商務會所刮痧服務流程
迎賓以精神飽滿的姿態,輕步走到客人面前微笑著說“先生/女士您好,是您要刮痧嗎?”此時感受一下室溫是否合適,空調、窗戶是否開著有風等,若有就對客人說“請稍等我把空調關掉或開開調解一下室溫?!?/P>
報鐘:“刮痧時間是20分鐘現在起鐘時間是*時*分?!薄澳缘任蚁葓箸姟比缓鬄榭腿苏砗么参弧罢埬让撋弦赂┡P?!贝藭r先給客人蓋上浴巾露出背部將自己的雙手搓熱,在客人的后背上搓按至紅熱為止。再拿三片面巾紙壓在客衣褲腰后松緊帶上,整好形以防刮痧油弄臟衣服,此時給刮痧板擦酒清,并同時對客人說“我現在給刮痧板消毒”?!拔椰F在為您涂抹專用刮痧油,它殺菌、消毒、止癢是由十幾味中草藥制成的?!薄拔椰F在為您刮痧不要緊張不會怎么疼的你放松的越好,其效果也越好?!毕蓉Q向由上往下刮三條線,左右中兩背直肌和脊柱后中線,以出痧為度但也不能一味的追求出痧,一個部位一般20-30下即可。一段一段的刮,后刮兩肋頸椎和肩周圍。刮痧的過程比較長,此時可邊刮邊介紹公司規模、服務項目具備優勢亮點的方面。刮好后在刮痧部位用推法壓推,以便滲血吸收和增強舒服感。在刮完后從刮出的痧象給客人介紹他健康狀況,痧象嚴重的指導客人最好再做一做拔罐,用以進一步將深層組織的痧毒、臟腑內的病氣用強力盡快的吸拔出來,促使快速康復。最后拿下褲帶下的面巾紙,輕輕擦去后背上的油污,此時再給客人蓋好浴巾先按揉再做有節奏的拍打放松。如果再允許拔罐就在沒擦油前就按拔罐程序去拔。令客人起床,幫助客人拿穿上衣,并囑咐客人喝杯開水,注意避風三個小時后洗澡,用以保護效果防受風寒以表示關愛,為客人負責。打擾看一下您的手牌號,此時拿齊筆和做鐘單雙手恭敬的遞到客人面前說“請先生/女士簽一下單好嗎?”“我是**號技師,希望下次還能為您服務。再見?!睂懞脝巫友杆偎偷绞浙y臺?;貋砗笫帐昂么参凰霉ぞ卟粮蓛粼俜呕卦?,環視一下四周妥當后完畢。
篇2:商務會所刮痧服務流程
商務會所刮痧服務流程
迎賓以精神飽滿的姿態,輕步走到客人面前微笑著說“先生/女士您好,是您要刮痧嗎?”此時感受一下室溫是否合適,空調、窗戶是否開著有風等,若有就對客人說“請稍等我把空調關掉或開開調解一下室溫?!?/P>
報鐘:“刮痧時間是20分鐘現在起鐘時間是*時*分?!薄澳缘任蚁葓箸姟比缓鬄榭腿苏砗么参弧罢埬让撋弦赂┡P?!贝藭r先給客人蓋上浴巾露出背部將自己的雙手搓熱,在客人的后背上搓按至紅熱為止。再拿三片面巾紙壓在客衣褲腰后松緊帶上,整好形以防刮痧油弄臟衣服,此時給刮痧板擦酒清,并同時對客人說“我現在給刮痧板消毒”?!拔椰F在為您涂抹專用刮痧油,它殺菌、消毒、止癢是由十幾味中草藥制成的?!薄拔椰F在為您刮痧不要緊張不會怎么疼的你放松的越好,其效果也越好?!毕蓉Q向由上往下刮三條線,左右中兩背直肌和脊柱后中線,以出痧為度但也不能一味的追求出痧,一個部位一般20-30下即可。一段一段的刮,后刮兩肋頸椎和肩周圍。刮痧的過程比較長,此時可邊刮邊介紹公司規模、服務項目具備優勢亮點的方面。刮好后在刮痧部位用推法壓推,以便滲血吸收和增強舒服感。在刮完后從刮出的痧象給客人介紹他健康狀況,痧象嚴重的指導客人最好再做一做拔罐,用以進一步將深層組織的痧毒、臟腑內的病氣用強力盡快的吸拔出來,促使快速康復。最后拿下褲帶下的面巾紙,輕輕擦去后背上的油污,此時再給客人蓋好浴巾先按揉再做有節奏的拍打放松。如果再允許拔罐就在沒擦油前就按拔罐程序去拔。令客人起床,幫助客人拿穿上衣,并囑咐客人喝杯開水,注意避風三個小時后洗澡,用以保護效果防受風寒以表示關愛,為客人負責。打擾看一下您的手牌號,此時拿齊筆和做鐘單雙手恭敬的遞到客人面前說“請先生/女士簽一下單好嗎?”“我是**號技師,希望下次還能為您服務。再見?!睂懞脝巫友杆偎偷绞浙y臺?;貋砗笫帐昂么参凰霉ぞ卟粮蓛粼俜呕卦?,環視一下四周妥當后完畢。
篇3:客戶服務中心廉潔制度
客戶服務中心廉潔制度
良好及有效的管理有賴于住戶對管理處員工的信任和支持。為了搞好各項管理工作,體現廉潔公正、更好地為住戶服務,特制定本制度:
一、在工作中堅持原則,秉公辦事,不徇私情。
二、自覺抵制不正之風,嚴守法紀。
三、不以權謀私,不利用工作之便占公司和住戶的便宜。
四、不在上班時干私活,不得用公司的通訊設備進行私人活動,如炒股票、講私人電話、用對講機聊天等。
五、業余時間,不利用公司機具、材料向住戶承攬私活。
六、不亂收費或收費不開收據。
七、不利用工作的特殊性質,對流動、外來人員進行敲詐勒索。
八、不以次充好,弄虛作假,欺騙住戶,賺取物價價差。
九、不拿單位屬保密的資料,向有關索取人出售。
十、不利用公款拉私人關系請客吃、喝。
十一、不挪用、拖欠和侵吞公款。
十二、不索取或收賄賂、好處,要潔身自好。
十三、節約用水、用電。
十四、不浪費辦公用品、公司財產,堅持勤儉節約。
十五、不得利用管理處工作人員的身份,免費享受文化娛樂活動和要求住宅區商場提供優惠服務和物價。
十六、不在報銷憑據中作假,謊報、多報。
十七、不利用工作環境和住戶對管理處的信任,私下向住戶推銷產品,賺取外快。
管理處員工凡違反上述規定,經教育屢次不改者,給予辭退處理。