SY物業維序交接班標準規程

　　1.目的

　　通過規范維序員交接班工作標準，確保保安管理與服務工作的順利執行。

　　2.適用范圍

　　全公司各崗位維序員交接班工作的管理。

　　3.職責

　　3.1維序領班負責交接班的具體工作，并填寫《維序值班交接簿》。

　　3.2各崗位維序員負責崗對崗交接的具體工作，并填寫崗對崗《物品交接單》。

　　4.操作規程：

　　4.1維序領班在保安員上崗前15分鐘對工作內容進行交接。當值維序員領班須將當值崗位情況及尚未解決或需要進一步解決的事項詳細、準確地記錄在《維序值班交接簿》上。并在交接時將情況告訴接班維序領班。

　　4.2交接班內容

　　4.2.1來(往)訪客中可疑情況。

　　4.2.2訪客未走的情況。

　　4.2.3車輛停放現狀、隱患、動態。

　　4.2.4未解決的隱患、漏洞。

　　4.2.5消防設施狀況，消防報警處置過程。

　　4.2.6通緝協查事宜。

　　4.2.7業主委托而未完成的事宜。

　　4.2.8鑰匙使用情況。

　　4.2.9上級布置而尚未完成的事宜。

　　4.2.10寫字樓業主有否節假日和夜間加班人員、時間及大樓動態。

　　4.2.11維序用具等各項記錄。

　　4.3維序員上崗前須提前10分鐘換好制服并到指定地點集合，由當值領班主持“班前會”，布置各崗位當班的工作內容和注意事項。

　　4.4交接班實行崗對崗交接，交接班的維序員要相互敬禮，然后將需移交的物品及事項告訴接班人員，實施物品交接。并記錄在《維序員值班交接簿》中。

　　4.5維序員在離崗前做好各自崗位的清潔工作。

　　4.6下班的維序員在辦理好崗位工作移交后到指定的地點集合，由領班主持“班后會”總結當班中存在的問題，以及指導維序員如何改進工作。

　　5.相關規程

　　《維序器械管理規程》

　　6.相關記錄：

　　6.1《維序值班交接簿》

　　6.2《消防監控中心值班記錄》

篇2：售樓處(會所)大堂崗交接班規程

　　售樓處（會所）大堂崗交接班規程

　　1、檢查大堂玻璃是否破碎；

　　2、檢查大堂大理石地板是否損壞；

　　3、檢查大堂外圍水池是否漏水，設施是否完好；

　　4、檢查滅火器數量是否足夠，外觀性是否完好；

　　5、檢查大堂電源、燈泡是否損壞，廳內是否有異常氣味；

　　6、檢查大堂外圍物品是否完好；

　　7、認真做好交接物品登記工作。

　　相關記錄表格：

　　《值班記錄表》

篇3：護衛處交接班管理標準作業規程

　　1.0目的

　　規范護衛處/消防管理中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確.

　　2.0適用范圍

　　適用于小區內護衛員各崗位每天每班次的交接工作.

　　3.0職責

　　3.1護衛處主管/當值班組長負責交接班工作.

　　3.2當值班組長負責所轄班組的交接班工作.

　　3.3當值護衛員負責具體的工作交接.

　　4.0程序要點

　　4.1護衛處主管每周星期四前編制完成下周<<護衛處崗位安排表>>,報主管審批全體安全員依據<<護衛處崗位安排表>>進行當值.

　　4.2接班前集合

　　4.2.1嚴格執行<<管理處員工服務管理標準作業規程>>的有關規定,不符合該規程中儀容儀表要求的不準上崗.

　　4.2.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合:

　　a)注意自身形象,不得相互追逐/打鬧.

　　b)保持站立姿式,不得蹲坐.

　　4.2.3整理著裝,當值班長按<<管理處員工服務管理標準作業規程>>的有關規定檢查員工著裝.

　　4.2.4當值班長集合隊伍,點名并統計/作好記錄.

　　4.2.5護衛處主管下達工作指令,交待有關工作注意事項.

　　4.2.6集合過程應在10分鐘內完成.

　　4.3接班

　　4.3.1所有當值人員提前5分鐘趕到各自的崗位進行崗位交接工作 .

　　4.3.2交接班人員相互敬禮并問好.

　　4.3.3接班人員清點崗位上所有公物,如:對講機/滅火器/水瓶等.如發現損壞/缺遺應立即向班組長提出,并要求上一班當值人員說明物品去向及作好記錄.

　　4.3.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續跟進的工作應記錄以便跟進.

　　4.3.5檢查區域內有無異常情況,在上一班當值安全員的帶領下,系統的檢查責任區域內的工作情況,如發現有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知班組長前來處理及做好記錄.

　　4.3.6交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開始接崗值勤.

　　4.4交班

　　4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作:

　　a)保持地面無明顯積塵,無煙頭/紙屑/果皮等雜物,無痰跡.

　　b)滅火器排放整齊表面無積塵,電風扇表面無污垢/整潔光亮,掛鐘鏡面干凈無積塵,門窗無積塵,墻面無腳印,天花無蜘蛛網;

　　c)公物擺放整齊有序桌面/桌椅干凈無比灰塵/無雜物.

　　4.4.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作證據.

　　4.4.3在接班人員達到崗位時,主動向對方敬禮并問好.

　　4.4.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚.

　　4.4.5帶領接班人員系統的檢查責任區域的工作情況.

　　4.4.6互相簽名后,方可離崗,并及時趕往集合地點.

　　4.5交班后集合

　　4.5.1當值班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍/清點人數.

　　4.5.2各區域的班/組長對區域值班情況進行講評工作.

　　4.5.3當值班長講評本班次的整體工作表現,批評或指出不足,提出改正措施或意見.

　　4.5.4解散隊伍

　　4.6替換吃飯時的崗位交接

　　4.6.1中班當值人員在11:00--12:00內及時到達各自崗位接崗,替換早班當值人員吃飯,早班當值人員在下午16:30--18:00內及時到達各自崗位接崗,替換中班當值人員吃飯.

　　4.6.2當值人員用膳時間為30分鐘,用膳后及時返回崗位繼續值勤.

　　4.6.3具體的交接按本規程4.2款執行.

　　4.7值班記錄本不得撕頁,記錄不得涂改,記錄;本用完后即收回護衛處統一保管,保存期一年以上.

　　4.8班長在上崗后一小時內,巡視所轄區域所有崗位情況,并在值班記錄本上簽名.

　　4.9每天早上8:00--9:00由區域班長填寫<<護衛處區域安全情況(日)匯總表>>交部門主管審閱.

　　5.0記錄

　　5.1<<護衛處一日情況匯總表>>

　　5.2<<護衛處交接班登記表>>

　　5.3<<護衛處崗位檢查表>>

　　6.0相關支持文件

　　6.1<<管理處員工服務管理標準作業規程>>

　　6.2<<護衛處/消防管理中心員工績效考評實施標準作業規程>>