20**信用社主任工作總結3篇
**年5月，我到***信用社任副主任，分管存款工作，一年來，我在行領導和**主任的正確領導下，在全體員工作的大力支持下，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級行的有關規定，不斷加強政治和業務學習，以***重要思想為指導，深入實際，勤奮工作，克己奉公、較好地履行和完成了組織交給的各項工作任務?，F就有關情況匯報如下：
一、加強學習，提高素質，思想理論素養不斷得到提高。
一年來，我始終堅持學習***建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習**大會議精神，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行職責，充分發揮副主任的參謀和助手作用，恪盡職守、搞好配合、積極參與，認真做好組織、協調工作。
二、做好本職工作，加大資金籌措力度，增強資金實力。
我到**信用社任職副主任后，面對競爭加劇的存款市場，我牢固樹立存款是“立社之本，發展之源”的經營理念，強化競爭意識，優化服務態度。一是解決思想認識問題，克服自滿樂觀情緒，正確樹立“存款就是經營、就是發展、就是效益”的新型經營意識。我社以優質服務為主題，嚴格規范職工的服務行為。教育職工服務出形象，服務出信譽，服務出存款，服務出效益。二是加大宣傳力度，樹立良好形象。依靠創建信合企業文化的有效平臺，發揮**依托新區和建設小城鎮的優勢，抓宣傳，樹形象，擴大**信用社的社會知名度，
**年以來，我在工作中，堅持儲蓄宣傳制度化、經?；耐瑫r，積極做到“四個結合”，即集體組織與個人上門宣傳相結合，臨柜宣傳與社外宣傳相結合，重大節日宣傳與日常宣傳相結合，傳統宣傳與現代化宣傳相結合，積極搶占宣傳“空間”，努力擴大宣傳市場覆蓋面。通過掛橫幅進行陣地宣傳和柜臺宣傳，擴大了我社機構的輻射能力。今年我社對上深分社進行了搬遷，對新機構進行了改造、裝修。提高了硬件服務水平，展示信用社的文明形象。三是夯實基礎，求真務實，穩步發展。堅持把任務落在實處，對存款分解到崗到人，內外勤互相協作，團結進取，壓力變動力，工作互相競爭，一把主任帶頭承擔業余攬儲任務，實事求是反映存款經營成果，實打實地促進業務健康發展。截止到**年末，全社存款創歷史最高水平，比上年凈增**萬元，余額達到**萬元，年未職工人均擁有存款**萬元，完成區行下達存款任務的%。四是增資擴股，壯大資金實力。在抓好存款的同時，我還把增資擴股作為增強資金實力和抵御風險能力的有效方法，通過明確辦社宗旨，加大宣傳力度，鼓勵職工積極入股，引導農戶入大股。年未股金余額達到萬元,凈增**元。
三、同心同德，通力合作，與其它班子成員搞好配合
由于剛剛接手新的工作崗位，與班子成員的磨合成為我做好存款工作的切入點，一年來，我在兩位主任的幫助下，能夠正視自己，擺正位置，自覺接受領導和職工的監督，充分發揮干部的表率作用。在市場經濟條件下，做到自重、自醒、自警、自勵，時刻保持和發揚共產黨員的先鋒模范作用。我在日常工作中，認真貫徹民主集中制的原則，堅持講學習、講政治、講民主，自覺同領導班子保持一致。在具體工作上，堅持遇事與其它班子成員協商、研究，誠懇征求有關人員意見，做到說實話、辦實事、講實效，齊心協力做好各項工作。
總之，**年我在上級行正確領導和關懷下，在其它兩位主任的密切配合下，在各位員工的大力支持下，做了一些工作，也取得了一定的成績，但還存在一定的差距和不足，一是工作經驗不足，努力不夠。二是上進心不強，有小富即安思想，開拓意識差等等。我決心在新的一年里，對下述存在的不足和差距，加以克服和解決為**的發展做出新的貢獻。
[農村信用社主任工作總結]20**信用社主任工作總結(2)
**年，在省聯社及上級監管部門正確領導下，在黨的**大精神的正確指引下，在全體干部職工的支持和共同努力下，我充分履行主任崗位職責，圍繞市聯社理事會關于加大資金組織和營銷力度，加強管理，優化信貸資產結構，實行可持續發展的工作目標，精心組織、開拓經營、規范管理、務真求實，使各項業務取得了一定的發展。下面從三個方面就**年工作情況述職如下：
一、主要成績
(一)存款總量持續增加。年末各項存款余額**萬元，比年初增加**萬元，在今年全國儲蓄存款大幅向資本市場分流，股金不堪重壓要求兌付等多層重大負面因素的影響下，仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚的格局，市場份額較同期進一步增加，存款結構進一步優化。
(二)貸款營銷逐步擴大。年末各項貸款余額**萬元,比年初增加**萬元，增幅達21.9
%。其中：農業貸款余額**萬元，農貸占比70%。中小企業貸款23901萬元，占比30%，同比增加**萬元，增幅1**%，小額農戶貸款當前到期回籠率**%，其他貸款到期回籠率**%。
(三)清收工作扎實有效。**年全市信用社清收不良貸款**萬元，比**年多收**萬元，增幅23%，其中：表內不良貸款**萬元，表外置換貸款118萬元。
(四)“兩大工程”全面推進。農戶建檔覆蓋率基本達到100%，評級授信放貸率達到100%，中小企業建檔覆蓋率達到90%以上，當年貸款投放累計達到75776萬元，同比增加**萬元，增幅**%。
(五)經營收入再上臺階。全轄實現業務總收入**萬元，同比增收**萬元，增長幅度為14%，其中實現貸款利息收入**萬元，同比增加**萬元，業務總支出8548萬元，同比多支出**萬元，增幅**%，收入增幅高于支出增幅2個百分點。全轄實現盈余**萬元，同比增加**萬元，實現了全市信用社自**年扭虧為盈后的又一次邁進。
(六)其它中心工作有序開展。如：貸款五級分類，冒名貸款綜合治理、央行票據兌付、制度落實年工作等等中心工作均按照相關規劃和要求扎實推進，取得了明顯階段性成果。
二、主要作法
(一)做優做細，調整思路，增強組織資金實力。
面對國家建設社會主義新農村戰略的提出以及各種政策對“三農”的傾斜，統一法人改革的順利推進，全國結算網絡的形成、?？ǖ某晒\行等前所未有的歷史機遇，我緊扣業務發展實際，適時調整組織資金的工作思路，通過電視、報刊、廣告牌等多種宣傳手段，大力組織各種形式的宣傳活動，重點對單位對公存款，涉農資金等方面予以加強和引導，取得較好成績。具體一是發揮區位優勢，加大鎮區攬存力度，優化存款結構。至12月底，低成本存款余額**萬元，較年初增加**萬元，占各項存款總額的**%。二是按照“聯社牽頭、城區為主、搞好服務”的策略，做好公存單位攬存工作，目前公存單位在農村信用社開立帳戶達到**家，比年初增加**戶，存款余額累計近**萬元，主要涉及城市投資、土地儲備、合作醫療等系統大戶;三是把握市場機遇，搶占農村市場空白。利用國有商業銀行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力時機，加大宣傳力度，有效地搶占了農村資金市場。四是利用信貸杠桿，通過多種形式吸引優質企業和客戶到信用社開戶，增加派生存款份額;今年以來類似的存款額度較同期又有大幅度增長，如昌豐棉麻、城投公司、友福公司等大戶存款余額累計過億元。五是因時利導，實現了夏秋農作物、外出務工返回、學校開學等資金的按時歸社工作;六是充分抓住代理兌付糧食直補、退耕還林、高速公路補償資金有利時機，安排基層社組織人員做好穩存增存工作，**年借助三項專項資金新增523萬元;七是抓好績效考核，提高職工攬儲積極性。全市通過職工業余攬儲吸收存款5000多萬元。
(二)做大做強，突出主題，推進兩大工程的開展。
根據省聯社提出的小額農貸“鋪天蓋地”，中小企業貸款“頂天立地”的兩大工程號召，我明確提出**年我社信貸營銷的市場定位是堅持面向“三農”，面向社區，面向中小企業，面向縣域經濟和社會發展。一是從小額農貸增量、擴面、延伸工作入手，做大做強小額農貸規模。我要求基層社結合農戶信用等級年檢，增加投放量。并對原來不符合評定條件的村民重新進行調查，對達到標準的重新發證，做到農戶調查建卡面達到**%，評級面達到**%，授信頒證面達到**0%，持證農戶貸款需求滿足率達到**%。1-12月份全市累放各項貸款**萬元，較同期多投放**萬元，余額達到**萬元，較年初凈增**萬元，其中：農業貸款余額**萬元，農貸占比**%。二是從支持農業結構調整入手，擴大優質農業、中小企業貸款規模。先后投放種植業貸款**萬元支持了石河、多寶、**、拖市等地的優質稻、優質油、優質疏菜、優質林果等高效種植業;投放養殖業貸款**萬元支持胡市等鄉鎮的優質畜禽、優質水產品等名優養殖業;投放**萬元支持**油脂、昌豐棉麻、恒泰精米、興天制紗等農副產品加工企業。三是從發展“黃金客戶”入手，擴大優質客戶群體。一年來，我始終堅持組織信貸部門對貸款客戶進行不間斷的調查摸底，在全社開展了“訪百家中小企業”活動，篩選出50多家“優質客戶”，跟蹤服務，側重扶持。培植出**鎮“黃金”牌西紅柿、**鎮“和玉”牌花菜等10多個優良品牌。同時在全市范圍內廣泛開展中小企業調查建卡工作，按照省聯社號召，大力培植信貸投放載體的信息資源。通過營銷使貸款面得到進一步擴大，貸款品種得到進一步豐富，貸款額度進一步比同期大幅增長，利息收入也有了明顯的大幅度增加，據統計，全市已實現貸款利息收入**萬元，比**年同期增長**萬元。兩大工程的推廣運用使營銷結出了累累碩果。
(三)做好做穩，規范操作，防范信貸風險。
今年以來，為實現基層業務操作有標準、聯社管理有依據的目標，我堅持把營銷和管理有機結合，實現了規模與質量同步提高目標。一是控制源頭，狠抓增量風險的防范。針對省聯社強化新增貸款管理的工作要求，我指導信貸部門及時制訂下發了《二○○七信貸工作指導意見》、《農戶小額貸款延伸管理辦法》等十多個信貸管理辦法及操作規程，并督促組成專班，從評定、年檢、評級、授信、發放、回籠六個方面對小額農貸開展了拉網式檢查。與此同時，我還要求信貸部門制定了小額農貸逾期清收方案，實行獎懲掛鉤，將回收責任落實到每位農貸員。在新增大額貸款方面，我無論大會還是小會或是下鄉調研，始終要求信用社要嚴格按程序調查、審查、審批、發放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查，明確簽署貸款責任人員，嚴格實行貸款損失賠償責任制。對屬于國家宏觀調控，涉及盲目投資、重復建設、不符合國家產業政策和市場準入條件的項目，堅決實行停貸或信貸退出。二是精心組織，認真實施貸款五級分類工作。五級分類是一項持續的系統工程，為保質保量按時的完成分類工作，我把提高思想認識、搞好信貸基礎檔案規范化、加強督導作為前提和保障來抓，自**年11月以來，對全市貸款資料逐筆進行了收集整理。經銀監部門、省聯社驗收，偏離度為0.6%。三是加強貸款程序規范化管理，深入貫徹落實省聯社23號、35號文件精神。進一步明確和統一了信用社負責貸款對象的準入、資料收集、調查認定，聯社信貸部門負責再次調查論證，初步審查確認，貸審中心負責最終資料審查、技術政策把關、遞交研究，審貸委員會負責客觀民主審貸，理事長確認是否放貸的職責和程序。貸審中心的設立是省聯社**年信貸管理的重大舉措，也是**號和**號文件的核心內容，**年貸審中心共按要求審查貸款442筆，**萬元。其中通過審查退回和要求補充資料的**筆，**萬元，遞交并獲得貸審會通過的**筆,**萬元，未通過的**筆，**萬元。在我的要求和指引下，貸審中心還從實際工作中總結概括出了貸款抵押物及抵押率的合理認定方法、貸款對象實力認定與現金流的對應關系、貸款對象涉及行業的地方性特征和行業標準、貸款期限的合理掌控等十分有效的實踐經驗，并通過資格審查、技術分析論證，質量引導監督等措施，有效地規避了信貸風險。此舉統一了信貸操作程序，嚴格了信貸準入制度，嚴明了信貸紀律，有效提高了全轄信貸規范化操作水平，進一步凸顯了規范與發展的主題。使貸款審查審批工作進入了規范化，制度化軌道。四是組織專班，重點深入，切實搞好冒名貸款的綜合治理工作。在認真學習貫徹省聯社文件的同時，我們迅速組織動員全市干部職工認真投入到冒名貸款的工作中來，深入開展自查自糾和互查互糾，至**年12月31日，全市共暴露冒名貸款**筆，金額1662萬元，占全市貸款總額的1.6%，沒有發現虛假按揭貸款。其中各社(部)9月30日前自查發現冒名貸款**筆，金額**萬元，9月30日后自查新增328筆，金額**萬元;市聯社檢查組對**、**等*個信用社及其*個分社貸款進行了冒名貸款專項檢查，累計核對貸款25833筆、金額2**萬元，分別占全市貸款筆數和金額總數的**%和**%，檢查暴露冒名貸款**筆、金額**萬元。全市除楊林、營業部等兩個單位沒有冒名貸款外，其他信用社均不同程度的存在冒名貸款。全市冒名貸款累計涉及到責任人共**名。其中9月30日前有責任人**名，9月30日后新增責任人**名。全市已糾正冒名貸款**筆，金額**萬元，占冒名貸款總額的**%。其中現金收回**筆，金額**萬元;按規定重新落實債權**筆，金額**萬元;其他方式落實**筆，金額**萬元。已全部整改到位的有**、**、**、**四個信用社，已全部整改到位的責任人共**名，占貸款責任人總數的23.5%。
(四)做硬做實，清收保全，力促信貸資產改良。
不良貸款是**聯社的一個大包袱，塊頭大、占比高，清收效果歷年來都不太盡如人意。為了攻克這一頑癥，我們采取分類排隊、重點突出、內外兼顧的方法。一是認真制定《**市農村信用社風險資產管理辦法》，進一步強調了貸款時效管理、貸后管理的重要性、必要性，明確了相關崗位職責，將全市10萬元以上的不良貸款納入重點監督管理范圍，實行現場督導和跟蹤管理的雙重模式進行清降。二是加大責任貸款的清收力度，對責任人貸款清收堅決按省聯社文件精神比照執行的同時，結合我社實際制定了專門的清收方案，設定了具體任務和時間上限，以及行政處置方案，定期予以通報，今年以來對責任人實施下崗清收人員近40人次，這些較真碰硬的措施共督促收回責任貸款**萬元。三是對全市最大**戶的不良貸款進行了全面清理，在全市大力開展了“百日攻堅”活動，立案**件，其間依法收回**市金天紡織有限公司等貸款**萬元。全年共以現金形式收回不良貸款**萬元。確保了全市收回不良貸款的真實性及含金量，為實現信貸業務良性持續發展起到了一定的作用。
(五)做廉做勤，加強自律，保班子團結和政令暢通。
在省聯社黨委的正確領導下，我積極貫徹黨的路線、方針、政策，認真學習**大會議精神和金融法規，與時俱進，超越自我，開拓進取。切實維護領導班子團結，上下齊心、埋頭經營，在做好分管業務工作的同時，突出加強自身的廉政建設，時刻做到自警、自醒、自律，在生活上從簡、在工作上從嚴、在處事上不講排場、不比闊氣，在落實工作上拋棄人情觀念，以政策制度為準辦事，從而為身邊的同志帶好頭，做好表率，不斷提高自己的思想覺悟和政治水平。
三、存在問題及不足
回顧**年的工作，自身還存在一些明顯不足，主要表現在：一是要加強學習，不斷提高自身理論和思想水平;二是要深入基層，扎實開展調查研究，把準實際工作的方向和要點。三是要面對錯綜復雜的貸款形勢，調整思路，強化管理，使信貸業務迅速向又好又快的方向實行可持續發展。
總之，隨著統一法人改革的完成，**市農村信用社所肩負的歷史使命必將賦予新的內涵和要求，信用社業務工作將進入新的發展階段，對此，我有信心在上級領導和各位的支持下，與大家共同迎接新的挑戰。
[信用社主任信貸工作總結20**信用社主任工作總結(3)
一、對信貸人員的工作過程進行控制，重點在于使信貸人員的工作過程規范化、有序化，完善借款的各項要素，使之合法合規，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。分類激勵，優勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調離信貸崗位。
二、嚴把貸款投向關：放貸不濫。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此，我將經營方向定位為：立足“三農”，服務城鄉，充當杠桿，實現“雙贏”。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村結構調整。
三、嚴把制度執行關。在實際工作當中，嚴格執行“貸前調查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提前收回有風險貸款。
四、處理好“三個關系”：
1、責任追究與激勵政策的關系。建立合理的激勵約束機制，對造成貸款損失的應給予處罰，對正確決策帶來良好經濟效果的給予獎勵。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法，調動信貸員發放、管理、收回貸款的積極性。
2、信貸風險與資產運用的關系。信用社貸款業務的來自資金和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風險與資產運用的關系作為重來抓。
篇2：財務會計主任年終工作總結
20**年財務會計主任年終工作總結
20**年即將過去，回顧過去一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經營目標開展，緊跟公司各項工作部署，積極參與和貫徹公司的“績效管理年”號召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20**年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作分兩個方面：
〔一〕在計劃財務部的工作
20**年1月-8月，我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認真審核原始憑證，編制記帳憑證。 認真執行《會計法》，加強財務基礎工作，嚴格按照《中國聯通專業核算辦法（試行）》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務的處理符合國家的有關法律、法規的規定，符合聯通總部及省公司有關財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉。
2、每月參與財務報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。
3、今年，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按項目、部門對收入、成本制定并下達了相關預算。在以后的工作中，根據預算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務數據。
4、四月，根據省公司有關文件精神，制定了各經營服務部支出專戶管理的規定，完善了貨幣資金管理；六月，為了很好地執行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務意識，對各經營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。及時下撥各經營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經營服務部核算室建立了很好的工作關系。
6、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。對末有發票的費用，及時到稅局開具發票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
〔二〕在核算室的工作
20**年9月-12月，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉為基層管理者，我很快地調整好自己的心態與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時間內熟悉了業務，然后制定、理順了營業款結算、分銷結算、備用金報銷、發票管理等流程；加強對營業收入款項的有效監控，加快資金的回收；加強對營業廳及分銷商執行公司營銷政策、財務制度的監督。
2、每月編制資金預算，嚴把部門費用報銷的審核關，有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構成作統計分析，向部門經理及各有關部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經營活動之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關核算表格，日常只要做好數據的準確錄入，月底即自動生成匯總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預算、傭金的計提、用戶話費托收數據的傳送、營業報表的匯總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助。
6、深入經營一線，全面了解營業廳、各專業室及各分銷商的運作，轉變工作作風，樹立服務意識，加強溝通與協作，對各方提出的問題及時給予解決。
篇3：福星大廈管理處主任工作總結
福星大廈管理處主任工作總結
我從20**年9月到深業大廈任職，到20**年6月調到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的專業隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓；其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。
我這9個月的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。從20**年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。
第二階段，嘗試階段。從20**年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持大廈的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：
1、改善員工工作、生活環境；設立探親房，清理大廈6樓平臺；
2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節日安排，特別是安排好保安的春節生活；
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動；
4、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤；
5、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；
6、調整員工工作安排，強調租賃、收款、合同管理工作；
7、處理好與分公司資產部的關系，爭取對方的諒解與支持。
其中，第1項，設立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高；清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷，但只側重物質上的安排，忽略了業余文化生活上的安排。第3項，因時間關系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執佟5?項合同跟蹤，主要是了解合同執行情況，對過期合同進行補簽，對未執行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。從20**年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：
1、防非典工作；
2、微笑活動；
3、外墻立面廣告位出租；
4、窗戶維修、衛生間更換木門、樓道粉刷；
5、墜物砸車及索賠。
其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結合大廈實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益；第4項，窗戶維修基本完成，衛生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經公司領導指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經過這9個月的工作，掌握了物業管理的一些基礎知識，熟悉了基層管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間合作良好。今后，由于業主本身所具備的高素質，隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業生存的前提。
這9個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會全面、系統地學習、掌握物業管理知識，提高自己的專業水平。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。