20**年酒店后勤管理的工作計劃

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平，**年要在飯店總經理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，為飯店創造良好的經營管理環境。

1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助飯店把好用人關，進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作，加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的**保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為**的發展做好保駕護航的工作。

篇2：工業園物業后勤管理和服務工作計劃

一、物業后勤管理處的基本職能:
為了保障**工業園區各廠的正常生產,**成立工業區物業管理處,對園區提供專業化的物業后勤管理和服務,主要對園區消防治安、清潔、綠化、消殺、公共設施設備維修保養、員工宿舍進行統一、專業的管理。
二、組織架構及人員編制:
管理處主任
水電工
宿舍管理員
園林綠化工
清潔工
物業助理
消防管理員
巡邏崗
中門崗
大門崗
保安隊長
保安班長
為充分發揮物業管理處的后勤保障職能,確保物業后勤工作的正常開展,管理處目前應配備專業技術后勤員工18人,人員編制如下:
1、管理處設主任1名(兼職保安隊長),負責管理處日常事務
的統籌安排,管理處人員崗位職責的劃分、規章制度、工作流程的制定和編寫,以及各廠相關事務的溝通協調;
2、保安班長兩名(兼巡邏崗),白班、夜班各一名,負責廠區
公共治安消防隱患的巡查,處理保安各崗位當班所發生異常情況并及時與保安隊長進行溝通匯報,保安員6名(白、夜各3名),其中大門崗2名、中門1名;大門崗位主要負責園區人員、物品的控制和管理,中門崗位主要負責宿舍周邊和園區車輛的管理,督促司機將車輛停放到規劃的車位上,并兼顧園區江邊圍墻一帶的治安防衛。
3、消防管理員1名,負責整個園區消防設施設備的檢查和保養,義務消防員的培訓工作。
4、物業助理1名(兼消防管理員),協助物業主任對清潔工和
綠化工的管理和監督,以及各廠日常事務工作的溝通;
5、清潔工4名,其中宿舍清潔2名、公共道路清潔2名;
6、園林綠化工2名,負責對整個園區綠化的修剪、施肥、防病蟲害;
7、宿舍管理員1名,主要負責宿舍的日常管理,包括員工住、退宿的登記、各宿舍環境衛生、公共設施的檢查,宿舍管理制度和紀律的監督;
8、水電工1名,負責園區和宿舍公共設施設備的巡查和維修。
三、治安消防管理:
結合工業區現狀,因建廠歷史悠久,缺乏最基本的消防智能化技防設施設備和電子監控系統,如:自動噴淋、煙感等,消防設施長期無人保養,m.airporthotelslisboa.com滅火器、室內外消火栓、警鈴、自動報警按扭處于失靈、失效狀態,消防保障幾乎處于空白,保安隊缺乏治安守護、應急出突的能力,因此,消防、治安是目前物業后勤管理的重中之重,為了盡快扭轉現狀,現階段的工作重點:
1、消防管理方面:
①建立健全治安消防管理制度、完善各項安全管理記錄和檢查表;
②建立健全消防三級檢查制度,確保園區無安全消防隱患,確認消防管理員職責,每日對園區公共區域、宿舍消防設施設備進行一次全面的檢查,及時排除險情,每月對公共區域、宿舍滅火器、室內消火栓、警鈴、報警按扭進行一次全面的擦拭保養,并每月要求水電工配合做一次消火栓、消防水泵、消防警鈴的聯動測試,真正做到"防患于未然"。
③結合園區實際,不定期的在園區宣傳欄內進行消防管理方面的宣傳,提高園區員工消防防范意識。
④建立義務消防隊(保安員)和義務消防隊職責,定期對其進行消防知識和技能的培訓,以備消防滅火應急。
2、治安護衛
①在園區實行封閉式的管理模式,對進出人員、物品進行嚴格的控制,所有員工一律憑所屬工廠人事部簽發的工卡進出廠區;無工作廠牌的,大門保安員確認身份登記后方可進入。離廠車輛保安員應對其進行嚴格的檢查,對大件物品,當事人應出示所屬工廠開具的《放行條》方可放行。
②建立應急出突分隊(保安員)和應急預案,負責廠區突發事件(如:打架斗毆、醉酒滋事、偷盜等)的應急處理。
③治安管理實行24小時守護和巡邏相結合,即:在大門設立固定崗位、園區進行不間斷的巡查,巡邏崗負責員工公共區域、宿舍的巡查,發現可疑人員、異常情況及時匯報和處理,并通知各出口進行相關的協助,以確保園區安全

篇3：ZC幼兒園后勤管理工作計劃

　　洲翠幼兒園后勤管理工作計劃

　　指導思想：

　　后勤工作是保障幼兒園和諧發展、保教工作順利開展的基礎所在，本學期將繼續緊緊圍繞幼兒園中心工作務實創新，不斷提高后勤工作水平，提高后勤人員思想業務素質，根據幼兒園實際情況，搞好園容園貌建設，開源節流，加強財產的管理，食堂的管理，努力使保育水平再上一個新臺階，不斷增強服務意識，使幼兒園后勤工作真正做到服務于教師，服務于幼兒，服務于家長，服務于社會。牢固樹立安全意識，以貫徹安全工作為主線，以促進幼兒發展為目的，有效開展幼兒園工作，制定“誰分管誰負責”的責任考評制度，再次重申幼兒園各項規章制度，保障幼兒園各項工作的順利開展與有效實施，促進幼兒全面發展，使我園安全發展、穩妥前進。

　　具體工作如下：

　　一、創新衛生保健工作管理機制，促進幼兒身心健康、和諧發展。

　　本學期，將繼續督促保健室嚴格執行江蘇省托幼機構的衛生保健管理辦法實施細則，根據我園實際制訂合理的幼兒生活制度，建立健全各項衛生保健制度，認真記載和評析幼兒健康檔案，填寫各種薄冊，保健老師認真做好每天晨檢工作，做到一摸、二看、三問、四查、五記錄，并做好幼兒入園前洗手工作，嚴格把好安全第一關。

　　本學期，保健室將發放晨檢牌(綠牌代表健康、紅牌代表需喂藥、黃牌代表需

　　多關注)，提醒本班老師了解幼兒健康情況，加強對患病幼兒的觀察和護理，并做好記錄，保健室3位保健老師每天例行巡視各班，李春琴巡視三樓，王薇巡視二樓、王嗣鑫巡視一樓，發現問題，及時與班上老師溝通，并做好記錄，每周反饋給分管領導。每日統計幼兒出勤人數并報到食堂，做好因病缺課幼兒每日上報及園車幼兒統計工作?；镂瘯朴喓眠m合幼兒的食譜，保健室進行計算、分析。各班教師要配合保健老師做好工作。

　　二、提高后勤隊伍素質，后勤工作細化，強調安全為首任：

　　1.更新觀念，增強服務意識。調動全體后勤人員的積極性，牢固樹立師幼利益、家長利益的朋友關系，以滿足師幼、家長的合理要求為出發點和歸宿，全心全意為師幼和家長服務。

　　2.嚴格會計室制度，按章辦事，不違規，確保幼兒園經費正常運作;

　　3.加強保建、保育教師的管理與培養。提高教師保教能力。合理分工，以考核細則以及各項規章制度制約各崗各人，保質保量做好各項工作，不拖拉，禮貌待人，資料保管相得益彰。為了規范我園的保教工作，使我園保育教師的保教工作水平再上一個臺階，擬定本學期請來婦保所的劉科長對保育員進行保育常規工作的指導，并暫定在4月向全區保育教師做一次保教半日工作流程的展示。各部門還將定期組織人員進行業務培訓，抓好后勤人員的思想和業務工作，不斷改善服務質量。

　　三、重視園車安全及平常安全教育工作。

　　具體如下：

　　1.安全主任負責帶領相關人員定期檢查班級桌椅、門窗及室外大型玩具等設施安。全，及時維修，消除不安全因素。為了確保孩子快樂安全的生活，我們研討制定了一系列細則，加強園內安全自檢、各班、各崗每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。加強日常接送管理，加強園車接送管理，......從細節入手，切實可行的抓好安全接送、保衛工作，協調、保障園車正常安全運轉，司機做好汽車的保養，并和接送園車的老師保證行車安全，堅持上下車點名制度，嚴格堅持接送卡制度、無卡簽字制度。接送孩子結束后，嚴格做到清點車廂，做到不丟孩子、不丟物。

　　2.加強安全防范工作，從實際情況出發，牢固樹立 “安全第一”、 “安全責任重于泰山”的思想意識。每位教職工，從自己做起，從身邊的小事做起，關心每個孩子，關注并及時維修每一件設施、設備，發現隱患，及時匯報、及時解決。建立安全檢查制度，定期檢查設備的安全狀況。不斷完善接送制度，充分發動全體教職工嚴把接送關，嚴格刷卡制度。繼續執行早晚值班制度，由值早晚班的教師負責接管早到和遲接的幼兒，并做好交接班記錄。層層把關，把幼兒接送時的安全工作落到實處。戶外活動時，要求保教人員全部到位，做到人不離崗、心不離幼兒，以確保幼兒的安全。

　　3.門衛工作：

　　節假日及晚班：z

　　白班：z

　　A.門衛要做好責任區的衛生工作，要做好各項保衛工作，切實做到管好門，保好門。每天結束后，門衛最后要全園巡查一遍,如有未盡事宜要上報值班領導。

　　B.每天放學后整理操場，大廳的玩具、物品。

　　C.門衛盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關鎖大門，繼續做好來訪者的登記與詢問。

　　4.關心幼兒生活，管理好食堂。

　　(1)與食堂工作人員簽訂安全責任狀。

　　(2)要經常深入食堂檢查工作，要求嚴格執行食堂工作制度和衛生制度，全心全意為師幼服務。

　　(3)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯，做到營養搭配，價廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。

　　(4)做好開水的m.airporthotelslisboa.com供應工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時喝水。

　　(5)搞好食堂的衛生工作，生熟分開，嚴防食物中毒，杜絕一切不衛生因素，培養幼兒良好的進餐習慣。

　　(6)食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。

　　(7)食堂重地嚴格禁止非工作人員入內，繼續做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。

　　(8)食堂做好各種機器的安全操作

　　(9)每天做好室內外、餐廳的整潔。

　　(10)學期結束前清點餐用具。

　　5.做好食品保管工作。

　　保育人員要把好食品關，嚴格物品供用手續，報帳員要嚴格執行財會制度，做到帳面清楚，手續齊全，對不合理開支，嚴防把關，為幼兒園當好家，理好財。全體教師更要發揮主人翁精神，勤儉節約，以最小投入換取最大的收益。

　　6.庫房的管理

　　(1)及時做好開學前，班級衛生用品、辦公室用品的購進與發放。購置和發放新生床上用品、學習用品、園服等。并根據本園的特點，買好各班的環境布置材料。

　　(2)相關負責人每月做好固定資產的對帳和盤存工作。

　　進一步做好安全教育工作，把安全放在重中之重，切實加強對安全教育工作的指導，把各項安全工作列入重點議事日程，每天必須做好常規安全工作檢查，讓老師、幼兒不斷增加安全意識。

　　四、完善園舍設施。

　　為了讓孩子有一個安全、舒適的生活、活動場所，依然例行對大型玩具進行維護和保養，另外，對園所內各處需要修理的地方匯總上報，以便能及時地解決。并且，安全辦每周要進行安全設施檢查。對于園內環境衛生，實行片區包干，落實到人，責任到人，讓幼兒園有一個整潔的園貌。

　　五、配合幼兒園各項活動，做好后勤工作。

　　本學期中，幼兒園的各項大小活動，我們后勤人員依然要盡力配合，如場地布置、物品供應、有關事誼聯系等都要滿足活動的需求、保證各項活動的順利開展。