桑拿工作崗位職責(二)

　　1、主管崗位職責：

　　1)為了提高管理效率，調動下屬的積極性，上班首先要檢查打卡考勤情況。

　　2)協助員工領取所需物品。

　　3)檢查全場準備要作(檢查工作)。

　　4)檢查全場衛生情況，包括員工的儀容儀表、工服等。

　　5)全天監督全程動作、紀律衛生情況，不準串崗、離崗。

　　6)與客人多交流，處理各種顧客投訴。

　　7)祥細記錄客人檔案。

　　8)員工短時的休假申批。

　　2、領班崗位職責：

　　1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

　　2)直接傳達主管安排的工作內容或協助主管各項工作。

　　3)檢查服務員班前準備工作。

　　4)檢查區域衛生情況。

　　5)客人接待與溝通。

　　6)祥細記錄客人檔案等。

　　3、服務臺服務員崗位職責：

　　1)熟悉桑拿中心各種單據的登記及各項收費，并靈活進行推銷，熟悉電話接聽程序。

　　2)對于每位前來消費的客人及要求到客房服務的客人要做好記錄，根據客人的每項消費進行登記。

　　3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細的出入記錄，對于酒水及香煙，要有詳細的銷售記錄并及時補充。

　　4)負責吧臺內外及女賓桑拿的衛生清潔工作。

　　5)協助倉管做好物資盤點工作及物資領用補充工作。

　　4、桑拿室m.airporthotelslisboa.com服務員崗位職責：

　　1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用，保證設施、設備的正常運行，發現問題及時上報。

　　2)負責提供客人換鞋，更衣及洗浴時的各項服務，保管好客人的貴重物品。

　　3)客人洗桑拿時注意觀察，特別喝過酒的客人，以保證客人的安全。

　　4)負責服務區域內的衛生清潔工作，客用品的更換，補充工作，保管好更衣室配備的吹風機及梳子等易帶走物品。

　　5)協助倉管做好物品領用及盤點工作。

　　5、休息廳服務員崗位職責：

　　1)熟悉休息廳內電視機的使用方法及簡單故章的排除，發現問題及時上報。

　　2)負責為客人提供免費的茶水、香煙及果盤，并及時推銷按摩及沐足等一系列消費項目以及我們的優惠措施。

　　3)經常巡查客人的消費動態，做出相應的準備，及時為客人提供服務。

　　4)負責休息廳的衛生清潔以及布草的更換，檢查客人有無遺留物品及時上報。

　　5)協助倉管做好物品的盤點

　　6、按摩房服務員崗位職責：

　　1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用，發現問題及時上報。

　　2)負責給客人提供免費飲品的服務，及進巡查客人的消費情況，做到隨叫隨到。

　　3)負責按摩房各衛生區域的清潔工作，布草、垃圾袋做到一客一換，保持房間空氣清新，并協助倉管做好物品的領用及盤點工作。

篇2：桑拿部鐘房服務員新到崗員工培訓

　　桑拿部鐘房服務員新到崗員工培訓

　　第一日:崗前崗位基本知識培訓

　　一、了解公司簡介及日常工作要求：

　　二、了解區域位置及員工行走路線；

　　三、鐘房服務員各崗位禮貌用語；

　　四、熟讀《桑拿部鐘房服務員各崗位人員工作流程及職責》；

　　五、 學習鐘房電腦的電腦輸入方法及對講機接聽使用。

　　第二日：崗前實操演練

　　一、抽查《海悅卡》的知識；

　　二、學習當月季度營銷計劃；

　　三、學習《員工獎罰條例規定》及《員工手冊》；

　　四、了解《員工培訓管理制度》、《員工考勤管理制度》《員工水電費管理制度》。

　　五、交于指派的資深員工，進行為期一個月的"一對一"實操培訓，并填寫《新員工培訓記錄表》。

篇3：桑拿室控制器使用說明

　　桑拿室控制器使用說明

　　1．首先合上男（女）桑拿房蒸氣爐電源；

　　2．選定定時切換開關在“A”或“B”狀態；

　　A、定時器的8+4小時預設；

　?、賹⒍〞r切換開關置至“A”：

　　定時器的預設時間范圍為1-8小時，運行時間最長為4小時，定時器可以預先設定桑拿爐的工作時間，如果您想馬上使用桑拿爐，那么可以設在運行時間范圍內的1-4小時的任何地方；

　　B、定時器12小時工作；

　?、趯⒍〞r切換開關置至“B”：

　　定時器的預設時間為0，桑拿爐運行時間范圍為12小時；

　　3．溫控器（1）用于溫度調節，順時針旋轉按鈕，就可以進行桑拿房溫度的無級調節，沒有必要每次都對溫控器進行設定，可以長期保持某一合適的溫度不變。