20**電力營銷年終總結范本
一、完善制度,活動方案實施井然有序
為了使“創業服務年”活動有序推進,省電力公司全面動員,精心部署,圍繞“服務創業、富民興贛”主題,以促進“堅強智能電網新發展、供電服務品質大提升”為著力點,制訂了《江西省電力公司“創業服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創業服務年”的總體要求,結合電力行業自身工作特點,將日常營銷工作與“創業服務年”相結合,編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度,提出了策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面20條意見與措施,作為指導公司系統各單位深化“創業服務年”的重要文件。
同時,公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》,明確了“創業服務年”各項工作的具體標準,細化了工作要求,從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分,并將評價結果納入各單位全年績效考核。
二、健全機制,用電環境保障安全可靠
(一)保障重要客戶的供用電安全。進一步完善重要客戶停電應急機制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務,組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作,
1-3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發現安全隱患并下達整改通知書268條,提高了客戶側的用電安全狀況。
(二)積極做好抗洪救災工作,力保災區用電。20**年6月-7月,持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,撫州、鷹潭等地區發生嚴重洪澇災害,電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案,成立了防汛應急指揮部,協調指揮公司系統防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門,全力參與抗洪救災過程中的各項工作。
為盡快恢復因災受損的電力設施,營銷部協助政府開展供電設施的應急處置,保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電,有序地組織撫州、鷹潭等受災地區供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區搶修電力設施,據統計,此次抗洪救災中,公司系統共投入搶修人員55374人次、發電車28輛、搶修車輛5228臺次。
在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時,營銷部還積極做好水災過后的安全用電宣傳。通過江西衛視宣傳播放、發放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識,僅撫州地區就發放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中,列出了水災過后安全用電要注意的相關事項,提醒受災地區的廣大群眾主動做好防范措施,確保家庭用電安全。
(三)全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁,公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電工作。截至目前,累計調用應急發電車78臺次,有力保證了重大活動的順利召開。9月26-28日,備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在南昌成功舉辦,這是江西今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失,省公司總經理秦紅三親赴保電現場督導保電的各項工作,南昌供電公司專門敷設電纜4300余米,為秋水廣場“特制”8臺低壓柜,出動9輛發電車,安排了4架配備發電機的高架燈,派三組人員進行線路盯防,電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視檢查;出動100余人,采取一人一基桿日夜蹲守,巡線人員來回巡視的方式,對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對南昌國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進行逐一排查,檢查用電設備的運行狀況,消除安全隱患。
同時,公司加強局部電網電力有序供應工作,及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響,指導督促供電公司做好各種局部電網有序用電應急預案,保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電,最大限度減少供需變化給社會和客戶帶來的不利影響。
三、舉措得力,服務環境創建優質高效
(一)開通綠色通道,主動服務重大項目。保持供電綠色通道暢通,對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優先服務、優先辦理、優先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態建設、重大招商引資項目等重點工程,建立重大項目和重點工程“一對一”聯絡與服務制度,定期了解進展動向,定期跟蹤項目建設進度及相關情況,主動上門服務,促進了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實施和早日供電。九江公司實施共產黨員掛點服務大客戶活動,制作了《服務重點項目情況一覽表》,將所有的13個大項目與公司分管領導和客戶代表隊相對應,定期召開項目協調會,全過程跟蹤項目進度。撫州公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業園區,為該市創業對象最密集和重點項目最集中的園區客戶提供“零距離”的貼心服務。九江共青公司開展了“三跟蹤,三服務”(跟蹤在談項目,做好咨詢服務工作;跟蹤新入駐企業,做好協調服務工作;跟蹤重點企業,做好綜合服務工作)活動,優先完成創業園內30多家落戶企業的配套工程建設任務。
(二)提高工作效率,高效服務創業型企業。進一步優化業擴報裝流程,實行全過程監督,要求對創業型企業的用電報裝主要環節的完成速度比電監會相關規定進一步縮減,努力打造報裝用電“創業速度”。
5月28日,組織召開了客戶受電工程“三指定”自查自糾工作電視電話會議,督促各基層單位不斷規范服務行為,提高服務效能,對客戶業擴工程,公司明確提出“三不指定”(不指定設計單位、施工單位、設備供貨單位)。7月,公司營銷部組織了四個督導組,分赴全省9個地市,檢查各供電公司客戶受電工程“三不指定”工作落實情況,通過對用電報裝工作的逐步規范化管理,進一步保障客戶工程的自主選擇權。
(三)加大投訴舉報管理力度,構建和諧供用電氛圍。
營銷部密切關注客戶滿意率情況,緊緊抓住監測點和群眾反映的熱點、難點問題,有針對性地查找薄弱環節和分析不足,采取有效措施主動改進工作。針對監測點反映的問題,研究制定有效措施,舉一反三,組織在全系統內開展整改,進一步提升服務工作,提高社會滿意度。員工服務意識進一步增強,紀律作風進一步改進,創業環境進一步優化,增進了與社會各界和廣大客戶的溝通和理解,監測滿意率得到穩定提升,7至10月連續四個月保持公共服務類第一名。
(四)大力自查自糾,深入明察暗訪。圍繞基層單位創業服務年活動各項工作的開展落實情況、工作作風建設情況、優質服務工作情況,深入組織對各市、縣供電公司的明察暗訪,重點抽查員工工作紀律、落實首問負責制情況,檢查營業窗口、95598熱線和搶修人員的工作,及時發現問題,督促基層單位抓實抓細行風和優質服務工作,形成監督檢查常態化。今年以來,分4批次對8家地市公司開展了“創業服務年”明察暗訪督察工作,涉及所屬基層單位、縣區公司達42個,其中暗訪營業窗口31個,模擬故障報修16次,明查創業服務年活動組織開展、95598服務熱線和業擴工作情況40余次,與此同時,系統各級基層單位也組織了明察暗訪自查活動。
(五)推進智能電網建設,服務低碳經濟發展。為適應國家大力開發清潔能源新形勢的需要,保障清潔能源和低碳產業發展,公司將建設統一堅強智能電網與新能源發展緊密結合,按照國家電網公司部署,不斷推進堅強智能電網建設,積極服務低碳經濟發展。
電動汽車充電設施建設是新能源汽車推廣實施的重要配套環節。為了落實國家節能減排政策,大力培育、支持電動汽車這一低碳產業,公司充分發揮電網技術管理優勢,積極主動介入,先后與全省11個設區市簽訂電動汽車充電設施建設戰略合作框架協議,為電動汽車應用提供技術服務支撐,共同推進節能與新能源汽車示范推廣應用。并配合南昌市作為全國“十城千輛”試點城市及宜春打造“亞洲鋰都”的戰略,以南昌和宜春為重點率先進行電動汽車充電站建設。7月9日,江西省首座電動汽車充電站在宜春市已竣工投運,南昌電動汽車充電站也正在建設中,省內主要旅游風景區正在優先裝設電動汽車充電樁,公司還購置了4臺純電動流動服務車和電力工程車,分別投放到南昌市和宜春市。今年年底,公司將建成充電站3座,充電樁500根。
供電優質服務工作永無止境,省電力公司營銷部將按照省委省政府的統一部署,圍繞廣大客戶關注的切身問題,進一步優化創業環境,為江西經濟進位趕超、跨越發展、綠色崛起作出積極貢獻。
篇2:對電力局基層營銷抄收班組情況調查報告
應進一步加強基層營銷抄收班組建設
——對電力局基層營銷抄收班組情況的調查報告
**電力局黨總支副書記 ***
“基建為生產服務,生產為營銷服務,營銷為客戶服務”?;鶎庸╇娖髽I的營銷抄收班組就是直接為客戶服務的班組,每個月都要與成千上萬的客戶打交道。因此,基層營銷抄收班組無疑是供電企業的核心班組,其建設的好壞,不僅直接關系到企業的經濟效益,而且關系到企業的社會形象。如何以***為指導,統籌兼顧,切切實實把營銷抄收班組建設好,是擺在我們企業黨組織面前的一個重要課題。正好**電力局的兩個抄收班組都是筆者的掛鉤班組,在繁忙的“春檢”期間,盡量抽時間深入這兩個班組,與全體班員座談,開展跟班勞動,調查了解情況,就存在的問題進行了一些思索。
一、總體情況。
**電力局有抄收班組兩個,分別是專變臺區班和公變臺區班。專變臺區班現有員工4人,全是正式員工,其中黨員2人;公變臺區班現有員工19人,其中正式員工8人,黨員1人,勞務派遣員工11人,這11人里,又分原為落聘農電員工8人,正式招聘3人。兩位班長都是復員軍人,管理能力和責任心均較強,敢抓敢管,戰斗力強,關鍵時候沖得上。20**年分別率領全班發揚“三千精神”,圓滿完成了市局下達的營銷電費回收指標任務,特別是專變臺區班創下了全部電費“顆粒歸倉”的記錄,被評為市局營抄先進班,班長**被評為省公司營抄先進個人,班員***被評為市局安全生產先進個人。專變臺區班全體員工在班長***的帶領下,發揚了“特別能吃苦,特別能戰斗,特別能勝利”的軍人作風,戰斗到考核前最后一天深夜11點,終于完成目標任務。
二、存在問題
通過調查了解,這兩個班雖然去年較好地完成了電費回收目標任務,但也還存在一些隱憂。這些隱憂主要存在于公變臺區班。必須引起各級領導的重視,盡快采取對策,如任其發展,后果不堪設想。
(一)人員素質參差不齊,嚴重制約抄收服務開展。
人員的問題主要表現在兩個方面。一是人員數量偏少。公變臺區班管轄3萬多客戶,并且由于一些單位的兩電分離,商住小區的迅速崛起,客戶數量還在急劇膨脹,現有人員19人,按通常情況,1人一般只能負責1700戶人左右,現在該班多的1人已達2500戶。二是人員素質良莠不齊。8正式員工里成份偏老,其中50歲以上3人,且個別員工責任心不強。勞務派遣員工每月平均1100元左右,全年在1.5萬元左右,與他們的欲求不相稱,相差甚遠。8名原落聘農電員中,有的身兼數職,無法集中精力用于我局的營抄工作。
(二)營抄手段依然原始,電費回收形勢不容樂觀。
該局現在的營抄手段仍然停留在非常原始的階段,到每家每戶現場抄表,現場收費。全部客戶只有2/3能夠統計來電話號碼,能用電話通知客戶繳費,其余的都要去現場家家戶戶送通知單。表計一般統一安裝在一樓或二樓,難以與各家各戶對上號,有點經多次電話通知和送通知單仍不繳費,只有采取停電措施才不得不繳費。有的個體租房老板,生意虧了,一走了之,留下電費無法收回。收費營業網點少,特別是新化河東為新開發的城區,無本局網點,客戶反映繳費難的問題十分突出,特別是資江二橋一塊,無任何交通設施,客戶繳費十分困難。
三、建議對策
針對上述問題,筆者認為應從以下幾個方面下功夫。
(一)抓住大班組改革機遇,切實調整優化人員結構。
凡事人是第一根源,基層供電企業的營銷服務是核心業務,抄收班組更是核心班組,服務對象是形形色色的客戶,更加需要高素質的人才。因此,既要下大力氣拓寬營銷抄收班組人員的流入渠道,又要把住人員的入口關,切不可讓那些道德品質差、文化素質低、責任心不強的人混進營銷抄收隊伍。也可制定各部門、班組和各專業人員的合理流動規劃,把一些有親和力,勤勉敬業,有事業心的人才充實到營銷抄收一線。按大班組改革要求,專變班和公變合二為一,全局從整體上要進行一性全面的調整,這樣給調整優化人員結構提供了一個良好的機遇,一定要抓住這個機遇,淘汰一批不符合要求的人員,流進一些新鮮血液,從根本上改變營銷抄收班組的人員結構。
(二)巧借學習實踐活動東風,轉變營抄人員思想觀念。
觀念決定出路。有了高素質的人,人的思想觀念又是非常重要的。要狠抓觀念更新和思想轉變,營銷系統要乘借深入開展學習實踐***活動的東風,廣泛開展解放思想大討論,要下大力改變長期以來形成的陳舊觀念,要從根本上完成從“電老彪”m.airporthotelslisboa.com到“電黃?!钡霓D變,真正樹立“人民電業為人民”的思想,努力增強服務意識,使廣大營銷抄收班組人員自覺以更新的觀念、更高的標準、更嚴的要求對待自己、對待工作、對待客戶。這樣就要創新思想政治工作方法,和營銷抄收一線的同志做朋友,多談心,多溝通,多傾聽他們的困難和想法,把一些新思想、新觀念貫輸給他們,把國家和各級的政策方針及時傳達到每位員工。同時,要多開展一些理念方面的活動,使廣大營銷抄收員工樹立遠大的理想和崇高的品德。
(三)務求教育培訓活動效果,全面提升營抄人員素養。
同時要注重教育培訓。要提高現有人員的素養,教育培訓是非常有效的途徑。目前,營銷方面的培訓非常多,這是好事,但大都局限于一些具體的技能、技巧方面的培訓,效果還不十分理想。因此,要開展一些理念方面的培訓活動,進行一些心理學方面的學習,從員工的思想上解決問題,變“要我學”為“我要學”,真正提高培訓效果。同時,要加強營銷抄收服務方面規章制度的學習;要加強營銷服務方面的業務技能技巧方面的學習;要加強對省公司員工獎懲辦法宣貫和學習。使廣大營銷班組員工對以上內容入心入腦,熟記于心。
(四)建立健全營銷規章制度,確保獎懲考核嚴格到位。要不斷建立健全營銷抄收服務方面的規章制度,對規章制度要定期清理,定期公布有效文件。達到制度健全,規定明確,執行嚴格。用制度來規范營銷抄收工作中的各個環節、各個流程。使營銷工作的每一個環節、每一個流程都有章可循,有規可依。管理規范是營銷抄收服務的基本要求,要積極推行 “工作依文件,辦事按程序,過程有記錄”的營銷管理體制。同時,要“嚴”當頭,“信”字為本,以“嚴抓嚴管”的治企方略統領營銷抄收工作,有了制度不執行等于沒有制度;執行制度不考核等于沒有執行。嚴格考核是落實各項制度執行的重要手段。該獎的一定獎到位,不拖延,不打折扣;該罰的一定要罰到位,罰得讓人心疼。執行各項制度一定要百分之百到位,切實維護制度的嚴肅性和權威性,實現以制度管理人,以制度約束人的目標。
(五)積極爭取營銷項目資金,不斷完善營銷服務手段。
要積極爭取上級營銷改造項目資金,以***為指導,把有限的資金用在刀刃上,努力規范和堅強縣域電網。盡快爭取在**新城區梅苑開發區增設一個自營收費網點,方便河東客戶繳費,緩減局本部的收費壓力。盡快開通短信提醒客戶繳費平臺,減輕抄收班員工催費工作量。擴大負控裝置范圍,增加自覺繳費的客戶數量。同時,爭取在本局管轄范圍比較集中的物業小區,逐步推行集抄系統,實現供電服務抄收現代化和信息化。
(六)不斷繁榮營銷服務文化,彰顯國家電網品牌形象。
要大力弘揚國家電網公司“努力超越,追求卓越”的企業文化,不斷繁榮供電營銷服務文化,倡導營銷抄收班組的員工以“始于客房所需,終于客戶滿意”要求自己,自覺地做優做佃做精營銷抄收服務的每一個環節。要讓營銷抄收班組的員工主動想事情,主動干事情,努力把事情干好、干優。以人為本抓服務,處處彰顯人文關懷。動員職工家屬后方叮嚀,親情提醒;從生活上和感情上給自己的親人以更多的關懷,創造和諧家庭;發動離退休老同志發揮余熱;設立班組豐富多彩的“親情墻”;在整個單位形成“大政工”、“大營銷”格局。最后,實現以文化服務,以文化管人的目標,努力規范營銷抄收服務,彰顯國家電網品牌形象。
篇3:電網公司電力營銷部依法經營計劃范本
20**年電網公司電力營銷部依法經營計劃范本
為切實貫徹落實南方電網公司二號令,提高依法經營、依法治企的能力,電力營銷部開展了多項工作,依法經營,規范營銷工作,著力打造依法經營型企業。隨著我國電力體制改革的日益深化,社會對電力企業的法治化建設提出了更新、更高、更嚴格的要求。南方電網公司的二號令,充分體現了電網公司對依法經營的重要性認識和強化依法經營的決心。營銷管理作為企業經營管理中重要的組成部分,加強和規范營銷管理工作,對促進和強化企業依法經營有著重大意義。
一、增強依法經營意識,提升優質服務水平
電力營銷部認真貫徹落實二號令,進一步樹立經營意識,增加為客戶服務的理念,在注重經濟效益的同時也注重承擔的社會責任;通過開展各種經濟活動分析和各種電價執行情況的檢查,進一步規范各級經營活動,樹立依法經營,誠信企業的形象;加強與客戶的溝通和交流,從服務細處入手,強化服務質量,使服務水平得到提升,贏得社會各界的好評。
二、加強供用電合同的管理
合同是企業從事經營活動取得經濟效益的橋梁和紐帶,同時也是產生糾紛的根源。以往普遍存在供用電合同的管理與履行就是營銷部門的事的一種錯誤觀念,沒有形成供用電合同的管理與履行需要全公司各部門的配合,形成全公司共同履行合同義務的氛圍。由于供用電業務涉及專業多,內容繁瑣,如今,在合同管理上,細化了流程管理,實行了部門的會審制度、授權委托制度,營銷部門做好對高壓客戶和一些重要客戶的供用電合同的審查會簽,再呈各相關部門覆行全合同審查,在確實無漏任何條款,認真審核后,分管負責人、負責人作最后的審批,方可簽訂合同。做到層層把關,嚴防合同糾紛時,于已立于不敗之地。
2、今年,公司下達六月底前完成對高、低壓供用電合同簽訂的硬性任務。由于基層簽約人對合同認識不到位,重視不夠,加上居民散布點多面廣,簽訂起合同多有不便,更有一些人認為部分用戶供電方式簡單,用電量和電費較少,既使發生起糾紛也易解決,所以對合同的簽訂較草率,沒有認真研究條款和審核合同內容。使合同簽約執行力度大大減弱,回簽率不少,這時,電力營銷部加大力度宣傳對合同管理的重要性,同時力抓檢查大隊、檢查大隊抓各供電所線損管理專責、線損管理專責抓電工,形成一層抓一層,簽約工作層層落實;形成部領導重視,各層工作人員積極認真,使高、低壓用戶供用電合同的簽訂工作得以按時按質完成。一改原簽約率低、對合同認識不夠的被動局面,同時使用戶改變“我只有買電交錢的義務”的過去觀念,做好安全用電,配合供電部門搞好設備安全運行的義務。誠信履行合同既是擴大用戶群體的有效營銷手段之一,也是提高經濟效益,贏得用戶和社會對供電企業的信任和滿意。
三、嚴格依法經營,加強電價管理
認清形勢,熟悉電價,認真貫徹執行電價政策,做好電價分類統計工作,建立健全電價工作的檢查、監督體系。為進一步開拓電力市場,鼓勵企業低谷時段多用電,對鋼鐵、水泥等四類行業的用戶實行了豐水期低谷時段定向優惠電價,積極為用戶提供上門服務,宣傳錯峰電價調整政策,了解用戶用電需求,鼓勵用戶乘電價優惠契機開足馬力生產,使供方和用方效益同增。每年電力營銷部組織落實好豐、枯水期電價交接工作,提高員工依法經營的思想認識,責任層層明確,認真執行各種電價電費政策,嚴格按有關電價電費文件要求開展抄表、核算、收費工作,加大考核和監督力度。
對于小經營業戶,前店后居的情況大有存在,嚴格按照規定,實行分表計量或執行兩種電價按比例分攤電費兩種形式。每年都按照公司要求,進行認真細致的營業普查,對其間發現的生產照明使用生活照明等私拉亂接問題,限期作出處理,不走過場,不流于形式。11月份,各供電所已完成用戶電價類別分類的核定和簽訂協議工作,使用戶用上放心電、明白電。下步電力營銷部要加強組織抽查和監督,杜絕因簽約漏洞而引起用戶投訴事件的發生。
四、加強用電檢查隊伍素質,提高反竊電的的查處能力
加大反竊電的力度是維護供用電秩序的重要手段,也是當前營銷工作的重點。領導重視是反竊電工作的重要保證。要真正把反竊電工作提上日程并落實到實處,培養一支思想作風好、技術過硬的、熟悉有關法律、法規,責任心強的用電檢查隊伍。通過健全各項規章制度,進一步規范營銷人員的言行,制定切實可行的考核辦法,明確任務,落實責任,還要加大獎懲的力度,以充分調動用電檢查人員的積極性。作為供電企業利益的維護者,自身要加強法制教育,尤其是專業知識方面的學習,以應對新出現的竊電手段;增加守法意識和工作的責任感,同時要加大對營銷各環節的監督檢查力度,發揮各環節間的相互監督,堵塞漏洞,不給竊電者以可乘之機。
在反竊電開展工作中,使我們認識到竊電行為短時間內不可能遏制,隨著科學技術的發展,各種各樣的新的竊電方法還會出現,打擊竊電任重道遠,所以,必須加強開展《電力法》及相關法規的宣傳,營造一個強大的輿論氣氛,教育廣大用戶依用電,全面提高公司的反竊電隊伍的整體素質,做到在查竊電工作過程中有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究的技術過硬的用電檢查隊伍。
五、提高對貫標工作的認識,保障貫標工作的有效運行
目前,在很多職工里未被理解和接受,只是從進行貫標工作的人員口中大概了解一二。供電企業直接服務的對象是廣大電力用戶,每一位員工直接影響著企業的形象,只有讓每位員工了解貫標工作的重要性,才能全面提高企業管理水平。貫標工作編好體系文件是前提,實施是根本,所有文件的最終目的都是為了規范依法經營行為。同時貫標工作不是哪幾個部門哪幾個人的事,需要公司各部門、各單位以及廣大員工相互協作、共同參與。因此,提高員工對貫標工作的認識,使員工認識到貫標工作其實就是把我們日常工作有機結合起來,是實實在在地發生在身邊的事,身上的事情,寫你要做,做你所寫,記你所做,的一切工作都要留下“證據”,與我們以往工作習慣背道而弛。過去習慣口頭布置工作,有人做了便行了,沒有留下痕跡。而現在不行了,每一項工作,從布置到實施,從檢查到考核,都要做好每項工作的記錄,且每種操作記錄必須保持完整性、準確性、及時性和可追溯性。讓員工在觀念上轉變,思想認識上理解,從文件的實施上保證了貫標工作的有效運行。
按照南方電網公司二號令規定:要把依法經營作為保證公司健康發展的生命線,公司各單位必須強化依法經營,提高營銷管理水平,保障各項經濟活動合法合規,維護公司的經濟安全、逐步樹立和鞏固公司依法經營的社會形象。