物業經理人

動力修繕服務部副經理崗位設置

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  動力修繕服務部副經理崗位設置

  崗位任務

  1、在經理的領導下負責能源管理、房屋及設備的小修和正常供水、供電、供暖、排污等工作。

  2、負責各班組的運行組織工作和考核工作。

  3、組織、監控本服務部各種材料的采購 、使用和保管。

  4、組織搞好各項節水、節電、節氣工作。

  5、協同基建部門組織完成新竣工房屋及各種設施的驗收。

  6、協助經理完成本服務部各項工作。

  7、完成上級領導交辦的其他工作。

  崗位職責

  1、對部門的維修服務、管理承擔領導責任、直接責任。

  2、對發生停水、停電、停暖、人身、設備、火災、失盜等事故承擔領導責任。

  3、對本部門黨風廉政責任制的落實情況承擔領導責任。

  4、接受集團依據其崗位責任制進行獎懲的結果。

  競聘條件

  1、具有大專以上學歷或具有初級職稱或技師;

  2、熟知國家有關安全生產、文明施工、節水節電的法律法規;

  3、具有大中修工程施工、采購、預決算和木、瓦、水、電、暖的維修保養相關的知識和能力;

  4、身體健康。

篇2:管理中心副經理職務說明書


崗位名稱:管理中心副經理
所屬部門:管理中心
直接上級:公司副總經理
下屬員工:副主任、管理員、事務員、各班組長
工作目的:組織管理中心全體員工完成公司下達的責任目標

工作描述:

職責任務:
1、按照物業服務合同約定,協助完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經營方針,協助完成公司下達的經營管理目標;
3、協助組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求;
4、協助組織實施服務對象滿意度調查活動;
5、協助做好專業服務分供方的選擇;
6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;
7、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;
8、協助提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證管理中心各項工作的有序開展;
9、 落實安全生產責任制;
10、協助經理做好部門管理工作,做好本部門員工管理和本專業隊伍建設。

關鍵業績標準:
1、業務收入、生產成本;
2、設備完好率;
3、設備設施保養質量和零修及時率;
4、設備設施安全;
5、重大事故、重大投訴;
6、核心員工管理(滿意度、流失率);
7、客戶滿意率;
8、公司重大、改革工作的完成情況。

工作難點:
1、全面熟悉管理中心業務,服務達到質量要求,滿足顧客需求;
2、處理好客戶關系及社區關系;
3、調動員工的積極性和合作精神,發揮最佳的團隊效應。

工作禁忌:
1、管理意識、經營意識薄弱,原則性不強,給企業造成有形或無形損失;
2、缺乏統籌計劃,協調能力差。

工作時間:
正常工作時間,應自覺延時。遇特殊情況能及時到位。

其他要求:

篇3:物業公司副經理職責說明

本文提要:負責組織物業公司的各項工作檢查;通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,使各項管理服務工作能有效落實,提高管理工作的深度和廣度;

崗位名稱:物業公司副經理部門編號:
直屬上級:物業公司總經理所屬部門:國瑞物業公司
工作內容:
1.協助物業公司總經理作好物業公司的各項管理工作;
2.負責組織物業公司的各項工作檢查;通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,使各項管理服務工作能有效落實,提高管理工作的深度和廣度;
3.負責落實、考評各小區治安、環衛、綠化、維修等方面的工作;
4.經常巡視住宅小區,走訪、回訪住戶,征求、收集物業管理意見,不斷改進管理服務工作;
5.堅持有系統的工作計劃,落實和考核、獎懲辦法,查處違章,提出整改措施;
6.加強本公司員工的團結協作。公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,調動員工積極性。
權限與責任:
1.權限:
1)參與制訂公司年度經營計劃;
2)參與公司重大戰略和其他重大決策的擬訂;
3)對管理方案、年度資金預、決算參與擬訂并有監督權;
4)對中層以上管理人員的任免具有建議權。
2.責任:
1)協助總經理完成年度經營計劃;
2)協助總經理處理外部事物,對小區的工作進行監督與管理;
3)對業主的投訴進行落實;
4)對物業服務的優良率進行考核。
所受上級或部門的指導:物業公司總經理
同級部門溝通:策劃部、項目管理部、銷售部、財務部、預算部、辦公室
所予下級部門的指導:物業公司各部門、各小區
崗位資格要求:
教育背景:電氣、機械制造、經濟、財務管理類相關專業大學本科以上學歷或相關中級以上職稱;
經驗:2年以上類似職位的物業管理經驗;有連續的優秀物業管理業績和成功的物業管理事績。
崗位技能要求:
專業知識:掌握電氣或機械制造相關知識,熟練掌握物業管理及財務管理知識。
能力與技能:
"較強的管理能力、組織協調能力、團隊管理經驗和解決問題的能力;
"較強的物業市場預測與分析能力;

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