**年人力資源年終個人工作總結格式
**年,在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下,緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題,緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規范化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現有的相關管理規章的滯后性已顯現出來,對此,我們根據省聯社的工作要求,聯系農村信用社法人治理結構的運行機制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班,分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關系,組織集中“專升本”復習,重點提高轄內管理人員和業務骨干的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數達**人,目前已被錄取**人。二是繼續抓好南京審計學院大專后續教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加后續課程的學習,目前已有**人通過了全部課程的考試,預計至20**年元月,所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上,與各相關部門密切協作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班,為了提高培訓質量,先后兩次邀請南京審計學院專業教授來聯社講授,重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期,參訓人數達***次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員**人,新取得各級技術職稱**人。
三、堅持以創建文明行業為平臺,切實提高農村信用社服務質量和社會形象。20**年我社被評為**市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力,著力提升農村信用社綜合服務水平。
1、抓細小環節,促整體質量的提高。
2、以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規范從業人員的服務行為。
3、切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
4、扎實開展
“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計劃,創建有目標,過程有考核,將之融入各項業務工作之中。
5、采取多種形式,強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務質量的提高。
今年下半年以來,在聯社主要領導的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉網點的環境衛生工作,對城區網點進行了兩次全面檢查,并用攝像機進行現場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網點和角落,同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查,有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴肅處理,其中下崗*人,處罰*人,并分別通報全轄,以警示大家。
我已經準備好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成績,只要我努力?,F在能夠有一份好的工作并不是那么的容易,我會好好珍惜的。努力聽從領導正確的領導,團結好周圍的同事,形成合力,共同工作。
只有形成合力了,那么我們工作就會更加容易的進行,我們的業務發展就在明天!
篇2:人力資源個人簡歷
人力資源個人簡歷
自我評價
3年勞資人事工作經驗,熟練掌握各項政策和工作流程,具有現代企業人力資源管理理念。
個人信息
姓名:*** 性別:*** 年齡:***歲
E-mail:********** 聯系電話:*******
地址:******大街***號 郵編:******
工作經驗
***年***月--現在 *******發展有限公司 人力資源專員
職責:
主要負責招聘、培訓、崗位設計等工作。
任職期間對崗位職責進行分析,制定招聘計劃,建立招聘、培訓渠道;
策劃和組織招聘展會,并參與校園招聘活動;
為員工辦理保險、檔案轉移、接受和落戶等手續;
熟悉國家勞動法規和外企人力資源管理制度,與國家相關政府職能部門建立良好的關系;
辦公設備的管理以及后勤采購的管理工作;
***年***月--***年***月 ****股份有限公司 人事部助理
職責:
協助經理制度公司招聘制度和招聘流程;
對職位進行分析及員工滿意度調查;
負責員工的招聘及培訓工作;
參與四金的辦理,員工績效考核方案的設計;
負責用工退工手續,合同的管理,員工考勤/出差的統計,人事報表的制作;
教育背景
***年***月--***年***月 ***大學 ***經濟 本科
職業特長和技能
熟練使用各種辦公軟件;
熟悉國家的各項勞動政策法規,
對人力資源的相關工作深入了解,與國家相關政府職能部門保持良好關系;
有勞動局頒發的勞資人員上崗證書,ISO9000質量認證中心頒發的內部審核員合格證書。
期望工資與上班時間望有機會面談。
篇3:人力資源部個人述職報告
人力資源部20**年個人述職報告
尊敬的領導:
您好!
時間如白駒過隙,很高興能夠再一次用鍵盤敲打這一年的工作得失,同時,心懷感恩之情,感謝z*這個平臺給予我的成長和磨礪。入司近2年,在領導的幫助和提攜下使我的工作能力有了很大的提高,現將20**年個人工作總結如下:
1、從大學選擇專業到畢業選擇職業,HR始終作為我人生規劃的一部分,而關于執著、關于信念,也時時不敢忘懷,因為我知道人生需要方向,成功需要信仰。加入z*,每一次的機會都使我心存斗志,也希望通過自己的踏實和努力在職場的海洋里工作地得心應手、游刃有余。
這一年來,我和部門同仁一起努力,在上級領導的指導和幫助下,起草《招聘與錄用標準操作流程》、《員工異動管理標準操作流程》、《員工試用與轉正管理標準操作流程》、《勞動合同管理標準操作流程》、《勞動和社會保險繳納管理標準流程》、《人事檔案管理標準操作流程》等。參加15場招聘會,為公司招聘93余人。按時辦好入職員工勞動合同簽訂、轉正手續、社保繳納等日常人事管理工作。同時,作為新員工入職培訓的主講,給新員工講授公司《員工手冊》、《商務禮儀》課程,來傳達z*的朝氣和人文。雖然,我能力有限,水平也有限,但是,我盡力傳達,把好的一面展現給每一位z*家人。我始終相信微笑的力量,并也努力用微笑感染z*的每一位家人,傳達這份工作帶給我的快樂。
2、當然,一年復一年,成長中的不足也顯而易見。由于資歷尚淺,在有些工作的處理上缺乏經驗,還有自己的性情比較率直,所以,人際交往中難免有些摩擦而不夠溫婉。對此,我也深深反省,即便知道性情的改變對我來說是一個很大的挑戰和難度,但也很想通過改變讓自己有所突破,尤其在專業技能技巧上達到新的高度,這樣,我也能夠在擅長的領域上為z*多做貢獻。
3、好的領導力會有以下特征:一是讓別人心甘情愿地追隨你,去做一般情況下他達不成的目標,二是解決大家之間的信任問題,從發揮領導力上解決信任鏈的問題。雖然我只是一個小小的專員,但是,無不時刻勉勵自己,視角要有高度,做事要有前瞻,人力資源管理不是簡單的人事招聘工作,它更是在組織人才培養和價值激發中起著催化劑的參謀作用,就好比企業解決組織執行力中“基層終端埋伏癥、中層責任缺失癥、高層成功疲勞癥……”種種癥候群體的問題,而人力資源管理在組織職業化建設、流程再造、文化營造中發揮“委員”作用,通過軟實力的聚焦來提高與激發組織利益實現的驅動力。
20**,我亦不改初衷,用中庸拒絕極端,用理智反對片面,用務實發揮影響,用冷靜掌握抉擇,用學習積累經驗,用自覺端正態度,用真心追隨z*智慧。
說到這里,我對我自己日常中不善言表的性格抱有羞愧感。雖然有些感恩是懷于內心,但有時候也要適時言表,借此機會,我要把我的感激之情大聲說出來:感謝王董、陳總能夠為我們提供這樣一個卓越的平臺,您們忙碌的身影無不牽掛著我們每一位家人的進步、z*的輝煌;感謝余總、王主任、于經理,是你們給與我指導、包容、關懷,激勵和點撥我在職業生涯中修煉內功,擺脫平庸,從優秀走向卓越才能無愧于z*的培養。
謝謝您們,謝謝z*的每一位家人!
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