20**年大學生勞動實踐活動心得體會范本

　　經歷了將近一周的,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

　　“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!

　　通過這次的的活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

　　在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來，才是大學生成長成才的正確之路。

　　這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量!

篇2：物業客服中心員工勞動紀律管理規程

　　物業客服中心員工勞動紀律管理規程

　　1. 目的

　　嚴明勞動紀律，認真落實崗位責任制，強化部門管理，達到獎優罰劣的目的。

　　2. 適用范圍

　　客服中心員工

　　3.職責

　　3.1 儀容儀表及用語規范

　　3.2 著裝及行為舉止

　　3.3 工作規范行為

　　3.4 接待業主和來訪者的規范行為;

　　4. 工作程序

　　4.1 考 勤

　　4.1.1 工作、培訓、學習、開會不得遲到、早退和無故缺勤;

　　4.1.2 無特殊情況一律不準請假;

　　4.1.3 未經批準,不得擅自換班,違者按曠工處理;

　　4.2 交接班

　　4.2.1 提前十分鐘到崗準備開展工作，前臺接待提前15分鐘到崗準備交接工作;

　　4.2.2 嚴格按照《交接班制度》各項規定進行交接;

　　4.2.3 各項代收費賬實相符，不長、短款;

　　4.2.4 重要事件需進行口頭交接，因工作疏忽造成的損失，視其情節輕重給以相應處分;

　　4.3 禮儀、禮貌用語

　　4.3.1 著裝整齊、配戴齊全;

　　4.3.2 熱情服務、文明工作、禮貌待人;

　　4.3.3 使用普通話服務;

　　4.3.4 接聽電話應用規范用語,

　　4.4 工作規范

　　4.4.1 嚴格遵守公司和管理處各項規章制度;

　　4.4.2 認真履行崗位職責;

　　4.4.3 認真填寫《工作記錄表》;

　　4.4.4 服從安排，按時完成公司領導交辦的任務;

　　4.4.5 不互相推諉責任、任務;

　　5. 相關文件和質量記錄

　　5.1 《客服中心工作記錄表》

　　5.2 《員工儀容儀表、用語及服務規范》

　　5.3 《客服中心工作規程》

　　5.4 《員工考核規程》

篇3：A物業員工勞動保護制度

　　1、目的

　　本制度規定了公司對從事與質量管理體系運行活動有關的員工依照《勞動法》采取一定勞動安全防范措施和社會保障,使員工按照安全保護要求從事服務提供活動,確保員工的人身安全、身體健康與合法權益。

　　2、適用范圍

　　適用于公司與質量體系運行活動有關的員工的勞動安全管理。

　　3、職責

　　3.1 各部門具體實施勞動保護的措施和規定;

　　3.2 辦公室負責勞動保護用品的統計、發放,并對勞動保護制度執行情況進行監督與檢查;

　　3.3 總經理主管勞動保護的控制。

　　4、相關文件

　　《中華人民共和國勞動法》 中華人民共和國主席令第28號

　　《中華人民共和國公司法》 八屆人大常委會第五次會議

　　《質量記錄控制程序》 Q/PH-QP-4.2.4

　　《基礎設施管理辦法》 Q/PH-QP-6.3

　　《特殊服務過程管理規程》 Q/PH-WD03-03

　　《工程部安全工作管理規定》Q/PH-WD

　　5、工作程序與管理辦法

　　5.1 勞動保護的類型

　　5.1.1勞動保護用品、服裝

　　公司根據不同工種在服務提供過程中的實際需要,購置和配備勞動保護用品,由辦公室進行統計、購買、發放和管理,并對勞保用品的使用情況進行檢查與監督,結果記入[勞動保護用品使用記錄表](QR-WD01-09-01),勞保用品主要包括:工作服、消防衣、鋼塑鋼盔、安全帽、橡膠手套、絕緣手套、絕緣靴、絕緣墊、測電筆、防護面具、防護眼鏡、護目鏡、口罩、登高架、安全帶等。

　　5.1.2勞動環境保護

　　公司應根據國家法律、法規的規定,為員工提供符合法定安全、衛生標準的勞動環境。

　　a)辦公場所必須安裝空調,有充分的照明;

　　b)水泵房、冷水機房、柴油發電機房等有噪音的場所必須安裝隔音系統;

　　c)從事與電有關工作的操作時,工作環境應保持照明良好和空氣干燥;

　　d)從事消殺工作或噴灑農藥時,應在通風環境下進行。

　　5.1.3員工身體健康檢查和保護

　　a)需從事高空作業的員工,在登高前必須進行身體檢查,凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業的員工,一律不得進行高空作業;

　　b)公司根據工作需要安排員工進行健康檢查,對確診為職業病患者的,應安排治療,定期復查,并給予其職業病的撫恤待遇,并建立[員工身體健康狀況登記表](QR-WD01-09-02),存入員工個人檔案,對不宜繼續從事原工作的,及時調職,妥善安置。

　　c)員工因工負傷,憑醫院證明(急診除外)可休病假,病假期間按公司有關規定支付工資。

　　d)員工在工傷事故中造成傷殘或死亡的,治療期間工資照發,所需醫療費由公司支付,自定殘或死亡之日起,公司將按《勞動法》中相關勞動安全管理條例,一次性付給傷亡者傷亡撫恤費。