ISOT16949相關文件:多功能小組工作規定
多功能小組工作規定
1. 目的
為指導公司多功能小組活動正常有效開展，推動APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA。持續改進活動的深入進行，為確保質量體系持續有效運行，特制定本規定。
2. 適用范圍
適用于本公司產品質量先期策劃，生產件批準程序，失效模式和后果分析，統計過程控制，測量系統分析，持續改進活動中多功能小組開展工作的全過程。
3. 職責
3.1總經理負責多功能小組的組成，授權管理者代表進行全面管理，提供必要的資源配置，以保證多功能小組活動的展開。批準小組工作計劃和重大決議。定期檢查小組工作情況，評論小組工作業績及改進要求。
3.2管理者代表負責組織多功能小組開展活動，包括指定組長召集活動、審定計劃、實施檢查、進度報告、業績評定、總結提交。
3.3多功能小組組長負責多功能小組活動計劃編制，督促計劃實施，檢查活動結果，記錄資料的收集保存，數據分析及報告，改進活動的跟進確認。
3.4各部門(市場部、質管部、物料部、生產部、技術部、相關車間)負責人或其代表作為多功能小組成員應按計劃和規定準時全程參與小組活動。準備好各自的輸入輸出資料，發表評審討論意見，確認活動結果，實施小組工作計劃，確保小組工作的有效性。
3.5可行時主機廠主管部門的代表及合格供方代表也視為小組成員，以顧客和合作伙伴身份參與小組活動。
4. 規程
4.1多功能小組的組成
發 文
范 圍 總經理 管理者代表 辦公室 人力資源部 市場部
物料部 生產部 設備部 技術部 質量管理部
車間 車間 車間 受 控
印 章
編 制 審 核 批 準 收 文
部 門
日 期 日 期 日 期
4.1.1多功能小組界定：根據本公司實際，本公司定義的多功能小組覆蓋了：產品質量先期策劃小組、橫向協調小組、跨部門(職能)工作小組，持續改善專案小組的所有職能。
4.1.2多功能小組的組成：在APQP初期，由管理者代表提名，總經理發文任命為小組組長，并根據小組長的提名，指定各相關部門的負責人或其代表作為組員，正式形成非常設的組織形式。
4.1.3多功能小組成員的變異：
a):當出現多個APQP活動項目時，可組織各自相對獨立并冠以項目名稱的多功能小組。組員可根據各項目特點變換或增加職能部門或人員的參與，也可視情況需要增
設一名副組長。
b) 當小組某成員因故需變換或不能勝任小組成員職責時可主動申請或由管理者代表提出后經總經理批準后方能實施。
c):當小組活動項目接近尾聲時相關職能的代表可逐步退出小組活動或加入新項目小組。
4.2多功能小組的活動方式
4.2.1多功能小組開展活動的方式主要是以會議為主，會議內容包括工作內容、目標、計劃的商議，積極討論，方案決議評審、原因、數據、信息分析、業績總結評估等。
4.2.2多功能小組會議原則上由小組長負責召集主持，必要時可授權常務秘書(質管部經理)召集，小組成員因故不能出席會議時應指派代表參加，并經組長同意。每次會議應有出席人員簽到。
4.2.3一般情況下每月至少應開展一次小組活動，處于APQP、PPAP、FMEA等特定階段時應按小組工作計劃規定的時間展開活動。
4.2.4出席會議人員均應按所處活動中承擔的職責，準備好相關資料;充分發表意見;簽署評審或研討意見;加強其他成員溝通，執行活動決議，實施小組計劃安排。完成有關的記錄報告。
4.2.5鼓勵活動中的不同意見的存在，并應提供充分依據，以溝通方式盡可能達成一致，對不同意見的采納與否或改進結果均應提供最后的記錄證明資料。
4.2.6多功能小組活動的結果應記錄在《多功能小組活動記錄》內，由常務秘書保存。
4.3多功能小組的工作流程
階段和流程 APQP FMEA PPAP MSA SPC 持續改進
確定工作范圍和職責
↓ 項目名稱、范圍、目標，顧客要求
合同評審。 項目名稱、
范圍、目標 項目名稱、
范圍、目標 項目名稱、
范圍、目標 項目名稱、
范圍、目標 項目名稱、
范圍、目標
制定工作計劃和職責
↓ 工作計劃，職責分配，工作進度安排， 培訓計劃 工作進度計劃 PPAP提交計劃表 工作進度計劃 工作進度計劃 工作進度計劃
收集信息和輸入資料
↓ 設計工程規范，相應法規、標準，以往經驗。 過程流程圖、功能需求、
以往經驗 顧客要求，
工程規定，
以往PPAP資料 測量任務要求，現有測量系統分類及精度。 數據分析要求，現狀報告。 改進需求及現狀報告。
方案確認及評審
↓ 小組可行性承諾， 系統FMEA 保存提交要求表 分析方案及數據方案確定 分析方案及數據方案確定 原因分析及改進方案的確定及評審
過程實施
↓ 會議討論分析，現場實驗觀察 會議討論分析，現場觀察試驗 多功能部門按現定進行 操作記錄，計算并分析 數據采集，記錄，計算，分析 改進方案的實施指導
形成輸出資料
↓ 過程流程圖，布置圖、FMEA，控制計劃，作業規范 FMEA表 PPAP提交要求的多種資料 GR&R數據表格制定，報告 相關SPC的結果記錄表 改進結果的記錄檢查
輸出結果的評審
↓ PPAP，SPC，量產結果，顧客滿意度 更改后的RPN,更改作業規定 PPAP的正確完整，PPAP卷宗的正確完整 綜合報告及改進方案 分析評估報告 改進結果有效性確認及評估
總結及有效性評估
↓ APQP總結和認定 PPAP結果，量產結果，顧客滿意 顧客的PPAP狀態 改進方案實施結果及評論 總結報告 改進活動的總結
改進和提升，標準化 必要時的文件修改 更改控制計劃作業規定 按顧客要求改進并在提供量產中的持續改進 必要時進行新的MSA 必要時文件的修改及新的SPC 必要時文件的修改及新的持續改進
4.3.1 過程方法是多功能小組流程中依據的基本方法。
4.3.2 PDCA循環是多功能小組工作流程中遵守的基本原則。
4.3.3 預防為主是多功能小組工作流程中遵循的理念。
4.3.4 防錯技術是多功能小組工作流程中使用的主要技術之一。
4.3.5 數據分析是多功能小組工作流程中采取的主要手段。
4.3.6 持續改進是多功能小組工作流程中追求的最終目標。
4.3.7 顧客滿意是多功能小組工作流程中關注的焦點。
4.4多功能小組的成員要求。
4.4.1多功能小組成員應滿足開展上述活動所涉及的基本理念、方法、技能、要求，方可勝任，并有效工作，否則應由人力資源部門組織必要的理念、方法、技能的培訓，以提升小組成員的素質從而提升小組工作的水平，并創造更好業績。
4.4.2小組成員應以通過小組活動改善和提升公司質量體系運行水準和部門的整體業績為己任，而不應視為負擔、包袱，從而敷衍、推委、躲避小組責任。
4.4.3 活動前各成員應作好參加活動充分準備，包括記錄、資料、數據、信息、觀點、結論的準備?；顒又袘e極參與、充分發言，必要時作出負責任的評估、評審和表態。需簽署的應簽名及日期，活動后應全面實施活動決議、任務，并確保其結果的有效性。
4.4.4服從組織安排，加強組員之間溝通。尊重客觀事實，勇于堅持正確觀點，改正錯誤概念。
4.4.5組長負責定期(每半年/季)對小組成員作一次工作績效評價報告交人力資源部及管理者代表/總經理，作為對該組員績效考核及行政獎懲的依據之一。
4.5多功能小組的工作要求
4.5.1所有活動的全過程應由小組常務秘書及其指定成員形成活動及其結果的記錄。
組長或秘書應確認每一記錄表格填報的完整、準確、有效。
4.5.2每次活動應由常務秘書建立記錄檔案，按檔案目錄的記載保存記錄，并提供查閱。組長應確保每一記錄檔案或卷宗的齊全完整。
4.5.3每個項目的小組活動完成后應由組長形成“項目總結報告”報管理者代表/總經理。在管理評審時也應作為評審內容之一，并應作出相應的評估。
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多功能小組工作規定
1. 目的
為指導公司多功能小組活動正常有效開展，推動APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA。持續改進活動的深入進行，為確保質量體系持續有效運行，特制定本規定。
2. 適用范圍
適用于本公司產品質量先期策劃，生產件批準程序，失效模式和后果分析，統計過程控制，測量系統分析，持續改進活動中多功能小組開展工作的全過程。
3. 職責
3.1總經理負責多功能小組的組成，授權管理者代表進行全面管理，提供必要的資源配置，以保證多功能小組活動的展開。批準小組工作計劃和重大決議。定期檢查小組工作情況，評論小組工作業績及改進要求。
3.2管理者代表負責組織多功能小組開展活動，包括指定組長召集活動、審定計劃、實施檢查、進度報告、業績評定、總結提交。
3.3多功能小組組長負責多功能小組活動計劃編制，督促計劃實施，檢查活動結果，記錄資料的收集保存，數據分析及報告，改進活動的跟進確認。
3.4各部門(市場部、質管部、物料部、生產部、技術部、相關車間)負責人或其代表作為多功能小組成員應按計劃和規定準時全程參與小組活動。準備好各自的輸入輸出資料，發表評審討論意見，確認活動結果，實施小組工作計劃，確保小組工作的有效性。
3.5可行時主機廠主管部門的代表及合格供方代表也視為小組成員，以顧客和合作伙伴身份參與小組活動。
4. 規程
4.1多功能小組的組成
發 文
范 圍 總經理 管理者代表 辦公室 人力資源部 市場部
物料部 生產部 設備部 技術部 質量管理部
車間 車間 車間 受 控
印 章
編 制 審 核 批 準 收 文
部 門
日 期 日 期 日 期
4.1.1多功能小組界定：根據本公司實際，本公司定義的多功能小組覆蓋了：產品質量先期策劃小組、橫向協調小組、跨部門(職能)工作小組，持續改善專案小組的所有職能。
4.1.2多功能小組的組成：在APQP初期，由管理者代表提名，總經理發文任命為小組組長，并根據小組長的提名，指定各相關部門的負責人或其代表作為組員，正式形成非常設的組織形式。
4.1.3多功能小組成員的變異：
a):當出現多個APQP活動項目時，可組織各自相對獨立并冠以項目名稱的多功能小組。組員可根據各項目特點變換或增加職能部門或人員的參與，也可視情況需要增
設一名副組長。
b) 當小組某成員因故需變換或不能勝任小組成員職責時可主動申請或由管理者代表提出后經總經理批準后方能實施。
c):當小組活動項目接近尾聲時相關職能的代表可逐步退出小組活動或加入新項目小組。
4.2多功能小組的活動方式
4.2.1多功能小組開展活動的方式主要是以會議為主，會議內容包括工作內容、目標、計劃的商議，積極討論，方案決議評審、原因、數據、信息分析、業績總結評估等。
4.2.2多功能小組會議原則上由小組長負責召集主持，必要時可授權常務秘書(質管部經理)召集，小組成員因故不能出席會議時應指派代表參加，并經組長同意。每次會議應有出席人員簽到。
4.2.3一般情況下每月至少應開展一次小組活動，處于APQP、PPAP、FMEA等特定階段時應按小組工作計劃規定的時間展開活動。
4.2.4出席會議人員均應按所處活動中承擔的職責，準備好相關資料;充分發表意見;簽署評審或研討意見;加強其他成員溝通，執行活動決議，實施小組計劃安排。完成有關的記錄報告。
4.2.5鼓勵活動中的不同意見的存在，并應提供充分依據，以溝通方式盡可能達成一致，對不同意見的采納與否或改進結果均應提供最后的記錄證明資料。
4.2.6多功能小組活動的結果應記錄在《多功能小組活動記錄》內，由常務秘書保存。
4.3多功能小組的工作流程
階段和流程 APQP FMEA PPAP MSA SPC 持續改進
確定工作范圍和職責
↓ 項目名稱、范圍、目標，顧客要求
合同評審。 項目名稱、
范圍、目標 項目名稱、
范圍、目標 項目名稱、
范圍、目標 項目名稱、
范圍、目標 項目名稱、
范圍、目標
制定工作計劃和職責
↓ 工作計劃，職責分配，工作進度安排， 培訓計劃 工作進度計劃 PPAP提交計劃表 工作進度計劃 工作進度計劃 工作進度計劃
收集信息和輸入資料
↓ 設計工程規范，相應法規、標準，以往經驗。 過程流程圖、功能需求、
以往經驗 顧客要求，
工程規定，
以往PPAP資料 測量任務要求，現有測量系統分類及精度。 數據分析要求，現狀報告。 改進需求及現狀報告。
方案確認及評審
↓ 小組可行性承諾， 系統FMEA 保存提交要求表 分析方案及數據方案確定 分析方案及數據方案確定 原因分析及改進方案的確定及評審
過程實施
↓ 會議討論分析，現場實驗觀察 會議討論分析，現場觀察試驗 多功能部門按現定進行 操作記錄，計算并分析 數據采集，記錄，計算，分析 改進方案的實施指導
形成輸出資料
↓ 過程流程圖，布置圖、FMEA，控制計劃，作業規范 FMEA表 PPAP提交要求的多種資料 GR&R數據表格制定，報告 相關SPC的結果記錄表 改進結果的記錄檢查
輸出結果的評審
↓ PPAP，SPC，量產結果，顧客滿意度 更改后的RPN,更改作業規定 PPAP的正確完整，PPAP卷宗的正確完整 綜合報告及改進方案 分析評估報告 改進結果有效性確認及評估
總結及有效性評估
↓ APQP總結和認定 PPAP結果，量產結果，顧客滿意 顧客的PPAP狀態 改進方案實施結果及評論 總結報告 改進活動的總結
改進和提升，標準化 必要時的文件修改 更改控制計劃作業規定 按顧客要求改進并在提供量產中的持續改進 必要時進行新的MSA 必要時文件的修改及新的SPC 必要時文件的修改及新的持續改進
4.3.1 過程方法是多功能小組流程中依據的基本方法。
4.3.2 PDCA循環是多功能小組工作流程中遵守的基本原則。
4.3.3 預防為主是多功能小組工作流程中遵循的理念。
4.3.4 防錯技術是多功能小組工作流程中使用的主要技術之一。
4.3.5 數據分析是多功能小組工作流程中采取的主要手段。
4.3.6 持續改進是多功能小組工作流程中追求的最終目標。
4.3.7 顧客滿意是多功能小組工作流程中關注的焦點。
4.4多功能小組的成員要求。
4.4.1多功能小組成員應滿足開展上述活動所涉及的基本理念、方法、技能、要求，方可勝任，并有效工作，否則應由人力資源部門組織必要的理念、方法、技能的培訓，以提升小組成員的素質從而提升小組工作的水平，并創造更好業績。
4.4.2小組成員應以通過小組活動改善和提升公司質量體系運行水準和部門的整體業績為己任，而不應視為負擔、包袱，從而敷衍、推委、躲避小組責任。
4.4.3 活動前各成員應作好參加活動充分準備，包括記錄、資料、數據、信息、觀點、結論的準備?；顒又袘e極參與、充分發言，必要時作出負責任的評估、評審和表態。需簽署的應簽名及日期，活動后應全面實施活動決議、任務，并確保其結果的有效性。
4.4.4服從組織安排，加強組員之間溝通。尊重客觀事實，勇于堅持正確觀點，改正錯誤概念。
4.4.5組長負責定期(每半年/季)對小組成員作一次工作績效評價報告交人力資源部及管理者代表/總經理，作為對該組員績效考核及行政獎懲的依據之一。
4.5多功能小組的工作要求
4.5.1所有活動的全過程應由小組常務秘書及其指定成員形成活動及其結果的記錄。
組長或秘書應確認每一記錄表格填報的完整、準確、有效。
4.5.2每次活動應由常務秘書建立記錄檔案，按檔案目錄的記載保存記錄，并提供查閱。組長應確保每一記錄檔案或卷宗的齊全完整。
4.5.3每個項目的小組活動完成后應由組長形成“項目總結報告”報管理者代表/總經理。在管理評審時也應作為評審內容之一，并應作出相應的評估。
篇3：滅火器使用管理規定
滅火器使用管理規定