公交文明示范線路申報材料
公交車,是城市的一道流動的風景線,也是社會的縮影,十米車廂,可以反映出一個城市的文明程度。登上***線公交車,你就會感受到春天般的溫暖,賓至如歸般的服務。***線自開線起,便以“文明服務”為服務信條,用真誠和微笑迎送著八方賓客,經過多年的努力,我們贏得了深圳市民的好評。
一、線路概況
***線為有人售票線路,隸屬于深圳巴士集團龍崗公汽公司,現有車輛36臺,在冊員工172名,運行區間為橫崗至皇崗口岸,線路長度31.3公里,途經龍崗、羅湖和福田三區,主要站點有橫崗大廈、布吉聯檢站、兒童公園、體育館、皇崗口岸等。
***線始建于1993年,建隊伊始,***線就本著服務人民,奉獻社會的宗旨,不斷探索服務工作的新領域,新方式,從最初的普巴車到空調冷巴,從監票制到有人售票制,我們堅持服務宗旨不變,始終保持著優質的服務水平。
我們的服務宗旨:一路同行,滿意相伴。
我們的服務精神:無私奉獻,克己為人。
我們的經營理念:轉變思想、調整思路、創新思維、和諧發展。
我們時刻銘記:乘客至上。***線的公交人將竭誠為廣大市民提供最舒適、最安全、最便捷的優質服務,讓乘客滿意,讓社會滿意,讓政府滿意。
近十五年來,我們擔負了人民橫崗至市區的主要出行任務,獲得了橫崗廣大居民的高度贊許。為了方便夜晚出行的乘客和皇崗口岸過關的香港旅客,我們開設夜班車,運營時間延長至凌晨12時。雖然建隊的時間只有短短的十五年,但我們在平凡的運營服務工作中創下了輝煌的業績。1995年至**年,***線連續十年被評選為“文明線路”,**年和**年深圳巴士集團舉辦的創模奪星活動中,我們兩次被評為“四星級模范車隊”。近年來,***線涌現了一批又一批公交先進員工、楷模,他們分別是:.
在為乘客提供優質服務的同時,我們也為員工創造了自我展示的平臺,使更多的先進、優秀的員工有機會顯露頭角,包括**年度杰出乘務員李靜和**年杰出乘務員謝培堅在內的多名優秀員工得到了晉升,成為了線路管理人員。
二、文明線路,我們怎么做
(一)以制度促文明
提倡文明,就要將不文明的行為徹底地消除,俗話說“江山易改,本性難移”,我們的陋習隨處可見,但要真正地糾正一些不文明的行為,光靠嘴巴講是沒有效果的,所以,我們必須有嚴格完善的制度。通過制度的約束,久而久之形成了人人講文明的好風氣。因此,***線的司乘人員都嚴格遵守《深圳市公共汽車服務規范》、《司乘人員安全服務工作規范與工作流程》等規章制度,此外,針對線路的實際情況,我們還制定了《關于進一步營運秩序的管理規定》、《關于規范乘務員服務工作的補充規定》等補充制度,進一步完善規章制度,提高服務水平。
(二)讓“車”文明起來
1.我們有著嚴格的車輛保潔制度,確保做到“三不兩到位”。三不即:臟車不出站,臟車不營運,臟車不過區。兩到位:出站門不放行臟車監管到位、司機上路不開行臟車執行到位。為此,我們每天對所有車輛進行一次消殺毒作業;每天按配車數25%的比例檢查車輛衛生;車輛每運營一趟,就要對車輛進行全面的清潔,在確認車輛衛生合格后才放行。每項工作,每個清潔區域都有相應的責任人,不留空白,如場站和車輛車身外表的保潔工作由洗車工負責,車廂內的保潔工作由駕乘人員負責,一旦發現問題,將追究相關人員的責任,而車隊的線管人員也負連帶責任。
篇2:礦務集團精神文明建設示范點創建標準
礦務集團精神文明建設示范點創建標準
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1、巷道內無積水、無淤泥,無浮煤(矸)、無雜物,達到無塵化管理要求。
2、照明設施齊全,做到亮化、美化、實用。
3、各種圖牌板(峒室功能概況說明,避災路線圖,文化管理牌板,各種管理制度等)齊全、清晰、具體、實用。
4、工程質量在旬檢、月檢、季檢中達到動態達標。
5、各類安全設施齊全有效,正常使用。
6、工作人員敬業愛崗,忠于職守,遵紀守法,遵章守紀,不干與工作無關的事。
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1、內外環境、機械設備、設施清潔衛生,無灰塵、無雜物、無油垢、無積水。
2、工作人員衣著整潔,持證上崗,堅守崗位,正規操作,責任心強,不發生人身傷亡事故、機械事故、責任事故。
3、安全設施(防火、防水、防雷擊等)齊全、有效、使用正常,安全保護裝置靈敏可靠、整定合理;絕緣工具齊全可靠;轉動部分及裸露電源有柵欄,護罩和警示牌;接地系統符合要求,工作間距、安全間距符合要求。
4、設備完好率100%,電纜、管線鋪設整齊規范、合理美觀。
5、各種管理制度、圖牌板齊全,吊掛整齊、合理、美觀,各種相關資料齊全,可供隨時查閱。
6、各種臺帳記錄齊全、詳實。
7、照明設備齊全、文化管理氛圍濃厚。
8、工作人員敬業愛崗,忠于職守,遵紀守法,遵章守紀,不干與工作無關的事。
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1、工作場所內外干凈衛生,無垃圾、無積水、無雜草、無灰塵、無蛛網、無異味。
2、工作人員恪守職業道德,工作嚴肅認真,按章操作,正規執證上崗,不違章違紀、違法,杜絕各類人身事故、醫療事故、責任事故,不做與工作無關的事。
3、工作人員服務熱情,態度和藹,推行文明語言、規范用語和普通話,衣著整潔端莊,掛牌上崗。
4、各種管理牌板懸掛整齊,有明顯的創建標識、獎懲措施、責任人,有相應的文明標志、警示語,有濃厚的文化氛圍,臺帳齊全,記錄清晰。
5、各種安全設施(防火、防機械傷害等)、保潔設施齊全有效,能正常使用。所轄范圍機械設備完好率達100%,無帶病作業現象。
6、節約成本,無常流水、常明燈和其它資源浪費現象。
7、堅持“職工服務,奉獻社會”的宗旨,推行“六心”服務(即:技術精心,服務誠心,經營仁心,奉獻愛心,管理全心,顧客舒心),采取便民措施,兌現服務承諾,擴大服務范圍,盡量為職工提供方便。
8、餐飲業工作人員應有健康證,并定期復查,有傳染病者不得從業。并有防蠅、防鼠、防霉變、防中毒措施。
9、不向消費者出售假冒偽劣、變質物品、藥品。
?。ㄋ模┑孛嫖拿魑幕?、娛樂、辦公場所
1、文化娛樂場所內外干凈衛生,無灰塵、無雜物、無蛛網、無蚊蠅、窗明幾凈。
2、文化娛樂設施安全、完好,不存在意外傷人現象。
3、文化娛樂場所、娛樂器械、娛樂用品有嚴格管理制度,有對參加活動人員的管理要求,有幽雅、安靜、和諧的娛樂學習氛圍。
4、堅持“服務職工,奉獻社會”的宗旨,工作人員服務熱情,態度和藹,推行文明用語、規范用語和普通話,舉止端莊,衣著整潔。
5、工作人員合理安排輪休,保證文化娛樂場所節假日不休息,全天開放。
6、工作人員業務熟練,能引導職工學習娛樂,接受職工咨詢,引導職工鍛煉或娛樂。
7、文化娛樂場所活動項目積極向上,健康高雅,杜絕黃、賭、毒污染。
8、辦公場所內外清潔衛生,辦公設施擺放整齊高雅,歸檔規范,辦公室人員注重個人衛生,衣著整潔。
9、辦公人員工作效率高,杜絕錯、亂、差現象。
篇3:合肥市建筑裝飾施工現場安全文明施工示范工地評選辦法
合肥市建筑裝飾施工現場“安全文明施工示范工地”評選試行辦法
第一章總 則
第一條 為加強本市建筑裝飾裝修施工現場安全生產和文明施工,維護市容整潔和城市安全,使安全生產和文明施工規范化、標準化、制度化,依據《中華人民共和國建筑法》、《建筑安全生產監督管理辦法》等有關法律法規,特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市范圍內新建、擴建、改建工程和對原有房屋外部、內部進行建筑裝飾裝修活動。
第三條 合肥市建筑裝飾施工現場“安全文明施工示范工地”以下簡稱“示范工地”的評選由裝飾企業自愿申報,市建筑裝飾裝修管理處組織實施和評選。
第二章評選條件
第四條 具有施工資質的建筑裝飾企業(含已辦理進肥登記的外地裝飾企業),在本市承建的公共建筑裝飾工程,符合以下范圍,均可申報參加評選:
1、已領取工程施工許可證;
2、已辦理工程質量和安全監督手續;
3、工程造價在二百萬元或建筑面積1000㎡及以上的(含單標段施工項目)。
第五條 下列建筑裝飾工程不列入評選范圍:
1、市建筑裝飾企業在本市行政區域以外施工的工程;
2、在裝飾工程施工過程中發生過安全事故或在城市衛生檢查中被通報批評的裝飾工程。
第三章現場文明施工的標準
第六條 裝飾工程施工現場周邊應設置連接封閉的圍欄,圍欄高度不低于1.8m,使用的材料應保證圍欄穩固、整齊、美觀(不得使用鐵皮瓦、石棉瓦、雨花布)。
第七條 施工現場設置工程標牌,工程標牌應有施工平面布置圖、工程概況、文明施工管理、組織網絡、安全紀律、防火須知內容,工程概況設置在工地圍柵的醒目位置上,載明項目名稱、規模、開竣工日期、施工許可證號、建設單位、設計單位、質量安全監督單位、施工單位、監理單位和聯系電話等。
第八條 臨時建筑物、構筑物要求穩固、安全、整潔,并滿足消防要求,二次改造項目嚴禁野蠻拆除。按設計架設用電線路,嚴禁任意拉線接電,嚴禁使用電爐和明火燒煮食物。
第九條 成品、半成品及原材料應嚴格按施工組織設計中的平面布置圖劃定的位置堆放,所有材料應堆放整齊,不得侵占市政道路及公用設施。確需提出臨時占用的,應由建設單位提出申請,經有關部門批準,并將批準號的標志懸掛在現場。
第十條 現場場地及道路應硬地化。其厚度和強度應滿足施工和行車需要?,F場場地和道路要平坦、通暢、并設置相應的安全防護設施和安全標志。周邊設排水溝,現場不允許有積水。
第十一條 粉塵控制:
1、由于其他原因而未做到的硬地化部位,要定期壓實地面和灑水,減少灰塵對周圍環境的污染;
2、禁止在施工現場焚燒有毒、有害和有惡臭氣味的物質;
3、裝卸有粉塵的材料時,應灑水濕潤和在倉庫內進行;
4、嚴禁向建筑物外拋擲垃圾。
第十二條 噪音控制
1、一環以內的裝飾項目應采用低噪音的工藝和施工方法;
2、施工作業的噪聲可能超過建筑施工現場的噪聲值時,施工單位應在開工前向環保部門申報,核準后方能開工;
3、在一環以內禁止中午和夜間進行產生噪音的建筑施工作業,由于施工不能中斷的技術原因和其他特殊情況,確需中午或夜間連續施工作業的,應向環保部門申請。
第十三條 現場衛生
1、明確施工現場各區域的衛生責任人;
2、職工臨時食堂必須申領衛生許可證;
3、施工現場應設置廁所,并有水源供沖洗,每日有專人負責清潔;
4、建筑垃圾必須集中堆放并及時清運,做到工完場清;
5、工地應設有茶水亭和茶水桶,做到有蓋、加鎖和有標志。夏季施工應有防暑降溫措施。
第十四條 現場安全、保衛
1、建立健全安全、保衛制度,落實治安管理責任人;
2、施工現場的管理人員、作業人員必須佩戴工作卡。工作卡由本人相片、姓名、所屬單位、工種和職務;
3、建立來訪登記制度,閑雜人員不得進入施工現場;
4、經常對工人進行法紀和文明教育,嚴禁在施工現場打架斗毆及進行黃、賭、毒等非法活動。
第四章安全生產標準
第十五條 建筑裝飾工程施工現場安全生產的檢查標準依據《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59—99)進行。
第十六條 按(JGJ59—99)檢查分示范、達標、不合格三個等級,示范工地得分率85%,達標為70%。不合格的工程限期整改,整改達標后方可繼續施工。
第五章申報程序
第十七條 工程開工前申報單位把創“示范工地”計劃報市建筑裝飾裝修管理處。
第十八條 裝飾工程總量施工一半時,申報單位應將申報材料送達市裝飾裝修管理處。
第十九條 申報“示范工地”應提供下列材料:
1、《合肥市建筑裝飾工程安全文明施工示范工地申報表》;
2、工程施工許可證復印件;
3、建設單位、監理單位同意申報“示范工地”的認可證明;
4、安全及文明施工組織設計,項目管理人員及特殊作業人員上崗證復印件;
5、按(JGJ59—99)中表3.0.1,3.03,3.04-1,3.04-3,3.08,3.013內容進行自檢情況;
6、反映施工過程的彩色照片或VCD2.0格式光盤。
申報材料統一裝訂成冊,A4幅面大小,封面標準申報工程名稱、類別、申報單位。
第六章評審程序
第二十條 市建筑裝飾裝修管理處在施工企業申報材料齊全后,在有效工作日五天內,組織專家評委對工程進行評選,并最終確認。
第二十一條 經確認后的“示范工地”,后期施工過程中若出現不符合評選辦法的行為,經專家評委確認后,予以撤銷“示范工程”稱號。
第七章獎 勵
第二十二條 對獲得“合肥市建筑裝飾裝修工程安全生產及文明施工示范工地”稱號的工程,施工過程中即實行掛牌;同時在市建委召開的年度表彰大會上通報進行表彰。
第二十三條 市建筑裝飾裝修管理處負責“示范工地”資料編撰歸檔,并組織宣傳。
第八章附 則
第二十四條 本辦法由合肥市建筑裝飾裝修管理處負責解釋。
第二十五條 本辦法自公布之日起執行。
“示范工地”申報表
項目名稱
工程量(萬元)
面積(㎡)
層數
施工許可證編號
工程地址
工程量完成情況:
工程形象進度概況:
施工單位意見:
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>年月日
市建筑裝飾裝修管理處意見:
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年月日
本表一式二份,為市建筑裝飾裝修管理處、施工單位各一份。