摘要:隨著北京市商品房建設的快速發展,小區的商業配套設施顯示出其重要性。本文通過對北京高檔公寓的案例分析,透視物業管理物品采購這一環節,體現物業管理者在商業服務中的人本理念。

近年來,北京掀起了一股商業地產熱潮。但是,一邊是商業地產的轟轟烈烈,一邊是生活在新建小區里的居民為日常生活用品的采購而發愁。物業管理如何方便業主購物,有效地滿足小區居民的生活需要,建立宜居社區,將是物業管理實踐中的重要課題。

一、商業場所的現狀

商業場所是向消費者提供包羅萬象的消費對象的場所,其中不僅有零售商店、專營商店,還有各種服務業、娛樂場所、銀行等,它是一種出租或出售房產(攤位)供各類商人零售商品或提供服務獲得營業收入及投資收益的物業?，F在,人們常說的“商業地產”,包括房地產商開發的底商、商業街、生活廣場等商業用途的物業,小區商業配套設施也在范疇之內。

隨著商業地產的快速發展,北京商業地產開發弊端漸露,其問題隨著開發的升溫不斷暴露,經營模式、建筑形態、規劃上的滯后是制約其發展的三大主因。

1、商業綜合經營服務向物業管理區域內部延伸。

住宅小區商業配套設施是根據小區居民的需要、居住小區的硬件條件和企業自身實力設計而開展的一些便民服務項目,如便利店、小超市、快餐店、美容美發店、服裝加工店及洗衣店等,這些都是老百姓不可或缺的?？墒乾F在許多新建的小區,社區商業發展困難重重,同時,服務于民的社區商業又成為擾民的最大糾紛源。

開展小區商業綜合經營服務不僅是物業管理的常規性服務之外,還基于業主實際生活的需要對物業管理企業提出的更高要求。從更廣闊的方面來看,小區商業綜合經營服務是社會服務向物業管理區域內部的延伸。

2、小區商業設施調查分析。

對百貨商場、超市等零售業的籌劃和經營需要考慮到市場定位、商圈、運營成本等內容;商業地產的投資要考慮樓盤地段、建筑風格、房產營銷等。物業管理公司在目前小區商業設施參差不齊的狀態下,如何發揮服務功能并使業主滿意,將是我們的研究話題。

如回龍觀小區的商業類型以餐飲為主,大中型專業商業市場缺乏,區域整體發展水平比較落后,商業設施總量不足,檔次較低,規模小。根據近期一家市場研究機構對回龍觀的調查顯示,僅有 1% 調查者對現有商業文化設施滿意,非常不滿的高達 57% 。

3、高檔公寓商業設施調查。

近期筆者對五處高檔公寓進行了調查,在所調查的公寓中,從 20** 年至 20** 年入住時,公寓面積均在 10 萬平米到 20 萬平米左右,其中幾個綜合項目的寫字樓均建有底商,多為專賣店和專營店。管中窺豹,可見一斑,可以看出以下幾個特點:

1. 高檔公寓普遍都建有會所。會所經營一般均由開發商出租,所以會所為小區的服務功能不能真正體現。為了經營的需要,常常吸納社區外的消費者光顧,造成小區居民的反感與投訴。

2. 會所中一般含有商業服務設施。會所內的店鋪一般面積較小,約在 20 至 70 平米不等,多是賣些高檔煙酒、方便食品、小百貨、冷飲等,經營者往往都是個人承

篇2：中學設施資源向社區開放規章制度

　　海路中學設施資源向社區開放規章制度

　　根據上海市民政局、上海市財政局 、上海市教育委員會、上海市文化廣播影視管理局、上海市體育局關于本市體育、文化、教育設施資源向社區開放的指導意見精神，特制定我校體育場館開放的相關規定如下。

　　一、學校管理

　　為確保學校體育、文化、教育設施資源向社區開放的安全、有序、長效，學校成立設施資源開放管理委員會(以下簡稱“管委會”)，承擔相應的組織、協調和管理責任，并對本規定作解釋。

　　管委會組長： z

　　副組長： z

　　管委會成員：z

　　電話：z

　　二、開放對象及相關規定

　　1)、開放時間

　　雙休日：全天 (8：00---16：00)

　　2)、接受預訂的項目及時間規定(大型活動場所)

　　1. 接受預訂的項目為：籃球場、球類館、乒乓房及電腦房、圖書館、教室等。

　　2. 預訂請至少在使用前一天。

　　3.各類場地的預訂時間最多半天，如遇沖突，則以先預訂為有效。

　　3)、使用各類場地的相關規定

　　1、 嚴禁傳染病患者和無行為責任能力者進入。

　　2、進入學校請主動向門衛出示有關證件(活動卡)進行登記。

　　3、使用者請自覺聽從各場館管理人員安排，遵守學校各項管理制度，尊重工作人員的勞動。

　　4、使用者較多時，應互相謙讓，與其他使用者共同分享開放的設施。

　　5、使用者應注意文明禮貌、團結友愛。請勿在場館內大聲喧嘩、赤膊或穿拖鞋入內。

　　6、請勿在場內吸煙、亂扔、亂丟雜物，自覺保持場內整潔。

　　7、請勿攜帶寵物進入體育館。

　　8、運動完畢時，應主動將器械放歸原位，關閉電源等。

　　4)、 安全健身相關規定

　　1、使用者請負責個人安全，訓練過度和不正確健身造成傷害的，學校概不負責。

　　2、學校聲明不接納身體不達標人士，所以在您進入健身場館后就表明您承認您的身體健康，可承受健身鍛煉，如發生情況與學校無關。

　　3、在訓練之前和訓練中如有以下癥狀請不要進行或立即停止鍛煉：頭痛、頭暈、心率不齊、胸部不適或疼痛、呼吸急促或虛脫。由此而造成的人身意外，學校概不負責。

　　4、私人物品請自行妥善保管，如有遺失，學校不負任何賠償責任。

　　5)、損壞賠償相關規定

　　1、使用者因使用不當而損壞校內設施、設備或器材的，應當進行原價賠償。

　　2、致第三人傷害的，使用不當者承擔相應的民事責任，學校不承擔相關責任。

　　3、學校不提供任何有關健身輔導、醫療、醫學、醫藥方面的建議。

篇3：某中學社區、成教辦主任職責

　　中學社區、成教辦主任崗位職責

　　一、要校長領導下，負責社區教育工作、成人教育工作。

　　二、制訂鎮、廠、村職工全年培訓計劃、目標任務，完成各種總結、匯報、報表。

　　三、組織實施廠、村、職工、教師培訓，完成市局各成人教育下達的培訓任務。

　　四、聯系、聯絡、組織安排各類短訓班、成人大專班的辦班。

　　五、扶持學習型社區、企業、家庭、個人的工作。

　　六、各類自學考試的宣傳發動、報名等服務工作。

　　七、各類專業技術人員的等級考試工作。

　　八、校長室交辦的其它工作。

　　九、社區、成教辦副主任協助主任負責某一方面或幾個方面的工作。