20**年團青工作總結

　　20**年，在公司黨委和集團團委的正確領導下，嚴格按照“黨建帶團建”的方針，緊緊圍繞公司黨委的**工作，團結協作、積極進取、求實創新，充分調動了廣大共青團員的積極性，增強了團組織的凝聚力和向心力，現將**團委工作開展情況匯報如下：

　　一、20**年團青工作總結

　　1.積極推進共青團****委員會順利成立

　　在集團團委、**黨委的熱心關懷、大力支持幫助下，經**團員青年積極籌措、共同努力，***共青團委員會于20**年11月正式成立。

　　2.加強組織建設，提升共青團的戰斗力和凝聚力。

　　**團委成立后，組織結構不完備，健全團委班子是共青團組織建設迫在眉睫的大事。經集團團委批準，**黨委支持，于20**年12月順利召開了第一屆第一次團員大會，通過選舉產生了第一屆共青團委員會書記、委員共三人。

　　并舉行了第一次團委會，會上團委委員們積極討論，明確了團委20**年的工作目標及努力方向。

　　3.抓支部建設。隨著**近幾年規模的擴大，為了更科學合理的加強組織管理，**團委根據**機構的調整而隨之不斷充實團支部班子建設。分別建立生產、科室支部兩大團支部。確保了支部組織、班子健全完善。并逐步完善了團支部負責制，健全團支部職能，加強了對團員青年的管理效能，提高了工作的針對性和有序性。

　　4.堅持以“服務青年”為宗旨，結合青年特點開展了一系列的特色活動。

　　積極組織團員青年開展各類文體活動，**團委自組建以來，時間緊迫，通過團青干部的努力和協調，組織開展了棋牌競賽、“技能小能手”叉車競賽、以及羽毛球選拔賽，通過一系列活動增強了大家的向心力。

　　5.積極配合集團團委組織的各項活動及培訓

　　20**年，集團團委組織了一系列內容豐富多彩的公益、文體及培訓座談活動，**團委積極組織配合，參與了愛心捐贈、比賽培訓等多項活動。

　　二、20**年工作思路

　　**倉儲**20**年團青工作思路是：“以青年提升為主題，創新載體，做好服務型團組織建設。”具體準備開展的工作有：

　　1.建立健全**團委組織結構和管理制度，保障團委工作的順暢運行。

　　2.積極推進“激發青春正能量、為**建設添風采”的獻禮活動。

　　為了慶祝共青團組織成立，團委組織籌劃了視頻獻禮活動，整體活動從拍攝、素材采集、文案編輯、視頻剪輯、配音全部由**團員青年獨立完成，通過大家的努力，預計該視頻3月底全部完成。

　　3.“團員之家”前期籌備、準備工作。

　　計劃成立“團員**”，為團員青年提供交流展示的空間和平臺。

　　4.助力青年提升。通過演講、座談、勵志分享等多種方式調動青年提升積極性，采用執業資格考試培訓、青年講堂等方式促使青年技能提升。

　　5.服務青年生活。開展體現團組織服務青年的體育文藝系列活動。

　　6.創新多種載體。擬建立**團委微信平臺，推送各種信息，激發青年職工的創作熱情。

　　7.積極配合集團團委組織開展的各項活動。

　　共青團天******委員會

　　20**年3月5日

篇2：公司團青工作總結(4)

　　20**年團青工作總結

　　20**年，在公司黨委和集團團委的正確領導下，嚴格按照“黨建帶團建”的方針，緊緊圍繞公司黨委的**工作，團結協作、積極進取、求實創新，充分調動了廣大共青團員的積極性，增強了團組織的凝聚力和向心力，現將**團委工作開展情況匯報如下：

　　一、20**年團青工作總結

　　1.積極推進共青團****委員會順利成立

　　在集團團委、**黨委的熱心關懷、大力支持幫助下，經**團員青年積極籌措、共同努力，***共青團委員會于20**年11月正式成立。

　　2.加強組織建設，提升共青團的戰斗力和凝聚力。

　　**團委成立后，組織結構不完備，健全團委班子是共青團組織建設迫在眉睫的大事。經集團團委批準，**黨委支持，于20**年12月順利召開了第一屆第一次團員大會，通過選舉產生了第一屆共青團委員會書記、委員共三人。

　　并舉行了第一次團委會，會上團委委員們積極討論，明確了團委20**年的工作目標及努力方向。

　　3.抓支部建設。隨著**近幾年規模的擴大，為了更科學合理的加強組織管理，**團委根據**機構的調整而隨之不斷充實團支部班子建設。分別建立生產、科室支部兩大團支部。確保了支部組織、班子健全完善。并逐步完善了團支部負責制，健全團支部職能，加強了對團員青年的管理效能，提高了工作的針對性和有序性。

　　4.堅持以“服務青年”為宗旨，結合青年特點開展了一系列的特色活動。

　　積極組織團員青年開展各類文體活動，**團委自組建以來，時間緊迫，通過團青干部的努力和協調，組織開展了棋牌競賽、“技能小能手”叉車競賽、以及羽毛球選拔賽，通過一系列活動增強了大家的向心力。

　　5.積極配合集團團委組織的各項活動及培訓

　　20**年，集團團委組織了一系列內容豐富多彩的公益、文體及培訓座談活動，**團委積極組織配合，參與了愛心捐贈、比賽培訓等多項活動。

　　二、20**年工作思路

　　**倉儲**20**年團青工作思路是：“以青年提升為主題，創新載體，做好服務型團組織建設。”具體準備開展的工作有：

　　1.建立健全**團委組織結構和管理制度，保障團委工作的順暢運行。

　　2.積極推進“激發青春正能量、為**建設添風采”的獻禮活動。

　　為了慶祝共青團組織成立，團委組織籌劃了視頻獻禮活動，整體活動從拍攝、素材采集、文案編輯、視頻剪輯、配音全部由**團員青年獨立完成，通過大家的努力，預計該視頻3月底全部完成。

　　3.“團員之家”前期籌備、準備工作。

　　計劃成立“團員**”，為團員青年提供交流展示的空間和平臺。

　　4.助力青年提升。通過演講、座談、勵志分享等多種方式調動青年提升積極性，采用執業資格考試培訓、青年講堂等方式促使青年技能提升。

　　5.服務青年生活。開展體現團組織服務青年的體育文藝系列活動。

　　6.創新多種載體。擬建立**團委微信平臺，推送各種信息，激發青年職工的創作熱情。

　　7.積極配合集團團委組織開展的各項活動。

　　共青團天******委員會

　　20**年3月5日

篇3：物業客服助理個人工作總結

　　物業客服助理個人工作總結

　　一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

　　在20**年初步完善的各項規章制度的基礎上，20**年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。

　　二、理論聯系實際，積極參與學習與培訓

　　自20**年10月開始交房以來，園區整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。已收樓21棟，辦理入住1015戶，其中具備辦理入住條件共1033戶，未辦理入住手續為18戶。閑置房屋共計93戶，其中空置房58戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住18戶。

　　自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

　　三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務

　　1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患125起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知68份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

　　2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計386戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償20戶已上報部門經理逐級上報處理。

　　3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好解釋處理工作。

　　4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有8戶業主家相關問題未得到妥善處理。

　　四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質

　　業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于剛剛步入社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

　　工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

　　20**年是我不平凡的一年，也是自我提升的一年，在未來20**年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

　　1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

　　2.加強文案、表格數據等基本工作技能。

　　3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

　　4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

　　漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，過去的一切榮辱都已成為過往。與其藏在歲月里長長嘆息，不若振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

　　XX物業客服部

　　客服助理：***