20**年離退休辦公室工作總結

　　**年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠生產經營的總體目標，按照廠黨委的部署和要求，扎實有效、逐步推進完成了年初制定的各項工作目標。

　　一、主要工作完成情況

　　(一)確保了離退休員工隊伍整體和諧穩定

　　1、認真落實好離退休員工的各種待遇

　　一是堅持電話聯系、家訪、慰問制度，建立了離退休員工qq群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動態，共為他們辦好事、辦難事、辦實事77件。對高齡、長期患病、生活困難的不定期上門慰問59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實際困難16件;二是做好離退休員工養老金、補助金的發放和醫藥費報銷，沒有出現落下一人或延時現象;三是及時發放上級部門發的各種慰問金，如元旦、春節、重陽節、國慶節等向老同志發放的慰問金;四是較好完成了春節慰問工作，春節前后配合相關部門對離退休員工進行了走訪慰問，將慰問金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛護。

　　2、結合實際，開展豐富多彩，健康向上的文體娛樂活動

　　全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門球愛好者活動日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動，組織得力，效果良好，受到上級部門的好評，也進一步推動了離退休員工隊伍的和諧與穩定。

　　3、認真做好離退休員工信訪工作

　　我們充分認識到做好離退休員工信訪工作的重要性，對老同志的來信、來訪認真對待，共接待來信9封、來訪59次，都圓滿解答或解決了前來員工的問題或困難，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得了老同志的信任，干群關系非常融洽。

　　(二)實現了兩個“100%”和一個“零”

　　兩個“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發放及時準確率100%;熱心為離退休員工辦實事、解難事，服務滿意率100%。一個“零”即離退休員工隊伍穩定,零*。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本任務，增強離退休員工為企業的發展獻計獻策的自覺性和堅定性。按照上級各部門的工作要求，結合我廠離退休員工的實際情況，認真抓好政治理論的學習，引導他們學習黨的各項會議精神以及企業重大決策和部署。全年共組織離退休員工學習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學習，并充分發揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學習制度，在離退休員工中形成了一種自覺學習的氛圍。

　　二、不足之處

　　一年來，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問題時，還沒做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關心程度還不夠，對某些問題還缺乏預判力，實際解決問題的能力也很欠缺，這說明我們的工作能力還有待進一步提高。除此之處，離退休員工管理系統還有待健全完善，離退休員工在油田建設中的主觀能動性還需進一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點關注的問題。

　　三、**年工作規劃

　　離退休員工是吉林油田建設的奠基者和采氣廠發展的功臣，關心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務。隨著我廠離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務體系，是**年離退休辦公室的努力方向和工作要點。

　　(一)指導思想

　　認真貫徹落實上級部門關于離退休工作的指示精神，按照廠領導對離退休管理工作的具體要求，以組織開展創先爭優活動、落實離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源為離退休員工提供服務、加強部門作風建設為重點，全心全意做好離退休員工的各項服務性工作，努力構建以人性化為核心的離退休管理服務體系，將我廠**年的離退休管理工作做得更好、更扎實，為實現我廠321管理升級和123發展目標做出新的貢獻。

　　(二)工作目標

　　1、確保實現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。

　　2、健全完善離退休員工管理系統。

　　3、積極發揮離退休員工在油田建設中的主觀能動性。

　　(三)具體措施

　　針對上級部門和廠領導關于離退休員工工作的指示以及離退休工作的特殊性、重要性，離退辦在**年重點開展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。

　　1、提供優質服務，確保員工隊伍和諧穩定

　　(1)抓好日常服務穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時發放以及醫療費的定期報銷，并定期公布個人賬戶余額。對行動不便的老同志上門服務。組織進行困難戶排查工作，積極走訪，深入了解困難戶的生活情況，進行檔案式統計和問題銷項管理，通過與相關部門進行有效的協調溝通，為他們解決生活困難。

　　(2)抓好精神服務振奮人心。用黨和國家的路線、方針、政策統一思想。通過有重點的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識*****大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業和吉林油田、采氣廠的發展形勢統一思想。在日常的教育過程中，學會運用石油工業的發展形勢激勵老同志，學會運用油田**發展藍圖以及采氣廠發展過程中的新舉措激勵老同志。

　　(3)抓好特色服務溫暖人心。繼續完善區域管理和網絡管理工作，加大踏查和走訪的密度和力度，充分發揮離退休職工的qq群的作用，通過電話、家訪和慰問等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢離退休員工的意見和建議。做好離退休員工信訪工作，認真對待來信來訪，用真誠的工作態度和熱情周到的服務贏得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務。定期為行動不便老人送水、幫助購買生活必需品，甚至送飯上門等。充分調動支部和在職員工，共同為生病住院和行動不便老人提供必要的照料，保證其安心養病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。

篇2：醫院離退休辦公室職責

>　　醫院離退休辦公室工作職責

　　1.在院黨委的領導下，貫徹執行黨和政府對離退休職工的方針、政策、法令、條例和規定;

　　2.貫徹執行上級和本單位的生活福利政策、規定，維護離退休職工的合法權益;

　　3.關心老同志的學習和思想政治情況，做好老同志的思想政治工作，鼓勵老同志參加力所能及、健康向上的娛樂活動，使老同志真正做到真心愉快、老有所養、老有所樂;

　　4.負責離退休職工的困難補助事宜;

　　5.配合有關部門，做好離退休職工的喪事及善后處理工作;

　　6.負責離退休職工的慰問和住院期間的護理工作;

　　7.負責離退休職工及其家屬的來信來訪工作;

　　8.負責離退休職工的政治學習、文件傳達等事宜;

　　9.完成交辦的其他工作。

篇3：離退休工作處辦公室職責

　　離退休工作處辦公室主要職責

　　一、認真執行中央和內蒙關于離退休工作的方針、政策，熱愛離退休管理工作，熱心為離退休老同志服務。

　　二、在離退休工作處的領導下，負責安排好辦公室的各項服務和管理工作，并做好各種行政會議的記錄。

　　三、協助離退休職工組建各種有益于老干部身心健康和能為社會發揮積極作用的各種文體活動組織，并協助他們開展好各項活動。

　　四、負責離退休工作處的文件收發、保管和在職全處工作人員的出勤考核統計。

　　五、做好離退休人員醫療保險的管理和聯系工作。

　　六、按計劃開展好離退休老同志的各種健康向上的文體活動和其它活動，充分發揮活動室的作用。

　　七、協助離退休處黨總支按計劃安排好各黨支部的組織生活，并積極開展好老干部的政治思想工作和宣傳工作。

　　八、做好辦公室、活動室防火、防盜的檢查與監督，綜合治理與保密工作。

　　九、完成處領導交辦的其它工作。