某公司項目部工作職責
部門目標
1)通過承接各種類型的項目,為公司增收創利;
2)通過對各種類型項目的跟進,以及客戶的及時反饋,為公司新產品的推出提出建設性建議;
3)配合相關部門,提升服務水平,提高客戶的滿意度和對公司的認可度。
部門職責
1)承接商務人員簽訂的各種服務項目,并加以實施和跟進;
2)協助商務及有關部門,解決相關的技術問題;
3)承接商務部門提交的項目需求信息;
4)對項目信息進行審核;
5)針對項目需求信息,通過與客戶的不斷交流,撰寫具有針對性的項目分析與設計方案;
6)以方案為基礎,同客戶交流、洽談、跟蹤,直至項目成功、夭折或退出;
7)以方案為基礎,起草具有針對性的項目合同文本,并同客戶談判,直至項目合同簽訂;
8)以簽訂的項目合同文本為基礎,組織相關人員加以實施,并進行跟蹤和控制;
9)項目實施期間保持與客戶的良好溝通,直至項目驗收認可,并獲得客戶的項目認可書;
10)項目需求信息、已承接項目的技術文檔和資料的歸檔管理;
11)配合財務部,對部門的效益做出分析;
12)部門的費用定期作出預算;
13)制定和調整本部門人員的職責范圍和相應的工作標準。
部門考核
1)所承接項目的完成狀況(包括質量與數量);
2)對商務部承接各種服務項目的完成情況(包括質量、時間周期、溝通);
3)項目需求信息的承接情況。
篇2:地產銷售項目部組織架構與崗位職責
一、組織架構
1、設立項目經理
2、配備案場經理、策劃、文案、設計、市場研究員及案場銷售人員。
3、財務結算,統一由行政部負責。
4、營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案,報公司分管副總審批。
5、總經理定期與開發商溝通協調。
二、崗位職責:
1、項目經理:
總體負責項目的營銷推廣,撰寫營銷計劃書。
負責與開發商技術溝通。
保證各項計劃的順利實施。
負責各期營銷方案的審閱并報公司批準實施
負責有關銷售部各項工作的指導與監督工作
2、案場經理:
(1)負責銷售現場全面管理,建立執行各項規章管理制度。
(2)提交項目銷控、價格、優惠體系,報銷售管理部批準。
(3)總結銷售技巧,培訓售樓人員。
(4)負責與開發商業務溝通。
(5)提交銷售業績匯總,及銷售人員業績表。
(6)總結分析項目銷售情況,提交銷售任務計劃書。
(7)負責監督現場客戶的接待、介紹和成交事宜。
(8)主持召開案場會議。
(9)負責產品規劃的設計修正建議。
(10)負責傳達公司各期整體工作與重大決策。
3、市場研究員
協助項目經理及案場經理工作。
負責市場調研,提供市場競爭分析,整理相關資料,提出銷售決策建議。
總結分析項目銷售情況,編輯整理銷售案場日報周報月報。
建立公司客戶來電來訪成交資源庫。
4、案場主管
協助項目案場經理工作。
真實完整統計各種數據,送市場研究部。
負責銷售合同的簽訂、保管工作。
負責房源回籠、按揭辦理工作。
負責處理業主投訴。
負責事物的保管工作。
負責其他銷售內勤管理工作的貫徹實施。
5、市場策劃部:
(1)負責市場營銷推廣的策略設計并組織實施。
(2)協助制訂銷售計劃與指導銷售業務、培訓銷售人員。
(3)制定執行營銷計劃(廣告、促銷、設計、制作、公關)
(4)編輯小區刊物。
(5)塑造企業品牌形象,積累無形資產。
(6)根據銷售各階段變化及時制定對應策略并組織實施。
(7)負責與媒體建立良好穩定的關系。
銷售代表:
(1)負責客戶的接待洽談與簽定售房合同
(2)負責客戶跟蹤與外出拜訪派發宣傳資料
(3)負責客戶的分析與客戶異議的處理
篇3:房地產公司工程項目部職責
房地產公司工程項目部職責
一、工程項目部的職能
1.工程項目部是在項目實施期間,工程管理部根據需要和工程具體情況,為工程管理需要而設置的管理機構;
2.工程項目部作為項目的具體管理機構,在授權范圍內,代表工程管理部,對工程項目履行相應的管理職能和職責;
二、工程項目部職責
1.按照項目管理制度,提出具體項目的管理模式和業務流程方案;
2.貫徹執行工程管理部制定的工作計劃制度,對項目進行有計劃地管理;
3.跟蹤項目的前期工作,負責開工前的現場準備工作,搞好現場三通一平;
4.在施工階段,負責同設計院,就有關設計圖紙、設計變更等內容,進行具體的業務聯系;
5.參與施工圖審查交底和圖紙會審工作;
6.制定項目的施工組織設計審查要點,參與施工組織設計和技術方案的審查;
7.對項目的進展進行檢查督促,解決存在的問題;
8.對項目的監理單位、施工單位的工作質量進行檢查;
9.配合公司有關部門或工程管理部組織的現場巡視檢查工作;
10.配合監理單位對現場管理、施工安全、質量、進度等進行檢查,主持或參與對工程事故進行調查處理;
11.對設計變更、現場施工簽證進行技術審查,按公司和部門的管理制度履行相應職責;
12.配合物料供應部對到場甲供甲控材料設備的接收和使用的監控;
13.對項目工程技術資料進行管理,并作為公司和工程管理部檔案管理的補充;
14.對負責項目的現場資料進行收集,為索賠和反索賠管理工作提供事實依據;
15.為成本控制部的決算審查工作提供現場情況說明;
16.參與項目竣工驗收和移交,配合物業管理公司做好售后服務;
17.在施工單位提交的工程款支付報告中簽署項目部意見,對工程形象進度進行確認。