20**年物流工作計劃格式模板

一、繼續提高員工素質：

　　我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。

二、加強部門服務水平：

　　為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。

三、不斷完善管理制度：

　　由于以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在漏洞，對此部門根據崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現突出、技術精湛的給予獎勵。

四、加快管理崗位建設：

　　目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。

五、降低運營成本核算：

　　為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家，選購質價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營成本，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最佳的解決方案。

　　隨著公司的不斷發展，物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。

篇2：物流公司年度職工教育培訓計劃

　　物流公司20**年度職工教育培訓計劃

　　為了合理安排和組織職工培訓，保證培訓工作的有效落實，根據公司《培訓管理制度》的總體思路，結合企業中心工作，特制訂20**年職工教育培訓計劃如下：

　　一、指導思想

　　以培育先進的企業文化為目標，以加強團隊建設和提高職工綜合素質為核心，以創新服務理念、不斷改進作風和提升工作績效為重點，切實增強企業凝聚力和競爭力。

　　二、培訓內容

　　以企業文化、團隊建設、服務理念、專業知識和業務技能為主要培訓內容，以作風轉變、服務理念、團隊建設為培訓重點。

　　1、企業文化：思想觀念、服務理念、工作作風、工作態度、團隊精神、公司價值觀等；

　　培訓要點：以市場經濟為導向，教育和引導職工進一步轉變思想觀念，提高認識，理順情緒；認同公司的價值觀，以企為家，愛崗敬業，踏實工作；增強責任感和危機意識，提高服務能力和服務質量。

　　2、專業知識及技能：

　?。?）倉儲管理、客戶服務等基本知識；

　　培訓要點：

　　倉儲管理：倉庫布局、貨物驗收、貨物入庫管理、貨物堆碼、貨物儲存保管、貨物出庫管理、庫存盤點等；

　　客戶服務：客戶服務計劃、客戶服務需求、客戶意見調查、客戶聯系與走訪、個性化服務、客戶投訴處理等；

　?。?）崗位職責和業務流程；

　?。?）現代物流知識、績效管理知識及理念。

　　三、培訓方法

　　1、培訓的形式。采取集中培訓、分層次培訓、以會代訓、知識講座、部門組織培訓或參觀學習等不同形式進行；

　　2、培訓的組織。公司工會主要負責中層管理人員的培訓；綜合辦公室負責公司全體職工的集中培訓；各部門負責本部門職工的培訓。

　　四、落實措施。

　　1、公司每個季度的培訓計劃由綜合辦公室負責制訂并組織實施；各部門每個月份要有具體的培訓安排，分管領導負責督促檢查落實，綜合辦公室協助。培訓內容和主題要有針對性；

　　2、各部門要于每月的5日前，將當月的培訓安排、上個月的培訓開展情況（培訓內容、培訓人數、培訓效果）等，通過信箱上報綜合辦公室；

　　3、公司集中培訓每月不少于1次，由綜合辦公室負責安排并組織實施。各部門每月培訓不少于2次，每次不少于1個小時。要嚴格培訓紀律，并實行考勤簽名制度；

　　4、為增強培訓效果，開展培訓的同時，可安排座談討論、互動交流、知識答題、職工授課（主講）等方式和環節，以加深對培訓內容的理解、記憶，提高思想認識和學習成效；

　　5、每次培訓，要求每個職工寫出學習心得（45歲以上普通職工自愿）；

　　按規定要求參加培訓、寫出學習心得的，經工會審核，公司報銷100元的書報費用；未按規定參加培訓、未按規定寫出學習心得的，由部門責任人監督或輔導，責成其在一個月內補課。否則，每少參加一次培訓、少寫一篇心得分別扣減10元績效工資；

　　6、各部門培訓情況與績效工資掛鉤，公司將進行檢查或抽查。不按規定要求組織培訓的，按有關規定減發部門責任人和當事人的績效工資；

　　7、公司中層干部、黨員和入黨積極分子要做好表率作用，積極參與培訓，討論積極發言，并做好身邊職工的傳幫帶，使培訓工作真正起到實效。

　　二○**年十二月**日

篇3：物流發展公司職工教育培訓計劃

　　物流發展公司職工教育培訓計劃

　　職工教育培訓既是職工自身知識更新、優化知識結構、不斷提高綜合素質的需要，同時也是企業加強經營管理、適應市場經濟發展要求、提高市場競爭力的需要，根據公司《職工管理辦法》和建立“學習型企業組織、知識型職工隊伍”總體發展思路，為了積極推進“科技興企”、“人才強企”戰略，進一步加大對管理人才、創業人才和專業技術人才的培訓力度，現制定20**年度職工培訓計劃如下：

　　一、指導思想

　　圍繞公司中心工作，以職工教育培訓為手段，以現代物流知識、企業規范管理、文明服務為培訓重點，以能力建設和提高職工綜合素質為核心，以培育有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工隊伍為目標，積極推進職工教育培訓工作的規范化、制度化和科學化建設，創建學習型企業和組織，不斷提高廣大職工的業務技能、管理水平和創新能力，為公司經營、企業發展提供知本支持。

　　二、培訓的形式和方法

　　1、培訓形式。

　　集中培訓與分層次、各部門培訓相結合，職工自學與專題輔導、參觀學習相結合，知識測驗與技能競賽相結合。

　　2、培訓方法。

　?。?）中層以上管理人員采取定期培訓、學習的方式，每周安排半天時間組織綜合學習。

　?。?）一般管理人員培訓和專業崗位人員培訓。根據不同崗位的性質、特點和要求，有針對性地開展崗位職責、專業知識、業務流程及企業規范化管理等方面知識的培訓。

　?。?）專題知識講座。聘請專業技術人員或教師，針對某一專項內容，到公司進行授課或專題輔導。

　?。?）職工自學與組織參觀考察學習。公司支持、鼓勵職工利用業余時間自學或參加各類專業知識學習班，并適時選購相關書籍發放到職工手中，引導職工豐富或更新知識；公司根據需要，有計劃、有目的地將專業技術骨干送往外地進行短期脫產學習。

　?。?）、有計劃地組織開展知識、技能測試和職工崗位練兵、技術競賽活動。

　　三、培訓內容

　　1、中層以上管理人員，重點開展企業規范化管理、經營理念、文化建設、領導藝術等綜合方面知識的培訓；

　　2、一般管理人員和各崗位專業技術人員以崗位職責、業務流程、企業規章制度、優質服務等方面知識為培訓重點。

　　3、共同培訓課目為：現代物流知識、市場經濟知識、政策法規、消防安全知識，以及信息化管理在倉儲、配送、客戶服務、財務管理、辦公自動化等企業管理方面的實際應用。

　　四、具體要求

　　1、各級領導要高度重視、支持職工教育培訓工作，并帶頭參加學習培訓，切實負起責任，把人才智力開發、素質培養教育與經營管理、生產安全放在同等重要的地位。根據公司人員相對分散、工作繁忙的特點，各部門要做好工作的計劃性，，妥善處理工學矛盾，把職工教育培訓與日常工作作出統籌安排，并列入議事日程，為職工自學和教育培訓工作創造良好的學習條件和氛圍，做到培訓和工作兩不誤、兩促進。

　　2、堅持改革創新，注重培訓質量。以提高培訓實效為根本，創新培訓內容、改進培訓方式，增強培訓的科學性。堅持學以致用、按需施教，根據不同層次人員的需要及所在部門、崗位的特點，采取務實、高效的培訓手段，提高培訓質量。各部門要按照公司培訓計劃的整體安排，精心組織實施，認真抓好落實。

　　3、規范培訓過程管理，實行考核登記制度。建立“培訓、考核、獎懲”一體化激勵與約束機制，創新職工教育培訓機制和工作方法，把職工教育培訓作為月度及全年工作的考核內容，職工培訓考核試行學分制，未按規定參加培訓、達不到規定學分的，要求限期修滿，并與績效工資掛鉤。同時，重點培訓項目公司將記入職工個人檔案。

　　附：職工教育培訓計劃表。

　　二○**年一月**日