文 件 名:酒店環境管理程序文件范例

　　環境培訓控制程序

　　1.0目的

　　提高員工環境意識和能力，明確自身環境職責，從而確保環境管理體系的有效運

　　2.0適用范圍

　　本程序適用于本酒店全體員工的環境管理體系培訓。

　　3.0職責

　　●環境管理者代表批準酒店年度環境培訓計劃。

　　●辦公室負責制定調整酒店培訓計劃，掌握各部門實施 培訓工作的有關信息，并結合每年內審負責培訓工作的監督及綜合管理。

　　4.0工作程序

　　●培訓計劃的制定

　　辦公室針對不同層次的人員以及可能對環境產生重大影響的人員，確定其相應的培訓需求和 內容，并據此在每年的12月份制定出下一年度環境培訓計劃，填寫《年度環境管理培訓計劃 》。培訓原則如下：

　　(1)經理級應明確組織建立環境管理體系的目的、意義，了解有關環保職責及相關法律、法規，理解實現環境目標、指標及管理方案的重要性和進行管理評審的重要意義，以取 得組織對環境方針的有效承諾。

　　(2)領班級要明確酒店的環境方針、目標和指標，以及酒店的重要環境因素，了解酒 店《環境管理手冊》、《環境管理體系程序文件》及支持性文件中可能給環境帶來的影響，培養自己在改進過程中的責任感。

　　(3)全體員工要不斷提高自身的環境意識，理解環境方針、目標、指標和重要環境因 素，認識到本身工作可能給環境帶來的影響，培養自己在體系實施和保持過程中的責任感。

　　(4)對于可能對環境產生重大影響的崗位人員應進行崗位培訓，使其熟悉崗位操作規程，了解違反操作規程將對環境造成的影響，具備一定的工作技能和崗位應急準備與響應能力、經驗，確保其能夠勝任所擔負的工作。

　　(5)新員工和轉崗員工，根據以上不同需求及時進行培訓。

　　(6)內審員培訓包括環境意識教育，使之了解相關適用的環保法律法規和其他要求，明確酒店環境方針、目標、指標和重要環境因素，熟悉酒店《環境管理手冊》和《環境管理 體系程序文件》的內容，并掌握環境管理體系審核的有關知識。

　　(7)對于本酒店的相關方，通過印發宣傳材料或座談會等

　　方式，對其進行環境意識方面的宣傳教育，使其了解本酒店方針的有關承諾，明確工作范圍內的環境要求。培訓計劃中應明確培訓的目的、對象、內容、要求、方式、課程設置及實施進度等。

　　(8)每年至少安排一次消防及其他應急事故處理演習。

　　●培訓計劃的實施

　　(1)培訓計劃經環境管理者代表批準后發至各部門。

　　(2)各相關部門根據培訓計劃提前做好準備工作，辦公室進行組織實施，并記錄培訓過程及結果。

　　(3)新員工和轉崗員工由所屬部門及時進行培訓，并可根據需要參加辦公室統一組織的培訓。

　　(4)辦公室根據培訓計劃，對培訓實施情況進行督促檢查，并及時收集各部門實施培訓的有關信息和記錄。

　　(5)培訓結束后，依據培訓計劃由辦公室組織進行相應考核，考核原則上采取答卷形式，也可采取抽查問答形式。辦公室負責將考核結果填入《培訓記錄表》中。

　　(6)辦公室根據培訓情況及考核結果建立員工培訓檔案。

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