20**年無線電管理工作總結
今年以來，在縣委、政府的重視和領導下，在市無線電管理部門的幫助和指導下，我縣認真貫徹和執行《中華人民共和國無線電管理條例》、《云南省無線電管理條例》、《云南省無線電電磁環境保護條例》的規定，認真履職，扎實工作，切實加強無線電管理工作，熱情為轄區設臺單位及其它有關部門和群眾服務，確保了無線電事業健康有序發展。
一、領導重視，機構健全
為了開展好無線電管理工作，維護我縣無線電波秩序，合理規劃、有效利用和保護無線電頻譜資源，促進我縣無線電事業的發展，根據省、市相關要求，我縣成立了無線電管理委員會，由縣委常委、副縣長
擔任主任、縣人民政府辦公室主任
擔任無線電管理委員會辦公室主任，并下設辦公室在縣電子政務網管中心。目前，縣無線電管理辦公室有專兼職管理人員3人。
二、認真學習，提高素質
我縣積極派員參加市無委辦組織的業務知識和法律法規知識的學習，另一方面注意在工作中自覺學習，邊干邊學，邊學邊干，通過各種形式的學習，強化對無線電管理法律法規和相關業務知識的掌握，無管人員的自身素質得到了極大的提高。
三、強化措施，確保奧運安全
一是我們根據上級文件和會議精神,結合縣情,認真研究,第一時間對奧運期間無線電安全管理作出安排部署。制定和下發了《**縣人民政府辦公室處置電子政務網絡和無線電突發暴力恐怖事件應急預案》、《**縣無線電管理委員會辦公室關于加強奧運期間無線電管理工作的通知》。工作安排體現一個“早”字。
二是扎實開展奧運期間值班及廣播電視監測工作。我們抽調了專人值班，制定了值班制度，向公眾公開值班電話，從而暢通信息報送渠道。對**廣電局轉播的“中央1”、“中央7”電視頻道，“中央人民廣播電臺·中國之聲”、和“昭通人民廣播電臺”廣播頻道隨時監測監控，特別是奧運開幕的前后幾天，每天向廣電局和“三家”運營公司“早、中、晚”收集情況，詳細登記值班記錄和監測記錄，每天向市無委上報值班和監測情況，周末也不例外。值班、監測中體現一個“勤”字。
三是認真開展廣播電視行政執法專項檢查。成立執法檢查領導組，保障工作順利開展，督促填寫自查登記表，對**廣播局新建廣播電視臺站存在問題，下達整改指令書，限期整改。另外還把這次執法檢查拓寬到所有無線電設臺單位，用同種方式、同樣的要求開展了此項工作。在執法檢查中體現了“面廣”。
四、扎實開展**年無線電執照年檢工作。認真填寫表冊、收集臺站執照，按時報市審核。
通過年檢一步摸清了家底，完善了臺站數據庫。**年末，全縣共有各類無線電臺(站)389個，主要是公安、林業、廣電等3家單位和移動、聯通、電信三大運營公司。其中：電信**縣分公司有phs基站118個;聯通**縣分公司有gsm基站35個，cdma基站30個;移動**縣分公司有gsm基站79個，微波站6個;縣公安局集群系統機站1個，移動臺8個;縣林業局移動臺1個，中繼臺4個。
五、加大無線電法律法規宣傳力度，營造遵紀守法的良好氛圍。
我縣通過**縣人民政府門戶網站、電子政務辦公網、溪洛渡電視臺以及散發宣傳單等多種方式，廣泛向全社會宣傳《中華人民共和國無線電管理條例》、《云南省無線電管理條例》、《云南省無線電電磁環境保護條例》等法律行規。同時,我們還在**縣人民政府信息公開網上建立了無線電管理專欄，將所有涉及無線電管理的法律、法規、公文、業務資料等上網公布。通過這些措施，使無線電管理的各項法規深入廣大人民群眾，營造管理者依法管理，依法行政，被管理者自覺遵紀守法的良好氛圍。
六、以無線電安全生產隱患排查治理為契機，加大轄區內無線電臺站監督檢查力度。*
篇2：無線電管理工作總結(2)
20**年無線電管理工作總結
今年以來，在縣委、政府的重視和領導下，在市無線電管理部門的幫助和指導下，我縣認真貫徹和執行《中華人民共和國無線電管理條例》、《云南省無線電管理條例》、《云南省無線電電磁環境保護條例》的規定，認真履職，扎實工作，切實加強無線電管理工作，熱情為轄區設臺單位及其它有關部門和群眾服務，確保了無線電事業健康有序發展。
一、領導重視，機構健全
為了開展好無線電管理工作，維護我縣無線電波秩序，合理規劃、有效利用和保護無線電頻譜資源，促進我縣無線電事業的發展，根據省、市相關要求，我縣成立了無線電管理委員會，由縣委常委、副縣長
擔任主任、縣人民政府辦公室主任
擔任無線電管理委員會辦公室主任，并下設辦公室在縣電子政務網管中心。目前，縣無線電管理辦公室有專兼職管理人員3人。
二、認真學習，提高素質
我縣積極派員參加市無委辦組織的業務知識和法律法規知識的學習，另一方面注意在工作中自覺學習，邊干邊學，邊學邊干，通過各種形式的學習，強化對無線電管理法律法規和相關業務知識的掌握，無管人員的自身素質得到了極大的提高。
三、強化措施，確保奧運安全
一是我們根據上級文件和會議精神,結合縣情,認真研究,第一時間對奧運期間無線電安全管理作出安排部署。制定和下發了《**縣人民政府辦公室處置電子政務網絡和無線電突發暴力恐怖事件應急預案》、《**縣無線電管理委員會辦公室關于加強奧運期間無線電管理工作的通知》。工作安排體現一個“早”字。
二是扎實開展奧運期間值班及廣播電視監測工作。我們抽調了專人值班，制定了值班制度，向公眾公開值班電話，從而暢通信息報送渠道。對**廣電局轉播的“中央1”、“中央7”電視頻道，“中央人民廣播電臺·中國之聲”、和“昭通人民廣播電臺”廣播頻道隨時監測監控，特別是奧運開幕的前后幾天，每天向廣電局和“三家”運營公司“早、中、晚”收集情況，詳細登記值班記錄和監測記錄，每天向市無委上報值班和監測情況，周末也不例外。值班、監測中體現一個“勤”字。
三是認真開展廣播電視行政執法專項檢查。成立執法檢查領導組，保障工作順利開展，督促填寫自查登記表，對**廣播局新建廣播電視臺站存在問題，下達整改指令書，限期整改。另外還把這次執法檢查拓寬到所有無線電設臺單位，用同種方式、同樣的要求開展了此項工作。在執法檢查中體現了“面廣”。
四、扎實開展**年無線電執照年檢工作。認真填寫表冊、收集臺站執照，按時報市審核。
通過年檢一步摸清了家底，完善了臺站數據庫。**年末，全縣共有各類無線電臺(站)389個，主要是公安、林業、廣電等3家單位和移動、聯通、電信三大運營公司。其中：電信**縣分公司有phs基站118個;聯通**縣分公司有gsm基站35個，cdma基站30個;移動**縣分公司有gsm基站79個，微波站6個;縣公安局集群系統機站1個，移動臺8個;縣林業局移動臺1個，中繼臺4個。
五、加大無線電法律法規宣傳力度，營造遵紀守法的良好氛圍。
我縣通過**縣人民政府門戶網站、電子政務辦公網、溪洛渡電視臺以及散發宣傳單等多種方式，廣泛向全社會宣傳《中華人民共和國無線電管理條例》、《云南省無線電管理條例》、《云南省無線電電磁環境保護條例》等法律行規。同時,我們還在**縣人民政府信息公開網上建立了無線電管理專欄，將所有涉及無線電管理的法律、法規、公文、業務資料等上網公布。通過這些措施，使無線電管理的各項法規深入廣大人民群眾，營造管理者依法管理，依法行政，被管理者自覺遵紀守法的良好氛圍。
六、以無線電安全生產隱患排查治理為契機，加大轄區內無線電臺站監督檢查力度。*
篇3：物業客服助理個人工作總結
物業客服助理個人工作總結
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。
二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓
自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。
3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。
4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。
20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。
2.加強文案、表格數據等基本工作技能。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
XX物業客服部
客服助理：***