物業經理人

物業保安員培訓試題(附答案)

6956

  1.保安員遵紀守法有利于( )。

  A、促進良好社會風氣的形成

  B、提高保安隊伍的戰斗力

  C、充分發揮保安工作的職能

  D、直接為公司創收

  答案[A]

  2.( )是保安員做好工作并有所成就的前提條件。

  A、誠實守信

  B、團結互助

  C、愛崗敬業

  D、文明服務

  答案[C]

  3.職業技能不是與生俱來的,要靠在( )中腳踏實地積累。

  A、實踐和交流

  B、學習和生活

  C、工作和生活

  D、學習和工作

  答案[D]

  4.保安員強健體能重要性內容包括,保安服務具有廣泛的( ),工作艱苦,危險性大,良好的體能可以避免保安活動中產生的傷害,大大降低出現意外的機率。

  A、危險性

  B、危害性

  C、社會性

  D、群眾性

  答案[D]

  5.保安員熱情服務的基本依據,是由人民的( )和作用所決定的。

  A、政治地位

  B、歷史地位

  C、社會地位

  D、人格魅力

  答案[B]

  6.臨危智為,是指講究斗爭策略和方法,其目的是更有力的打擊犯罪同時最大限度的( )。

  A、破壞犯罪

  B、保存自己

  C、保護客戶

  D、降低危害

  答案[D]

  7.保安員樂于奉獻基本依據內容包括,( )可以是本職之內,也可以是任務之外。

  A、時間

  B、事件

  C、職責

  D、奉獻

  答案[C]

  8.保安服務業的特殊性決定了保安員必須具有高度的原則性、( )和紀律性。

  A、協調性

  B、執行性

  C、組織性

  D、實施性

  答案[C]

  9.保安員保障安全的必要性,不包括( )。

  A、崗位的責任感

  B、崗位的神圣感

  C、崗位的光榮感

  D、崗位的被動性

  答案[D]

  10.現行的法律法規對保安服務工作作出了明確要求,保安員必須在現行法律法規內做好( )。

  A、本職工作

  B、基本工作

  C、服務工作

  D、安全服務

  答案[B]

  11.保安服務企業在保安活動中既要兼顧( )又要承擔社會責任。

  A、市場效益

  B、經濟效益

  C、社會效益

  D、服務效益

  答案[B]

  12.下面不屬于保安服務特點的是( )

  A、特許性

  B、有償性

  C、特殊性

  D、防范性

  答案[C]

  13.保安服務的主要任務包括,保安員通過巡邏、守護、安全檢查等形式,維護客戶單位及服務區域的( )。

  A、交通秩序

  B、崗位職責

  C、正常秩序

  D、辦公環境

  答案[C]

  14.保安員能夠協助公安機關( )和社會控制。

  A、消減違法犯罪

  B、強化社會治安管理

  C、保護人民工作積極性

  D、發布治安訊息

  答案[B]

  15.下列選項不屬于對保安員心理素質要求的是( )。

  A、獨立的個性

  B、果斷的性格

  C、較好的控制力

  D、勤奮

  答案[D]

  16.保安員有接受安全教育和技能( )權利。

  A、學習

  B、培訓

  C、培養

  D、培育

  答案[B]

  17.保安員有履行( )的義務。

  A、要求

  B、任務

  C、合同

  D、安排

  答案[C]

  18.根據( )的規定,保安員的權限包括,對出入責任區的人員、車輛及所攜帶、裝載的物品進行驗證、檢查。

  A、《保安服務管理條例》

  B、《公安機關管理條例》

  C、《保安服務操作規程與質量控制》

  D、《保安服務管理要求》

  答案[A]

  19.( )不屬于保安員工作中應當禁止的行為。

  A、阻礙依法執行公務

  B、刪除監控錄像

  C、搜查他人身體

  D、查驗他人證件

  答案[D]

  20.經設區市級人民政府公安機關考試合格、審查通過并留存指紋信息的人員,由設區的市級人民政府( )發給保安員證。

  A、保安公司

  B、檢察院

  C、司法機關

  D、公安機關

  答案[D]

  21.曾因( )被刑事處罰的,不得擔任保安員。

  A、吵架

  B、故意犯罪

  C、隨地亂扔垃圾

  D、不注意個人衛生

  答案[B]

  22.保安員的基本素質包括:具備一定的語言、文字表達能力和( )能力。

  A、實施

  B、溝通

  C、協調

  D、組織

  答案[B]

  23.保安員的行為規范是保安員在參與勤務活動中所( )的規則、準則的總稱。

  A、遵守

  B、遵循

  C、保守

  D、保護

  答案[B]

  24.《保安員國家職業標準》是保安員( )的基本依據。

  A、從事保安服務活動、接受職業教育培訓

  B、從事保安服務活動、提高福利待遇

  C、增加企業效益、提高福利待遇

  D、提高技能水平、增加企業效益

  答案[A]

  25.保安班長不僅是聯系保安公司和基層保安員的橋梁,也是( )與保安公司進行溝通的紐帶。

  A、客戶

  B、朋友

  C、家人

  D、群眾

  答案[A]

  26. 保安勤務現場的基本控制手段一般有( )。

  A、語言控制和近身控制

  B、語言控制和心理控制

  C、心理控制和行動控制

  D、行動控制和近身控制

  答案[B]

  27.在保安服務工作中行使正當防衛是保安員的( )。

  A、職責

  B、義務

  C、權利

  D、任務

  答案[C]

  28.設置在走道轉角區的疏散標志,不應大于( )。

  A、4米

  B、3米

  C、1米

  D、1.5米

  答案[C]

  29.多層建筑火災,如樓梯已經燒斷,可利用房屋的( )和落水管或竹竿等逃生。

  A、廚房

  B、陽臺

  C、廁所

  D、客廳

  答案[B]

  30.急救時可就地取材,用( )、毛巾、布塊等進行包扎。

  A、報紙

  B、塑料袋

  C、衣服

  D、紙盒

  答案[C]

  31.除建筑高度小于( )米的住宅外,民用建筑、廠房和丙類倉庫應設置疏散照明燈具。

  A、10

  B、20

  C、27

  D、50

  答案[C]

  32.有障礙的路段,( )的先行。

  A、有障礙

  B、無障礙

  C、雙方都可以

  D、非機動車

  答案[B]

  33.進行心肺復蘇時,用 10秒鐘時間判斷沒有呼吸,立即進行口對口吹氣( )。

  A、一次

  B、兩次

  C、三次

  D、四次

  答案[B]

  34.進行心肺復蘇時,口對口吹氣,直到( )隆起即可。

  A、眼眶

  B、胸廓

  C、腹部

  D、腰部

  答案[B]

  35.腦出血病人發病( )。

  A、低

  B、高

  C、急

  D、慢

  答案[C]

  36.對心跳停止的腦出血病人,立即實施( )。

  A、心肺復蘇

  B、翻轉體位

  C、送往醫院

  D、打開氣道

  答案[A]

  37.危機管理的目的在于消除或( )危機所帶來的威脅和損失。

  A、降低

  B、提高

  C、控制

  D、防范

  答案[C]

  38.下列( )行為人完全不具有刑事責任能力。

  A、盲人

  B、醉酒的人

  C、尚未完全喪失辨認或控制自己行為能力的精神病人

  D、完全不能辨認或者不能控制自己行為的精神病人

  答案[D]

  39.張某到某商場買東西,商場保安員劉某懷疑張某偷了商場的商品,張某否認,于是劉將張某帶到值班室,逼迫張某脫下所穿的大衣,強行搜查了張某的身體,結果一無所獲。保安員劉某的行為屬于( )。

  A、非法拘禁罪

  B、侵犯隱私罪

  C、侮辱罪

  D、非法搜查罪

  答案[D]

  40.侮辱罪的犯罪對象是( )。

  A、團體

  B、組織

  C、自然人

  D、法人

  答案[C]

  41.報告適用于向( )機關匯報工作、反映情況、答復詢問。

  A、下級

  B、上級

  C、國家

  D、部委

  答案[B]

  42.甲未經乙同意,使用了乙的肖像作為甲公司的形象代言,甲的行為侵犯了乙的( )。

  A、名譽權

  B、隱私權

  C、肖像權

  D、榮譽權

  答案[C]

  43.根據民事訴訟法的規定,人民法院對違反法庭規則的人,可以予以訓誡,責令退出法庭或者予以( )。

  A、罰款、拘留

  B、罰款、拘傳

  C、警告、拘留

  D、警告、拘傳

  答案[A]

  44.用人單位與勞動者解除勞動合同的方式是( )。

  A、協商解除、約定解除

  B、單方解除、約定解除

  C、協商解除、單方解除

  D、法定解除、單方解除

  答案[C]

  45.張某在超市買東西時,被保安員懷疑藏有未結賬商品,將其帶至保安室進行詢問檢查,檢查后發現張某并未攜帶任何未結賬商品,且張某已在保安室留置四個小時,于是雙方發生口角,最終被其他員工制止。保安員的行為屬于( )。

  A、擾亂公共秩序

  B、侵犯他人人身權利

  C、侵犯他人財產權利

  D、妨害社會管理

  答案[B]

  46.機關、團體等單位應當落實( ),制定本單位的消防安全制度、消防安全操作規程等。

  A、崗位防火責任制

  B、消防安全責任制

  C、安全生產責任制

  D、領導消防安全負責制

  答案[B]

  47.關于單位內部治安保衛制度的說法,錯誤的是( )。

  A、現金、票據等重要物品要有使用、保管的安全管理制度

  B、存放爆炸性、易燃性、放射性等危險物品的單位,不需要制訂相應單獨的安全管理制度

  C、要制定單位內部發生治安案件的報告制度

  D、單位制定的內部治安保衛制度不得與法律、法規的規定相抵觸

  答案[B]

  48.根據《大型群眾性活動安全管理條例》,下列不屬于大型群眾性活動安全工作方案的主要內容的是( )。

  A、安全檢查措施

  B、現場巡邏的方式及人員分配

  C、應急救援預案

  D、活動預計參加人數

  答案[D]

  49.下列選項不屬于場所安檢的任務分類的是( )。

  A、防爆安全檢查

  B、應急措施安全檢查

  C、消防安全檢查

  D、建筑安全檢查

  答案[D]

  50.場所安檢以( )為主要目的。

  A、防高空墜物

  B、防倒塌

  C、防火

  D、防爆

  答案[D]

  51. 民用爆炸物品生產企業應當建立民用爆炸物品( )制度,如實將本單位生產民用爆炸物品的品種、數量和流向信息輸入計算機系統。

  A、登記

  B、許可

  C、統計

  D、檔案管理

  答案[A]

  52. 關于娛樂場所的安全管理要求,下列選項錯誤的是( )。

  A、娛樂場所應當確保其建筑、設施符合國家安全標準

  B、娛樂場所不需要制定安全工作方案

  C、娛樂場所應當建立巡查制度

  D、娛樂場所應當在大廳、包廂的顯著位置懸掛警示標志

  答案[B]

  53.執行場所安檢任務時,防爆安全檢查的范圍不包括( )。

  A、地面本身

  B、地上植被

  C、懸掛物

  D、建筑物

  答案[D]

  54.下列屬于室外場所的是( )。

  A、會議室

  B、體育館

  C、廣場

  D、超市

  答案[C]

  55.下列屬于防爆安全檢查的范圍的是( )。

  A、檢查消防通道是否暢通

  B、檢查滅火器能否正常使用

  C、檢查建筑物及臨時放置物

  D、檢查懸掛物的安全

  答案[C]

  56. 安全檢查之前,安檢指揮員要詳細查看活動場所及其周圍環境,做到“一知”、“一預”。關于“一 知”、“一預”的說法錯誤的是( )。

  A、“一知”指的是知道場所內部和外部的結構及其環境特點

  B、 “一預”指的是預測犯罪嫌疑人可能攻擊的部位

  C、“一知”、“一預”指的是知道安全檢查計劃的內容,預測安全檢查的重點部位

  D、做到“一知”、“一預”,便于安檢工作的開展

  答案[C]

  57. 場所安檢信息采集的方法主要有( )。

  A、重點分析法

  B、綜合分析法

  C、隨機檢查法

  D、順序檢查法

  答案[D]

  58.下列不屬于 X 光機圖像識別的方法的是( )。

  A、聯想分析法

  B、現場測量法

  C、觀察分析法

  D、角度分析法

  答案[A]

  59.使用 X 光機時,嚴禁( )。

  A、將物品依次放在傳送帶上

  B、檢查人或動物

  C、將易碎物品開包檢查

  D、將貴重物品放進筐內通過檢查

  答案[B]

  60.下列不屬于場所安檢的方法的是( )。

  A、電子聽音法

  B、直觀檢查法

  C、懸掛物檢查法

  D、X射線檢查法

  答案[C]

  61.檢查場所中是否有深埋地下的地雷,通常采用器材檢查法中的( )。

  A、檢查鏡探測法

  B、炸藥探測法

  C、X射線檢查法

  D、金屬探測法

  答案[D]

  62.室外場所安全檢查中主要用于轉移爆炸物的器材是( )。

  A、防爆球

  B、防爆毯

  C、干擾儀

  D、X光機

  答案[A]

  63.根據場所安檢需求,下列不屬于室內場所需準備的安全器材的是( )。

  A、滅火器

  B、手持金屬探測器

  C、監控攝像頭

  D、安檢門

  答案[C]

  64.下列不屬于場所防爆安檢的主要內容的是( )。

  A、對廣場、庭院等室外場所進行檢查

  B、對進出人員進行檢查,防止攜帶爆炸物品

  C、對會堂、體育館等室內場所進行檢查

  D、對橋梁、隧道等重點部位進行檢查

  答案[B]

  65.下列不屬于室內場所中應當進行防爆安檢的部位的是( )。

  A、供暖系統

  B、休息室

  C、功能性房間

  D、庭院

  答案[D]

  66.室內場所安全檢查中,主席臺檢查的內容是( )。

  A、檢查下水道、通風口

  B、檢查擺設的花盆、裝飾物

  C、檢查供暖、空調系統

  D、檢查衛生潔具、洗漱設備

  答案[D]

  67. 室內場所安全檢查中,休息室檢查的主要內容是( )。

  A、檢查燈桿底座有無可疑物

  B、檢查主席臺有無可疑物

  C、檢查草地有無爆炸物

  D、檢查門窗有無破壞跡象

  答案[D]

  68. 下列選項屬于場所消防安全檢查的內容的是( )。

  A、臨時建筑的牢固性

  B、電器、燃氣的安全性

  C、室內場所的安全性

  D、安全檢查的全面性

  答案[B]

  69.場所消防安全檢查中,對安全疏散可靠性的檢查不包括( )。

  A、疏散指示標志是否完好有效

  B、滅火器的位置設置是否符合要求

  C、安全出口是否暢通

  D、疏散門能否不使用任何工具就從內部開啟

  答案[B]

  70.場所消防安全檢查中,對消防設施有效性的檢查不包括( )。

  A、火災報警設施是否完好

  B、疏散指示標志和應急照明是否完好

  C、消防聯動設施是否完好

  D、滅火器是否適用

  答案[D]

  71.場所消防安全檢查中,對安全疏散可靠性的檢查包括( )。

  A、疏散門是否有明顯標志和使用提示

  B、臨時舞臺的消防安全情況是否符合要求

  C、臨時建筑的防火性能是否符合要求

  D、火災報警設施是否完好

  答案[A]

  72.場所消防安全檢查中,對消防設施有效性的檢查不包括( )。

  A、安全疏散通道是否暢通

  B、滅火器設置的距離是否符合要求

  C、滅火器是否充足、有效

  D、消防聯動設施是否完好

  答案[A]

  73.場所安檢中發生爆炸事故,應( )。

  A、上報領導

  B、不可越級上報

  C、查找犯罪嫌疑人

  D、抓捕犯罪嫌疑人

  答案[A]

  74.場所安檢過程中,發現爆炸裝置,但因時間來不及排除,應( )。

  A、自行撤離現場

  B、疏散人群,任其自爆

  C、不需使用防爆毯等防護設備

  D、置之不理

  答案[A]

  75.下列選項中不是武裝押運工作特點的是( )。

  A、高風險

  B、高標準

  C、高難度

  D、高強度

  答案[D]

  76.關于押運準備階段,說法不正確的是( )。

  A、各押運車組應提前與銀行等客戶單位進行交接手續的人員,約定交接人認定方式方法

  B、若時間緊張,押運車組可先領取槍支彈藥,任務完成后補齊相關手續

  C、押運車組車長在當天任務開始前,應組織本車組人員檢查武器裝備

  D、押運車組車長下達當天執行任務的指令及要求

  答案[B]

  77. 關于出庫程序中“五查”原則的說法,錯誤的是( )。

  A、出庫時應認真檢查庫箱箱體是否完好,如有破損應第一時間上報

  B、仔細核對庫箱的編號和數量

  C、發現庫箱鎖頭有損壞,可自行開箱檢查

  D、仔細核對簽字認證的內容和要求

  答案[C]

  78. 執行送款任務時,說法錯誤的是( )。

  A、車長使用通訊、報警器材,保持與公司指揮指揮中心聯絡,隨時將押運情況按規定用語準確報告

  B、駕駛員應嚴格遵守交通法規,文明、安全、限速行車,不得隨意改變行車路線或中途停車

  C、押運途中隊員不得在車內進行抽煙、吃零食、嬉鬧、睡覺等一切與押運工作無關或影響押運安全的行為

  D、嚴禁載乘無關人員和非押運物品,遇到運鈔車燃油不足的情況可就近選擇加油站進行加油

  答案[D]

  79.實施押運任務時,下列說法正確的是( )。

  A、必須嚴格按照押運勤務實施方案執行押運任務

  B、押運途中需暫時停留時,押運隊員可下車休息

  C、押運途中隊員不得在車內抽煙,吃飯可輪流進行

  D、除特殊情況外,押運人員不得離開所押運財物

  答案[A]

  80.關于對承擔危險品押運保安員的要求,說法不正確的是( )。

  A、普通保安員可以執行危險品押運任務

  B、危險品押運保安員必須持證上崗

  C、應嚴格按照操作規程進行裝卸

  D、嚴格規范運輸環節

  答案[A]

  81. 貴重物品包裝前押運業務員可以不用核對的是( )。

  A、名稱

  B、數量

  C、價值

  D、產地

  答案[D]

  82.關于危險品裝車時的清點與交接說法,不正確的是( )。

  A、清點裝車需簽寫《承運危險品清單》

  B、要搞清收發貨單位和地址

  C、危險品押運業務員應做到邊清點、邊查驗、邊簽收

  D、要堅持經辦人簽名、誰簽字誰負責的原則

  答案[C]

  83.危險品在運輸過程中發生泄漏,危險品押運業務員不應該( )。

  A、及時在規定時間報警

  B、及時報告損失危險品品種

  C、及時報告損失危險品數量

  D、泄漏程度不大時,可自行處理

  答案[D]

  84.下列不屬于 GPS 車載裝備的使用規定的是( )。

  A、及時報告

  B、愛護設備

  C、人人使用

  D、妥善保管

  答案[C]

  85.GPS是全球衛星定位系統的簡稱,它傳遞信息依靠的是( )。

  A、電磁波

  B、超聲波

  C、紫外線

  D、次聲波

  答案[A]

  86.關于車載電臺使用規定說法不正確的是()。

  A、車載電臺由車長負責使用

  B、工作時間外,可用電臺處理非工作事務

  C、通話語言要簡潔準確

  D、車載電臺專車專用

  答案[B]

  87.關于對講機使用規定的說法,不正確的是( )。

  A、信號不好但不影響使用時,可不用報告

  B、車長負責開關對講機

  C、通話語言要簡潔準確

  D、車輛運行途中,對講機應保持開啟

  答案[A]

  88.武裝押運時遭遇突發事件的處置原則不包括( )。

  A、確保重點、避免損失

  B、堅持報警和報告相結合

  C、快速反應及時到位

  D、堅持繞道和撤離

  答案[B]

  89.下列不符合武裝押運突發事件處置要求的是( )。

  A、來不及向公司報告時,事后應及時報告

  B、根據事件涉及范圍,采取有效措施

  C、根據事件復雜程度,及時報告

  D、發現有人靠近車輛,應立即鳴槍示警

  答案[D]

  90.押運途中遇道路上有人攔車時不應該( )。

  A、及時報告

  B、監視觀察

  C、停車察看

  D、迅速通報

  答案[C]

  91.武裝押運交接過程中遇到搶劫,不正確的處理方式是( )。

  A、歹徒手中持有槍支的,應立即開槍將其制服

  B、車長應立即報告大隊和110指揮中心

  C、車長負責整個車組的指揮

  D、應使用喊話器對其進行警告

  答案[A]

  92.關于押運途中涉水的處置方法錯誤的是( )。

  A、雨勢較大時可申請暫停押運任務

  B、車長可根據實際情況決定啟用備用路線

  C、經大隊批準后方可啟用備用路線

  D、路面積水下降后應繼續押運任務

  答案[B]

  93.下列不屬于押運途中車內警戒要求的是( )。

  A、密切觀察沿途情況的變化

  B、注意特殊情形下對押運物品的警戒

  C、運鈔車到達網點后下車前的警戒

  D、對銀行網點業務員的警戒

  答案[D]

  94.押運過程中車外的警戒方法中規定了車輛不準熄火的警戒方法是( )。

  A、交接時的警戒方法

  B、停車時的警戒方法

  C、警戒時防暴槍的使用方法

  D、兩車以上押運時的警戒方法

  答案[B]

  95.武裝押運途中遇堵車被迫停止行駛時的處理方法包括匯報、警戒、( )和聯系求助四個方面。

  A、更改線路

  B、熄火

  C、下車觀察

  D、原地待命

  答案[A]

  96.武裝守護的依據是( )。

  A、保安服務合同

  B、用人單位勞動合同

  C、保安服務管理條例

  D、武裝守護操作規范

  答案[A]

  97.下列不屬于武裝守護方案制定環節的是( )。

  A、了解守護目標的基本情況

  B、制定守護方案

  C、審定守護方案

  D、執行守護方案

  答案[D]

  98.單位武裝守護的保安員必須要攜帶的工具是( )。

  A、電臺

  B、手機

  C、電擊器

  D、對講機

  答案[D]

  99.下列不符合武裝守護接班操作規程的是( )。

  A、接班時應注意檢查守護室的各種安全防范措施

  B、對守護區域進行巡查和清場

  C、接班人員到場后,當班人員應立即開門讓其進入

  D、接班人員應按時到崗

  答案[C]

  100. 下列不符合武裝守護交班操作規程的是( )。

  A、交班人員不能脫崗

  B、接班人員到場后,確認無誤后方可開門

  C、交班人員應檢查安防報警監控等設施

  D、一切正常后,方可進行武器交接

  答案[D]

篇2:物業保安員等級考核試題

  物業保安員等級考核試題

  工號:______姓名:______分數:______

  【友情提示:】答題請注意字跡整潔、過多涂改或會影響判分

  標準選項題每選擇正確1項可得2分

  第一節 文化水平測試(本題共14分)

  【以下試題為單項或多項選擇,請將正確答案的序號填寫入相應括號】

  1、下列詞語中沒有錯別字的組是()。

  A、裝潢決擇殫精竭慮殉私舞弊

  B、融洽流覽提綱掣領寸草春暉

  C、贍養詼諧汪洋恣肆史無前例

  D、嚴峻部置旁征博引勵精圖治

  2、下面是三組作者或作品,從文學知識的角度看,每一組中有一個與其他三個不同類,依次是()。

  (1)A、《水滸》B、《西游記》

  C、《紅樓夢》D、《聊齋志異》

  (2)A、范仲淹B、蘇軾

  C、李白D、辛棄疾

  (3)A、《雨中登泰山》B、《簡筆與繁筆》

  C、《內蒙訪古》D、《天山景物記》

  3、如果一個數的相反數是最大的負整數,那么這個數是()。

  A、1B、-1C、0D、0或-1

  4、中國近代史始于()。

  A、1949年B、1919年C、1840年D、1979年

  5、南寧是我國()自治區的首府。

  A、 青海B、廣西壯族C、寧夏回族D、西藏

  第二節 物管常識測試 (本題共18分)

  【以下試題為單項或多項選擇,請將正確答案的序號填寫入相應括號】

  1、衡量物業管理企業實力和規模的標志是() 。

  A、企業資質等級B、企業上級部門C、企業文化D、企業所有制形式

  2、不能作為物業管理的委托方的是() 。

  A、房地產開發企業B、公房出售單位C、物業承租單位D、業主委員會

  3、下列不屬于物業管理的日常主要內容的項目是()。

  A、綠化養護B、業主報修

  C、水電費收取D、公共設備維護

  4、下列不能稱為 “業主”的選項是()。

  A、房屋的使用人B、房屋的產權所有人

  C、房屋的購買人C、房屋的開發商

  5、下列項目中可以不屬于物業管理公司安全管理范圍的是() 。

  A、交通事故處理B、協助派出所維護治安

  C、業主糾紛調解D、停車秩序管理

  6、國務院《物業管理條例》是于()正式開始實施的。

  A、19*6月1日B、20**年1月1日

  C、20**年9月1日D、20**年7月1日

  第三節 崗位知識測試 (本題共52分)

  【以下試題請根據投資廣場物業的實際情況做單項或多項選擇】

  1、以下著裝及言行符合作業標準的是()。

  A、佩帶貝雷帽應將帽徽置于右眉上方;

  B、佩帶大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正;

  C、佩帶貝雷帽注意前帽檐與發際和眉毛之間位置平齊;

  D、除了在休息室或餐廳就餐時可以脫帽,其他時候都不可隨便脫帽;

  2、大廈某層電管井道發生火災時正確的滅火操作是()。

  A、迅速開啟消防栓滅火B、調集二氧化碳滅火器滅火

  C、拿起ABC干粉滅火器對準起火根部噴射D、迅速通知配電房停電

  3、消防噴淋系統中噴淋頭破裂后,()應該迅速動作。

  A、水力警鈴B、火災報警器告警

  C、消防水泵D、地下室排水泵

  4、下述可以導致水力警鈴動作發出報警訊響的有()。

  A、大廈3F市政府審批大廳內有火災煙感報警器誤報;

  B、公寓樓、鳳凰閣同時發生嚴重火災事故;

  C、大廈1F農業銀行大廳發生火災事故;

  D、大廈3F咖啡廳某包房內發生火災事故。

  5、在向上級報告案件性質情況時,正確的處置方法是()。

  A、使用對講機公共頻道呼叫“主管、領班,請你速到16層A座位置”;

  B、使用對講機公共頻道呼叫“主管、領班,現場發現被盜,嫌疑人已經逃離16層”。

  C、使用身邊電話向主管、領班詳細報告案件性質和進展情況

  D、使用對講機保密頻道向上級報告案件性質和詳細情況。

  6、下列情況處置完全正確的是()。

  A、摩托車出門時車主稱存車牌丟失,出示單位證明或購車發票的,當值保安員可以予放行;

  B、陌生人聲稱自己是大廈內工作人員時,大堂保安員應敬禮后禮貌放行;

  C、大廈租戶單位員工持物品出門時,當值保安核對出門單上的授權人簽名無誤即可放行;

  D、公寓樓火災報警器發生告警,按動報警器上的消音鍵即可。

  7、關于投資廣場的實際情況,下列表述不正確的是()。

  A、投資廣場大廈A座僅有地上18層、其中18層現為神華公司租駐;

  B、常說的1、5萬平米面積是指投資廣場大廈總占地面積;

  C、現大廈15F-A為太平保險公司租駐;

  D、大廈16層為博盈公司,現該層安裝有煙感報警、消防水龍栓、水噴淋滅火等消防系統,其中消防水龍栓有3處。

  8、消防監控中心發現電梯故障并困有乘客的緊急情況下,應該立即通知維修隊值班人員迅速趕往現場并報告主管處理、然后通過電話安撫被困乘客,投資廣場電梯內聯絡電話內線號碼是()。

  A、8999B、9999C、1995D、8110

  9、“微笑服務”是對我們工作的一項基本要求,你認為“微笑服務”的意義表述正確的應該是()。

  A、微笑是一種資本,能夠創造經濟價值和社會效益;

  B、微笑是員工心理健康的標志,微笑是作為公司員工自信的象征;

  C、微笑是物業管理人員與業主或客戶和睦相處的反映;

  D、微笑是物業管理從業人員禮儀修養素質的充分展現,所以我們要在工作中無條件的保持微笑。

  10、監控系統的第15號圖象是監視()的部分區域。

  A、大廈15層B、公寓大堂C、大廈3層A座D、大廈5樓

  11、依次操作監控操作鍵盤的1-MON-RUN-ON鍵,可以得到的操作結果是()。

  A、在1號監視器顯示代號為M1的1號攝像機監視畫面

  B、在1號監視器上不顯示1號攝像機監視畫面;

  C、在1號監視器上不顯示任何監視畫面;

  D、在1號監視器運行自動切換,顯示所有存在的監視畫面。

  第四節 潛在能力測試(請根據你在實際工作中的切身體會來作文)

  1、以下3試題可任選其一予以解答,每題滿分均為7分,根據解答中正確要點數量予以判分:

  A、如你在當值時發現大廈內3F-A單位突發消防管道破裂“水浸”事故,(1)將如何進行合理正確地處置以展示自己具備一名優秀級別保安員良好的專業與綜合素質;(2)你認為保安隊在處置此事件上正確的作業流程應該是如何。請分別作答。

  B、如果你定崗為一名公寓樓保安員,(1)在來客停車、行李等服務中你將如何做好崗位工作贏得客人滿意,展示自己具備一名優秀級別保安員的良好素質;(2)論述應該如何做好酒店服務中保安員。請分別作答。

  C、【本題按公司標準作業流程要求予以判分】請詳細解答做好巡邏崗位保安工作的要點。

  你選答以上A、B、C中之()題,答案如下:

  2、【本題由總經理閱評判分】閣下真摯認為保安隊現狀下還存在哪些問題,建議如何解決這些問題以提高我們工作的水平呢?(本題共7分)

篇3:大廈寫字樓保安員考核試題

  大廈寫字樓保安員考核試題

  姓名:______工號:______得分:______

  一、填空題:(每題2分,共26分)

  1.保安部的建設目標是:_______________。

  2.安全管理工作中的"五防"是指______、______、______、______、______。

  3.A座消防避難層為______、______層;大廈總戶數為______戶。

  4.公司名稱全稱:

  5.《中華人民共和國消防法》,自______年___月___日施行。

  6.一般滅火方法有______、______、______、______四種。

  7.消防中心直線電話號碼:______;

  8.本大廈消防栓內配置有______、______、設施。

  10.保安巡邏中常用的"五要素"是指:、______、______、______、______。

  11.治安事故的應急處理程序:____________、____________、____________、____________、__________________。

  12.每層電梯間有滅火器______瓶;滅火器為______(種類)滅火器,重量為______公斤。指針指到______線區為氣壓不夠,能撲救火災種類:______。

  13、燃燒條件:______、______、______。

  二、單選題:(每題2分,共10分)

  1.某辦公室辦公臺因煙頭而導致起火,請問最適合的滅火器為()。

  A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、泡沫滅火器

  2.消防工作核心制度是。()

  A、誰主管,誰負責B、防火安全責任制C、群防群治

  3.巡邏人員發現電梯間有很濃重的煤氣味,正確的做法是:()

  A、馬上用對講機通知02B、馬上走到樓梯間或下一層通知02

  C、馬上按電梯下去通知02D、馬上按門鈴通知業主離開

  4.有裝修人員走到106崗向106借用對講機以便聯系工程部,錯誤的做法是:()

  A、不向其提供,要求其自已聯系工程部B、詢問其聯系人,確認后向其提供對講機

  C、匯報02,明確是否提供對講機D、詢問其聯系人,呼叫其工程部聯系人跟進

  5.物業管理的對象是_____,服務的對象是_________。()

  A、業主、物業B、設備、人C、物業、人

  三、多選題:(每題2分,共8分)

  1、一堆木材發生火情,可以用下例哪些滅火器進行滅火()

  A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器

  C、泡沫滅火器D、1211滅火器

  2、下例情況中,哪些是不可以讓其進入大廈的?()

  A、手執過期出入證B、送餐到東湖豪苑2座13B業主家

  C、當著值班人員面給業主打電話,業主同意的D、未著工衣的清潔工

  3、對違反公司裝修管理制度的住戶,應()

  A、立刻清場B、查明情況,如實記錄

  C、馬上通知當值領班D、馬上給予罰款

  4、以下內容中有符合#####實際情況的項目是()

  A、大廈自然層最高為49層B、大廈自然層最高為51層

  C、A座房間套數為235套D、時租車場50分鐘收費2、5元

  四、判斷題:(每小題1分,共3分)

  1、小明在巡邏時發現一個住戶門未關,他在門口叫了幾聲沒人答應,他馬上就用對講機通知領班后,就進入房間查看是否有異常,發現情況一切正常。()

  2、小華巡邏發現走火梯的防火門未關,考慮到方便住戶,他繼續讓它這樣敞開。()

  3、小明交接班時發現上一班在交接物品欄物品完好,檢查時卻發現對講機有損壞,因為上一班隊員急著下班,他也就什么也沒說在《交接班本》上簽名。()

  五、簡答題:(每小題9分,共27分)

  1、汽車著火怎么辦?如何撲救?

  2、如果部門安排你負責部門新入職員工的培訓工作,你認為應該培訓哪些內容,為什么?

  4、試述消防工作在物業管理中的地位。

  六、論述題:(共26分)

  1、某小區,大門崗保安員小李在詢查、登記進入幾個施工人員證件時,與施工人員發生爭執,小李馬上用對講機呼當值領班過來協助處理,領班趕到現場發現施工人員正在用手推小李,馬上上前就給施工人員一拳,小李見狀也開始動手,隨即雙方進入群毆,導致施工人員兩人重傷,業主向物業公司發出強烈抗議要求嚴肅處理。請問:

  1、詢查、登記施工人員證件是否合法?為什么?

  2、小李處理是否妥當,為什么?領班是否處理妥當,為什么?

  3、試述你從這件案例中得到什么啟發,以后工作中應該如何開展工作?

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