物業經理人

某公司項目部工作職責

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  某公司項目部工作職責

  部門目標

  1)通過承接各種類型的項目,為公司增收創利;

  2)通過對各種類型項目的跟進,以及客戶的及時反饋,為公司新產品的推出提出建設性建議;

  3)配合相關部門,提升服務水平,提高客戶的滿意度和對公司的認可度。

  部門職責

  1)承接商務人員簽訂的各種服務項目,并加以實施和跟進;

  2)協助商務及有關部門,解決相關的技術問題;

  3)承接商務部門提交的項目需求信息;

  4)對項目信息進行審核;

  5)針對項目需求信息,通過與客戶的不斷交流,撰寫具有針對性的項目分析與設計方案;

  6)以方案為基礎,同客戶交流、洽談、跟蹤,直至項目成功、夭折或退出;

  7)以方案為基礎,起草具有針對性的項目合同文本,并同客戶談判,直至項目合同簽訂;

  8)以簽訂的項目合同文本為基礎,組織相關人員加以實施,并進行跟蹤和控制;

  9)項目實施期間保持與客戶的良好溝通,直至項目驗收認可,并獲得客戶的項目認可書;

  10)項目需求信息、已承接項目的技術文檔和資料的歸檔管理;

  11)配合財務部,對部門的效益做出分析;

  12)部門的費用定期作出預算;

  13)制定和調整本部門人員的職責范圍和相應的工作標準。

  部門考核

  1)所承接項目的完成狀況(包括質量與數量);

  2)對商務部承接各種服務項目的完成情況(包括質量、時間周期、溝通);

  3)項目需求信息的承接情況。

篇2:地產銷售項目部組織架構與崗位職責

  一、組織架構

  1、設立項目經理

  2、配備案場經理、策劃、文案、設計、市場研究員及案場銷售人員。

  3、財務結算,統一由行政部負責。

  4、營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案,報公司分管副總審批。

  5、總經理定期與開發商溝通協調。

  二、崗位職責:

  1、項目經理:

  總體負責項目的營銷推廣,撰寫營銷計劃書。

  負責與開發商技術溝通。

  保證各項計劃的順利實施。

  負責各期營銷方案的審閱并報公司批準實施

  負責有關銷售部各項工作的指導與監督工作

  2、案場經理:

  (1)負責銷售現場全面管理,建立執行各項規章管理制度。

  (2)提交項目銷控、價格、優惠體系,報銷售管理部批準。

  (3)總結銷售技巧,培訓售樓人員。

  (4)負責與開發商業務溝通。

  (5)提交銷售業績匯總,及銷售人員業績表。

  (6)總結分析項目銷售情況,提交銷售任務計劃書。

  (7)負責監督現場客戶的接待、介紹和成交事宜。

  (8)主持召開案場會議。

  (9)負責產品規劃的設計修正建議。

  (10)負責傳達公司各期整體工作與重大決策。

  3、市場研究員

  協助項目經理及案場經理工作。

  負責市場調研,提供市場競爭分析,整理相關資料,提出銷售決策建議。

  總結分析項目銷售情況,編輯整理銷售案場日報周報月報。

  建立公司客戶來電來訪成交資源庫。

  4、案場主管

  協助項目案場經理工作。

  真實完整統計各種數據,送市場研究部。

  負責銷售合同的簽訂、保管工作。

  負責房源回籠、按揭辦理工作。

  負責處理業主投訴。

  負責事物的保管工作。

  負責其他銷售內勤管理工作的貫徹實施。

  5、市場策劃部:

  (1)負責市場營銷推廣的策略設計并組織實施。

  (2)協助制訂銷售計劃與指導銷售業務、培訓銷售人員。

  (3)制定執行營銷計劃(廣告、促銷、設計、制作、公關)

  (4)編輯小區刊物。

  (5)塑造企業品牌形象,積累無形資產。

  (6)根據銷售各階段變化及時制定對應策略并組織實施。

  (7)負責與媒體建立良好穩定的關系。

  銷售代表:

  (1)負責客戶的接待洽談與簽定售房合同

  (2)負責客戶跟蹤與外出拜訪派發宣傳資料

  (3)負責客戶的分析與客戶異議的處理

篇3:房地產公司工程項目部職責

  房地產公司工程項目部職責

  一、工程項目部的職能

  1.工程項目部是在項目實施期間,工程管理部根據需要和工程具體情況,為工程管理需要而設置的管理機構;

  2.工程項目部作為項目的具體管理機構,在授權范圍內,代表工程管理部,對工程項目履行相應的管理職能和職責;

  二、工程項目部職責

  1.按照項目管理制度,提出具體項目的管理模式和業務流程方案;

  2.貫徹執行工程管理部制定的工作計劃制度,對項目進行有計劃地管理;

  3.跟蹤項目的前期工作,負責開工前的現場準備工作,搞好現場三通一平;

  4.在施工階段,負責同設計院,就有關設計圖紙、設計變更等內容,進行具體的業務聯系;

  5.參與施工圖審查交底和圖紙會審工作;

  6.制定項目的施工組織設計審查要點,參與施工組織設計和技術方案的審查;

  7.對項目的進展進行檢查督促,解決存在的問題;

  8.對項目的監理單位、施工單位的工作質量進行檢查;

  9.配合公司有關部門或工程管理部組織的現場巡視檢查工作;

  10.配合監理單位對現場管理、施工安全、質量、進度等進行檢查,主持或參與對工程事故進行調查處理;

  11.對設計變更、現場施工簽證進行技術審查,按公司和部門的管理制度履行相應職責;

  12.配合物料供應部對到場甲供甲控材料設備的接收和使用的監控;

  13.對項目工程技術資料進行管理,并作為公司和工程管理部檔案管理的補充;

  14.對負責項目的現場資料進行收集,為索賠和反索賠管理工作提供事實依據;

  15.為成本控制部的決算審查工作提供現場情況說明;

  16.參與項目竣工驗收和移交,配合物業管理公司做好售后服務;

  17.在施工單位提交的工程款支付報告中簽署項目部意見,對工程形象進度進行確認。

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