《情商領導力》學習體會

　　情商即EQ，是一個人認知、控制和調節自身情緒，以及識別他人情緒的能力。在日常生活中，我們經常把EQ與IQ混淆不清，理所應當地認為IQ高的人情商就高，實則不然。

　　1月4日~5日，由國內優秀實戰派企業管理培訓專家、中國人力資源開發研究會特約講師——陸華龍老師為我們由淺入深，從心理學、行為學等多個角度對“情商”進行了剖析，向我們揭示了情商的奧秘以及它的掌控方法。這堂別開生面的實戰課程，既是一次新奇好玩的情景體驗，又讓我們通過刻意、不斷地鞏固學習，將知識與日常工作生活有效結合，促進了學習轉化。

　　那么我們所說的“情商”到底是怎樣的呢？從人體構造來講，人的大腦分三個區域，第一個區域叫爬行腦，它的作用是識別危險、自我保護，快速做出打、跑、卡住等本能反映；第二個區域是情緒腦，這個區域包裹著爬行腦，它的作用是識別人的情緒，比如生氣、高興、害怕等各種正面或負面情緒；第三個區域是視覺腦，通過看、聽、感受，來激發創造力，思考解決方案，看到不存在的東西，想象構造未來。一個人情商的高低主要取決于你在對人對事時，能否及時啟用你的視覺腦去判斷和處理事物。如果能，那你就會擁有無限的想象力和創造力，也很容易得到別人的支持與認可。反之，如果你第一時間是使用爬行腦去思考、處理問題，那么事情只會變得越來越糟，甚至會經常處于失控狀態。比如一個人走在路上，突然竄出來一條狗把他嚇一大跳，他瞬間感覺非常害怕，這就是是情緒腦的反映。接著，由于這件事讓自己感覺很倒霉、心情不好，一般人會采取嚇唬狗或者置之不理等行動，這些都屬于爬行腦的反映。如果這個人能夠快速識別自己的情緒，采取提問的方法，先安撫好爬行腦和情緒腦，意識到自己今天走這條路是為了更快到達公司完成一項重要的任務，由于走了不經常走的路，所以才會碰到狗，但他可以更快到達公司，這樣轉念一想，強調目的，就能很快從爬行腦轉至視覺腦，他的不開心就會瞬間消散，進入緊張的工作狀態，這就是情商 日常寫作好助手【教師范本吧】http://m.airporthotelslisboa.com/ 管理的一個完美過程。

　　通過這個例子，就能很好地理解爬行腦、情緒腦、視覺腦的區別以及它們的切換過程，而這個過程就稱之為“情商管理”。不得不說，陸老師的生動講解，讓一個邏輯性很強的知識點，瞬間變得清晰明了，也讓所有學員掌握了基本的管理秘訣，更讓我們深刻地意識到，如果我們每天在對待每個人、每件事的時候，都能理性地啟用視覺腦去思考和處理問題，那我們就都會變成情商高手。

　　那么情商管理對于我們這些管理者來說，又有什么意義呢？我認為，作為一名合格的管理者，不僅需要管理力，更需要領導力。領導力就是動員大家為了共同的愿望目標去努力奮斗的藝術，也就是管理者的情商能力，只會使用管理力（權力）的人，不可能打造出高績效的團隊，而只有領導力，沒有管理力的人，也不能使管理職能得到充分發揮，可以說，二者缺一不可。

　　不加任何評判的觀察是人類智力的最高形式，而別人的行為70%是來自于我們，所以情商管理是讓我們生活幸福、工作順利的基本保障。

　　文/張艷

篇2：領導力企業文化下績效管理

領導力加企業文化下的績效管理

印度前總理英?甘地(Indira Gandhi)夫人經常講起她爺爺對她們的忠告,他爺爺曾經告訴她:“有兩種人:那些工作的人和那些要榮譽的人,努力成為第一組的人,那里競爭少一些?！边@里面冥藏著極大的智慧。
領導力企業文化要確認那些做工作的人也要得到榮譽,說起來容易,做起來就不那么容易,這需要有一個文化和環境,領導們必須注意做好績效管理工作,否則就會產生破壞性的效果。

(1)成功等于績效加領導力行為,二者缺一不可
只有將績效和領導力行為結合起來,取得的成績才能叫做成功。如果績效是以犧牲質量和公司利益為代價,效績就變成了劣跡,只有領導力讓大家鼓足了干勁“土法大煉鋼鐵”也不會有好結果。也就是不但要看產品,也要看生產產品的系統和過程。只有優良的產品質量才能驅動真正的效益,而只有同樣優秀人們的行為才能驅動質量,哪個都不能少。
成功者就應得到更多收入,作為領導就要負責給那些有績效也有領導力的人們給他們應得的報酬,必須記住,成功等于績效加領導力行為,二者缺一不可。領導們必須投入時間,仔細做對做好這項工作。
通用汽車的領導力方程:“行為乘以結果等于成功。只有行為或只有結果是不夠的,必須有兩者?！贝髅髡軐W思想:“用領導力企業文和系統創 造質量,靠質量獲得利潤?！?**xxx的***:“代表先進文化和先進生產力,代表最廣大人民的根本利益?！边@3種在過去半個世紀內產生的理論有著相似的精神實質。

(2)建立充分授權和負責任的文化
領導力企業文化要在公司核心價值和規則的大框架下,要給經理足夠的權利和責任。一個部門經理要對自己的部門負全部的責任,同時他也要有完全支配部屬、提拔部屬、決定年度每個部屬工資漲幅、獎金分配、部屬培訓、很大程度上可以決定聘用部屬和解雇部屬的權利。
領導們個人要對教練、開發和驅動績效負起自己的責任,要做到強將手下無弱兵。團隊有問題,領導有不可推卸的的責任,因為只有領導才有權力和責任解決問題做出改進,員工們要對自己的行為負責。
對新員工的試用期制度就要象這個名字一樣有效,對他們的評估必須要依據真正對他們能力和弱點徹底的了解,必須公平,但要嚴格評估。如果做不到這一點,幾年之后公司就會為員工缺乏責任心而付出代價。
各級管理人員不能有老好人思想,不能把有問題的員工推到公司別的地方來解決自己的問題。如果員工績效表現在一段合理期限后仍不能合格,作為領導必須準備做出處理,這不是一件容易的事。
績效管理的控制限度要有科學管理的根據,不能隨便擴大或縮小這個限度。要避免犯第一種管理錯誤,也就是不要將由系統引起的問題歸結到對系統無能為力的操作人身上。只有在確認該員工表現低于系統控制最低要求,確實是他個人的原因,而且無法改進,那領導就必須做出決定,事實上這是作為領導最難處理的一項工作,但必須要做。否則,公司幾年后就沒有了素質可言。

(3)科學績效方法應是領導力和團隊的助手不是殺手
績效要靠結果來衡量,要盡量靠明確、準確、可度量的目標和領導力行為來驅動,要懂得系統、偏差、特殊原因、普通原因、控制限的事物本質,還要體現出公司的核心價值和企業文化。要避免一刀切或用一把不可能準確的尺子去嚴肅地測量人們的表現,并以此實行強制管理。作為一個公司,會有財務和其他定量目標的方法,但要認識到人為制定目標的不準確性,所以不能以此實行強制管理,而且這些方法必須要以誠信為基礎,否則只能是失敗。
領導力企業文化對經理提出了更高的要求,需要強有力的領導。一個卓越的領導者要做到對自己的系統和成員了如指掌,應必須清晰地知道系統所有下屬過程之間,和每個在系統和過程中工作人員的相互關系,了解每一個人員的價值特點。要有系統偏差和控制限的管理知識,要是自己部門業務的專家?？冃Э己说囊恍┓椒?可以被用來幫助自己確認對部屬人員的判斷認識,做出正確的領導決策。
但是,不能坐在辦公室里依靠績效考核報表來管理?？冃Э己酥皇枪芾砉ぞ?工具只有在懂得正確使用它的領導者手里才

篇3：《校長領導力修煉》讀后感

　　《校長領導力的修煉》讀后感

　　z將軍小學

　　我們都知道校長是一個學校的靈魂，有什么樣的校長，就有什么樣的學校，有什么樣的校長，就有什么樣的教師和學生，一位好的校長，帶領一批好的教師就能辦出一所好的學校。為什么我會選這本書來讀呢？借用拿破侖說過的一句名言“不想當將軍的士兵不是好士兵?！蓖瑯邮遣皇强梢赃@么說呢，不想當校長的教師不是好教師呢！當然不是真的想去當校長，而是站在校長的角度去看待學校的大大小小的事情，營造出好的學校精神，營造師生的精神家園，這是我的追求，我相信這也是千千萬萬名教師的追求。

　　這本《校長領導力修煉.》告訴了我什么是領導力，以前對于領導力的理解就僅在于能夠使別人無條件的聽從，但讀了這本書，似乎我的理解是這么的愚蠢。作為一名有出色領導力的校長應該具有不同的的能力，能夠駕馭、引領、發展學校的綜合素質，校長領導力既是一種溝通、協調、凝聚的能力，也是一種敏銳地發現問題、診斷問題并及時解決問題的能力；既是決策、策劃、涉及學校發展的能力，也是一種組織支配的能力，既是駕馭、調節權利因素與非權力因素、正式影響力和非正式影響力的能力。

　　這本書主要是從教育境界、思想引領、教育智慧、團隊合作、經營管理、引領課程改革、管理風格與藝術、學習領悟、學校管理創新等方面闡述了校長十個方面的領導力的修煉問題，讓我深深的感悟到作為校長的責任之大和所具備強大的能力，不是沒有經驗，沒有學識，沒有智慧的人可以勝任的，也讓我佩服那些具有高超領導力的校長們所具有的風范。

　　從這本書中我還體會到了學校精神的重要性。學校精神是在學校辦學與改革實踐中孕育和激發出來，反映學校發展的方向，引領學校前進的趨勢，為學校成員普遍認同和接受的思想觀念、道德規范、行為準則和價值方向，它是學校獨特的氣質、思想風貌和文化底蘊與氛圍的綜合體現。就像武術的精神是精、氣、神，同樣學校精神是學校的精、氣、神，滲透在學校的各個方方面面的工作之中，滲透在課程改革、課堂教學、隊伍建設、學生發展及學校管理等各項工作中。學校精神不是虛無縹緲的東西，而是實實在在體現在學校教育行為、教學行為、管理行為等各方面。學校精神是學校最寶貴的財富。

　　學校精神賦予學校文化以靈魂，使之成為學校文化的主心骨；學校精神賦予學校發展永不枯竭的源泉和活力，引領學?？茖W發展、和諧發展、持續發展；學校精神賦予校長和師生員工以思想支柱，使學校充滿生機與活力。從中我們不難發現學校精神在學校發展中的重要地位，所以塑造學校精神，營造師生的精神家園，是我們廣大校長和教師共同的追求。

　　通過這本書，我知道了校長領導力的修煉是如此艱辛啊，不僅要修煉境界力、道德力、思想力、智慧力、教學指導力還要修煉合作力、經營力、鈍感力、學習力、創新力，重重修煉才能成為一名優秀的校長，這是我們以后要學校的同時也是我們在以后教學過程中的追求。書中還提到：要做一名成功的校長要有鮮明獨特的個性，既不重復別人，也不重復自己，我要做一名成功的教師，既不重復別人，也不重復自己。