管理顧問公司早中晚訓管理制度
為提升員工工作狀態和提高工作效率,以及更加地加強員工內部管理,特頒布公司早/中/晚訓管理細則,具體如下:
(一)早訓(站立培訓)
1、時間:每日早上8:30。
2、組織形式:全員參與,一起進行
3、由當值主管/經理(或代理人)組織召開,值日生做培訓主席。
4、早訓規程:
(1)問好(勝者精英大家早上好!);
(2)報數
(3)基本電話禮儀培訓(每人一遍)
A:內線接聽電話禮儀“**部,您好,***很高興為您服務!”
B:外線接聽電話禮儀“勝者公司,您好,***很高興為您服務!”
(4)形象檢查
(5)當班主管班前會議講解:
A、公司公告及指示宣達;
B、前日工作注意事項強調(值日生記錄表)
C、成功日志相互檢查(全員做計劃,行政人員要求劃工作時間圓餅圖)
(6)健美操一、二(音樂跟進)
(5)重溫:
A:勝者的使命是:在最短的時間內幫助最多的企業和個人成功!
B:勝者的信念是:世上無事不可為!
C:勝者保證:保證完成任務!
D:勝者決不:決不找借口!
E:勝者作風:認真、快、堅守承諾!(三遍)
(7)值日主席宣布“早會結束”,全員高呼“立即行動”(擊掌結束)
(二)午訓
1、時間:中午13:50
2、組織形式:全員一起進行
3、由當值主管/經理(或代理人)組織召開,值日生做培訓主席。
4、午訓規程:
(1)問好(勝者精英大家早上好!);
(2)報數
(3)健美操一、二(音樂跟進)
(4)合掌加油:勝者精英,加油!加油!加油!YES!YES!YES!
(3 遍)結束會議
(5)值日主席宣布“午會結束”,全員高呼“立即行動” (擊掌結束)
(三)晚會(圓桌會議)
1、時間:每日18:00;
2、組織形式:各部門分別進行培訓;
3、由各部門主管組織召開;
4、會議規程:
(1)員工對當日工作任務指標進行工作總結與檢討。
A、工作匯報:以數據匯報任務完成結果,絕不找借口;
B、工作檢討:拿出以后完成任務的具體方案/措施;
C、經驗分享:對工作得出經驗與大家一起分享。
(2)主管對當日工作檢查狀況進行重點總結。
(3)主管指出一個批評和一個表揚,對當日員工存在的不足之處輔之以改進及進步的方法,與員工談心,鼓勵其繼續努力。
(4)合掌加油:勝者精英,加油!加油!加油!YES!YES!YES!(3遍)結束會議。
(四)監查:
1、由當日值班主管進行督查;
2、總經辦人員進行不定時檢查和督進。
(五)處理:
1、如未召開或敷衍了事,處罰主管(代理人)50點起/次,直屬經理株連100點/次。
2、個人形象不合格由全員現場督做俯臥撐10個,上級主管10個;
3、未做或不詳盡成功日志工作計劃(目標及事務),做俯臥撐10個;
4、擾亂會議流程及秩序者扣罰50點起/次。
篇2:管理顧問公司早中晚訓管理制度
管理顧問公司早中晚訓管理制度
為提升員工工作狀態和提高工作效率,以及更加地加強員工內部管理,特頒布公司早/中/晚訓管理細則,具體如下:
(一)早訓(站立培訓)
1、時間:每日早上8:30。
2、組織形式:全員參與,一起進行
3、由當值主管/經理(或代理人)組織召開,值日生做培訓主席。
4、早訓規程:
(1)問好(勝者精英大家早上好!);
(2)報數
(3)基本電話禮儀培訓(每人一遍)
A:內線接聽電話禮儀“**部,您好,***很高興為您服務!”
B:外線接聽電話禮儀“勝者公司,您好,***很高興為您服務!”
(4)形象檢查
(5)當班主管班前會議講解:
A、公司公告及指示宣達;
B、前日工作注意事項強調(值日生記錄表)
C、成功日志相互檢查(全員做計劃,行政人員要求劃工作時間圓餅圖)
(6)健美操一、二(音樂跟進)
(5)重溫:
A:勝者的使命是:在最短的時間內幫助最多的企業和個人成功!
B:勝者的信念是:世上無事不可為!
C:勝者保證:保證完成任務!
D:勝者決不:決不找借口!
E:勝者作風:認真、快、堅守承諾!(三遍)
(7)值日主席宣布“早會結束”,全員高呼“立即行動”(擊掌結束)
(二)午訓
1、時間:中午13:50
2、組織形式:全員一起進行
3、由當值主管/經理(或代理人)組織召開,值日生做培訓主席。
4、午訓規程:
(1)問好(勝者精英大家早上好!);
(2)報數
(3)健美操一、二(音樂跟進)
(4)合掌加油:勝者精英,加油!加油!加油!YES!YES!YES!
(3 遍)結束會議
(5)值日主席宣布“午會結束”,全員高呼“立即行動” (擊掌結束)
(三)晚會(圓桌會議)
1、時間:每日18:00;
2、組織形式:各部門分別進行培訓;
3、由各部門主管組織召開;
4、會議規程:
(1)員工對當日工作任務指標進行工作總結與檢討。
A、工作匯報:以數據匯報任務完成結果,絕不找借口;
B、工作檢討:拿出以后完成任務的具體方案/措施;
C、經驗分享:對工作得出經驗與大家一起分享。
(2)主管對當日工作檢查狀況進行重點總結。
(3)主管指出一個批評和一個表揚,對當日員工存在的不足之處輔之以改進及進步的方法,與員工談心,鼓勵其繼續努力。
(4)合掌加油:勝者精英,加油!加油!加油!YES!YES!YES!(3遍)結束會議。
(四)監查:
1、由當日值班主管進行督查;
2、總經辦人員進行不定時檢查和督進。
(五)處理:
1、如未召開或敷衍了事,處罰主管(代理人)50點起/次,直屬經理株連100點/次。
2、個人形象不合格由全員現場督做俯臥撐10個,上級主管10個;
3、未做或不詳盡成功日志工作計劃(目標及事務),做俯臥撐10個;
4、擾亂會議流程及秩序者扣罰50點起/次。
篇3:微型消防站訓練與考核工作制度
微型消防站訓練與考核工作制度
01總則
為規范微型消防站的訓練與考核工作,提高微型消防站的應急響應能力和實戰水平,特制定本管理制度。