前廳制度與程序

　　FRONT OFFICE POLICY & PROCEDURES

　　程序

　　PROCEDURE 傳真、信函訂房程序 編號

　　REF.NO.

　　執行職位

　　POSITION RESPONSIBLE 預訂員 涉及部門

　　DEPT.

　　CONCERNED

　　傳真、信函訂房程序

　　Room Reservation by Fa*、Letter Procedure

　　1、 收到客人或旅行社傳真或信函要求訂房時,了解清楚客人的傳真或信函的內容、具體要求等。

　　2、 把客人的要求填寫在訂房單上。

　　3、 了解所有費用的支付方式。

　　4、 如果旅行社要為客人訂餐，要填寫訂餐單并及時通知餐飲部作好準備。

　　5、 如果客人的資料不詳細，要按來件上的地址，電話號碼與客人核對。

　　政策制定人 Y 審批人 執行日期

篇2：星級酒店傳真、信函訂房程序

　　前廳制度與程序

　　FRONT OFFICE POLICY & PROCEDURES

　　程序

　　PROCEDURE 傳真、信函訂房程序 編號

　　REF.NO.

　　執行職位

　　POSITION RESPONSIBLE 預訂員 涉及部門

　　DEPT.

　　CONCERNED

　　傳真、信函訂房程序

　　Room Reservation by Fa*、Letter Procedure

　　1、 收到客人或旅行社傳真或信函要求訂房時,了解清楚客人的傳真或信函的內容、具體要求等。

　　2、 把客人的要求填寫在訂房單上。

　　3、 了解所有費用的支付方式。

　　4、 如果旅行社要為客人訂餐，要填寫訂餐單并及時通知餐飲部作好準備。

　　5、 如果客人的資料不詳細，要按來件上的地址，電話號碼與客人核對。

　　政策制定人 Y 審批人 執行日期

篇3：干式變壓器保養工作程序

　　干式變壓器保養工作程序

　　一、目的確保變壓器處于最佳運行或備用狀態。

　　二、職責

　　1、供電局負責大廈干式變壓器保養，在未移交前由機電班每年組織保養一次。

　　2、操作人員必須具有高壓進網作業證。

　　三、內容

　　1、先投入備用變壓器，再把待保養變壓器退出運行。

　　A、用高壓操作手柄斷開備用變壓器高壓側接地開關，合上高壓側真空斷路器，觀察備用變壓器空載運行是否正常。

　　B、逐負荷轉移到備用變壓器。

　　C、斷開待保養變壓器高壓側真空斷路器，合上接地開關，并上鎖，掛標示牌

　　D、用手柄搖出待保養低壓側總空氣開關，防止反送電。

　　2、檢查變壓器外罩有無破損，銘牌是否完好清晰，緊固外罩螺絲，以減少變壓器運行時外罩受振動產生的噪音。

　　3、檢查變壓器高低壓側與電纜或母線聯接處是否接觸良好，緊固聯接。螺絲生銹應予更換

　　4、緊固電壓調節聯接片的固定螺絲。

　　5、檢查冷卻風機是否有異常，緊固風機電控箱內電線接頭，并檢查里面的電器是否完好。

　　6、用吸塵器清潔變壓器內部灰塵。

　　7、檢查變壓器中性點接地狀況和變壓器外罩接地線是否牢固。

　　8、斷開高壓側接地開關，用2500V搖表搖測變壓器一次側、二次側的線圈。相與相，相對地之間的絕緣電阻，一次側絕緣電阻不低于300兆歐，二次側絕緣電阻不低于10兆歐。

　　9、檢查變壓器內有無遺留工具，鎖上變壓器外罩門。

　　10、合上高壓側真空斷路器、變壓器空載運行無誤后，用手柄把低壓側總空氣開關搖入，并轉移部分負荷至保養后的變壓器，觀察其帶負荷運行情況。

　　11、做好保養記錄。

　　四、安全注意事項

　　1、操作高壓開關應穿好絕緣鞋，戴好絕緣手套。

　　2、搖測絕緣電阻必須由兩人進行。

　　五、相關文件電力變壓器保養記錄