公交司機個人先進事跡
**,男,1972年生,漢族,共產黨員。該同志在所從事的公交駕駛員工作中,以飽滿的熱情,文明的服務,真情待客,倍受贊譽,以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務乘客真心”為服務準則,在平凡的崗位上孜孜不倦的工作著。
****年至今,兩年多的公交車駕駛生涯中,**與無數的乘客打過交道,發生在他身上的好人好事不計其數。
一、熱情溫馨,真誠待客
“乘客滿意,就是我的追求。”這是**常說的一句話,自從事公交駕駛員開始,**就一板一眼的報站、宣傳、服務乘客。在行車過程中處處為乘客著想。每到一站,他都會提前告訴乘客;車輛轉彎,他會提醒乘客拉好扶好。由于蒙自公交車上沒安裝報站器,剛開始的時候陶師傅的行為還引起了許多非議,當時大家都不了解,覺得這個人在做表面工作,給同事看,給領導看,乘客也覺得怪怪的。但是經過一段時間以后,半年,一年,一直到現在,他都一直堅持這樣做.如今,乘客都認同了他的這種服務。許多乘客紛紛寫信打電話到公司表揚他。
在開6路車時,由于6路車是郊區班線,從郊區到城里賣水果蔬菜的乘客比較多,**就會停好車主動下車幫助乘客把隨身攜帶的重物放到車上,攙扶老人到車上坐好,這些細節的關懷很受乘客歡迎。正是由于他熱情周到的服務,他的車上至今沒有乘客跌倒摔傷的事件發生。每當提起這些,他總是說:“安全是大事,自己累點沒什么,乘客滿意了,我辛苦點也心甘情愿。”
二、平凡的崗位,不懈的追求
乘坐陶師傅的車,還可以享受到清潔衛生的乘車環境。每天下班后,無論多么晚,他都是自己親手把車洗完后才回家吃飯,車子有故障了,哪怕是休息時間,他還是要回公司,協助修理工修好自己的車,他常常是忙到夜里十點多了還沒吃飯。在別人看來,開公交車又辛苦又枯燥,可陶師傅認為這份工作很適合他,雖然很辛苦,但很快樂。
三、愛崗敬業,無私奉獻
幾米長的車廂內,**同志展示著自己的人生價值,無愧于自己的崗位,無愧于眾多乘客。**同志無私的奉獻,熱情的服務,得到乘客的肯定,受到社會的贊譽,作為一名普通的駕駛員,陶師傅的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,他卻始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己,點綴著社會,在數年如一日的公交線路上抒寫著新一代公交人的風采!
****年*月,因為工作突出,**榮獲公司嘉獎。而他認為,黨員在生活中要處處體現先進,要對得起黨員的稱號,做什么事都帶頭是理所當然的。
篇2:服務明星小車班司機先進事跡
服務明星小車班司機先進事跡
五星之一 文明樹形象
敬業保安全—記服務明星z
20**年小車班網頁從無到有,是誰讓班組建設邁上一個臺階?是誰始終堅持任務就是命令,風里來雨里去,不分晝夜,沒有節假日,卻毫無怨言,用自己的汗水踏踏實實地實踐了鄭廠長提出的“四個用心”?又是誰始終如一地以思想文明、語言文明、行為文明、儀表文明、生活文明作為自己的行動指針,很好地樹起了企業的“門面”和“窗口”形象?
---念好“安全經”,確保安全行車。小車班的工作性質是長年累月都在外面跑,真是“手握方向,心系萬家”。交通安全工作是駕駛員重中之重的大事。因此,他時刻緊繃安全這根弦,始終如一地貫徹“安全第一,預防為主”的方針。在每周的安全日活動中,認真消化有關安全規定和上級文件精神,以及安全簡報、事故快報、報刊上的事故分析、網上的安全文件精神,多層次、多方面、多渠道地進行安全學習。
并對一些不安全事例舉一反三,吸取教訓。他常常根據自己多年的行車經驗,按道路、季節、車況、任務等情況,對危險點進行預控分析,提出許多安全小建議,還編制成安全注意事項,使大家在行車中做到心中有數。他常常利用休息時間熟悉道路及交通狀況,為安全行車打下基礎。特別是以季節性的安全大檢查為契機,他本著自己的職責,配合班長認真組織安排活動時間、計劃,有條不紊地實施自查,每每整改一次,班組的安全水平都上一個臺階。由于他在安全方面的出色表現,去年被古田駕協評為“陳靖姑文化旅游節安全先進個人”稱號。
——精心維護,愛車如愛自己的眼睛。空閑的時候,或每每用車回來,他總是把車擦洗得干干凈凈,有條件的話,再把車晾干,打上蠟,以延長車輛壽命。車子有了哪怕一點點小毛病,他都擱在心上,非得修好才踏實。他常說:“天不怕,地不怕,就怕車子壞在路途中,耽誤了領導的時間又堵塞了交通?!币虼?,他從不帶“病車”上路,讓交通安全可控在控。他勤思考、勤動手,在車輛的維護和保養工作中,當好“醫生”和“美容師”的雙重角色。對于車輛的外送維修、故障原因等,他都一字不漏地體現在臺帳上,每一部車的健康狀況在他的腦子里形成一個無形的檔案。
——用心工作,做誠信古電人。作為我廠小車班的司機,作為我廠對外服務的“門面”和“窗口”之一,他十分重視駕駛員的職業道德,講風格,講禮讓,對外樹立良好的企業形象。行車時遇到橫沖直撞的行人或車輛,他總是寧停三分,并時常提醒他們注意安全。此外,他還處處做好事,時時急他人所急,想他人所想。 ——召之即來,堅持任務即命令。他平時虛心求教,不恥下問,不斷提升自己為人民服務的本領。他把每一次出車作為鍛煉自己的良好機會。本著這種良好的心態,因此他都能堅持365天微笑服務。
——主動投入班組建,有一分光,發一分熱。班組創一流工作是企業發展的需要,是市場經濟中競爭生存的需要。班組是企業的細胞,班組建設是企業提升基礎管理的有效手段??吹桨嘟M建設工作還有一定的差距,他決心挑起班組網頁制作的重任,m.airporthotelslisboa.com以前他從來沒有涉及過此項工作,只是摸著石頭過河。從網頁的設計、編排、材料收集到輸入,他請教過多少人,加過多少班已記不清了……可他總是笑著說:“年輕人多學些總是好的,成為多面手正是競爭生存的需要”?!耙环指?,一分收獲”,經過一段時間的努力,他終于勝任了這一工作,小車班的網頁獨具特色,內容豐富。
為此,還得到了工會領導、部門領導的首肯?!皩W習、學習、再學習”是他孜孜不倦的追求,“勤學習、勤思考、勤動手”是他應對挑戰的唯一戰略。就是這樣,他不斷地錘煉,不辭勞苦,不怕連續作戰,不斷提升自己為人民服務的本領。也為古田溪服務崗位上的同事們留下一個榜樣。