理貨員(補貨員)崗位職責
直屬部門:食品部、百貨部
直屬上級:各部門主管、副主管
適用范圍:食品區、百貨區的理貨員
崗位職責:
1.保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源
2.保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品)
3.保持通道的順暢,無空卡板、垃圾
4.按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿
5.及時收回零星物品和處理破包裝商品
6.保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡
7.整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序
8.先進先出,并檢查保質期
9.事先整理好退貨物品,辦好退貨手續
10.微笑服務,禮貌用語
主要工作
一、補貨
1.補貨時必須檢查商品有無條碼
2.檢查價格卡是否正確,包括DM(促銷)商品的價格檢查
3.商品與價格卡要一一對應
4.補完貨要把卡板送回,空紙皮送到指定的清理點
5.新商品須在到貨當日上架,所有庫存商品必須標明貨號、商品名及收貨日期
6.必須做到及時補貨,不得出現在有庫存的情況下有空貨架的現象
7.補貨要做到先進先出
8.檢查庫存商品的包裝是否正確
9.補貨作業期間,不能影響通道順暢
二、理貨
1.檢查商品有無條形碼
2.貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放
3.貨品與價格卡一一對應
4.不補貨時,通道上不能堆放庫存
5.不允許隨意更改排面
6.破損/拆包貨品及時處理
三、促進銷售,控制損耗
1.依照公司要求填寫“三級數量帳記錄”,每日定期準確計算庫存量、銷售量、進貨量
2.及時回收零星商品
3.落實崗位責任,減少損耗
四、價簽/條碼
1.按照規范要求打印價格卡和條形碼
2.價格卡必須放在排面的最左端,缺損的價格卡須即時補上
3.剩余的條形碼及價格卡要收集統一銷毀
4.條形碼應貼在適當的位置
五、清潔
1.通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留
2.貨架上無灰塵、無油污
3.樣品干凈,貨品無灰塵
六、整庫/庫存/盤點
1.庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單
2.所有庫存要封箱
3.庫存商品碼放有規律、清楚、安全
4.盤點時保證盤點的結果正確
輔助工作
一、服務
1.耐心禮貌解答顧客詢問
2.補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品
3.及時平息及調解一些顧客糾紛
4.制止顧客各種違反店規的行為:拆包、進入倉庫等
5.對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報
二、器材管理
1.賣場鋁梯不用時要放在指定位置
2.封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置
3.理貨員隨身攜帶:筆1支、戒刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干
4.各種貨架的配件要及時收回材料庫,不能放在貨架的底下或其它地方
三、市調
1.按公司要求、主管安排的時間和內容做市調
2.市調資料要真實、準確、及時、有針對性
四、工作日志
1.條理清楚,字跡工整
2.每日晚班結束時寫
3.交待未完成的工作內容,早班員工須落實工作日志所列事項
篇2:理貨員工作職責范例
理貨員工作職責范例
公司的理貨員是針對未來想從事市場工作或者銷售工作必須經過的一個基礎職業,它具體的工作內容是:
1、每天巡視負責區域的賣場、便利店、雜貨店、超市等擁有產品的場所
2、查看貨架和貨物的情況:數量、位置(上架的位置是否醒目)、排列(是否整齊)
3、定期了解庫存情況,然后依據經驗補充經營場所的庫存量
4、在巡視各個場所的時候,也了解下競爭對手的產品銷量、庫存以及貨架位置
如果每個理貨員能順利且出色完成以上這些工作內容,那么一年后(有些可能只需要大半年)就可能會晉升到銷售或者市場人員,當然在這期間你提出過非常具有建設性的意見,那么升級成渠道人員或者高級銷售人員也是很有可能的。
工作時間是依據負責區域的經營場所的時間而定,但一般都和普通上班族一樣:8小時。待遇起始薪水可能不太高(根據當地的總體行業工資水平來定),
篇3:華聯超市食品、非食品理貨員崗位職責工作描述
華聯超市食品、非食品理貨員崗位職責工作描述
一、直接上級:食品處、非食品處主管、助理(區域主管)
二、任職條件:
1、女,初中以上文化,18-35歲,身體健康,無不良嗜好,遵紀守法,愛崗敬業,性格謙和,吃苦耐勞,服從安排,熱情周到、工作嚴謹,關心同事,善于學習和溝通;
2、有一定商品營銷經驗和消費服務理念,有一定的成本意識和數據敏感性;責任感和事業心強;
三、工作職責:
1、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格標簽。
2、按照規范要求補價格標簽和條形碼,價格標簽必須放在排面的最左端,商品的店內條形碼應
貼在規定的位置。
3、檢查有無過期、錯誤、損壞、污濁的價格標簽和標牌,剩余的條形碼及價格簽要收集起來,不得散落在區域內。
4、做好理貨工作,按要求碼放排面,達到整齊、美觀、豐滿的效果。
5、保持銷售區域的衛生(包括貨架、商品),保持購物通道順暢,及時清除購物車(藍)、其他道具及垃圾。
6、通道無購物車(藍)、送貨工具、梯子、貨架配件、廢紙箱、廢紙皮、打碎的殘留物品。
7、貨架上無灰塵、無油垢,樣品干凈,商品無灰塵。
8、控制商品損耗,對特殊的商品進行防盜處理,及時收回零星散貨和處理破包裝商品。
(1) 配合企劃部及管理層做好商品促銷活動。
(2) 及時收回零星散貨。
(3) 為特殊商品進行防盜處理,貼上防盜標簽等。
9、進行商品現場促銷,提高銷售額。
10、整理貨架庫存區和倉庫,做到庫存商品標識清除,碼放安全,規律有序。
(1) 庫存商品必須有庫存單,所有倉庫的庫存商品必須封箱。
(2) 庫存商品碼放有規律、清潔、安全。
(3) 對于有加高層的超市,必須每天整理加高層商品并同時進行補貨工作。
11、執行商品先進先出原則,檢查商品保質期。
12、負責事先整理好退貨商品,填寫退貨清單。
13、安全操作,包括安全使用刀具、梯子、搬運貨物等。
14、加強防盜意識,特別對容易丟失的商品和可疑人員予以關注。
15、參加部門盤點。
16、按主管安排的時間和內容做市場調查,市調資料要真實、準確、及時、有針對性,不能有不誠實行為。
17、勸導顧客遵守超市的店規,比如不要隨意拆包、進入倉庫、吃東西(試吃品除外)等。
18、參加超市和部門(區域)舉辦的綜合管理部培訓、安全培訓,負責本區域的消防安全工作。
19、管理好本部使用的相關器材,如:梯子、封箱膠、打包帶、貨架配件等。
20、參加全店周期盤點及年度盤點。
21、煙酒、精品:
(1) 貴重商品實行先付款、后給貨的銷售方式;
(2) 專柜在不銷售時,必須上鎖;
(3) 專柜銷售遵循“一對一”服務原則,確保貴重商品的樣品不遺失;
(4) 所有貴重商品的倉庫隨時鎖門,貴重商品放入保險柜或小后倉中;
(5) 貴重商品的銷售實行臺帳記錄制度,每日進行庫存核對,每班次進行庫存交接;
(6) 容易丟失的商品必須在補貨前進行防盜處理;
(7) 保留所有貴重商品的外包裝和說明書;
(8) 營業結束,關閉專柜所有照明。
(9) 在需要時完成《貴重商品30天盤點跟進表》。