某市供水公司目標管理績效考核實施辦法

　　1 目的

　　為進一步深化企業績效考核制度改革，全面調動各級干部職工的積極性和創造性，有效提高職工工作業績，結合本企業實際情況，制定本辦法。

　　2 范圍

　　本辦法規定了公司機關各部室及生產部門、收費部門、維修服務部門、稽查、安全保衛、安裝公司、水表檢測等基層單位目標管理績效考核的內容及要求。

　　3 職責

　　企管部是目標管理績效考核的主管部門，負責組織、協調、匯總，各專業部室負責對項專業技術指標的考核。

　　4 考核原則

　　以事實為依據、注重實效，程序簡捷、結果客觀公正。

　　5 考核依據

　　5.1對機關部室的考核：以《機關機構設置及職責》《公司值班管理制度》、《公司環境衛生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關規章制度為依據。

　　5.2對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產經營計劃》、《市自來水公司目標責任狀》及相關規章制度為依據。

　　5.3對生產、維修、水質監測、稽查、安全保衛、安裝公司、水表檢測等單位的考核以《市自來水公司年度生產經營計劃》及相關規章制度為依據；

　　6考核程序

　　6.1對機關各部室的考評程序：工作質量、工作效率及工作態度由主管副總進行客觀評價；每月25日由辦公室對各部室的出勤、環境衛生、值班值宿綜合情況進行評價；企管部匯總上報。

　　6.2對生產、營銷、維修等基層單位的考核程序：由企管部組織各專業部室對各類報表、計算機記錄及對各基層單位當月實際發生的各項費用進行審核，并深入現場實地考核（或擇機抽查），再由企管部對考核結果進行整理、匯總，報主管副總審核、總經理審批，批準后兌現獎罰，最后由企管部對考評中發現的問題提出整改措施及意見。

　　6.3對特殊情況的考核程序：當有嚴重影響到被考核者達成定量考核指標的單位或個人時，被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚，并由主管領導與影響考核指標實現的單位或個人進行溝通協調，協調不成的由總經理判定結果并確認。否則，視為被考核者之責任。

　　6.3.1生產、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節假日期間對出廠水質、電耗、費用等考核指標有特殊要求的，可根據實際情況經領導研究后確定。

　　6.3.2如遇計劃調整時，以調整后的計劃為準。

　　7 考核方式

　　7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

　　7.1.1月度考核時以各類報表、計算機提供的數據為重點，采取擇機抽查的方式進行考核；

　　7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關部門和人員深入到各基層單位進行全面、系統的檢查。

　　8 獎罰標準

　　8.1獎勵標準

　　8.1.1各單位（部室）能夠按計劃完成生產經營指標及各項重點工作，且沒有違規違章現象的，全額發放績效工資。

　　8.1.2在義務勞動中表現突出的，可根據其具體表現給予個人50.00元-100.00元的獎勵。

　　8.1.3生產、維修單位在一年的工作中，沒有發生安全生產、安全保衛等責任事故，給予單位500.00元-1000.00元的獎勵。

　　8.1.4對節能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵，由總工辦組織評定，視情況給予獎勵。

　　8.1.5對在完成臨時性、突發性工作任務中表現突出的單位或個人，視情況給予相應獎勵。

　　8.2處罰標準

　　8.2.1機關員工有違規違紀現象，一次扣罰績效工資50.00元-100.00元，累計三次以上扣發當月全部績效工資。

　　8.2.2對各基層單位的考核，采取百分制。經考核，達到95（含本數）分的，全額發放績效工資；低于95分的，每降低1個百分點，扣罰單位200.00元績效工資。

　　8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產部門績效考核實施細則》為依據。

　　8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實施細則》為依據。

　　8.2.5水質監測中心以《市自來水公司年度水質監測中心績效考核實施細則》為依據。

　　8.2.6水表檢測中心以《二〇**年度目標責任狀》為依據。

　　8.2.7供水安裝公司以《二〇**年度目標責任狀》為依據。

篇2：績效考核制度:KPI關健績效目標考核

　　績效考核制度－KPI關健績效目標考核

　　1.目的

　　為加強和提升員工工作績效和公司運營績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動員工的工作積極性，特制定本制度。

　　2.范圍

　　本制度適用于公司注塑中心所有班組長以上員工。

　　3.職責

　　3.1企管辦為本制度的歸口部門，負責本制度的制定與推行。

　　3.2總經辦.財務部.生產部等職能部門為本制度的輔助推行部門，負責本制度關健績效指標（KPI）的收集整理和提報。

　　3.3注塑中心副總.董事長負責本制度的審核和批準，有本制度的最終解釋權。

　　4.內容

　　本制度包括對員工德.能.勤.績四方面考核，根據SMART原則，關健績效指標（KPI）粗分為三部分：5S考核.目標達成考核.人事考核，并根據功能別和職位別不同進行分解和賦予不同權重。

　　4.1現場5S考核

　　4.1.1考核內容：見附表1

　　4.1.2考核實施：由注塑中心協同企管辦和總經辦根據考核內容定期稽查，每周公布一次數據，月統計結果匯總分數于次月5日前提報企管辦。

　　4.2目標達成考核

　　4.2.1考核內容：關健績效指標（KPI）

　　4.2.1.1產品一次交驗合格率：品管部按不同等級標準的成品統計，每周統計一次合格率的具體數據并公布，按月平均值計算的產品一次交驗合格率于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.2廢品率：車間統計員根據每日各車間班組提報的廢滯品處理單和班組交接單，統計各車間班組廢品率，日報于次日9：00前提報生產部和品管部，周報于次周一下午14：00前提報生產部和品管部，月報于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.3來料檢驗達成率：品管部IQC在接到倉庫開具送檢單后半個工作日內完成來料的檢驗工作并開具檢驗報告，倉庫確認檢驗時間，品管統計每周與倉庫核對來料檢驗達成情況填寫周報于次周一下午14：00前提報品管部長，月報經品管部長簽字后于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.4試模樣品檢驗達成率：接確認單后2小時內做好確認工作，試模組確認檢驗時間，品管部月報試模組確認后于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.5品質異常處理達成率：出現品質異常后，需及時予以處理，具體時間以與生產部協商為準，出現逾期未處理或處理不妥善情況，由生產部門開具異常反饋單報注塑中心副總解決。品管部統計每月品質異常數據，生產部統計每月品質異常反饋單數，于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.6顧客質量投訴率：以銷貨退回或返工單數為準，品管部每月將數據匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.7顧訴處理達成率：品管部每月將當月顧訴處理報告匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.8交貨達成率：計劃部以顧客交期為準，如出現異常更改以更改后的訂單執行日期為準（需經顧客確認）；生產部門以生產計劃調度日期為準，如出現異常更改生產計劃以更改后的生產計劃調度日期為準；數據由跟單員每月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.9計劃排單準確率：以計劃部生產計劃安排與生產調度科計劃排單執行情況差異為準，計劃部每月將數據匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.10產品定額達成率：生產統計每日按車間班組生產情況統計產品定額達成數據，日報于次日9：00前提報生產部和計劃部，周報于次周一下午14：00前提報生產部和計劃部，月報經計劃部.生產部審核后于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.11原材料利用率：部門原材料利用率由倉庫依財務部門要求按時提報數據為準；車間與班組原材料利用率由生產部統計提報數據為準；倉庫與生產統計將相關數據于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.12安全事故達成率：車間主任每周向生產部長提報各班組安全事故發生情況，生產統計按月將數據匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.13標準時間達成率（調機.試模.修模等）：以生產調度科制定編排的標準時間為準，生產調度科將數據匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.14返修率（試模.修模等）：車間主任每日向生產部提報返修數據，車間統計將數據按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.15設備保養維修計劃達成率：設備技術科需按時監控完成設備保養維修計劃，并分配班組與設備組之間的保養維修任務，生產部長隨時抽檢達成情況，將數據按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.16物料控制達成率：計劃部將呆滯料品及生產用料控制情況的相關數據按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.17采購控制達成率：計劃部將采購用料控制及交期時間達成情況的相關數據按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.18異常及時反饋率：各部門.車間.班組在有異常發生時需及時提報上級或相關部門；

　　4.2.1.19數據準確率（倉帳.統計）：倉帳數據由計劃部和財務部稽核，統計數據由計劃部和生產部稽核，按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.20提報時間達成率（倉帳.統計）：倉帳數據提報時間由計劃部和財務部稽核，統計數據提報時間由計劃部和生產部稽核，計劃部統一按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.21外發紙箱回收率：倉庫將紙箱回收出入

庫數據提報計劃部核對外發紙箱的月回收率，于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.22收發料準確率：由計劃部和生產車間稽核，計劃部統一按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.23工藝標準收發及時率：依車間及品管部信息反饋統計數據，由品管部按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.24交辦事項達成率：依會議跟蹤調查表及部門聯絡單由總經辦統計跟進，按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.25統計項目達成率：由總經辦及財務部定期稽核生產統計的相關統計項目達成情況，按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.26工資核算準確率：依財務部及車間員工信息反饋由財務部統計，于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.27工資核算時間達成率：依財務部按工資核算時間達成統計，于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.28文件收發準確率：依各相關部門文件收發信息反饋由生產部統計，按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.29文件收發時間達成率：依各相關部門文件收發限1個工作日計，由生產部統計按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.30首件確認達成率：依生產部相關車間確認記錄進行統計，由生產部統計按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.31巡檢達成率：依相關巡檢記錄表進行統計核對巡檢時間.印章及抽查產品標識，由品管部統計按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.32最終檢驗達成率：依品管部相關終檢記錄表或檢驗報告進行統計核對，由品管部統計按月匯總于次月5日前提報企管辦；

　　4.2.1.33來料廢品率：依生產車間退料單（來料不合格）為準由車間統計，按月匯總于次月5日前提報企管辦。

　　4.3人事考核

　　4.3.1考勤：保衛組統計當月員工考勤數據于次月3日前交總經辦審核后，由總經辦于次月5日前提報企管辦；

　　4.3.2獎懲：總經辦統計當月員工獎懲數據于次月5日前提報企管辦；

　　4.3.3人事績效：各功能.職能部門主管于每月10日收到企管辦的考核表后，

　　依考核表人事考核評價項目初核分數，12日前初核完畢交上級部門復核分數，上級部門復核完畢后于14日前交企管辦。

　　5.考核方法

　　5.1績效獎金：

　　獎金占比 部級 科級 主任級 班組級 文員

　　公司 450元 350元 300元 200元 75元

　　個人 450元 350元 300元 200元 75元

　　合計 900元 700元 600元 400元 150元

　　5.2考核評分：共分為A.B.C.D.E五類：

　　評級 分值 部級（元） 科級 主任級 班組級 文員

　　A 90-100 900×（90-100%） 700×（90-100%） 600×（90-100%） 400×（90-100%） 150×（90-100%）

　　B 80-90 900×（80-90%） 700×（80-90%） 600×（80-90%） 400×（80-90%） 150×（80-90%）

　　C 70-80 900×（70-80%） 700×（70-80%） 600×（70-80%） 400×（70-80%） 150×（70-80%）

　　D 60-70 900×（60-70%） 700×（60-70%） 600×（60-70%） 400×（60-70%） 150×（60-70%）

　　E 60以下 900×（0-60%） 700×（0-60%） 600×（0-60%） 400×（0-60%） 150×（0-60%）

　　備注：1.連續三次為"A"，也就是90分以上者，將視情況給予其加薪或升遷。 2.連續三次為"E"，也就是60分以下者，將視情況給予其減薪.降級或予以辭退。

　　5.3考核時間

　　5.3.1相關部門于每月5日前將統計數據交企管辦；

　　5.3.2企管辦于每月10日前將數據匯總填表交一級部門審核；

　　5.3.3一級部門于每月12日前審核完畢交二級部門批準；

　　5.3.4二級部門于每月14日前批準完畢交企管辦通報歸檔。

　　5.4績效考核面談：績效考核結束后，應由直接上級安排對下屬的績效考核面談?？冃Э己嗣嬲剳诳己私Y束后一周內由上級主管安排，并由被評者加注意見，報總經辦備案。