供應商品質保證協議書

為了明確供應商產品質量責任，確保產品原材料及外協加工產品質量滿足本公司需求，保障本公司生產順利進行，經供、需雙方商定達成以下協議。

1.

質量責任：1.1

供方應承擔的責任：1.1.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應商的材料質量進行跟蹤考核，建立質量檔案。

1.1.2

供方應建立完善生產工序的控制管理，必須制定生產過程控制文件和作業指導書等，對產品質量有影響的關鍵工序建立質控點，所有質控點供方要有專人負責，每一個質控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。

1.1.3

供方應使生產完全受控，若有失控，應及時查明原因，并采取相應的糾正預防措施。

1.1.4

供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規定的質量要求，及相應的國際、國家、部委頒發的有關質量標準(包括隱含的質量需求)，超出國際、國家質量要求的，以需方要求為準。

1.1.5供方提供的環保材料應不含有對地球環境和人體存在顯著影響的物質，并符合相關的法律法規，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環保質量保證書，并每年提供權威機構一次有效期不超過一年的有害物質檢測報告(如sgs)。

1.1.6

供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質量。

1.1.7

供方原材料在需方生產過程中發生品質異常造成需方生產線停線或已生產好的產品返工、返修。

1.1.8

因供方原材料質量問題造成需方產品出廠后發生批次性質量事故(客戶索賠、退貨等)。

1.1.9

供方原材料問題造成需方產品在用戶中出現危及人身、財產安全的。

2.

供方交貨需遵守以下規定：2.1

所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發生的品質問題均由供方負責。

2.2

新產品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產。

2.3

對于塑料原料、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表，及安全使用說明。

2.4

供方產品必須要有標識，標識上要有產品名稱、型號規格、生產日期、數量、需方的料號等。

2.5

供方經需方認定批量供貨的產品，不得隨意更改設計、工藝、技術參數、外形尺寸等;如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認，經需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。

以上2.1-2.5規定供方違反任何一條，需方品保部有權對供方進行經濟處罰最低人民幣500元/次。

3.

賠償的具體要求協商確認如下：3.1

供方原材料入廠后發生品質異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時補足相應數量。

工時費=處理工時30元/(人.小時)

水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。

3.2

供方原材料同種產品入廠后連續三次以上(含三次)在需方發生問題，需方品保部有權對供方進行經濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。

3.3

供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。

篇2：公司品質保證部年度績效考核目標責任書

　　公司品質保證部年度績效考核目標責任書

　　為加強公司的質量管理工作，發揮質量工作在公司生產經營管理中的作用，嚴把原輔材料進廠和產成品出廠的檢驗關，特與你單位簽定責任書如下：

　　一、考核指標：

　?。ㄒ唬?、績效考核指標（60分）

　　1、產品、水、氣、聲、渣等受檢率達到100％，；（10分）

　　2、產品、水、氣、聲、渣等檢驗差錯率≤0.5％；（10分）

　　3、大宗原材料等受檢率100％；（6分）

　　4、大宗原材料等差錯率≤0.2％；（8分）

　　5、質量異議處理費控制在處理結果的80%以下；（6分）

　　6、檢驗藥品等費用與20**年持平；（6分）

　　7、統計數據的準確、及時率達98％；（6分）

　　8、內部員工4學時以上學習培訓率達到90％。（8分）

　?。ǘ?、關鍵工作任務指標（40分）

　　1、質量考核與控制公正、公平，與實際生產質量相符；（8分）

　　2、按照"三標"體系運行要求，規范運作，使三標管理體系有效運行；（8分）

　　3、做好售后服務工作，及時解決客戶投訴；（7分）

　　4、對生產分廠的產品一次合格率、平均合格率、國家抽查進行監控，確保符合企業和國家標準；（7分）

　　5、保持復合肥、磷酸二銨、過磷酸鈣省名牌稱號；（5分）

　　6、工作日志及其他職責范圍內工作。（5分）

　　二、評分標準

　?。ㄒ唬?、績效考核評分標準：

　　1、每發現一次，考核0.2分；

　　2、每發現一次，考核0.2分；

　　3、每發現一次，考核0.2分；

　　4、每發現一次，考核0.2分；

　　5、達到指標得基本分，每±1000元，考核0.2分；

　　6、每± 1%，考核0.2分；

　　7、準確、及時,每±1次，考核0.2分；

　　8、學習培訓每±1次，考核0.2分。

　?。ǘ?、關鍵工作任務指標評分標準：

　　1、沒有完成工作目標指標，每缺一項，考核0.1分。

　　2、完成各項目標指標的工作，得基本分。

　　3、達到或超過目標指標的工作任務，每超一項獎勵0.2分。

　　4、其它考核按照相關規定執行。

　　三、考核辦法及規定：

　　1、考核依據：（1）、年度計劃書（2）、部門職責（3）、崗位說明書。

　　2、考核主體：分管領導、機關部室互評、分廠代表考評?？己素熑螁挝唬汗巨k公室。

　　3、被考評單位對照考評標準進行月度小結，與次月3日前報分管領導進行考核評分；同時由考核責任單位組織機關部室及后勤進行互評；組織相關方（分廠代表）進行考評。于10日前將考核結果交人力資源部；基本分95分，每±1％，按照所在單位當月人均考核獎勵的±10％進行調整。

　　4、正、副職年薪按照公司文件規定執行。正職年薪基數按照生產分廠的平均數為基數，結合本單位年薪系數及年度績效考核平均得分進行計算，每±1％，獎罰其單位負責人±0.5％。

　　5、正、副職年薪及其它事宜按照《20**年經濟責任制原則意見》的有關規定執行。

　　6、各單位績效考評根據年終考核結果，根據企業情況適當修正。

　　四、績效考核期限：

　　二0**年元月一日至二0**年十二月三十一日?？冃繕巳蝿障逻_之后，部門內部要組織員工認真討論制定措施，保證各項任務全面完成。如因績效考核需要調整指標的，以屆時出臺的方案為準。

　　五、本責任書一式兩份，公司、品質保證部雙方各執一份。經雙方簽字后生效。

　　六、未盡事宜，在以后的運行中另行修訂、完善。

　　分管領導（簽字）：品質保證部簽字）：

　　簽字日期：年月日

篇3：記公司品質保證實務班學習心得

　　記**品質保證實務班學習心得

　　我非常榮幸參加了**電動車公司安排的"**品質保證實務班"學習，讓我更深刻地理解了"品質就是企業的生命，沒有品質，企業就沒有了生命"這句話。

　　何謂品質?我們大家不妨把這兩個字拆開理解，"品"可以拆成三個"口"字，"三"在古漢語中可以說成是眾多的意思，那么三個口組成的"品"我們可以解釋為眾人吃飯的意思，"質"我們可以拆成"廠"+"貝"那么"貝"在古代是用作貨幣，所以"質"我們可以解釋為工廠用來賺錢的工具，所以"品質"就是大家食物的源泉，工廠用來賺錢的工具。當一個企業沒有了品質，工人就沒有了飯吃，工廠就不能盈利，那么我們的生命也就要終止了。

　　在這七天中，我們從品質的發展歷程開始，到抽樣統計、供應商的管理、過程控制、持續改善，再到最后的全面質量管理(TQM)。時間雖短但內容豐富，通過老師生動的案例講解，結合我們的實際工作，讓我們體會到了，作為一個企業在它的發展軌道上做出的每一個抉擇都有很多困難。不過矛盾困難永遠是推動事物發展的動力，企業正是通過不斷的調整來解決這些矛盾，從而推動管理循環(PDCA)，實現階梯狀的成長。下面是我結合我的實際工作談一下我得個人觀點：

　　首先，我們應該轉變我們的思想理念，應該擁有一種兼容并包、百家爭鳴、百花齊放的企業文化。她能夠包容眾多不同的理念、模式，運用好各家的觀點付諸實施，從而推動企業快速的發展。

　　其次，著眼于現狀，保證信息交流的及時性。我發現我們的品質信息都有一定的滯后性，生產過程中發現的或市場反饋的信息沒有及時通報給責任部門。我們應該加強這方面的交流，并培養先知先覺的能力和意識，把質量問題扼殺在萌芽中。

　　學習期間，老師還提到，保證公司品質還需要一個完整的體系。對于我們公司來說，經過這么多年的發展，品質保證系統框架已經基本確立，我們的產品也得到了市場的認可，此時我們的任務是建立一個合理的管理體系，并將其"企業化"，使它符合企業的現狀，在實踐中不斷完善，只有這樣我們才能把體系運作到良性的發展軌道上，在體系的作用下，動員每一個員工把品質抓上去，讓我們的產品在市場上撐開更廣闊的天空。