物業經理人

保安部交接班管理標準作業規程

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  保安部交接班管理標準作業規程

  1、目的:

  規范作業,對外樹立公司形象,對內增強員工責任感,提高商戶及顧客的信任感和滿意度。

  2、范圍:保安交接班管理作業。

  3、作業標準:

  1)隊長集合整隊,清點崗位、人數,整理著裝,傳達工作任務,提出要求。

  2)隊長帶隊交接,隊列行進步伐整齊,精神抖擻。

  3)交接崗按照:交接崗時:隊列行至崗位由隊長下口令崗位交接,接班員出列,距交班員3——5步對正,相互敬禮,交班員右跨一步下站臺,接班員齊步至站臺,交接值班物品、崗位情況,雙方交接清楚后并在交接班登記本上簽名確認,交班員報告入列。

  4)所有崗位依次交接后,隊長帶回集合點講評當班值班情況。

  4、交接制度:

  1)、接崗隊員在上班前應做好各項準備工作,穿好工作制服,整理好儀表、儀容,并提前15分鐘到崗;

  2)、接崗隊員在接班前應仔細檢查所管區的設備設施等完好情況,耐心聽取交班隊員交待有關當值的相關事宜,清點好警械、器材、崗位用品等后,由交接雙方認可并在《保安部崗位交接登記本》、《保安值班崗位情況記錄表》上簽字后生效;

  3)、由于接崗隊員上崗前對所管區檢查不仔細,接崗后才發現被盜案件或其它影響工作事故,當值隊員承擔全部責任;

  4)、由于交崗隊員疏忽大意未將有待處理的相關事項移交給接崗隊員而引發的工作事故,交班隊員應承擔全部責任;

  5)、交接時,交接雙方如果存在異議,必須立即報告隊長,在問題沒有解決前,交班隊員不得離開崗位;

  6)、無特殊情況,接崗人員不得故意拖延接崗時間,如接崗人員沒有到崗,交崗隊員必須堅守崗位;

  7)、隊長對各崗交接應進行抽查或親自督導。

篇2:物業保安部交接班工作制度

  物業保安部交接班工作制度

  1.0目的:確保交接工作整齊有序,樹立管理處良好形象。

  2.0適用范圍:保安部崗位交接班工作。

  3.0要求:確保值勤物品完整無缺,遺留問題跟進清楚。

  4.0基本內容:

  4.1按時交接班,接班人員應提前十五分鐘到達崗位。接班人員未到達或未交接清楚前,當班人員不能離崗。

  4.2接班人員要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項,應做到三明:

  4.2.1上一班情況明;

  4.2.2本班接辦的事情明;

  4.2.3物品、器械清點明;

  4.3交班人在下班前必須詳細填寫值班記錄,應做到三清:

  4.3.1本班情況清;

  4.3.2交接的問題及需跟進處理清;

  4.3.3物品、器械交接清。

  4.4當班人員發現的問題要及時處理,不能移交給下一班的事情要繼續在崗位處理完畢,接班人協助完成。

  4.5交班人員需下班前做好當值區域衛生工作,接班人員檢查崗位衛生,保持崗位整潔。

  4.6值班室、執勤點十米之內無紙屑,煙頭、地面干凈。

  4.7物品擺放整齊,不亂扔亂掛亂放。

  4.8交接班時必須由領班列隊帶隊進行每個崗位交接工作。

  4.9每個崗位的交接必須在領班現場督導下交接;

  4.10物品清點不清,或有損壞,交完班后才發現,所承擔責任由接班人員負責,領班負督導不嚴責任。

  4.11交接班時必須先相互敬禮以示問候,包括互換崗位。

  4.12領班必須在交接班前后主持工作安排及各項講評工作。

  4.13在交接班過程中及到達集合地點不得吵鬧、喧嘩。應自行列隊站端正。

  4.14交接班時要做好詳細記錄,并雙方簽名。

  4.15全部交接完畢后,由領班列隊進行當班的工作講評,最后下達“解散”口令后,隊員方可解散。

  5.0支持性文件和記錄:

  5.1《護衛部當值安排表》

  5.2《班長每日工作記錄》

  5.3《交接班記錄表》

  編寫: 審核: 批準: 日期:

篇3:保安部交接班管理規程

  1.0 目的

  為保障安全工作順利展開,落實工作責任制,杜絕因交接班不清而造成的責任事件。

  2.0 范圍

  適用于物業集團所轄各物業公司(管理處)保安部交接班工作。

  3.0 職責

  3.1 保安部經理負責監控中心值班記錄的審批;

  3.2 中隊長負責對崗位上的值班記錄進行抽查;

  3.3 中隊內勤負責對各班次崗位情況匯總及各類資料進行整理、書寫,領導指示精神的上傳下達。

  4.0 工作內容

  4.1 交班的準備工作

  4.1.1 交班資料的準備;

  4.1.2 當值內勤對日報表、值班記錄整理、書寫,報當值中隊長簽字;

  4.1.3 當值內勤將所有資料放回原位,清理衛生,并認真填寫《保安部值班記錄》并簽字。

  4.2 交班前崗位情況及物品匯總

  4.2.1 各崗位提前20分鐘將交班物品及區域情況匯報值班室;

  4.2.2 當值內勤將各交往物品及區域情況進行全面匯總,并在《保安部值班記錄》予以詳細登記;

  4.2.3 當值內勤記錄完后,交當值中隊長審批后與接班中隊進行交接;

  4.3 交接具體內容

  4.3.1 公司、部門領導各項指示精神的傳達;

  4.3.2 各項物品及崗位存在問題的交接處理;

  4.3.3 本班次未完成事宜交下班跟進處理;

  4.3.4 交接完后,雙方中隊長在《保安部值班記錄》上簽字。

  4.4 崗位與崗位之間交接

  4.4.1 交接時崗位第一時間互"敬禮";

  4.4.2 交接時崗位對講機應當驗收,對存在的問題當時解決;

  4.4.3 交接時對區域注意事項進行傳達;

  4.4.4 交接進交接班人員應共同對區域巡查一遍。

  4.5 交班中隊收隊講評

  4.5.1 由交接中隊助理負責整理隊伍;

  4.5.2 當值中隊長對本班次工作情況進行總結講評;

  4.5.3 講評內容:主要指出工作中好的方面,好的個人進行表揚,對存在的問題,差的個人進行批評指正,并安排班后工作。

  4.6 接班前準備工作

  4.6.1 接班前要求:

  4.6.1.1 接班中隊必須提前15分鐘到達值班室,提前5分鐘到達崗位接班;

  4.6.1.2 接班中隊助理負責隊伍整隊及儀容儀表、著裝檢查;

  4.6.1.3 接班中隊長在班前提要求,主要針對領導指示精神、崗位注意事項、上班遺留問題;

  4.6.1.4 點評完后由中隊助理負責崗位安排。

  4.7 接班中隊具體檢查內容

  4.7.1 對講機、充電器、備用電池的數量及損壞情況的統計;

  4.7.2 警棍、頭盔、雨衣等工具的數量及損壞情況的統計;

  4.7.3 監控信號的測試;

  4.7.4 《保安部值班記錄》是否記錄完整;

  4.7.5 各崗位公共區域內設施設備及

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