**客車人力資源部浴室管理職位說明書

　　SUNWIN 職位描述 Job Description 生效日期：

　　Go into effect from the date：

　　一、基本信息 Basic information

　　1、 職位名稱： 浴室管理 2、職位等級： 3、職位定員人數： 6 4、所轄人數： 0

　　Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate:

　　5、 所屬部門： 人力資源部 6、部門縮寫： CH 7、部門代碼： 24000

　　Department: Abbreviation of department: Department code:

　　二、目的 Purpose

　　為了更好服務車間工作人員，在總務后勤的指導下，完成浴室的管理和服務工作。

　　三、主要關系 Main relationship

　　1、 直接領導 Direct superior 后勤管理

　　2、 直接下屬職位/人數 Direct subordinates 無

　　3、 對內關系 Inner relationship 各部門人員

　　4、 對外關系 External relationship 無

　　四、素質要求 Quality requirement

　　1、 所需學歷 Education degree 高中

　　2、 所需外語水平 English level 無

　　3、 所需計算機水平 PC level 無

　　4、 所需工作經驗/年限 Working e*perience 1年以上相關工作經驗

　　5、 團隊合作要求 Team work cooperation requirement 高 High(√ ) 良好Good( ) 一般Normal( )

　　6、 專業知識與技能 Specialty knowledge & skill 熟悉公司的浴室設備，能熟練操作。

　　五、主要職責 Main responsibility

　　序號 描 述 所占權重 期望績效

　　NO. Description Weight Desired performance

　　1.對人力資源部后勤管理負責;

　　2.監督和執行更衣室管理規定;

　　3.負責更衣室的清潔工作;

　　4.其他更衣室內的服務工作;

　　5.完成上級交辦的其他工作。

　　六、工作強度與環境(工作在體能、時間、地點等方面的要求，以及工作危險性)

　　本職位工作時間主要為白天正常班，必要時需要加班，75%的工作時間在室內固定地點工作，本工作基本沒有危險。

　　職位負責人：

　　Person in charge of the post:

　　部門經理審批：

　　Checked by the dept. Manager:

　　人力資源部審核：

　　Checked by HR

　　日期Date： 日期Date： 日期Date：

篇2：業主投訴之會所泳池淋浴室的衛生問題

　　業主投訴之會所泳池淋浴室的衛生問題

　　簡述：

　　前天我去一期游泳池游泳，起來后去沖澡，女淋浴室是如下情況：

　　一共三個淋浴空間，一格、二格靠墻邊的水溝已堵塞并積水;第二格積水最嚴重，有淡淡的異味，還可以忍受不太臭;各面墻上都有蚊子巴起，數量不詳，但總數不低于10個;座椅下面靠墻邊是衛生死角;

　　整個地面積塵很厚，地勢低處根本看不出本色，金屬地漏蓋也完全是黑的。男浴室想必情況也好不到哪里去，請會所的服務員打掃衛生哈!并且千萬不要我說一次做一次，我經常去游泳，會對照以上5條檢查，哪天我再發現問題時我要把這個帖子翻出來，依此類推，到關閉泳池的那天，我就要總結一下：這一個夏天會所因為同一個問題有幾次被業主責問呢?

　　點評：

　　業主列舉了淋浴室的一堆問題，標題則直指管理人員沒有到過現場，投訴的現象和所指問題一目了然。

　　管理人員要經常到現場是一個基本要求，進而言之，管理人員到現場就能確保避免這些問題的發生嗎，如果管理人員到現場只是轉一轉，不能發現問題并對員工進行有效指導，未必能保證現場的工作效果，也失去了到現場的意義。

　　管理人員在現場應很好的承擔起教練的角色，但在如何通過發現和改進問題來指導員工方面，不同的業務有不同的專業要求，也不是所有的管理人員都能掌握到位。加大現場監督力度也好，推行"網格化"、"區域責任制"也好，或是定時定點的檢查監督也好......在缺乏簡潔清晰的標準情況下，以上工作的實施更多的依靠人員的經驗，效果存在不確定性，最終結果也未必能得到保證。就以這一投訴為例，如果管理人員到現場發現不了問題或不知道通過哪些途徑和怎樣去發現問題，到現場的作用就大打折扣了。

　　在集團標準的基礎上，各公司/項目結合現場具體情況制訂出自己簡潔明了，符合現場實際情況，并容易為各級人員理解和掌握的工作標準，也是現場基礎業務品質的保障措施之一。

　　(點評：**)

篇3：公寓客房清潔浴室作業規范服務程序

　　公寓客房清潔浴室作業規范服務程序

　　1、準備帶好清潔用具。

　　2、清除臟物

　　2.1撤掉臟布巾：

　　2.2所有臟物放入垃圾桶的塑料袋中，將塑料袋放入工作車的垃圾袋中；

　　2.3可以利用的物品，如肥皂頭等集中放在工具箱內。

　　3、清潔面盆和浴盆

　　3.1使用浴盆清潔劑清潔，放水清潔；

　　3.2用干凈抹布將其擦干凈，并擦凈面盆臺面。

　　4、清潔鏡面

　　4.1將玻璃清潔劑噴在干凈抹布上；

　　4.2用干凈抹布從上至下擦凈。

　　5、清潔電鍍制品

　　5.1用干布將其表面擦凈；

　　5.2必要時可用拋光劑進行擦試。

　　6、清潔恭桶

　　6.1使用規定的恭桶清潔劑（酸性）；

　　6.2用專用工具從上至下進行刷洗并擦干凈；

　　6.3將恭桶外部刷洗干凈并擦干。

　　7、清潔墻面、排風口和地面

　　7.1開啟排風口，擦凈；

　　7.2用濕布蘸少量的清潔劑從上至下、從里至外清潔墻面和地面并擦干。

　　8、按規定補足客用品。