銷售責任檢測內容

　　□ 基本準則

　　要想有效地開展銷售活動，必須具備四個條件：第一，要有完善的銷售條件銷售網絡格政策等、;第二，在完善的銷售條件下，制定有效且無懈可擊的銷售計劃;第三，根據銷售計劃有效地從事銷售活動;第四，要分析銷售成績，使今后的管理活動能夠完善。

　　□ 有關市場調查的調查事項

　　(1)是否確認到市場調查的必要性?應分別調查經營者、銷售負責人、開發部門、銷售計劃部門是否都已確認了市場調查的必要性。

　　(2)迄今為止，是否對主要產品進行過市場調查?如進行過調查，應弄清楚當前以及未來的市場環境。

　　(3)利用何種機構進行市場調查?可以考慮到的機構有：①本公司的專職調查部門;②公司的銷售人員;③咨詢顧問人員個人或公司;④大學或研究所學術機關。

　　(4)以何種方法實施市場調查?調查應采用下述中的哪種方法?：①當面詢問法;②發函訪問法;③電話訪問法;④附帶樣品逐件調查法;⑤利用有獎廣告調查顧客的反應。

　　(5)市場調查以什么指標為基準?指標有以下幾種：①人口數;②戶數;③收入額;④零售的營業額;⑤同行需求量;⑥商品需求量。

　　(6)購買對象是誰?應調查是下述哪一類：①一般消費者;②一般法人;③特定消費者④特定法人。

　　(7)對需求市場的調查項目中包括哪些內容：應調查包括下述哪些內容：①顧客數量②地區分布;③潛在購買力;④顧客需求。

　　(8)需求市場的購買傾向是什么?應從下述觀點出發去研究：①有無恒常性;②有無季節性變動;③是否流行;④有無地區性。 (9)有無完整的顧客名冊?應從現有顧客和未來顧客名冊兩方面進行調查。另外，當顧客是個人時，應調查是否含下述項目：①住所;②購買決定者姓名;③年齡;④性別;⑤家人數;⑥收入;⑦教育程度。當顧客是法人時，應調查是否含下述項目：①法人地址;②采購部門和采購決策關鍵;③行業類別;④年營業額;⑤員工人數;⑥采購頻率;⑦采購人辦公室所在地。

　　(10)、是否對主要產品作了積極的分析?應調查是否就下述各點與其他公司進行過比較：①產品知名度高低程度;②價格;③質量;④設計;⑤包裝;⑥服務;⑦占有率。

　　(11)是怎樣劃分市場的?應調查按下述哪種形式劃分：①按地區劃分;②按年齡劃分;③按性別劃分;④按所得劃分;⑤按嗜好劃分。

　　(12)是否搜集了有關市場的信息：如已搜集，應調查搜集了下述哪些信息：①政府部和公共機關的統計資料;②地方公共團體的統計資料;③銀行儲籌金融機構的統計資料;④商業界團體的統計資料;⑤報社、雜志等發行的資料;⑥大學、研究所等發展的資料。

　　(13)是否有開拓新市場的計劃?如有，應調查是開拓什么樣的新市場。

　　□ 有關市場環境的調查事項

　　(1)主要產品的市場發展是在產品生命周期的哪一點上?利用曲線圖顯示出它屬于下述哪一種：①萌芽期;②成長期;③成熟期;④衰退期。

　　(2)各類主要產品市場的競爭情況如何?應通過表7MM1313亚洲国产精品无码试看|91久久偷偷做嫩草影院免|国产原创剧情经理在线播放|国产精品亚洲А∨无码播放麻豆