業務科長述職報告

　　各位領導、同志們，大家好：我于**年9月調任業務科負責人兼支部書記。我深切地感受到新崗位的工作的壓力：一是分公司銷量目標任務的完成對市場競爭的要求很高;二是部門管理的任務繁重;三是客戶經理素質不齊，內部管理的難度很大。作為條線負責人，我努力做到切實履行好工作職責，保證各項工作落實到位，為分公司總體目標的完成提供條件?，F將一年來工作情況匯報如下：一、履行職責情況

　　在省公司的正確指導下，在分公司各部門和商客部全體同志的支持和幫助下，本人能夠認真履行工作職責，以良好的精神風貌，飽滿的工作熱情，認真的工作態度，全身心投入到各項工作中，盡職盡責，較好地完成了本職工作。歸納起來，主要是以下幾個方面：1、加強學習，不斷提高自身工作能力。

　　在目前崗位上，我能夠不斷地去學習，十分珍惜省分公司提供的每一次培訓學習機會。并在實踐中充分應用，不斷積累經驗，經過自己不斷努力，在組織管理，綜合分析能力，協調處事能力和工作能力方面都有了不同程度的提高。

　　2、以身作則，廉潔自律。

　　平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到輕名利、遠是非、正心態，自我回顧檢查，沒有任何違反中央、省市關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規定的行為。

　　3、工作完成情況

　　實現直分銷量萬噸，年度計劃完成率%;實現毛利萬元，完成率%;全省綜合排名第9，外部債權為零。

　　具體做法如下：(1)根據區域市場情況，組織客戶經理著重開展了市政重點工程，社會加油站，乙醇汽油需求，競爭對手，區域成品油批發市場需求，客戶滿意度等市場調研活動。并結合調研結果，確定開發目標到戶，責任到人。為正確分析判斷市場提供了依據，使商業客戶部可以針對不同地區和客戶實行梯度定價、一戶一價差別化經營，增強了市場控制力。及時準確分析競爭對手和客戶，按照量價互動的原則，有效地推價上量，力求量利最大化，提高了經營質量。

　　(2)面對**年客戶消費轉移加大的不利局面，在認真貫徹執行生公司經營指導的基礎上，靈活運用經營政策，突破規范有余，靈活不足的被動局面，力爭達到量利最大化，逐步增加了市場控制力。

　　(3)努力做好區外傳統客戶維護和新客戶的開發，進一步延伸邊際市場。**年區外輻射半徑最遠達200公里。僅10月份區外銷量就達噸，全年實現區外銷售萬噸，為擴量增效奠定了一定基礎。

　　(4)進一步加強客戶服務意識，努力提高客戶維護質量，不斷提高客戶滿意度，穩步提升a類客戶成交穩定率。

　　(5)加強配送服務，穩定客戶關系。適時實行送貨上門，最大限度鎖定終端客戶，減少客戶流失。

　　(6)強化了債權管理。通過嚴格賒銷審批程序，調整了客戶賒銷周期，降低了過程賒銷量，完善了應收賬款預警制度，較好地將月度外部債權考核余額均控制在指標之內，年末外部債權余額為零。

　　(7)加強了費用管理。根據省公司對客戶經理的考核指導意見,把“四費”(薪金,業務活動費,通訊費,交通費)與績效掛鉤,將量、利、費、基礎管理、客戶開發維護、日行動管理等定量和定性指標考核有機結合起來,實事求是，逐筆審批，按照經營指標管理指標對客戶經理進行考核,充分發揮了績效考核的激勵作用,提高了員工工作的積極性。

　　二、存在問題和不足

　　對照崗位職責，認真反思自己的工作，結合領導和同志們給我提出的有益意見和建議，自己在很多方面還存在諸多問題和不足：

　　1、理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統性不強。二是理論學習和實際工作脫節，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

　　2、工作開拓創新的力度不夠。在解決直分銷上量的關鍵性問題上還沒有根本性的突破，在銷售隊伍的立規建制、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

　　3、工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現出急躁情緒。

　　三、XX年工作打算

　　XX年市場競爭將異常激烈。面對經營愈加困難的市場，須盡快統一員工思想，認清形勢，知難而上，堅定信心，做好迎接各種困難與挑戰的準備。具體想法如下：

　　1.進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提高自身素質。

　　2.強化開拓創新意識，抓住主要矛盾，找準工作的突破口。

　　3.求真務實，轉變作風，狠抓落實。

　　4.努力提高終端開發能力和維護質量。

　　5.進一步提高駕馭非終端市場的能力。

　　6.繼續強化銷售隊伍建設，充分發揮黨員模范帶頭作用。

　　最后，我將以這次述職評議為契機，深入地反思自己的工作和思想，真誠地聽取領導和同志們的批評和意見，并在今后實際工作中認真加以改進，不斷提高自己的綜合素質，切實履行好崗位職責，為分公司整體工作盡自己應盡的力量。

　　以上報告不當之處，敬請領導同志們批評指正。

　　謝謝大家!

　　述職人

　　XX年元月6日

篇2：學校教務科長述職報告(7)

　　學校教務科長述職報告（七）

　　隨著生源整體素質逐年下降，給學生的教育管理工作帶來很大的困難。面對這種情況，本人不怨天尤人，不氣餒懈擔一年來，在學校領導的支持下，緊緊依靠各部領導、班主任和廣大教職工，開拓進取，勤奮工作，為學校的穩定發展作出了自己應有的貢獻?，F將主要如下：

　　一、關心愛護學生。經常耐心細致地做學生的思想教育工作，有時可以說達到了廢寢忘食的地步。特別是在抗擊非典期間，對學生的生命安全高度負責，從協助校領導制定各項預防措施到學生病情的監控和學生的診治陪護等都凡事躬親。自己帶領的由黨團員組成的陪護小組，不怕死，不怕累，出色完成了學校交給的陪護學生的任務。20**年7月，音專**班ZZ被騙到SS搞傳銷，我接到求救電話后，馬上與Z1等同志趕赴合浦解救學生，回到南寧后，又自己掏錢為學生購好了返回龍州的車票，讓學生深受感動。在20**年學校師德教育活動中，被評為“我最喜愛的老師”。

　　二、組織學生參加各類社會實踐、公益活動和教育活動。

　　1、組織學生參加興寧區文化藝術節書法比賽。

　　2、跟團委、工會一起合作，開展警民共建和學雷鋒活動，到朝陽花園開展便民服務活動。

　　3、配合團委、工會，發動學生為學校愛心基金捐款。

　　4、組織730多名師生到廣西博物館參觀“血染的豐碑”展覽。

　　5、與教導大隊組織800多名師生官兵到人民公園祭掃烈士墓。

　　6、與團委一起帶領500多名學生參加朝陽辦舉行的迎南博啟動儀式。。

　　7、組織330多名新生參加軍訓。

　　8、舉行國防教育報告會，1100多名師生參加了活動。

　　9、組織10名學生代表到市聾啞學校做校慶接待工作。

　　10、舉行陶行知教育思想研究報告會，1100多名師生聽取了報告。

　　11、組織學生參加第8屆藝術節和中陶會的接待工作

　　12、組織全體學生參加20**年迎新聯歡活動。

　　13、組織70多名師生到機場進行慰問部隊演出。

　　14、組織200多名師生到國際會展中心參加南博會會標揭幕儀式及長跑活動。

　　15、組織學生參加道路交通安全教育報告會。

　　16、20**年度先進集體先進個人表彰會。

　　17、帶領130多名師生到民族廣場參加全國第14屆書會南寧分會場啟動儀式。

　　18、與團委一道組織師生參加紀念五四青年節“青春風采”大賽。

　　通過上述活動的開展，把愛國主義、社會主義和集體主義教育落到了實處，為學校、城區乃至南寧市的精神文明建設作出了應有的貢獻。同時讓學生學會了如何去關愛別人，提高了學生的社會適應能力和組織能力。

　　三、根據學生實際，開展各種專題教育活動。

　　1、對學生進行感恩教育。針對部分學生貪圖享樂、不思進取的現狀，對學生進行了一系列的感恩教育活動。通過教育，使不少學生懂得，盡管自己不能選擇父母，但可以選擇報答父母的養育之恩，體會了父母勞動的艱辛和偉大，進一步激發了他們學習的積極性，初步取得了良好的教育效果。

　　2、繼續對學生進行養成教育。養成教育偏重于學生遵守紀律習慣和良好學習習慣的培養。

　　3、對學生進行青春期衛生教育。從人文關懷目的出發，舉行了兩次青春期衛生知識講座，促進了學生身心健康的發展。

　　4、對內宿學生進行安全教育并進行消防、緊急疏散演練。

　　5、堅持對學生進行法制教育，進一步提高學生的法制意識。

　　四、協助校領導成功舉行了20**年度德育工作研討會。

　　研討會的召開，為學校在20**年進一步加強學生思想道德建設和教學管理奠定了基矗

　　五、協助校領導舉行市區學生家長座談會。

　　六、勤奮工作，樂于奉獻。

　　本人除了學生科的工作外，作為學校精神文明建設領導小組成員，還具體負責或參與了學校雙擁、普法、綜治和業余黨校教務等多項工作。面對繁雜的工作，能以高度的責任感去對待，不計時間，不計報酬，不計名譽，一心撲在工作上，為學校、城區乃至南寧市的精神文明建設作出了應有的貢獻。具體負責的雙擁共建工作，取得了比較好的成績，學校被評為興寧區雙擁工作“十佳對子”和南寧市軍警民共建先進單位。本人被評為興寧區雙擁工作先進個人。

　　七、自我評價。

　　能較好地履行崗位職責。

篇3：保衛科長述職報告

保衛科長述職報告

各位領導、全體同志：我于**年9月接任商務學院保衛科長，至今剛滿二年。二年來學校安全保衛工作在學院黨委的正確領導下和市局十四處的具體幫助指導下，在保衛科人員少、任務重、管理范圍分散、工作難度較大的情況下，按照學院的統一部署和黨委的具體要求，保衛工作始終堅持“預防為主，確保重點，打擊犯罪，保證安全”的工作方針，以維護穩定為中心，以階段性整頓校園治安秩序為重點，依靠全院各單位和群防群治組織加強管理。加強宣傳，加強防范，加強檢查，加強門衛和巡邏，積極果斷處置突發事件和治安案件，確保上學年校園良好的治安秩序和穩定的局面。根據商務學院保衛科長的職責，開展各向工作，現做數值報告如下。

狠抓安全措施落實，確保重大活動期間安全

以上一學年以來為做好“春節”期間、“～”期間、“～”

敏感期間及畢業生離校期間，新生報名，加試等大型活動的安全保衛工作，每個重大活動前，根據不同情況都制定工作預案，有計劃，有措施，有部署，狠抓落實。協調相關部門做到齊抓共管，層層負責群防群治，充分發揮了職能部門與學院各部門以及各個群眾組織相結合的作用。使各項安全措施落實到實處，確保了各項重大活動期間校園安全無事故。

2.加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏，針對午飯時間發生有丟失書包現象，保安人員于12時巡邏各樓層教室，使這一丟失書包現象大為減少，下午4∶00—第二天早7時保安人員每15分鐘巡邏一次，并設有監督機制，監督巡邏到位，特別是“～”和畢業生離校期間，保衛科要在科長帶領下值班和巡視校園，所以這期間未發生一起不文明行為，未發生一起惡作劇事件，畢業生離校期間沒發生一起治安問題。由于加強巡邏檢查，及時發現和處理丟失問題多起，其中抓獲跳墻4起，發現下班后辦公室等處未鎖門7起，抓獲來院工地盜竊分子送往公安機關處理2起，夜間到首都經貿大學參與處理我院夜大學男生趴女生宿舍及趴女生洗澡堂2起，清理以找人為名實為進院推銷的7起，給學生找回丟失自行車共8起，處理食堂外租戶打架1起，處理宿舍公寓盜自行車1起，清理違紀留宿人員6起，處理非司機在球場上私自練車撞壞籃球架撞傷學生，發生打架事件1起，避免了一起群毆事件發生。

加強校園治安管理，維護校園良好治安秩序

1.為更好地加強治安安全管理，做到層層有人抓，處處有人管，與學校18個單位簽署了治安、防火、交通三級安全責任書。在調整充實各單位和重點部門安全責任人的基礎上，組織兩次綜合治理會，有力推動了全院各單位治安、防火工作上的自查自糾和治安防范措施的落實。

2.加強宣傳教育，增強師生安全防范意識，為進一步落實群防群治的工作，采取各種形式加大宣傳教育力度，一是對系部處負責人，通報當前公安機關、的區綜治辦對學校治安管理精神，及保衛治安管理近況，增強各級領導責任感；二是根據不同時期的要求和任務下發通知、簡報、出宣傳欄、搞圖片展覽；三是利用廣播（學生廣播站）投稿；四是組織學生集中起來，請公安局專家作報告，講形勢、講案例、組織安全知識答卷；通過宣傳教育使廣大師生增強了共同維護校園秩序的責任感。如有的教工和學生發現進辦公室推銷商品的人，及時通知保衛科或將人送到保衛科審查。這種情況上學期有4起，都得到較好地處理。*