傳媒公司員工試用期個人工作總結
一、實習目與任務
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
二、實習內容
在老師的帶領下我們從六月二十八號到八月二號在風度傳媒(貴州)有限公司進行了為期六周的實習,在這次實習中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業工作的話,我們現在還有很多很多的不足。
進公司參觀后首先了解到的是風度傳媒(貴州)有限公司的概況:風度傳媒(貴州)有限公司成立于**年2月6日,位于貴州貴陽市云巖區貴州省貴陽市中華北路99號美佳大廈22樓,是省內專業提供整合營銷服務的機構,也是首個專業從事文化發展、營銷以及傳播的團隊。其以倡導和實踐文化靈魂為理念,將媒體、營銷和服務合為一體。依托整合人力、媒體等資源,形成公關傳播、廣告傳播、活動傳播、網絡傳播等獨特的渠道網絡,并以此為客戶提供全方位的優秀整合營銷服務。有效整合資源,形成以伙伴式營銷、教育式營銷、差異化營銷、游戲營銷、網絡營銷和體驗營銷等為主體的獨特渠道,傳播人文理念,為大學生提供職業發展服務,為企業提供專業的校園營銷服務。風度植根于校園,憑借對高校市場的全方位了解,專業的團隊,高效的執行力以及已經成功鋪設的高?;訝I銷網絡,致力于打造“校園營銷策劃推廣專家”品牌,成為企業和高校的最佳互動平臺。
風度傳媒的合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司、中國房地產商學院、可口可樂公司、克萊克國際教育、蒙牛乳業、武岳集團—林城花都(樓盤)、海爾集團——貴州海爾工貿公司合作伙伴和全國第二屆大學生廣告藝術大賽貴州賽區等。貴州省獨家項目合作伙伴有:深圳縱橫品牌顧問公司和《房地產縱橫》雜志社等。
公司業務結構:一、形象:企業cis/設計、導入項目形象設計、包裝和推廣。
二、策劃:大型商業活動營銷策劃/執行、新產品營銷策劃/推廣、項目招商策劃/可行性專項調研、公關活動策劃及執行、品牌營銷策劃、企業個案營銷活動策劃/執行和會展策劃。
三、設計:標識設計、包裝設計宣傳畫冊、年報設計、手繪pop、dm、海報設計、展示設計、網站建設/維護和裝飾設計。
四、代理:戶外廣告媒體。
實習的第一天,龔中尉總經理提出希望我們能在短短的實習期間了解貴陽市廣告行業的整體情況,并有所收獲。次日,王經理在晨會上給予了我們幾點建議,隨即安排了我們的第一項工作任務。王經理提出:runner
team是一個團隊,必須有團隊的合作精神,在團隊中要調整好自己的心態,把握好實習的機會。王經理還要求我們每一天都要有晨會,以晨會來有條不紊的安排每天的各項工作,在下班之前也要開結束會議,總結一整天的工作收獲和心得體會。
我們的第一項任務是在一周內做出貴陽市廣告行業媒體的調查和房地產策劃營銷案例的調查,以及分析出貴州廣告行業與全國各地主要城市的廣告行業的對比,并提出改變貴州廣告行業現狀的提案。一周下來,我們對工作的適應良好,并在工作中積累了經驗和教訓。在楊經理和王經理的指導下,我們漸入佳境。本周以風度傳媒的工作原則來總結就是:不做沒有效果的工作,不在目標沒有確立之前盲目行動??鞓返墓ぷ?,快樂的生活。
在緊張的一周工作后,順利的完成了公司交給我們的實習任務,接著又接到了公司安排的第二個任務-----給兩個客戶做vi設計,并且要求每人都做兩個logo,挑選出六個來做完整的vi全案。時間過得飛快,就兩個任務我們用了差不多三個周的時間,前三周的任務為一個市場調查,兩個vi設計。通過三周的努力所有的工作基本完成。在這段實習工作中我們感覺到社會和學校是完全不一樣的。調查工作和根本沒有書本上寫的那么簡單,會有種種問題出現在我們的調查工作的中。所以很多知識不想書本上寫的那樣,書上的就是人們實踐中得出的理論,我們要把這些理論用在實踐中去,在實踐中找到實際情況和理論的結合點重新提煉出自己的理論。這樣才能跟好的理解和完善我們的專業知識。
在前面任務完成的情況下楊經理給了我們第四周的任務---鳳華冰箱的銷售活動策劃案,在這次的策劃案任務中我們發現了自身的很多不足。很多策劃的想法沒有切合廣大受眾的實際,思想也不成熟。我們在自身不足的情況下,認真聽取楊經理的教誨,吸取在學校學不到
的經驗及內容。在團隊的討論下我們確定了策劃案的總體方向,并在團隊的共同努力下和在楊經理和王經理的指導下我們終于寫出了符合他們大致要求的鳳華冰箱的活動策劃??傊?,通過這次策劃案任務中,我們發覺了自己很多的不足。也許我們的專業知識真的是很扎實,但是我們的經驗、思考問題的方式都和現實中都有很大差距。我們需要學習的東西真的還有很多很多……。其次,我們一致認為一個策劃方案同一個陳述方式給別人的理解是不同的。因此,對活動方案的陳述還要因人而異,要根據被陳述人接受話語的方式進行陳述,這樣才能達到事半功倍的效果。
第五周我們在完成了楊經理交代的任務后,主動向楊經理提出我們想參與公司下一步的業務工作。此次實習后期的主要任務是攬業務,擺在我們面前的業務有四個:第一是招攬雅園內刊雜志的廣告商;第二是招攬風度自辦車類雜志的廣告商;第三是招攬風度在蟠桃宮的led大屏的廣告商;第四是與茅臺啤酒貴陽總經銷商洽談新產品換代升級的推廣策劃。我們六人組分成了三小組,分別去做了任務,這次任務中,我感受到作為一名業務員的辛苦,招攬客戶并不是一件容易的事。也許我們忙活了好幾天,聯系了很多客戶,到頭來,能合作成功的就只有一兩家而已,甚至是沒有。
就這樣一轉眼我們的實習就結束了。
三、實習總結或體會
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
所以,不要老抱怨公司不愿招聘,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。
而如今,我能體會到了。有些挫折,有些壓力,有些傷害是無法避免的,這是成長所帶來的陣痛。想起之前很不屑的看待家人的安排,和不知深淺,沒遮攔的向羅老師闡述自己的憤青思想,我真該反省了。找準自己的定位,探明自己的道路,看清自己的實力,高瞻遠矚,腳踏實地,我想我們會走得更遠,會看到更多的風景。最后用羅老的一句話和同學們共勉:“畢業以后的日子,大抵如此,這就是現實。實習,只是體驗了一把而已。實際上很多時候要的不是你的知識和技能,要的只是一種精神。這個精神的名字叫:堅持”。
最后還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識。
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篇2:工業園招商主管試用期工作總結
工業園招商主管試用期工作總結
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了工業園人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時,我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識。
記得初到工業園時,我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識,也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化進程的巨大作用。我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業、大中型企業均分布在工業園區內。如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移,工業園正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”等一系列優惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習*同志建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向?!靶侣務{查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業園的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是
?。?)負責對外宣傳,具體包括工業園網站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等;
?。?)日常接待工作;
?。?)相關活動的策劃及籌備;
?。?)擔任講解工作;
?。?)領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、網站建設維護能力、大型活動的策劃及籌備能力。目前我在網站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網頁制作的過程中我發現,Frontpaeg根本無法適應精美網頁的制作要求,于是重新學習了新的網頁制作軟件Dreamweaver M*及圖形處理軟件Fireworks M*。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理。為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
20**年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
篇3:試用期物業總監工作總結
試用期物業總監工作總結
尊敬的公司領導:
本人于20**年7月6日有幸加入貴司工作,對貴司領導給予良好合作機會表示十分的感謝,在三個多月的工作中,對各部門主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意,回顧幾個月以來的工作,基本上能按預定的計劃完成任務,現將有關事項總結如下:
一、工作調研階段(20**.7.6~20**.7.26)
1、制定明確調研計劃,認真深入各項目小區進行調研,全方位了解公司運作情況,掌握各小區物業規模,了解員工現場作業標準。
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,摸索領會了公司企業文化。
3、根據各小區管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態信息,基本掌握了客戶的滿意程度。
4、根據各小區物業規模及業主入住情況,并結合反饋的財務報表,基本掌握了公司的經營情況。
5、對公司整體的營運及現狀客觀分析診斷,較系統地完成了相應的工作調研綜合報告,嚴謹部署物業服務企業發展戰略規劃。
二、工作協調整合階段(20**.7 .27~20**. 8 .15)
1、根據擬定的工作調研綜合報告,結合**公司實際情況,配合領導做好物業服務企業品牌定位,管理模式設置,建立相對完整的組織架構。
2、在財務部**經理密切配合下,通過了合法手續,將“中山市**物業服務有限公司”變更為“中山市**物業服務服務有限公司”,并在《**資訊》上大力宣傳推廣,為**社區的規范、統一管理邁開了穩健的**步。
3、與行政人事部密切溝通,根據新設置的組織架構,較合理地做好各工作崗位調整及人員配置,確保整體工作正常運作。
4、為共同規范售前售后管理與服務,密切配合營銷工作,從大局利益出發,會同營銷部共同商討**華庭與**花園的《前期物業服務服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定,并達成了共識。
三、工作介入階段(20**. 8 .16--今)
1、在前期工作中,由于得到公司各級領導的精心指導和廣大同事的積極配合,因此,本人能在較短的時間內進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,在整體監控調控上得到了穩步發展。
2、將小區治安管理和環境衛生管理當一件大事來抓,先后對**華庭和**花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調整,明確各人的工作責任區域,編制工作時段和標準,并按量化規范要求督導各區域完成相應具體工作。
3、與工程部溝通協調,督導完成**華庭小區內1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程,改善了小區清潔環境,減少了業主的投訴。
4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺),實行了統一調配使用和管理,提高了工作效率。
5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面,要求龔瑞每月提供完整的工作計劃,并分發各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面,經過現場嚴格培訓,指定專人操作,責任明確到人,克服了過去多人隨意操作,機械屢修屢壞的現象。
6、與采購部**密切溝通,督導管理處完成了**華庭二期車位劃分工作,跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米,小車位29,摩托車位23個),在10月份已正常執行收費。
7、根據公司決議,完成**華庭和**花園《前期物業服務服務協議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發執行工作。
8、根據董事辦要求,完成“**物業公司三年內員工發展、居住及宿舍配置規劃方案”和“**華庭項目垃圾房建設及小區生活垃圾處理方案”的提供。
9、為規范內部管理,建立了部分管理制度和作業流程,包括“小區業主證制作頒發管理辦法”、“客戶投訴處理管理規定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區背景音樂播放管理規定”、“巡崗系統使用管理規定”、“安全服務部辦公室空調使用管理規定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規定”等10多份,并頒布實施。
10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“計劃總結類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表,并納入公司制度化,該項管理辦法在10月份已正常實施。
11、在10月底,已將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理,設立了物業公司檔案資料管理室,對各種資料進行分門別類,建立了規范的文件標識,存放陳設明確清晰。
12、完成**花園停車位調整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業主在其他部位租賃的車位對調),將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側約15米處(即9幢旁邊),改善了小區內亂停亂泊的現象。
13、妥善安排**花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數29戶,現已正常交給業主21戶)。
14、根據三個樓盤收費方式(現金支付方式、委托銀行劃帳方式),制定了各種欠款追繳通知文本,并貫徹執行。在9月份追收欠款中,**華庭和**花園追收效果較為顯著;對**居欠費一年以上的督導清算了8戶,追回欠款1萬多元。
15、全力配合公司舉辦的各種大型活動,在**學校開張慶典和各小區中秋晚會活動中,妥善安排了各種人力調配,確?;顒诱i_展。
16、密切配合公司品牌宣傳工作,加入**大家庭以來,在《**資訊》上發表宣傳文稿共2篇,豐富了一定的版面內容。
17、每月根據財務反饋的收支報表和綜合分析,密切配合公司做好成本支出控制,發現問題,及時跟進糾正。
18、強化員工紀律,維護正常工作秩序,經統計,從9月份以來,對違規員工處罰處理共44人次,扣款金額共625元;獎勵1人次,金額25元。
19、對物業公司人員招聘和錄用方面,密切配合行政人事部工作,對面試和考核等方面嚴格把關,確保人事作業正常運作。
20、根據董事辦指引和要求,組織**居業主委員會主要成員召開業務工作座談會,根據業主各種寶貴意見,為公司上級領導提供各種可靠的參考信息。
21、為共同提高營銷與物管相關工作人員業務水平,在10月中旬,針對兩部門相關聯的業務工作,進行一次業務培訓,參加培訓38人,培訓完畢,并作了相應的測試考核,人均分數為82分。
四、存在問題(不足之處)
1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠,尤其是保安隊伍,紀律松散有所存在,各班組骨干業務能力較低,督導工作不力,整體形象一般。
2、**居綠化養護工作量與人手配備不成正比,因此,部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為3500-4000m2綠化面積,而目前2個綠化工負荷量為12000多m2綠化面積,工作量有一定的超標,建議補招1人。
3、因物業服務軟件尚未配置,前臺規范操作存在一定難度,如對小區業主費用交繳情況查詢,交樓收樓查詢、入住情況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等方便快捷不夠,建議配置較先進的物業服務軟件一套。
4、部份員工工作主動性不夠,欠缺熱情,罰與獎的比例懸殊太大。
5、對業主的意見重視不夠,拒交欠交費用的業主較多,**居現有三個月以上欠費業主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻,措施辦法較少,追繳費用力度較弱。
五、下一步工作目標
1、強化內部管理,加大工作監督力度,建立完善各種管理制度和作業流程,確保各崗位正常運作,使整體工作均處于受控狀態。
2、編制系統化講義,加強員工業務培訓,抓重點,抓反復,努力提高整體隊伍綜合素質。
3、嚴格按《議事日程》要求,堅持小區例檢和整改工作,抓好現場管理,穩定服務質量,提高業主的滿意度。
4、建立服務質量體系運行評估分析系統,推行ISO管理模式,將小區業主投訴率、環境衛生合格率、維修及時率、設備完好率、治安事故發生率、費用收繳率,按常規要求制定明確工作指標,抓好各板塊工作效果。
5、抓好工作的計劃性和協調性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,使整體工作運行有序。
6、控制好公司費用成本,做好各種節能工作(包括公共用電、公共用水、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現象。
7、加大收費追繳力度,確保公司營運資金正?;鼗\和周轉。
8、緊密圍繞“創造優質生活空間”經營理念,推動社區文化建設,營造**社區良好文化氛圍,加大品牌宣傳力度,樹立公司良好形象。
以上總結,敬請公司領導審核指導為荷。