物流績效管理

　　為了實現企業物流配送合理化，不斷提高我國企業的物流配送效率與效益，必須學會運用績效評價這一有效方法，來發現企業物流體系自身的不足、挖掘自身的潛力和有針對性地采取改進措施。通過確定評價目的、選擇評價參照系統、獲取評價有效信息和形成價值判斷等環節，完成對企業物流資源、物流管理和物流成本收益等指標的評價，從而提高我國企業物流的交貨可靠性，提升服務質量，創造出新的價值。

　　4.1物流績效管理的定義

　　績效管理，顧名思義是解決讓無形資產有效的創造價值的問題，它針對的是知識、技能和人的管理?？冃Ч芾砑仁瞧髽I典型的人力資源管理問題，又是企業戰略管的一個非常重要的有機組成部分。 績效管理強調的是對過程的監控，通過對行動過程中各項指標的觀察與評估，保證戰略目標的實現。它不是基于目標的管理而是基于事實的管理。因此績效管理的出現，使得企業.戰略已不再是企業決策層少數幾個人的任務，成為從CEO到何一位員工所有人的事。具體到物流領域中，企業物流績效管理是指企業在一定經營期間的物流資產運行效率和財務效益等經營成果。企業物流經營績效管理就是運用科學、規范的評價方法，對企業一定經營時期的物流資產運用和財務效益等經營成果，進行定量及定性對比分析，做出真實、客觀、公正的綜合結論的過程。

　　4.2物流績效管理理念框架

　　目前被廣泛應用的績效管理框架主要是關鍵業績指標法(Key Performance Indicator KPI)和平衡計分法(Balance Score card BSC)，而平衡計分法(Balance Score card BSC)在我國國內，尤其在我國的物流、物流相關企業運用不多。

　　KPI是指出企業業績指標的設置必須與企業的戰略掛鉤，其“關鍵”兩字含義即是指在某一階段一個企業戰略上要解決的最主要的問題。例如處于超常增長狀態的企業，業務迅速增長帶來企業的組織結構迅速膨脹、員工隊伍極力擴充、管理及技能短缺，流程及規范不健全成為制約企業有效應對高增長的主要問題。解決這些問題便成為該階段對企業具有戰略的關鍵所在，績效管理體系則相應地必須針對這些問題的解決設計管理指標。

　　根據我國物流企業的機構設置、物流組織定位，及國外物流公司的最佳實踐，物流績效的管理最好是建立在以物流能力為核心，以供應鏈成本和最終客戶滿意度的靈敏性分析為基礎，公司于物流部門的績效考核。具體的衡量體系可以由三部分組成:供應鏈物流能力考核、公司物流績效考核以及物流部門績效考核。

　　1.供應鏈物流能力考核

　　(1)供應鏈統一與協調供應鏈作業及最終客戶的滿意

　　要求物流角色專一，利益分享，強調物流渠道的貫通。

　　(2)信息技術

　　信息技術是應用硬件、軟件與網絡以便于物流信息的改進，強調可變性、整合性。

　　(3)信息分享

　　信息分享在功能部分與供應鏈伙伴間交換物流戰略與戰術數據的愿望，強調物流、財務信息分享的形式與比例。MM1313亚洲国产精品无码试看|91久久偷偷做嫩草影院免|国产原创剧情经理在线播放|国产精品亚洲А∨无码播放麻豆