20**年人事工作總結

　　上半年，我局在縣委、縣政府的領導和上級人事部門的指導下，以***為統領，深入學習貫徹落實全省人事工作會議、縣第十一次黨代會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的“七大戰役”目標任務，大力實施人才強縣戰略，求真務實，開拓創新，扎實筑牢“十二五”開局之年人事人才工作基礎，為推動泰寧在海峽西岸經濟區建設中又好又快發展提供強有力的人才支撐和智力保證?，F將上半年來工作情況總結如下：

　　一、圍繞服務民生，扎實抓好畢業生就業工作

　　一是積極開展就業調研，在高校畢業生就業渠道上“廣探索”。加大調研力度，積極探索就業渠道，從畢業生報到、實習、求職等環節入手，構建形式多樣的就業平臺。組織人員深入11家重點企業走訪摸底，調研征集畢業生見習崗位26個，上半年共發布招聘崗位72個，求職登記146人次。二是認真抓好專場招聘，在就業政策上“廣宣傳”。2月份，會同縣勞保局、團縣委等部門組織召開畢業生專場招聘會，32家用人單位進場招聘，提供1300余個就業崗位，180名求職者與用人單位達成就業意向。與縣勞保局、科協等部門聯合舉辦政策法規宣傳活動，發放崗位需求和就業政策宣傳資料600余份，進行求職信息咨詢及人事政策法規解答130余人次。3月中旬，派員參與市局組織的招聘團赴西安、蘭州、西寧等地高校招聘我縣**年緊缺急需專業畢業生，共11名高校畢業生與我縣文化、衛生事業單位達成初步就業意向。三是全面推行聘用制管理，在人事代理服務上“廣覆蓋”。根據《泰寧縣人事局關于貫徹〈事業單位公開招聘人員暫行規定〉等相關文件的通知》(泰人〔**〕83號)規定，對事業單位新進人員實行聘用制管理，簽訂《泰寧縣事業單位聘用合同書》和《人事代理合同》，同時針對我縣非公有制經濟單位人才難進難留的問題，為有意向到非公有制經濟領域建功立業的大中專畢業生，提供人事檔案寄存、辦理檔案工資、轉正定級、職稱評聘、繼續教育等全方位人事委托代理服務。半年來，為我縣36家非公企業招聘單位辦理人事代理242人，辦理人員交流手續85人。四是加強就業政策引導，在基層志愿者服務項目上“廣實施”。根據中央、省委、省政府關于引導和鼓勵高校畢業生面向基層就業的精神和省委組織部、省公務員局等部門關于組織開展高校畢業生到農村基層從事支教、支農、支醫和扶貧工作等實施辦法要求，做好政策咨詢和崗位征集工作。與有關部門協調配合，先后實施了“三支一扶”、選調生、選聘生、大學生志愿服務欠發達地區、高校畢業生服務社區計劃和招聘應屆高校畢業生到農村中小學、鄉鎮衛生院等就業項目。共征集上報“三支一扶”崗位16個，實際到位10人。同時，招募3名畢業生到社區服務，招募選調生2名、大學生志愿服務欠發達地區人員6名到基層工作。

　　二、圍繞服務大局，積極推進人才強縣戰略

　　一是貫徹落實各類人才政策“不動搖”。加大對《泰寧縣進一步加強人才工作的若干意見》、《泰寧縣進一步加強人才隊伍建設的若干意見》和《泰寧縣優秀人才選拔管理辦法》政策文件的宣傳和貫徹力度，在全社會著力營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好氛圍，鼓勵專業技術人員領辦創辦經濟實體，下派干部到企業掛職鍛煉;會同財政、教育、衛生等有關部門出臺試行學科帶頭人、業務骨干的評選管理辦法，強化政策導向,進一步激發專業技術人才干事創業的積極性和創造性，在教育、衛生系統確認學科帶頭人各12名，業務技術骨干分別為33名和22名。牽頭抓好機關事業單位工作人員培訓及農村實用培訓等54個辦班計劃報審工作，今年報名參加專業技術人員遠程教育人數達1980人，占應參訓人員99%，為歷年來報名人數最多的一年。二是抓好急需緊缺人才引進“不松懈”。編制發布《**年度急需緊缺人才引進指導目錄》，對列入該指導目錄專業畢業的以及國家“211”工程高校畢業的本科學歷以上的高校畢業生，繼續采取免于筆試、直接面試、考核、體檢的方式進行招聘。今年擬引進臨床醫學、考古學、精細化工等專業人才16名。三是深化引智工作“不遺力”。主動將引進國外智力工作融入經濟建設主戰場，以福建漢堂生物制藥有限公司被命名為“國家引進國外智力成果示范單位”為契機，加強對外國專家工作的科學管理和引智成果的推廣應用，加強對引智專項補助經費的跟蹤管理，提高資金使用效益。同時推薦上報了福建陶金峰高嶺土有限公司申請設立博士后創新實踐基地申報工作。四是創新引才工作機制“不停滯”。繼續鼓勵縣陶金峰高嶺土有限公司和勝達化工有限公司建立博士實習工作站，目前吸引3名總工程師及在讀博士在企業從事科研工作。圍繞優化引才環境，著力解決我縣引進的具有副高級及以上職稱的緊缺急需專業人才和新錄(聘)到我縣機關事業單位工作的大中專畢業生的住房安置問題，積極向縣政府建言獻策，努力推動人才公寓建設。

篇2：物業人事行政部工作總結

　　20**年物業人事行政部工作總結

　　人事行政部在20**年下半年的工作過程中，從組建到穩定，主要開展了以下工作;

　　一、完善各項管理制度:

　　20**年人事行政部積極推進人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

　　二、加強人事流程的規范管理:

　　嚴格執行公司審定的人員編制，根據精干、高效的原則，結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制 人，臨時編制8人，保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)

　　對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業助理，從原來的高中學歷提升為全部物業服務大專畢業，工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準，完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)

　　三、員工培訓

　　針對物業公司業務開展過程中，提出的員工素質直接影響服務水平的問題，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求，七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓，提高基層管理人員對執行力的認識和重視。

　　四、積極配合業務部門的工作開展:

　　1)下半年，物業公司的主要工作任務是二期收樓，人事行政部配合完成《物業服務協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。

　　2)隨著三期的接管，積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

　　3)配合營銷和客服中心，協調組織《江南一家親》的大型社區活動，營造良好溝通與和諧的社區氛圍，體現物業公司的整體形象。

　　4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業主的生活所需，配合客服中心的工作。

　　五、加強團隊建設

　　針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。

　　1) 關心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調查，及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業余生活，提高團隊的凝聚力。

　　2) 加強與員工的溝通，定時進行員工意見調查，對離職員工進行滿意度調查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

　　下半年，人員流動情況基本穩定，在行業流動性最大的年底，物業公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三:人員流動情況表)

　　六、目前存在的問題與改善:

　　1)加強與各業務部門的溝通力度，真正起到協調潤滑的作用，必須做好業務部門工作開展的強而有力的后緩。

　　2)加強行政部門監督管理職能的發揮，對物料的管理、使用、采購進行更規范的制度化管理，做好節流的控制。

　　3)加強激勵機制的建設，推廣評優活動，以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法，調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

　　七、20**年工作目標和思路

　　員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20**年開展內部管理工作的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

篇3：物業公司人事行政部工作總結

人事行政部在二○○五年下半年的工作過程中,從組建到穩定,主要開展了以下工作;

一、完善各項管理制度:

二○○五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

二、加強人事流程的規范管理:

嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制 人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)

對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)

三、員工培訓

針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。

四、積極配合業務部門的工作開展:

1)下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。

2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

3)配合營銷和客服中心。