學院（校）后勤服務承諾制制度

　　處辦公室：

　　1、來賓接待，熱情禮貌，用語規范，服務周到。

　　2、信訪處理，及時準確，一般三天內給予答復，重大事件亦不過周。

　　3、協調督查各部門之間的工作，發現違規現象，嚴肅查辦。

　　4、加強與校方各部門的聯系，為學校多辦實事。

　　醫療衛生管理科：

　　1、講究職業道德，遵守醫療規則，確保醫療質量，杜絕醫療事故。

　　2、微笑服務，禮貌用語，文明舉止，廉潔行醫。

　　3、保證無假冒偽劣藥品，不發過期、變質藥品。

　　膳食管理科：

　　1、認真貫徹《食品衛生法》，按規定領取《衛生許可證》和從業人員健康證。

　　2、全心全意為師生提供優質服務，著裝整潔，主動熱情，文明用語，禮貌待客，有問必答，百問不厭。

　　3、堅持誠信為本，質優價廉，明碼標價，不短斤缺兩。

　　4、為就餐者提供良好的就餐環境，餐桌整齊，清潔衛生，并提供安全可靠的餐具，方便師生就餐。

　　5、加強日常管理，確保食品衛生安全，對師生投訴的問題，及時了解處理和答復。

　　6、倡導和發揚拾金不昧的精神，拾到失主物品主動上繳，如數歸還。

　　7、開設民族及病號飯窗口，按時按要求提供菜飯。

　　8、切實維護消費者權益，盡力滿足不同消費層次的需求，尤其是貧困學生的需求。

　　物業管理科：

　　維修部：

　　1、工作積極主動，服務耐心細致，維修人員不得向“顧客”索要任何錢物。

　　2、落實責任，保證質量，如有質量問題，免費再修理。

　　3、接受報修，及時安排，按約定工期限期完成任務。

　　4、維修人員態度惡劣或工程逾期而未及時聯系的，則予以處罰。

　　保潔部：

　　1、區域包干，責任到人，認真落實考核標準。

　　2、加強巡回檢查，保證校園不留死角。校園主要干道和綠坪的雜物滯留時間不超過二小時。

　　3、公共廁所每天清掃兩次，每周酸洗一次，保證廁所無污垢。

　　綠化部：

　　1、盡心盡責養護花木植物，不斷提高校園綠化質量和品味。

　　2、定期修整校園花木植物，保持良好的長勢和優美的景觀。

　　3、機械修剪保養一般安排在雙休日進行，避免噪音影響正常的上課秩序。

　　4、在搞好綠化的基礎上，積極開發花卉品種，做到有增無減，讓優美的校園更亮麗。

　　設備保安部：

　　1、保證24小時受理全院師生的日常報修登記。

　　2、及時處理好師生的緊急需要及突發性事件。

　　3、對于校內突發事件，接報后5分鐘內趕到現場。

　　4、處理所受理的事務，做到小事不隔天，大事不隔周，力求迅速高效。

　　5、遇事主動熱情，辦事不推諉，想方設法辦好實事。

　　綜合服務科：

　　采供部：

　　1、嚴把物品采購質量關，價格性能比最優。

　　2、遵守采購紀律，嚴格審批程序，按時完成任務。

　　3、把好物品驗收關，保證物資正常供給。

　　教育超市：

　　1、熱情禮貌，耐心服務，不怠慢顧客。

　　2、嚴把商品質量關，嚴禁假冒偽劣商品進場出售。

　　3、保持店堂環境優美,商品陳列整潔美觀。

篇2：醫學院后勤產業處干部廉政承諾制度

　　醫學院后勤產業處干部廉政承諾制度

　　為加強干部廉政建設，抵御各種腐敗思想的侵蝕，保護廣大干部，促進后勤產業工作的持續健康發展，特制定本制度。

　　第一條 加強廉政建設的法律法規學習，不斷提高自身覺悟，教育全處職工遵紀守法，反腐倡廉工作要警鐘長鳴。

　　第二條 依法和科學行政，使后勤工作逐步規范化、法制化。 嚴格按程序辦事，防止腐敗滋生。

　　第三條 嚴格遵守國家和學院的有關規定，對大型工程項目、大宗物資采購進行公開招（議）標，堅持公開、公平、公正原則，加強招標物資工程驗收工作，自覺接受群眾監督。

　　第四條 正確行使職權，堅決抵制濫用職權，不以權謀私。

　　第五條 在工作中堅持原則，秉公辦事，不循私情，自覺抵制不正之風。

　　第六條 不得以任何形式和借口向商家或工程承包方索要或收受回扣、禮金、禮品及各種有價證券。

　　第七條 不接受有可能影響公正執行公務的任何形式的宴請及娛樂活動。

篇3：學校領導崗位工作職責公開承諾書(后勤主任)

　　學校領導崗位職責公開承諾書（后勤主任）

　　1. 恪守職責，以身作則，自覺遵守學校規章制度，認真執行并落實上級工作指示，按時按質按量完成上級下達的工作任務；

　　2. 加強對后勤人員的政治業務學習，端正工作思想，改進工作作風，牢固樹立為教學服務的思想；

　　3. 制定后勤工作計劃并具體抓好落實，定期總結；

　　4. 負責學校日常的水、電、桌椅、門窗的維修工作；

　　5. 做好學校水、電、消防等的安全排查工作；

　　6. 抓好學校食堂的管理工作；

　　7. 做好學校的綠化工作。