20**年后勤服務中心工作總結范本4篇
后勤工作是為局機關和職工家屬正常工作和生活提供以服務為主要目的的工作。因此,增強服務意識,改善服務態度,提高服務質量是我們工作中的重點。今年來,在局黨委的領導下,在各科室的大力支持下,我們始終堅持以改革創新精神大力推進后勤服務中心的各項工作??偨Y起來主要做了以下幾個方面的工作:
加強學習,提高素質,積極開展解放思想大討論活動
后勤服務中心全體干部職工認真學習黨的**屆四中全會精神,**的重要講話;深入開展解放思想大討論活動。通過學習有關文件、書籍、報刊、新聞、進一步夯實了理論基礎,拓寬了知識面,提高了政策領會能力,增強了后勤服務中心的服務意識,端正了世界觀、人生觀、價值觀。
團結協作、克難攻堅,順利完成了后勤服務中心的各項工作
一是為局領導、機關各科室及職工家屬提供優質的后勤保障。后勤服務中心部分人員經常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了許多困難。確保了工作和生活的順利進行。
二是做好國有資產運行管理。為使國有資產繼續增值保值,對門面租金的催繳上交工作,實行專人管理、專人負責、定期抽查。到目前止,沒有發現拖欠門面租金、偷水搭電等現象。
三是機關辦公大樓裝飾改造工程和局長樓、職工宿舍樓及單身宿舍樓外墻裝飾工程。外墻涂料總面積1.64萬m2,投資77.27萬元。為確保工程的順利進行,在施工過程中,積極配合施工人員,在不影響工作和生活用水用電的同時,對工程所需的水電給予及時供應。
四是為了改善干部職工的居住環境,對職工宿舍樓屋頂防漏維修(平改坡)工程已于9月份完工,整個平改坡工程的總面積為3372
m2,投資81萬元。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。同時還對儲水池、化糞池及下水通道進行了清洗疏通。
五是加強門衛管理工作。制定了門衛管理規章制度,強化了門衛工作職責,為了確保安全,對辦公大院和家屬大院布置了監控防盜設備,在每個安全死角都放置了攝像頭,還對辦公大院和辦公樓樓體布置了遠紅外線防范設施,確保兩個大院的安全。
六是為了提高辦事效率、改善工作環境,真正達到辦公自動化,新購進一批電腦和打印機,現在已基本達到人手一臺電腦。
七是對辦公區和家屬大院的消防器材進行了全面的檢修和更換,共更換大小滅火器40個(包括車載滅火器)、消防水帶12根、接頭及配件若干個,以確保兩個大院的消防安全。
提高工作效率,做好后勤服務中心的日常事務工作
一是水電科經常檢查水電的使用情況,做到發現問題、解決問題、重在自己動手。對待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到,隨報隨修。修舊利廢,修復自來水籠頭286個,共計節約資金0.6萬余元;管理人員親自修復更換自來水龍頭和插座、燈泡等,節省人工費用0.7萬元。兩個大院今年的用水量比去年減少了2.8萬m3,節約開支5萬元。
二是經常對辦公樓、防汛大樓及宿舍樓進行檢查,發現問題及時解決,全年共更換落水管道1900米,修補破損墻面0.7萬m2。
三是做好機關大院綠化、美化的日常管養工作。在實際管養工作中,我們始終堅持“三分栽、七分管”的原則,今年共新栽植樹木43棵,成活率達95%以上;移植草坪80平方米。結合大院實際,按照局統一安排,自主管理,維護綠化地帶,保證了綠化地帶的完美。
四是加強公共區域的衛生保潔工作,安排專人每天對公共區域進行打掃清理,確保為干部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環境,基本保證了大院文明、安全,使機關、大院衛生環境更加清新明亮。
五是車隊全體司機通過積極想辦法,出主意,從加強自身服務意識、端正服務態度做起,盡最大努力減少損耗。在通勤費不足的情況下,全體司機團結協作,在節油、維修、挖潛等方面大下功夫,為中心節省了開支,降低了成本。嚴抓安全教育、車輛維修保養和承包責任者的落實,調動了職工的工作積極性,常年保證車隊司機通勤正點運行,保障了正常的工作秩序,為漢江局的發展作出了貢獻。在車輛管理上狠抓安全、牢記“安全第一,預防為主”嚴格遵守《道路交通安全法》的規定,做到禮貌行車,文明駕駛,嚴格操作程序,落實安全措施。今年,對車隊安全專門召開多次安全分析會、定措施、查隱患,使大家始終把安全放在第一位,經過大家的共同努力,全年車輛無安全無事故,共安全行駛30多萬公里無事故。
六是家屬委員會積極協助局辦公室做好民事調解工作。根據家屬委員會人員結構,結合局聘用制改革方案,進一步增加了家屬委員會工作職責,加大家屬委員會綜合協調的工作力度,全年共調解民事糾紛17起,共38次,保證了大院的安全和穩定。
七是積極抓好老干管理工作,使老同志老有所養,老有所樂,保證老同志的兩費及時到位。經常組織老同志參加后勤中心有關會議,請他們提建議,當參謀,及時將局里及上級的有關政策規定向他們傳達,使他們能及時了解,共同關注后勤中心的建設。
八是加強工會、家屬委員會組織建設,密切黨群關系、干群關系。后勤服務中心充分發揮工會和家屬委員會的職能作用,緊緊圍繞水利改革和發展創新這個中心任務,積極參與民主決策、民主管理、民主監督,在三個文明建設中做了卓有成效的工作。一是爭取領導支持,保證了干部職工勞動報酬的不拖不欠,及時兌現,二是選派職工加入到由局工會組建文藝隊參加廳工會組織的“慶祝建國六十周年文藝匯演”等各類文體活動,豐富了干部職工的文化生活,陶冶了情操,體現出一種團結、活潑向上的精神風貌,三是做好生殖健康/計劃生育工作,進一步強調了生殖健康/計劃生育項目領導小組責任,安排全體員工進行身體健康檢查,對全體女職工進行了婦檢,確保了女職工的身體、身心健康,切實維護了女職工的根本利益,四是積極開展“獻愛心、送溫暖”活動,積極參加漢江局組織的捐物捐款活動,還看望病員、上門慰問家屬和離退休人員,做干部職工的知心人。
存在的問題和不足
一是隊伍建設力度不夠。高素質管理人才和技術人才數量不足,后勤持續發展后勁不足。
二是管理制度及規范不健全。缺乏詳盡的操作服務規范和可以量化的指標體系。與管理先進的單位相比,我們還有很大的差距。
三是工作落實不夠。后勤工作重在落實和執行?,F有管理制度和有關工作計劃及要求,有的不了了之未能落實執行。
四是宣傳和溝通力度不夠。
[后勤服務中心工作總結]20**年后勤服務中心工作總結范本(2)
一、基本情況
呂梁汾離站區后勤服務中心是**年公司整合后新組建的一個服務站區所屬單位的三級機構,按照公司的要求主要負責汾離站區的生活保障和后勤服務工作。站區現有職工23人,其中在冊人員6人(主任1人,副主任1人,電工1人,物業管理1人,保管1人,內務1人),臨時工17人(綠化工1人,炊事員3人,服務員3人,保潔工3人,鍋爐工2人,茶爐工1人,保安4人)。目前站區有信息監控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
站區的主要固定資產有辦公大樓,廚房餐廳,鍋(茶)爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發電機房,車庫7間,庫房1間,機修房3間(住臨時工),公共廁所(待拆),鍋爐1臺,茶爐1臺,水泵設備1套,200kw斯太爾發電機1臺,生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛)。
二、**年的運行情況及存在問題
汾離站區后勤服務中心是在原汾離公司后勤部的基礎上組建的三級服務機構,其職能就是代表公司管理站區,為站區所屬單位搞好服務,提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務等工作,承擔著公司的接待和辦公樓以及站區大院的保潔、綠化,安保任務。負責供水、供電、供熱、發電,確保了站區的正常運行。
1、職工就餐情況
**年職工就餐開支情況,就餐人數為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。**年1-3月底站區食堂開支正在結算。
2、來人接待情況
**年共接待240多次,**年1-12月開支247400元(已付款)。**年1-3月來人接待費用開支元沒有結算。
3、其他開支情況
**年年到**年春節期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。
**年春節期間鬧秧歌開支11450元。安國寺**元;煙7250元,吃飯2200元。
**年春節期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
**年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
三、**年的工作打算
按照公司實施精細化管理的要求,我們今年將從規范化入手,加大強管理力度,端正工作態度,逐步改進工作,開展優質服務,提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
1、想方設法解決集中供熱問題,及與呂梁市的供熱部門取得聯系,積極溝通、協調各方面的關系,爭取年內站區的集中供熱。需要我們提前清理地溝內工程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內地溝暖氣管路,對管道進行保暖防銹處理,為站區集中供熱提供保證。
2、由于辦公樓運行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結合單位文明建設,環境衛生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土,對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷(注;施工單位原來涂的乳膠漆),給職工營造一個良好的生活工作環境。
3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經處理,但是沒有處理好,目前還在繼續漏水),建議采用彩鋼瓦處理。
4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,導致站區的排水管嚴重損壞,特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經處理2次都是沒有理好)和站區大門大理石損壞(3塊)問題。
四、需要請示的問題
1、鑒于站區辦公、住房緊張的問題,**年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是,由于征地手續尚未完善,無法開工建設。
2、修建1間煤氣專用房,以確保用氣安全。
3、急需要調撥或者新購1臺70kw柴油發電機,**年公司信息監控中心搬進站區中心,目前只有1臺200kw發電機,難以滿足用電需求和保證正常供電。
4、建議將依維柯接送車的開支列入**年的計劃50000元(**年未列入計劃)。以30000公里為基數,其中:車輛保險費8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2個月用油-20號,每公升6.89元),審驗費970元,保養費按5000公里550元,燃油費按百公里18升,維修費按每千公里50元。
5、**年電費計劃為100000元,實際支出308844元(其中:1-3月的電費597630元在原汾離公司報銷),缺口208844元,建議在去年的基礎上追加電費350000元,全年預計電費開支在450000元以上。
[后勤服務中心黨支部黨風廉政建設工作總結20**年后勤服務中心工作總結范本(3)
20**,后勤服務中心黨支部在局黨委和紀委的正確領導下,認真貫徹落實水利廳紀檢監察工作會議精神,圍繞**年年局黨委提出的的工作思路,緊密結合本單位工作實際,加強黨員干部和重要崗位工作人員以“治理商業賄賂”為主要內容,提高黨員、干部和重點崗位人員廉潔自律意識,加大從源頭上預防和治理腐敗,為圓滿完成今年的廉政建設責任制內容奠定了堅實基礎?,F將后勤服務中心黨支部一年來開展廉政建設工作情況簡要匯報如下:
一、全面提高黨員、干部和重點崗位人員的廉政意識
廉政建設的關鍵在人員素質,中心黨支部堅持把黨員、干部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的首要任務,常抓不懈。每月組織黨員、干部和重點崗位人員認真學習上級安排的有關廉政學習資料。開展**年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和實施;創辦了一期黨風廉政建設宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學習貫徹中紀委《嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》。通過學習和參加一系列的廉政活動,黨員、干部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上增強了拒腐防變的能力,進一步深化了認識,強化了廉潔自律意識。
二、充分發揮宣傳教育,努力從源頭治理腐敗現象
一個單位或一個部門的黨風廉政建設搞得好與壞,關鍵在領導,關鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作,中心黨支部經常教育黨員、干部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到:
1、作為一名黨員和重點崗位人員,首先在大事大非問題面前不能含糊,政治方向上不能動搖,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,全面提高自身思想素質和道德修養。
2、要不斷加強理論修養,適應新形勢的要求,面對金錢美色能把握住自己,心不為名利所動,志不為美色所喪,堅定理想信念,守住自己的精神家園。
3、要在生活作風上把握住小節,作為一名黨員和在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣,也必須高度重視生活小事,切實把握住生活小節,努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。
4、正確對待和接受群眾監督,將群眾監督作為一種警戒、一面鏡子,經常想一想,照一照,檢查一下自己有什么不足和缺點,及時加以改正。
5、我們手中的權利是黨委賦予的,黨委信任我們,我們必須百分之百的用于為全體職工服務,決不能用于謀私和謀取小團體利益。嚴格要求自己,給職工樹立良好的典范。
三、以廉政建設責任制為重點,抓好各科室和重點崗位人員廉潔工作。
1、后勤服務中心年初與各科室分別簽署了**年年反腐倡廉責任書,嚴格按照責任書內容,進行對各科室負責人考察,并在廣大職工群眾當中進行民意了解,民主測評,發現問題,及時糾正。
2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位人員進行談話,要經常對各科室負責人和重點崗位人員加強教育、了解思想動態,及時敲警鐘,及時提要求,讓他們算好“四筆帳”,首先是政治賬;第二是經濟賬;第三是家庭張;第四是人身帳。希望牢固樹立正確的人生觀、權力觀、價值觀。
回顧**年年黨風廉政建設工作,取得了一定的成績,作了大量的工作,收到了較為明顯的效果,但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀念不夠強,勤政廉政意識還不夠,工作有拖拖拉拉,松松垮垮現象;由于各崗位業務工作繁忙,支部組織學習有時難以集中等,這些問題有待以后在工作中加以克服。
四、以黨的十七大精神指導今后的廉政工作
黨的十七大對加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭提出了明確的要求,強調黨風正則干群和、干群和則社會穩,這是黨中央從全面建設小康社會,構建社會主義和諧社會的戰略高度提出的重大任務,關鍵是要抓好貫徹落實。
從現在起到今后的一個時期,要求支部全體黨員、重點崗位工作人員,認真學習貫徹、落實十七大精神,我們要以十七大精神為指針,保持良好的工作作風,堅持辦事公道,處處為人師表,當好表率,為廣大職工把好后勤服務的廉政關口。真正做到為民、務實、清廉,為構建和諧漢江做出積極貢獻。
二〇〇七年十二月九日
[學校后勤服務中心工作總結報告20**年后勤服務中心工作總結范本(4)
本學期的工作已經結束了,在學校領導的統一指揮下,經全體后勤工作人員的共同努力,我們立足校情,因地制宜基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分幾個方面做以總結:
本學期我辦主抓的幾項工作
一、堅守信念更新觀念,轉變作風服務大眾。
轉變工作作風,堅持后勤改革為師生、教學服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實。我辦盡管成立時間僅一年,人員僅4人,但全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心,推進學校后勤優良作風、優質服務、優美形象的新型后勤保障體系建設。
二、進一步嚴明了財經紀律、規范了財務管理制度。
我校財務人員嚴格奉行廉潔奉公、全面計劃、統一安排、精打細算、增收節支的思想;并認真履行先審后用、定額使用、??顚S?、該用慎用、不急不用的原則等的報批監管制度,使物品利用率達到了極限,各項費收工作嚴格執行物價部門的收費標準,學校各項開支合理,并做到了定期向全校教職員工公示財務運行情況。
三、重視和加強對學生食堂、公寓的管理。
加強對后勤服務中心日常管理,增強對工作人員服務意識的教育培訓。后勤處始終把握“服務于教學、服務于師生”這一宗旨,堅持“安全第一、服務第一”的原則。為了能夠讓后勤服務及時有效的解決我校在日常教育教學工作中出現的各種問題。本學期一開學初,我校就新聘請了男女生宿舍管理員各4名、園藝工、水電維修工各1名;壯大了我們后勤工作隊伍,同時我股室也不忘加強自我培訓。開學伊始就對各從業人員進行相關工作的崗前培訓,認真學習了《陵水思源實驗學校各項規章制度》,還制訂了《后勤工作人員績效考核細則》等。存分體現公平競爭、用制度約束人用績效鼓勵人。
本學期學校食堂的經營管理和服務等方面正式納入了全校日??己诵辛?。本學期末,我們在學生中開展了一次對食堂工作人員及相關服務的民意問卷調查,及時了解學生們的意見,不斷完善食堂中存在的各方面問題。同時,學校依據“**-**學年度優秀集體和個人評選方案”結合校食堂日常工作情況,組織評選出了優秀個人和優秀集體,學校將對獲得先進集體和個人進行表彰獎勵。
食堂衛生、食堂飯菜種類、質量;食堂服務態度等等都是我們服務的窗口,同時也是我們嚴格把關常抓不懈的重要環節。對不符合國家衛生標準要求的將及時給予通報批評和限期整改意見。(如:①在**年05月23日我辦成立了“學校春夏季傳染病防控工作小組”和“關于突發食品衛生安全事故防控工作小組”分別對我校食堂的食品采購、加工、銷售等環節和衛生進行了檢查;②在**年06月01日我辦對我校食堂及超市檢查時對其經營的食品種類及質量和營業時間提出了限期整改意見;③在**年06月12日下發了“開展學校食堂安全專項整治工作方案”的通知)等等。
為了讓學生吃上放心餐,期初,我們與食堂簽定各項責任書,嚴管食品的采購、加工、銷售等環節并建立了食物供銷臺帳,完善了各項制度,完全杜絕腐爛變質及“三無”物品進入食堂。**年06月21日海南省食品衛生防疫安全檢查工作組對我校食堂進行了相關工作的檢查,經查后各專家、各部門都給予了較高的評價。
在宿舍管理中,除加強常規的安全、清潔衛生管理外,本著為學生高度負責的精神,堅持管理育人、服務育人、環境育人,大力開展思想政治工作和素質教育。以良好的住宿環境感染人,以優質的服務影響人,以友善的說教感悟人。
四、校產管理進一步加強
采購的物品,先交保管入庫。出庫時,須先辦理領發、簽手續,嚴格把握了價格關、質量關、數量關,并建立了完整的實物明細帳。班級、各年級辦公室、各股室校產管理也井井有條。期初,后勤處負責配齊各班衛生工具,并作了登記,與各班主任簽訂財產管理責任書,期末驗收,責任到班,班級責任到人,并在學期末公布檢查情況,使校產損失率降到了最低限度。
五、爭取領導重視,搞好學?;ňS修和添置工作,改善了辦學條件。
學校領導班子通力協作,奮力拼博,榮辱與共。在以尹長安校長為一把手帶領下,多次爭取到縣政府、縣教科局、財政局等部門對我校各項政策和資金的傾斜。這些資金我們全部用于改善我校的教育教學條件。我們后勤服務中心將利用暑期時間為學生宿舍安裝太陽能熱水器解決學生冬季洗澡難的問題;其次我們還將投資210多萬元完善我校監控網絡系統和校園路燈的建設工程,改變我們學?,F今安全設施、學校照明設施空白的局面。再次,教師中轉房、校園文化長廊、綠色植物園等項目也將相繼開工建設。
六、加強了校園綠化美化力度
我?;ɑ苊缒竟ぷ魅藛T雖然僅一人但其工作認真,能及時對花卉苗木進行病蟲害的預防護理和澆灌栽培。又能吃苦耐勞從而保證了學校綠化工作,學校整個綠化面積己達到了60%以上;花卉苗木的成活率已達到80%。
七、本學期我辦在常規管理工作中,做了如下幾件實事:
1、開學之初,為了改善我校教職員工的辦公環境。學校動用7萬多元為各年級辦公室、各股室安裝了辦公空調設備。
2、為了完善我校辦公電話和網絡通訊系統,我后勤服務中心為各股室、各年級辦公室安裝了辦公電話。方便了教職員工的同時也架構起了“家?;有畔⑵脚_”。
3、為了緩解我校學生夏季飲水困難的問題,我辦及時組織人員采購并安裝了“美的”牌凈水設備系統;從而緩解了學生飲用水緊張等問題。
4、根據教育教學工作需要我辦為文印室再行采購“德寶“牌dp340e型速印機一臺。不僅提高了印刷的水平和質量而且提高了工作效率。
5、本學期5-6月份是主抓校園安全工作的重要時期。在接到陵水縣教科局轉發縣維穩辦《關于加強個人極端暴力犯罪案件防范切實做好學校校園秩序穩定的通知》文件后,我辦及時制定了相應的應急預案及規章制度并安排我辦各工作人員加強校園巡視,對存在有安全隱患的校舍、學校食堂、各建筑物、體育器材、水、電設施等作了及時徹底的維修、排除工作。
6、為了解決我校教職員工機動車停車問題,我辦積極組織相關人員在教工樓前修建了約100㎡的停車棚。
7、開學初,我辦根據辦公和教學工作需要,從新調整了小學部的3個教學班級;并從新組建和調整了檔案室、教師休閑吧、文印室、總務處等辦公場所。
8、為了徹底解決我校中、小學部電源總閘頻頻跳閘的狀況,我后勤服務中心及時組織相關專業人員對其進行了更換處理。確保了我校教育教學的正常秩序。
9、本學期在教育教學、辦公方面又添置了一批教學設備。如:①組建了教師閱覽室的布置裝修;②開學初,各辦公室都配發了相應的辦公文具,如報刊夾、文件架、筆、備、聽課本等等;③對我校圖書館、體育器材室、各功能室及辦公室添置了風扇、存物貨架、手推車、各類體育器件、檔案柜、辦公桌椅等等。④為緩解由雇傭專業人員疏通管道工作造成的高額經費,我辦主動請命申請購買了管道疏通機并組織后勤工作人員積極承擔了其日常維護工作。
10、本學期我辦各工作人員一如既往的加大了對學校教學區、宿舍區、教工宿舍區的水電、各類物件等及時有效的日常維修、護理工作。
七、本學期我辦協助學校各股室,做了如下幾項大型活動:
1、本學期開學初,我辦協助各辦公室及各部門迎接了萬寧市校長代表;陵水縣各中心小學、中學的校長團隊;臨高縣思源實驗學校教師代表團等來我校參觀學習調研工作。
2、協同校團委、德育處、校行政辦公室等部門,順利組織召開了“海南陵水縣第一屆全校教職員工代表大會”。
3、協同教務處、德育處、體育組等部門,順利組織開展了我校“第一屆學生體育運動會”。
4、協同校團委、德育處等部門,圓滿完成了我校“第二屆學生校園文化節暨“六·一”兒童節文藝晚會”。
5、協同校團委順利召開了“共青團陵水思源實驗學校第一次代表大會”。
6、協同德育處順利召開了“陵水思源實驗學校第二次家長會”。
7、協同教務處籌備了“**年陵水思源實驗學校首屆讀書科技節活動”。
8、協同教務處籌備了“陵水縣片區教師研訓活動”、“海師周末流動學院教師培訓活動”等等。
9、協同我縣防疫站醫務工作人員對我校的中學、小學部全體學生進行了“乙肝疫苗”的注射工作。
總之,在過去的一年內,后勤服務中心做了大量工作,當然離領導、各位教職員工的期望還相差甚遠。在新的一年內,我們將繼續發揚團結協作、勇于拼博精神,始終把好“服務于教學、服務于師生”這一宗旨,百尺竿頭,更上一層樓。
篇2:后勤服務集團分會工作總結
后勤服務集團分會工作總結
一年多來,后勤分會在學校黨委的正確領導下,在校工會的具體指導下,在全體分會會員的支持下,緊緊圍繞黨委的中心任務,緊密結合后勤工作的特點,開展了基層分會的各項工作,取得了較多成績。
一、后勤分會的基本情況
后勤分會現有71名正式職工;360多名臨時職工。71名正式職工都是分會會員;有50名臨時職工加入工會。
二、13年分會主要工作及成績
1、順利完成分會委員換屆選舉工作
5月26日下午,后勤服務集團分會在學校第七會議室召開了換屆選舉大會,分會全體會員參加了會議。按照大會既定程序,會議聽取并審議了張振凱、石紹煌同志代表上一屆分會分別作的工作報告和經費使用情況報告,全體會員一致認為兩個報告全面客觀地回顧和總結了后勤分會四年以來的工作和經費使用情況,充分肯定了后勤分會在“工會小家”建設、開展群體活動、增強職工凝聚力及關心職工生活中所做的工作和取得的成績。會上經過全體會員無計名投票選舉產生了后勤分會新一屆委員。
2、開展“質量服務月活動特色”分會活動
20**年,是我校發展歷程中承上啟下、繼往開來的一年, 學校將要面臨碩士學位授權單位申報工作和教育部本科教學工作水平評估兩大艱巨任務。為了配合教學評估工作,提高后勤服務集團的服務質量,增強員工的責任感與使命感,進一步體現集團“師生至上、至誠服務、努力創新、共創輝煌”的質量方針,確保今年的本科教學評估取得優異成績,后勤分會積極配合集團精心策劃,在20**年5月開展了“迎評促建服務質量月”活動。
在服務質量月中,集團主要舉辦了三項大型活動:(1)綠化校園、規范各個中心的標識;(2)規范服務員工服務行為;(3)向全校師生調查集團服務的工作滿意率?;顒拥拈_展得到了全體員工的支持和響應,這次活動得到了學校工會的大力資助,從經費上保障了活動順利進行。
經過集團全體員工的積極努力,后勤服務集團“迎評促建服務質量月”活動圓滿結束,成效明顯。
3、認真組織參加學校工會各項活動,積極開展分會特色活動
后勤分會非常重視組織職工積極參加學校舉辦的各項活動。在每次活動前都要召開分會干部會、動員會,積極組織,認真籌劃、準備、演練、確定人員,在廣大后勤職工的積極參與和努力下,在各項活動中都取得了較好的成績。20**年春季排球比賽中獲第一名,在冬季競技長跑比賽中獲團體總分第一名;在學校秋季登山活動中,后勤有10名隊員取得了名次。
20**年12月26日印度洋附近發生強烈地震引發海嘯,災難嚴重,后勤服務集團職工情系東南亞災區人民,牽動著后勤職工的心,20**年1月6日下午校工會組織捐款,后勤職工積極相應,踴躍捐款。捐款人數237人,共捐款3334.1元整。20**年12月22日,在全校工會會員中組織的“獻手足情 暖職工心”募捐活動中,后勤服務集團有69名正式職工、111名臨時職工積極參加捐款,有的臨時職工不是會員,但也參加了捐款,臨時職工齊英莉同志一次捐款20元,集團共捐1515元。后勤職工用自己的行動“奉獻愛心,支援貧困”,充分體現了較高的思想覺悟和愛國主義精神。
20**年10月,為了迎接教育部專家組對我校的本科教學工作水平評估,調動廣大教職工為教評多做貢獻,讓全體職工人人皆知、人人參與、人人敬業。后勤分會積極組織職工參加“教評知多少”的知識問答活動,后勤職工在工作緊張的情況下,參加答題活動的人數達百分之百。
4、后勤分會獨立開展活動
在20**年初,后勤分會組織分會委員和小組長進行了學習培訓,大家集思廣益,提出了許多很好的意見和建義,為做好20**年的分會工作打下了基礎。
后勤服務集團臨時職工占了很大的比例,已經成為集團的主力軍,為了鼓勵廣大臨時職工的工作熱情和熱愛后勤事業的積極性,進一步推動后勤各項工作的開展,后勤分會精心組織臨時工參加學校運動會、排球比賽和冬季長跑等活動,在活動中得到了各中心主任的支持和幫助,使臨時工在長跑中取得了較好的成績,充分體現了臨時員工積極參與的意識和集體主義精神。經黨總支研究,我們開展了學年度評選“優秀臨時職工”的活動,經各中心民主評選,對評選出的10名04-05學年度“優秀臨時職工”進行了表彰和獎勵。充分調動他們的積極性,為集團的發展做出貢獻。
在積極組織職工參加學校工會活動的基礎上,后勤分會獨立開展了一些具有特色的活動。在20**年春節前,后勤分會購買了大米和食油,對三名困難職工進行了慰問,送去了溫暖;今年,后勤分會看望職工12次;為6位退休職工購買了紀念品;在職工生日時,送去賀卡,表示祝賀和慰問。在“三八”婦女節,召開婦女代表座談會,對后勤的改革和分會工作征求了婦女的意見;從20**年3月8日起,運輸中心根據職工的要求,每天上午9點做廣播體操;11月份運輸中心和學生公寓中心工會小組還組織職工進行了登山活動。這些活動,豐富了職工的業余生活,提高了身體素質。
三、幾點工作經驗
1、黨政領導重視
集團黨政領導十分重視工會工作,建立了一支同群眾密切聯系,熱心為群眾辦事、熱愛分會工作的積極分子隊伍。注重發揮工會小組長的橋梁和紐帶作用,關心職工生活,及時反映群眾意見。在每年的活動中都安排一定的活動經費,為m.airporthotelslisboa.com了搞好分會的各項活動,后勤集團領導在經濟上給以大力支持和投入,今年行政撥經費6474.30元,使分會的各項活動在經濟上有了可靠的保證。
2、建立了一支分會工作的骨干隊伍
基層分會是黨組織密切聯系群眾的橋梁,要做好分會的工作,必須要建立一支同群眾密切聯系,熱心為群眾辦事、熱愛分會工作的積極分子隊伍。這支隊伍就是由分會委員和小組長組成的。后勤分會共分七個工會小組,由職工選舉產生小組長,依靠他們活躍分會工作,聯系群眾,反映職工的意見,發揮他們的橋梁作用。因為這支隊伍長期工作在第一線,和職工戰斗、學習、生活在一起,他們了解職工的全部情況,能夠及時反映職工的情緒、工作積極性等情況。通過今年的分會換屆選舉,兩位更年輕的同志擔任了分會委員,為分會注入了新的活力。
實踐證明,分會委員團結協作、密切配合、相互支持是做好分會工作的基礎;分會積極分子是建設教工之家的骨干力量。
3、充分發揮民主渠道的作用
后勤分會在工作中,認真貫徹執行黨的民主決策機制,重視發揮群眾的作用,注重征求和聽取職工意見和建議,充分激發職工的“主人翁”責任感,積極調動職工參與管理的熱情,群策群力、民主管理,保證了各項工作決策的集體性、民主性、科學性。在保持共產黨員先進性的教育中,民主黨派、教代會的代表、分會委員、工會小組長都非常認真的給后勤領導班子、分會委員會、領導干部個人,提出了很好的意見和建義,發揮了很好的骨干作用,為完成后勤各項工作保障任務打下了堅實的基礎。
在學校工會的支持下,后勤分會在今年的工作中開展了一些活動,總結了一些經驗,但也存在著參加活動的職工不夠廣泛等問題。在今后的工作中,要進一步發揮分會的優勢和作用,緊緊圍繞著學院和后勤服務的中心任務,開展后勤分會的各項活動,活躍職工的文化生活。切實把職工群眾的積極性引導好、保護好、發揮好,使后勤廣大職工從思想上適應新形式、振奮精神、勤奮學習、扎實工作,努力做好“三服務、兩育人”的工作,為學院的改革和發展貢獻力量。
篇3:后勤服務精神文明建設工作總結(年度)
后勤服務20**年精神文明建設工作總結
20**年后勤集團黨總支在校黨委和行政的領導下,認真貫徹落實《西北大學20**年精神文明建設任務書》部署的各項工作任務。堅持***,在實施中我們以強化思想道德和構建企業文化為中心,以保持共產黨員先進性教育為重點,以構建文明和諧的后勤集團為目標,精心組織、突出特色,開展了一系列精神文明創建活動?,F將一年來的工作總結如下:
一、推進政治理論學習,抓好職工思想教育
1、堅持政治理論學習,用*理論和“***”重要思想武裝黨員干部和全體職工的思想。本年度以來,在集團中心學習小組的指導和推動下,各黨支部在繼續抓好*理論和“***”重要思想學習的基礎上,重點抓好黨的十六大和十六屆四中全會、五中全會精神的學習。在學習中緊密聯系學校、后勤集團及本單位的工作實際,深刻領會貫徹落實黨的四中全會和五中全會精神。教育黨員干部和職工解放思想、改革創新、不斷開創后勤集團工作的新局面。
2、確立主題,開展學習討論活動。在集團黨總支的統一部署下,各黨支部對職工進行黨的基本路線教育、形勢教育、政策教育和職業道德教育,組織職工認真學習討論十六屆五中全會公報和*同志的講話以及《*中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》。每次學習緊緊聯系集團重點工作,確定主題,開展專題討論。今年我們主要是圍繞如何加強黨的建設,提高黨員素質;如何貫徹黨的教育方針,繼續深化后勤改革,為學校提供優質服務;如何在新形勢下,站穩學校市場,推進集團的建設和發展等議題開展研討。通過學習討論進一步提高了黨員干部和職工認識,統一了思想,增強黨員干部和職工的歷史使命感和責任感。
3、豐富政治學習形式,增強學習效果。在政治理論學習中我們以各中心實體為單位開展多種形式的學習活動。如組織觀看革命傳統教育電影、電視片,組織職工到實地參觀考察以及組織知識答題活動。使理論學習與思考解決實際問題結合起來,幫助職工正確認識理解黨在新時期的路線方針和政策,同時,我們利用后勤集團成立6周年之際組織職工,憶過去、看今朝、想未來,用學校和集團的發展成就鼓舞士氣,振奮精神,增強黨員干部和職工為學校和集團建設發展,自覺貢獻自己力量的自覺性。
二、認真抓好“五個一”活動,促進黨支部的建設
在加強黨的教育中,我們以*理論和“***”重要思想為指導,認真貫徹落實***,以提高黨員素質,增強黨性修養,加強黨支部建設為目標,堅持為教學、科研服務,為師生員工服務。在工作的實踐中,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先進模范作用,推進后勤集團的改革,為學校和后勤集團的發展做出新的貢獻。
1、抓好制度建設。為了建立健全保持共產黨員先進性長效機制,加強黨員的思想建設,組織建設、規范黨支部工作程序,落實黨支部書記和支部委員的工作職責,我們根據校黨委的要求,結合集團黨的教育工作實際,經過認真研究,反復討論,重新制定和完善有關黨建制度20個,其中總支建設制度10個,黨支部建設制度10個,現全部上墻懸掛,同時,我們建立了8個黨員活動室和8個黨支部辦公室,并懸掛了標志牌,便于上級黨組織的監督,聯絡和指導工作。
2、抓好學習計劃的落實。集團黨總支根據保持共產黨員先進性教育的要求制定了20**年學習計劃,并嚴格按照學習計劃開展學習活動。一是中心學習組保證每月集中學習一次。二是黨員組織生活保證每月一次。三是黨員干部每半年召開一次民主生活會。學習內容按照保持共產黨員先進性建設的要求,緊密結合集團的實際,著重解決存在的突出問題。真正做到理論聯系實際,學以致用。
3、抓好黨課教育。為了給黨員和入黨積極分子進行黨課教育,黨總支采用內外結合方式,一是聘請校外政治課教師講黨課;二是由黨支部書記給本支部黨員講黨課,他們以《章程》、《入黨必讀》等為教材,并結合支部工作實踐及高校后勤工作的特點對黨員和入黨積極分子進行黨課教育;三是利用黨的生日舉行新黨員入黨宣誓活動;四是積極參加校紀委、組織部,宣傳部今年組織的“慶祝建黨85周年暨紅軍長征勝利70周年黨的知識答題活動”。在此次活動中后勤集團黨總支榮獲組織獎。通過黨課教育和入黨宣誓等活動增強了全體黨員的使命感、責任感、榮譽感和自豪感。
4、抓好組織發展工作。集團總支在抓好黨員思想建設的基礎上,認真抓好黨的組織發展工作。在組織建設工作中,一是對各單位的骨干分子主動做好思想教育工作,使他們主動向黨組織靠攏,二是對申請入黨經過黨校培訓的入黨積極分子加強教育和考察,做到成熟一個,發展一個。今年我們已有2名預備黨員按時轉正,發展預備黨員7人,選送學校黨校培訓8人。為集團黨組織建設和發展增添了新鮮血液。
5、認真做好黨建總結。集團黨總支在本年內要求各黨支部要加強調研和探索,圍繞黨支部的建設和工作實踐,撰寫一篇黨支部建設工作總結及相關理論研究文章。本年度,根據組織部、宣傳部的安排,集團總支共撰寫先進性建設等理論文章共計8篇,集團總支從中挑選三篇送組織部、宣傳部和陜西高校后勤管理研究會進行研討交流。
三、創建企業文化,推進精神文明建設
20**年后勤集團在精神文明建設中,按照學校提出的堅持“全面推進,系統建設”的方針,注重結合后勤集團的實際,彰顯后勤集團的特色。在推動學校發展,打造后勤企業文化品牌,以及在構建和諧校園等方面積極探索創新。
1、大力弘揚民族精神和時代精神,進一步深化公民道德,努力提高黨員干部和職工的思想道德和素質。具體做法是:
第一,以愛國主義教育為重點,深入進行弘揚和培養民族精神,時代精神。把弘揚愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神作為精神文明建設的重要內容,納入到黨員干部和職工教育的全過程。集團所屬單位及黨支部通過學習、座談、參觀、觀看影視錄像片等多種形式,在黨員干部和職工深入開展中華民族傳統教育。引導職工培養愛國、愛校、愛崗情懷,以及改革精神和創新能力,始終保持艱苦奮斗的作風和昂揚向上的敬業精神。
第二,以基本道德規范為基礎,對職工深入進行思想道德教育。在教育中我們以*同志提出的“八榮八恥”榮辱觀為指導,全面貫徹《公民道德實施綱要》,在具體工作中針對當前職工思想實際及特點,積極探索思想道德建設的規律,堅持以人為本,教育職工自覺遵守基本道德規范,養成高尚的思想品質和良好的道德情操。在實踐中我們結合科學精神,民主法制意識和誠實守信開展活動,逐步建設了一支思想過硬、作風過硬、學校信得得過、靠得住、指揮得動的后勤職工隊伍。
第三,堅持理論與實踐相結合,積極開展形式多樣的道德實踐活動,引導黨員干部和職工在實踐中提高認識,自我約束。今年以來集團各單位,按照總支的要求積極開展公民道德建設活動,如幼兒園開展愛護花草樹,不亂扔果皮紙屑,自覺保護城市環境和美化、凈化校園活動;物業管理中心在職工中開展遵守各項規則,愛護公共設施,遵守公共秩序,除邪扶正,助人為樂活動;新區管理中心開展“服務至上,業主至上,誠實守信”活動;飲食中心開展“以熱心、愛心、細心、全心全意為學生服好務”的活動;動力管理中心開展“務實、實效、優質、快捷服務”活動。通過實踐活動,使全體職工牢固樹立了公民道德意識,增強服務觀念。提高了服務質量,贏得了廣大師生員工的信任。
2、積極開展豐富多彩的精神文明創建活動。具體做法:
第一,今年3月集團總支向所有單位發出了向許振超、李素麗學習號召,要求每位職工不斷提高服務意識和專業素質,牢固樹立“三服務,兩育人”的思想,弘揚忠于職守,腳踏實地,埋頭苦干的工作作風,高效優質做好各項管理與服務工作;4月集團m.airporthotelslisboa.com又作出了《關于創建后勤集團文明服務窗口的決定》要求各服務窗口單位開展創名牌,打造品牌活動,力爭形成自己的工作優勢。
第二,在集團各單位開展創建文明科室、創建文明窗口、爭當文明幼兒教師、爭當文明職工“兩創兩爭”活動,同時開展與“兩創兩爭”相應的創優爭先活動,如在幼兒園、飲食中心、賓館、招待所等單位開展“文明教師”,“文明服務員”,“文明炊事員”,“衛生先進集體”和“衛生先進個人”活動,在其它服務中心開展“服務標兵”,“先進文明班組”活動。通過“兩創兩爭”活動,進一步促進了后勤集團精神文明建設,提高了服務水平。
第三,集團各中心經營實體,根據本單位的特點結合工作實際,進一步修訂和完善文明用語、文明忌語和行為規范準則,并對日常所用文明用語、文明忌語及行為規范制牌上墻懸掛,逐漸形成了人人講文明,爭做文明人的良好風氣。
第四,加強與校團委、學生會的聯系,開展共建和諧文明公寓,和諧文明食堂,和諧文明校園活動,各中心以走出去,請進來的方式,征求教師、學生的意見。從而改善了服務態度,改進了服務方法,不斷提高了管理能力和管理水平。
第五,開展形式多樣的文化活動。今年3月飲食中心舉辦了炊事員飲食衛生知識大賽;幼兒園舉辦了“六一游藝聯歡”;動力中心迎“五一”舉行了崗位練兵活動;其它中心實體在“五一、國慶”節期間以不同形式組織職工觀看革命傳統題材的影視教育片;集團工會組織職工參加我校春運會取得團體總分第一的好成績;今年9月28日后勤集團舉辦了一場“紀念長征70周年,建國57周年暨后勤服務集團成立六周年大型文藝晚會”。受到教職員工的好評。10月24日在校工會舉辦的“祖國贊•長征頌”大合唱歌詠比賽中獲二等獎。
四、推進綜合治理,認真抓好安全穩定工作
1、為了做好后勤保障工作,上半年后勤集團與所屬單位簽訂了《綜合治理責任書》暨穩定安全責任書,進一步明確了各級領導貫徹落實穩定安全工作責任制和責任追究制。制定了集團領導帶班值班制度,每月由一位集團領導成員擔任穩定安全直接責任人。
2、完善了集團內部和所屬單位突發事件的處置預案,建立了預案體系,使各項預案達到了實戰要求,并且建立了以落實食品衛生安全責任為中心的責任制。今年4月中旬集團組織各飲食單位的職工學習《衛生法》,并開展食品衛生安全知識測試活動,進一步提高了職工飲食衛生安全意識。
3、按照“積極預防,妥善處置”的原則,進一步完善信息暢通渠道。一是開通網上信息渠道收集網上信息;二是建立信息聯絡制度;三是建立集團負責人每月深入基層檢查制度;四是每月進行一次信息匯總分析,確立解決方案。同時我們充分發揮后勤集團巡視督察組的作用,堅持監督檢查,發現問題,及時解決,把各種不安全、不穩定的因素消滅在萌芽狀態。今年以來,我們以解決教職員工反映水、電、暖及生活困難等30多個問題,從而化解了矛盾,清除了隱患,維護了學校安全穩定的良好局面,得到教職員工的一致好評。
4、為了促進后勤集團安全穩定工作的遲續發展,于20**年4月12日召開了安全穩定工作會議,暨表彰大會,大會由集團總經理呂鋒同志主持,副總經理王亞洲同志做安全穩定工作總結報告,大會表彰了三個先進集體和50名先進個人。
5、按照校紀委年初的工作要求,集團注重在黨員干部和職工中進行法制教育,用典型事例告誡黨員干部和職工,知法、守法、用法:一是組織黨員干部認真學《中國共產黨黨員干部廉從政若干準則》教育黨員干部嚴格遵守學校黨風廉政建設制度,做穩定和諧的模范;二是按照《關于組織開展治理商業賄賂自查自糾工作的實施意見》的要求,從今年7月初到9月中旬在集團所屬單位深入開展治理商業賄賂自查自糾活動,進一步強化了對權、財、 物管理使用的監督,健全了各項工程招標、投標等方面的管理制度。從而,使集團的行政工作、財務工作、物資管理工作做到民主規范,公開透明、務實高效。三是對干部職工進步艱苦奮斗的教育,教育干部和職工在工作中要厲行節約,反對浪費,進一步開源節流。本年度以來,各中心加強成本核算,減少支出,在提高服務質量的基礎上向節約要效益。如飲食中心在食品采購中實行多家挑選,減少進貨環節,不但減少了支出,而且提高飯菜質量,受到了學生的好評,同時也得到學校領導的肯定。
6、加強對臨時用工人員的管理。后勤集團目前有一千多臨時用工人員,這些人員全部處在生產第一線,承擔著飲食、維修、環衛、接待服務和幼教等工作。他們的工作態度、服務意識直接關系到后勤集團的穩定安全以及建設的和諧發展。今年以來,為了穩定和提高這支隊伍的素質,集團各中心在加強政治思想教育和專業培訓的基礎上,首先從生活上、待遇上著手,解決他們的存在的實際問題。如,飲食中心實行崗位工資制度,逐步實行正式和臨時用工人員同工同酬。幼兒園實行合同工資制,并解決了“三金”問題;新區管理中心、校園管理中心自籌資金修建臨時用工人員宿舍共計40多間,改善了他們住宿條件和住宿環境,以上這些措施不但穩定人心,同時也促進了集團穩定和諧發展。
五、以精神文明建設為動力,推動各項工作穩步發展
20**年后勤集團按照“積極推進,穩步發展”的方針,堅持“三服務,兩育人”的宗旨,以精神文明建設為動力,改革創新,推動了各項工作穩步發展。
1、在模擬市場的條件下,在管理上積極創新,按照現代化企業管理的要求,全面推行中心主任、經理負責制。通過運行,使后勤職工的服務意識,崗位責任意識進一步增強,在集團內部逐步形成了競爭機制,從而使資金、技術、人力、資源得到有效發揮,運行效益得到提高。
2、積極拓展南校區市場。今年2月18日后勤集團以一個企業地位接管了南校區學生食堂經營權,通過半年的運行,迎得了廣大師生的好評。飲食中心在經營服務中注重每一個管理服務細節,在餐飲實行全成本核算中,驅動管理和技術兩個輪子,處處精打細算,努力降低運行成本,取得了很好的社會效益和經濟效益。今年6月23日飲食中心參加“陜西省高等院校第十屆烹飪技術比賽”取得兩金、一銀、一銅的好成績。
3、物業管理中心摒棄管理型的工作方式,以打造一流物業服務企業為目標,積極做好日常安全防范,衛生等教學保障工作。全年置換燈泡2250多只,日光燈管1520多支,置換消防器材60多個,維修多媒體器具17次,教學配置玻璃400多塊,更換水龍頭84個。由于他們的辛勤勞動,為學校的教學提供了良好的保障。
4、學生公寓中心在老生畢業離校,新生住宿安排以及暑假接待服務過程中,嚴格執行學校有關規定,著重抓好每一個細節。努力做到使畢業生離校舒心,使新生入校歡心,使學校和學生家長放心。為了給學生創造一個良好的生活學習環境,他們利用暑假,粉刷學生宿舍140間,修理架子床86張,修理門窗30多扇,修理桌椅200多個,制作宣傳牌60多個。特別是現代學院學生遷入北校區和畢業離校的過程中,他們做了大量的工作,使搬遷秩序有條不紊,同時使畢業生離校損壞公物得到了有效控制。
5、動力中心、新區管理中心為做好水、電、暖等保障工作,不斷加強內部管理,強化制度,使服務質量和服務水平有了明顯提高。今年以來他們在做好日常保障工作的同時,對所有下水窨井沉積物進行了全面清理;為防止外露自來水管和暖氣管受凍爆裂,及時安裝了保溫管套;利用暑假對南北校區、桃園校區配電房、水泵房、浴室及采暖設施進行了維修養護、更新和改造;同時根據季節的變化適時調整路燈照明時間,確保路燈亮燈率達到95%以上。
6、西大賓館、招待所以及學苑賓館堅持“以人為本,服務至上”的服務理念,認真做好住宿接待、會議服務等各項服務工作。今年以來接待大小會議23次,住宿率達到75%以上,經濟效益穩步提升,他們的服務水平、服務態度也得到了客人們的好評,取得較好的社會效益。
7、幼兒園在不斷提升幼教質量和教學水平的基礎上,不斷加強硬件建設。今年他們一是自籌資金利用暑假對幼兒園門房及食堂進行改造,提高了幼兒園外觀檔次和改善了食堂操作環境;二是自籌資金創辦了南校區幼兒園,為南校區及時接納幼兒,開展幼兒教學創造了良好條件。另外,幼兒園以創新的精神,開辦了0-3歲兒童發展早期教育,簡稱m.airporthotelslisboa.com“親子教育”,受到了教職工的歡迎。
8、校園管理中心、電訊服務中心、維修服務中心在認真做好管理工作的基礎上,積極開展服務活動:校園管理中心為保障校園衛生整潔、美觀,外運生活垃圾800多車,建設垃圾200多車,補植綠地5500多平方米,修剪綠籬2000多平方米,補植花卉、苗木3800多株;電訊服務中心為保障學校電訊暢通,維修電話200多部,增設電訊電路3600多米,完成了南校區電訊工程維修改造任務;維修服務中心積極參與南校區維修改造投標的同時,重點做好北校區非招標項目施工管理工作;運輸管理中心以全新的理念為教職員工提供優質服務,受到好評。
9、集團機關本著服務學校,服務基層,促進發展的理念,不斷加強管理;人事部按照學校人事處要求在做好原事業編制人員檔案的同時,初步建立了外聘人員檔案;財務部在做好日常報帳審核及臨時用工人員工資發放的同時,為集團決策提供信息,并根據機構變化和運行方式的轉變及時調整核算單位,重新設置會計科目,全力推進經濟核算;辦公室在做好常規性工作的同時,按照質量管理文件要求,建立了文檔電子管理系統,完成了所有質量管理體系文件的整理編寫工作;策劃并組織了新生接待工作,共接待新生5000多人,接待家長7000多人;監察部制定應急預案系列制度5個,監督檢查制度3個,處理 投訴事件21起。
六、存在問題和努力方向
20**年后勤集團通過一系列的精神文明建設活動,有力地推動了內部管理,使服務質量和服務水平有了明顯的提高。但與學校的要求,與廣大師生的期望還有很大的距離,仍然存在很多不足。如,在創新思想政治工作的途徑方面不夠深入,在職工的思想教育方面還存在一些薄弱環節,在如何提高黨支部組織生活質量上,在如何加強黨員管理教育工作,需要進一步探索。今后我們要堅持以*理論和“***”重要思想為指導,全面貫徹落實***,深入學習黨的十六屆四中、五中全會精神,繼續探索新時期思想政治工作和精神文明建設的新途徑、新方法,圍繞學校和集團的改革、發展穩定的要求,堅持不懈地做好精神文明建設各項工作,不斷提高黨員干部和職工思想政治素質,促進集團各項工作邁上新的臺階。
后勤集團黨總支