物業經理人

策劃全流程實踐心得

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樓盤公開發售前,要做好充分的準備,要進行周密的策劃,不打無把握之仗,不能匆忙上陣,持以簡單、粗放的營銷心態,一定要有十分的把握。因為樓盤在發售前,社會對此知之不多,不太了解,精心的準備,意味著已經具備了搶占市場份額的先機,如果準備不充分,將直接影響到樓盤的銷售,也意味著將市場份額推向別人的懷抱。我們對于銷售的意義要有一個準確的把握。

如何精心準備,樓盤公開發售前要注意以下幾個問題:首先,物業在投放的市場中怎樣選擇目標群,即什么樣的人會買這個樓。市場營銷定位,消費階層的選擇,都離不開地區的經濟環境,消費者的生活習慣、文化層次等等;其次,樓盤所在街區的功能、人群分布情況;第三,針對樓盤歸屬哪類功能、檔次。弄清這幾個前提,才能把握定位。

定位分以下幾種內容:

(1)市場定位。所謂市場定位,指如何去爭取樓盤對于消費群體的需求量。在此基礎上,一切推廣手段都圍繞著這一消費群體展開,否則就風馬牛不相及了。例如:大型樓盤番禺麗江花園,在策劃樓盤銷售時,利用其具有吸引力的硬件,不僅立足于番禺本地消化,更放眼于廣州市區,定價對人也有吸引力,結果取得了成功。即購買者為60%的廣州市區人,30%的外地人,10%為番禺人。其中,包括了二次置業、休閑置業等投資者。

(2)功能定位。所謂功能性,一般寫字樓、商鋪、酒店、公寓涉及較多,由于公務、商務活動越來越現代化,用戶要求的不僅是有一個辦公場地,對商廈的現代化辦公設施、經商行為、發展潛力也提出了要求。因此,在銷售寫字樓、公寓等物業時,功能的作用愈顯重要。國際上將寫字樓分為3A、5A、智能大廈等,這都成為寫字樓的重要賣點,而各個國家有各自不同的標準,一般來講,5A即通訊、管理、辦公、消防、保安自動化。寫字樓如果功能不全,就難于啟動市場。中房集團開發的北京京瑞大廈、廣州中房大廈在香港、國內銷售時,都強調5A級,當時外商都很驚訝于中國大陸也有5A級的寫字樓。隨著消費者的日益成熟,對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費者居住和休息的基本功能,而住宅的外形美觀,配套設施齊全,室內布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,采光良好,對消費者就有吸引力,也為其發展智力提供了條件。

(3)專營性定位。目前商鋪的市場狀況是供大于求,小商販形不成規模,商場發展紛紛推出經營性定位,即把物業先設定為服裝、鞋業、電腦、通訊設備等中心,發展商設計營業方向,然后將之切割出售,這就免除了客戶買了之后不知做什么,或者想做某種生意而苦于沒有一種大環境的顧慮。由于能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業氛圍,就可以吸收更多的買家。象征性定位

由于消費水平的不同,通過價值取向的自然選擇,很多物業無形中形成了高尚住區、“貴族”住區、普通住區等等。房地產開發商,可以用形成物業檔次的方法,對居住在小區的階層給予一定身份的特征——象征性定位。如香港的半山、廣州的錦城、名雅苑、白云堡、碧桂園,北京的龍苑別墅,美國的比夫利山莊等,都是這種自然選擇的結果,也是開發商營造了象征性群體,通過購買、居住使之實現歸屬感、榮譽感、自豪感。

一棟樓宇、小區的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學預測,可以說定價部分是藝術,部分是科學。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所愿意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應把價格和價值混為一談。定價之后,運行中可以做適當的調整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:1、類比法:所推銷的物業,應清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種。2、成本法:物業包括稅金、推廣費等在內的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價高利潤,這要根據發展商自身和市場情況確定。3、評估法:由專業地產評估師對樓盤進行全方位的評估后作出定價。無論哪種,均應隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執行有低價、高價、內部價、一口價、優惠價等戰略。采用低價戰略:入市時比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場。采用高價策略:為了標榜物業的出類拔萃、身份象征、完善功能、優良環境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。此法風險較大。

一般來說,先設定一個標準層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個樓層系數,標準層以上一般每層加價比例為0.8%,標準層以下每層下調0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應為低價區,頂層與低層的價格一般相差約30%。

用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高于北面。有的樓盤,因其朝向系數不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現滯銷狀態。

商鋪的定價,由于一般顧客購物習慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三倍以上。車位的每平方米定價一般相當于住宅的50%。

從某種意義上講,買樓首先是買概念,這是人們在生活中越來越注重的問題。假如發展商以無法模擬的方式對消費者的觀念形成施加影響,使其樹立的品牌與其競爭者之間造成巨大的差距——感覺吸引程度方面的差距,那結果便會截然不同了。所以說,我們要讓消費者“學會”想要什么,在滿足消費者需求方面的競爭便不那么重要,更重要的是如何引導和影響市場的看法、偏愛和決擇方面的競爭。發展商在樓盤推出之前,先為樓盤樹立一個概念,營造出一個品牌的形象,以吸引消費者,并深入人心,之后畫龍點睛,隆重地推出樓盤,由此造成一種轟動效應,搶占市場。這樣就不會使樓盤銷售陷入平庸、一般化。

銷售樓盤可以采取先易后難,也可以采取先難后易的方法,先進行試銷,根據試銷的情況作一些適當的調整,最后全面鋪開。一個成功的樓盤銷售應達到85%以上,才能保證毛利潤20%以上。一個值得注意的問題是市場旺銷時,不能盲目提價,否則會導致市場崩潰。應該引而不發,或蓄勢待發,重兵投入一發而不可收,“一網打盡”,抓住銷售高潮,一鼓作氣,不能惜售。

樓盤的銷售要實行專業對口,以互補的模式將自有隊伍與中介公司相結合。中介公司具有國內外客戶的網絡,在談判、銷售技巧等方面都有獨到之處,應該為我所用。但長期從事房地產開發的發展商,也必須自己建立一支具有高水平推銷策略和戰術的專業隊伍。因此,培養和提升銷售人員的敬業精神十分重要。一個優秀的推銷員不僅僅是推銷產品,同時也是人格、品位、審美價值的推銷,如果沒有與客戶建立起良好的關系,而是單單進行產品的推銷,是不可能推銷成功的。這是建立一種職業意識的修養,因為任何一次銷售都會由于推銷人員對樓盤的理解和情感溶解程度不同而產生的推銷差異。這也是一個合格的推銷員首先應具備的基本素質,推銷員是市場經濟整個鏈條中非常關鍵的一環。

房地產策劃的主要內容市場策劃。是指對房地產項目投資開發中涉及的諸多要素(經濟、政策、法規、規劃、國土、市場、消費者、人文、地理、環境、交通、商業、市政配套等)進行客觀調查,并通過科學系統的定量定性分析和邏輯判斷,尋找到滿足項目眾多元素的結合點(城市規劃條件的滿足、房地產商經濟合理回報的需要、購房消費者的有效需求等)。簡言之,房地產市場調查是房地產市場策劃的基礎,房地產市場策劃是房地產市場調查的歸宿。市場策劃的成果及結論(項目戰略定位及產品定位建議)對后續各階段策劃具有方向性和指導性,市場策劃是房地產策劃的首要環節之一。

產品策劃。就是研究如何科學地制定建設項目的總體規劃立項之后建筑設計的依據問題,擯棄單純依靠經驗確定設計內容及依據(設計任務書)的不科學、不合理的傳統方法,利用對建設目標所處社會環境及相關因素的邏輯數理分析與相關定性分析,研究項目任務書對設計的合理導向,制定和論證建筑設計依據,科學地確定設計內容,并尋找達到這一目標的科學方法。其主要內容包括如下:

項目總平規劃、套型、戶型及戶型比、戶型面積、交通系數、公攤系數、使用系數、配置標準、環境景觀設計等等,產品本身的品質是最主要的策劃內容。房地產策劃就是將市場策劃的成果,通過建筑技術語言將其表現出來的一個過程。產品策劃是介于城市規劃與建筑設計(設計院所)之間的一項重要“斷層”工作,也是我國目前房地產業發展過程中最薄弱的環節,是房地產市場經濟發展到今天的必然產物。

營銷策劃是指房地產策劃商及發展商對將來要發生的營銷行為進行超前決策。為實現目的,達到預期目標,就必須與市場策劃、房地產策劃建立密切的關系,科學地分析市場、顧客及與之相關的各種因素,然后創造性運用自身的能量,力求在適當的時間,適當的地點,以適當的價格和促銷方式讓顧客獲得滿足。如果推銷一種觀念,就有必要采取一定的策略和技術使大眾自覺地接受它,而在這個過程中,營銷策劃人員所做的分析、判斷、推理、預測、構思、設計、安排、部署、實施等工作,便是房地產營銷策劃。營銷策劃就是將市場策劃、產品策劃兩階段的策劃成果,通過系統而形象的表現手法將產品的各種優勢(賣點)淋漓盡致地訴求給鎖定的目標客戶群。營銷策劃包括營銷推廣、營銷執行兩大部分。營銷策劃是最終實現產品飛躍為商品的過程和手段。

開發策劃是指房地產商從項目選址到購買土地使用權始,經過項目全程策劃,規劃設計和施工建設等過程,建造成可以滿足人們某種需要的建筑物及其附屬設備、設施與環境、即房地產產品,然后將其在市場上銷售,將房地產產品出售給新的投資者或使用者,并通過這個交換過程收回投資以實現房地產商獲取收益的目標過程。其中包括房地產生產和流通的統一的過程即稱之為房地產開發策劃。房地產開發策劃是一個完整的過程,它由開發項目可行性研究、項目開發準備、項目工程管理和完成項目銷售等四個階段組成。

在環節眾多周期漫長的房地產投資全過程中,任何一個環節都可能省時省錢。如:降低土地成本、降低稅費、降低土建成本、總平成本、配套成本的控制等。以及在控制工程及開發成本的基礎上保證品質、進度。同時開發策劃的前期核心工作是項目可行性研究,后期核心工作是項目工程管理。

物管策劃物業管理就是物業管理企業受業主委托,以商業經營的手段管理物業,為業主和承租人提供高效、優質和經濟的服務。

物業管理策劃的主要內容包括以下三點:

1、經營

主要是指按房地產市場經濟規律進行商業企劃、制定并實施銷售方案,或是評估租金,制定出租方案,以便使物業保值甚至增值。

2、管理

主要是掌握房地產的變動和使用情況,使房屋得到及時修繕,保持房屋的使用功能,使房屋的數量、產權、建筑形式、完好程度、設備使用情況等及時準確地記錄下來,及時變更有關記錄;此外,管理工作還包括物業管理公司內部財務、人事上的綜合管理,以保證經營、服務的正常運行的策劃。

3、服務

是指準確、及時地滿足用戶要求,如清潔、保安、綠化及各種特約服務的策劃。

物管策劃的主要作用是:就是體現房地產商品或企業品牌的延伸策劃,包含房地產商品的售前、售中、售后各服務階段。物管質量的優劣,對企業品牌和后續項目的投資開發成功與否,在房地產市場競爭慘烈的今天,其作用愈來愈明顯。

篇2:黨的群眾路線教育實踐活動學習心得體會

  黨的群眾路線教育實踐活動學習心得體會

  “群眾路線”是中國共產黨長期革命和建設經驗的總結,是*思想活的靈魂的基本方面之一,是黨的科學的領導方法,是歷史唯物主義的生動體現。群眾路線是黨的根本路線,這是由我們黨的全心全意為人民服務的宗旨所決定的。

  全心全意為人民服務,密切聯系群眾,是我們黨區別于其他任何政黨的一個顯著標志。我們黨是在與人民群眾密切聯系、共同戰斗中誕生、發展、壯大、成熟起來的。黨離不開人民,人民也離不開黨。一切為了群眾、一切依靠群眾,從群眾中來、到群眾中去的群眾路線,是我們的事業不斷取得勝利的重要法寶,也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。

  通過近來的學習,下面就談談自己學習的體會。

  *****大報告提出要在全黨開展黨的群眾路線教育實踐活動。我們黨在此時重新強調群眾路線,是對歷史的回顧、對現在的反思和對實現中國夢的鋪墊,體現了黨堅持選擇走群眾路線的正確性、必要性和求實性。我的體會就是“明思路、清思想、立志愿、成志向”。群眾路線是我們黨領導國家的重要保障,是黨的事業不斷取得勝利的重要法寶,也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。

  *xxx在不同場合數次提出并具體闡述過中國夢,而實現中國夢就要靠中國共產黨帶領全國人民共同努力奮斗,在此基礎上只有堅持群眾路線,把全國人民緊緊團結在一起,凝聚全國人民的智慧,黨才能在現代復雜多變的社會條件下,在各種思潮涌動中,帶領全國人民齊心合力,為實現中華民族的偉大復興和中國夢的實現而奮斗。我的體會就是,當前,我國社會的主要矛盾是什么?我個人認為主要問題是人民群眾日益增長的各類需求,當然,不是所有需求都是代表人民利益的,必須要有一個道德底線,所以必須要統一思想和認識,因此,到群眾中去了解問題就是走群眾路線,才能解決人民群眾日益增長的各類需求,切實解決問題。

  今天,在實現中華民族偉大復興的道路上,我們必須清醒地認識到:中國夢的實現,取決于我們每個中國人和黨的領導。只有依靠群眾路線,團結凝聚全國人民,沿著正確的前進方向,積極奮斗、勇于開拓創新,才能一點點積累實現中國夢的基礎。一個政黨,一個政權,其前途和命運最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民擁護和支持,最終也會走向失敗。例如:“前蘇聯就是黨內高級干部貪污、腐敗,脫離了黨的監督和人民群眾監督,造成前蘇聯一夜之間解體”。 我的體會就是,*****大報告也明確指出,要圍繞保持黨的先進性和純潔性,在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力。

  學習十八屆*中央政治局第一次集體學習時的講話。作為一名黨員,我也在學習的過程中深刻體會到:群眾路線是我們黨的根本路線,也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷程,是一部依靠群眾、發動群眾的生動歷史;黨長期執政的歷程,是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨,并且創造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中,貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中,我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。

篇3:黨的群眾路線教育實踐活動心得體會

  黨的群眾路線教育實踐活動心得體會

  全心全意為人民服務是黨的根本宗旨,群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。十八大報告指出:“只有植根人民、造福人民,黨才能始終立于不敗之地”。群眾路線是無產階級政黨一切工作的根本路線,隨著時代的不斷變革,它在今天被賦予了新的含義。

  通過近一段時間的學習,對中央在全黨范圍內開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動又有了更深的認識,我認為,作為一名黨員干部,在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中,應該進一步發揮共產黨員先鋒模范作用,保持先進性和純潔性,樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點,切實改進工作作風,為我局各項工作平穩健康發展做出新貢獻。從以下三個方面來談談我的學習體會:

  一、開展黨的群眾路線教育實踐活動意義深遠重大

  *****大明確提出,要全面提高黨的建設科學化水平,在全黨范圍內,深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力。這是我們的黨在世情、國情、黨情發生深刻變化的新形勢下,在面臨許多前所未有的新情況、新問題、新挑戰的狀況下做出的重大戰略部署,它著眼于堅持和發展***主義,著眼于黨的先進性和和純潔性,這是*****大做出的重大部署。群眾路線是黨的生命線,是黨的性質的體現,也是黨興旺發達的根本保證。開展群眾路線教育實踐活動是鞏固黨的執政基礎、保持黨的先進性和純潔性、匯聚群眾智慧力量的現實需要,貫徹“一切為了群眾,一切依靠群眾,一切服務群眾”是執行黨的群眾路線的核心內容和重要舉措。

  作為一名黨員要堅持以科學的理論武裝頭腦,以堅強的黨性要求自己,貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策,在工作、學習和社會生活充分發揮先鋒模范作用。

  二、踐行群眾路線,永葆黨員本色

  章程明確規定,共產黨員必須貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策,帶頭參加gg開放和社會主義現代化建設,帶動群眾為經濟發展和社會進步艱苦奮斗,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,認真查找在“形式主義、享樂主義、官僚作風、奢靡之風”等方面存在的問題,敢于批評自我批評,做到自我完善、自我提高。始終堅持立黨為公、執政為民,牢記黨的宗旨,要把工作的著力點放在纖檢事業發展上,做群眾的貼心人。

  三、加強學習,爭創一流業績

  當今時代是知識的時代,終身學習的時代。作為黨員干部,時刻加強黨的政治理論學習,要把學習作為一種精神追求,孜孜以求,學而不厭,不斷提高自己的政治思想素質和業務能力,提高自己服務本領。立足本職崗位,埋頭苦干,為周圍群眾作出表率。敢為人先,追求卓越。為“實現偉大中國夢建設美麗繁榮和諧四川”做出自己應有的貢獻。

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