工手冊》中規定進行處理。

　　4.5備班管理制度

　　4.5.1各備班班長或項目指定班內宿舍負責人為當日備班班長。備班長要對備班人數做到清楚，備班安全員不準離開住宿地，遇有各項目突發事件要做到隨叫隨到，項目負責人和安全部主管在15分鐘內將人員集合完畢，迅速把隊伍帶到事發現場，聽從現場負責人的統一指揮；

　　5.0記錄

　　《日常工作檢查表》

　　6.0相關支持文件

　　《員工手則》

篇2：物業項目安全班內務管理委員會月份工作總結

　　物業項目安全班內務管理委員會月份工作總結

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　　"內部管理委員會"在三月份的工作中，得到了管理處各級領導、各兄弟部門的大力支持，使工作得以順利開展，在此謹代表"安全班內部管理委員會"向管理處全體表示誠摯的謝意，并將三月份安全班內部管理委員會運作情況匯報如下：

　　在三月份的工作中，委員會共組織了三次全方位的內部檢查，共出動20多人次，義務加班30多小時，下發各類通報4次，召開內部管理會議1次。

　　在進行內部檢查過程中，共發現和提出問題37項，得以整改20項，建議有2項，具體情況如下：

　　部門問題項建議項備注

　　本部

　　1、查5號崗3月13日的交接班記錄表，日期寫為3月15號；

　　2、會議、軍訓記錄沒有及時編寫序號；

　　3、各種鏡框的表面灰塵較多；

　　4、"毛巾手套晾曬區"擺放較亂；

　　5、4月1日一號崗《安全員交接班記錄表》中** "處理情況"一欄填寫方式不正確

　　6、B組床架上灰塵較多。

　　建議貼上床位標識

　　外校

　　1、宿舍、洗手間、儲物間、地面衛生清潔不徹底；

　　2、軍事訓練記錄表備注欄填寫不統一。

　　監控

　　1、值班室臺面有灰塵，墻面上有蜘蛛網；

　　2、離職人員標識未及時清理；

　　3、垃圾桶無標識；

　　4、2月3日《物資搬運放行條》的"安全管理員"欄沒有簽名；

　　5、3月11日《物資搬運放行條》身份證號碼沒填寫；

　　6、值班室內滅火器壓力不足。

　　學院

　　1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；

　　2、口杯、牙刷擺放不統一；

　　3、涼席下普遍有其它物品；

　　4、對講機、充電器、手電無標識；

　　5、崗亭內物品擺放較亂；

　　6、郵件簽收登記表填寫不規范；

　　7、軍訓、培訓記錄不全；

　　8、小陽臺物品擺放較亂；

　　9、三號崗質量記錄填寫不規范。

　　建議貼上床位標識

　　經過各項目班組的努力，安全內部管理工作得到了很大的提高，但在內務管理工作方面有所下降；現將本月檢查中各項目班組平均成績統計如下：外校11.73分、本部11.16分、監控11.10分、學院10.53分。根據章程規定故評選出"福外安全組"為本月度"內部管理先進集體"并授予錦旗及下發獎金以資鼓勵。

　　下一步，希望管理處各安全班組繼續積極配合，以高昂的熱情投入到內部管理工作中去，針對目前自身存在的問題，共同研究、共同解決，持續加強班組內部管理工作，使我安全班內部管理水平不斷提高。

　　深圳市**物業發展有限公司

　　Z中心大廈管理部

　　安全班內部管理委員會

　　簽署：Z

　　二O**年四月*日

篇3：商場安全部內務管理制度(3)

　　商場安全部內務管理制度（三）

　　1 目的：通過對安全部內務事宜的進行規定,確保安全部內務工作的正常展開。

　　2 主要職責：嚴格按規定執行，確保安全部內務工作的正常展開。

　　3 安全部/值班室：

　　3.1 標志：由集團統一制作，呈有集團全名和安全徽標標志。并標明“安全部”、“安全值班室”中文字樣。

　　4 室內要求：

　　-頂面標準：白色、光潔平整無污垢，室內照明器具為日光燈。

　　-墻面標準：白色、墻面光潔平整，清潔無污垢、無破損。禁止未批準的上墻物品。

　　-地面標準：地面顏色保持一致，每日當值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應是光亮清潔無垃圾。室內頂、墻面規定每年內進行次粉刷，并及時修補日常工作中產生的明顯損壞情況。

　　-室內衛生標準：墻面、頂面每月清潔次，達到無塵、無污垢干凈如新。

　　5 墻面掛飾：

　　5.1 安全室內墻面禁止隨意敲釘掛物，一般只掛飾規章制度和工作流程，供參照遵守執行，及常用聯系表以備查閱，須飾以鏡框之內并掛放整齊。除此之外，盡量不要在墻上隨意掛出。

　　5.2 重要設備機房主要管理制度上墻。重要設備全年維修計劃上墻?；馂膽鳖A案上墻、火災應急組織架構上墻。

　　6 辦公桌：

　　6.1 抽屜：抽屜內不得存放非工作物品。各抽屜應按左上角規定之標簽項目存放工作物品，做到統一整齊有序。物品的放置內容：集團及項目商場物業下發的操作規范；各類管理通知信函；訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報；當月未歸檔安保交接班資料簿，受委托轉交資料；空置備用抽屜作存放臨時轉送處理物品；

　　6.2 桌面布置：

　　使用玻璃臺面，保持光亮整潔無破損。臺面墊深墨布或紙，整個臺面上不準放與工作無關的物品。

　　6.3 桌下布置：

　　不得在其底部擺放任何物品，底部應保持干凈無垃圾。

　　6.4 禁止行為：

　　不得有抽屜未關閉，或不按規定放置規定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。

　　6.5 值勤座椅：

　　-坐椅應是完好無破損，表面清潔，坐椅應居中于寫字桌中間，離臺桌 30 公分放置。

　　-值班員離開座椅時，應將坐椅向前靠桌放置，以表示非工作人員不得入內

　　-值班室座椅由商場物業統一編號規定放置，未經允許不得擅自搬離。

　　7 對講機管理：

　　-編號規定：安保部對項目使用的對講機組進行編號，并設定某機作為呼叫機通訊代號，與崗位對應。

　　-呼叫規定：當有一般情況呼叫對方一次。當有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊員三次。

　　-對講機充電：應按記號順序進行充電，充電時應盡可能將電量用盡再進行充電，并等電池充足后使用，以防止降低電池的容量。

　　-對講機應每月維護保養一次，由項目工程部進行例行檢修，測試其器件的使用功能。粉刷，并及時修補日常產生的明顯損壞情況。

　　-每日當值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無垃圾。

　　-更衣箱外表：保持顏色統一，每天由各班隊員輪流進行清潔一次，保持衛生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。

　　-更衣箱存放物品：當季制服、個人用品等，嚴禁放置違禁物品和危險品，及散發異味和令人厭惡之物品。不要存放現金或貴重物品。