zz集團公司中介機構比選委托制度
第一條為加強中介機構管理，規范中介市場競爭行為，確保按照公平公正、公開透明的原則確定承攬業務的中介機構，維護中介市場秩序，從源頭上預防腐敗，根據有關法律、法規和相關規定，結合集團公司實際，制定本制度。
第二條集團公司及所屬企業選擇中介機構承攬中介業務，應當遵守本辦法。法律、法規、規章另有規定的，從其規定。
涉及國家安全或者國家秘密，技術復雜或者有特殊專業要求，不適于采用公開比選方式選擇中介機構的，經有關行政監管部門同意，可自行確定其他方式。
第三條本制度所稱比選，是指比選人依照本辦法規定程序，對中介機構的資質、業績、信譽等進行綜合比較，以公平競爭的方式優選承攬中介業務的中介機構。
第四條本制度所稱比選人是指依法進行比選活動的集團公司及所屬企業。
第五條本制度所指中介業務的比選范圍是指中介服務費最高限額在1萬元以上的中介業務。包括：
?。ㄒ唬?、審計等獨立審計業務；
?。ǘ┵Y產、土地、礦產資源、地質災害、房地產價格、建設項目環境影響、森林資源、安全生產等評估業務；
?。ㄈz測、檢驗、認證等鑒定業務；
?。ㄋ模y繪、勘察、設計、監理、科技、檔案、培訓、擔保等服務業務；
?。ㄎ澹┬畔?、信用、技術、工程、市場（商品）調查等咨詢業務；
?。┞殬I、人才等介紹業務；
?。ㄆ撸┕ど痰怯?、廣告、商標、專利、稅務、房地產交易經紀、工程建設項目招標、房屋拆遷、政府采購、拍賣等代理業務；
?。ò耍┢渌薪闃I務。
第六條在比選活動中，比選人的工作人員與參選中介機構有利害關系的，必須回避。參選中介機構認為比選人的工作人員與其他參選中介機構有利害關系的，可以申請其回避。
第七條中介機構參加比選活動應當具備下列條件：
?。ㄒ唬┚哂歇毩⒊袚袷仑熑文芰?；
?。ǘ┚哂邢嚓P資質和履行合同所必需的設備、人員和專業技術能力。外來中介機構需依法在我縣工商部門注冊登記分支機構并在行政監管部門備案，且有固定辦公場所；
?。ㄈ﹨⒓颖冗x活動前一年內，中介機構或其負責人未因經營活動違法違規被縣級以上行政主管部門行政處罰，或無弄虛作假騙取比選資格；
?。ㄋ模﹨⒓颖冗x活動前三年內，中介機構或其負責人在經營活動中沒有重大違法違規記錄，未被追究刑事責任；
?。ㄎ澹┪幢挥嘘P部門禁止或限制承接國有資金投資項目的相關業務；
?。﹦澐仲Y質等級的中介機構，具有與所承接的中介業務規模相對應的資質等級；
?。ㄆ撸┓?、法規、規章規定的其他條件。
第八條比選方式：
?。ㄒ唬╇S機抽選。
?。ǘ┑蛢r中選。
比選方式由比選人自行確定。
第九條比選程序：
?。ㄒ唬┌l布比選公告或發邀請函。由比選人在縣以上媒體及政府網站發布比選公告，或采取發邀請函的形式向至少3家以上誠信較好的中介機構發出邀請參加比選的相關信息。比選公告（或邀請函）的內容包括中介業務名稱、業務規模、資質等級要求、比選方式、履約保證金數額、中介服務費最高限額（隨機抽選的直接公告中介服務費具體數額）以及比選活動開展時間和地點，聯系人、聯系方式等信息，公告時間不得少于3個工作日。
在比選活動截止時間前，對符合條件但又未被邀請的中介機構，若有意參加比選活動，且在規定的時間、地點按要求提供相關資料的，應準許其參加比選活動。
?。ǘ┵Y格審查。擬參選的中介機構按比選公告（或邀請函）確定的時間、地點提交相關資格材料及申請報告，比選人依照本辦法第七條及相關法律規定現場進行資格審查。符合資格條件的進入比選活動，同時現場交納履約保證金或履約保函，但禁止比選人向中介機構收取報名費。
?。ㄈ┍冗x。按所確定的比選方式開展比選活動。
1、隨機抽選。具備參選資格的中介機構先抽取順序號，再由比選人抽取中選號，并同時確定第一、第二候補中選人。
采用隨機抽選方式的，比選人應在比選前以詢價等方式確定中介服務費具體數額，并于公告（或邀請函）中載明。
2、低價中選。具備參選資格的中介機構現場提交密封完整的中介服務費書面報價，由比選人按照報價由低到高確定最低報價者為第一中選人。
參選中介機構的中介服務費報價，不得高于比選人確定的最高限價。法律、法規、規章及上級主管部門另有規定的從其規定。
第十條比選人向中選的中介機構發出中選通知書，同時，須將中選結果在相
應媒介上公示3個工作日，公示期滿無異議的，簽訂中介服務合同。
第十一條比選人應當要求參選中介機構提供履約保證金或履約保函，保證金額按代理費最高限額的10%收取。參選的中介機構拒不提供的，視為自行放棄比選資格。未中選的中介機構，履約保證金應當當場退還。
第十二條中選的中介機構不得轉包或違規分包中介業務。
第十三條中選的中介機構被宣布中選無效或者放棄中選資格的，比選人按以下方式重新確定中選人：
?。ㄒ唬Σ捎秒S機抽選方式的，由比選人按原已確定的候補順序選定新的中選人。
?。ǘΣ捎玫蛢r中選方式的，由比選人根據第一次報價結果，選擇報價次低的中介機構為新的中選人。
第十四條中介機構因自身原因導致中選無效的，或非因不可抗力等合法原因放棄中選資格的，比選人應當報有關行政監管部門備案，履約保證金不予退還，由有關行政監管部門依照有關規定作出處理。
第十五條中介業務委托合同自簽訂之日起7個工作日內，比選人應當將合同副本及比選活動開展情況書面報同級行政監督管理部門備案。
第十六條本制度自下發之日起實施。
篇2：X集團企業中介機構比選委托制度
zz集團公司中介機構比選委托制度
第一條為加強中介機構管理，規范中介市場競爭行為，確保按照公平公正、公開透明的原則確定承攬業務的中介機構，維護中介市場秩序，從源頭上預防腐敗，根據有關法律、法規和相關規定，結合集團公司實際，制定本制度。
第二條集團公司及所屬企業選擇中介機構承攬中介業務，應當遵守本辦法。法律、法規、規章另有規定的，從其規定。
涉及國家安全或者國家秘密，技術復雜或者有特殊專業要求，不適于采用公開比選方式選擇中介機構的，經有關行政監管部門同意，可自行確定其他方式。
第三條本制度所稱比選，是指比選人依照本辦法規定程序，對中介機構的資質、業績、信譽等進行綜合比較，以公平競爭的方式優選承攬中介業務的中介機構。
第四條本制度所稱比選人是指依法進行比選活動的集團公司及所屬企業。
第五條本制度所指中介業務的比選范圍是指中介服務費最高限額在1萬元以上的中介業務。包括：
?。ㄒ唬?、審計等獨立審計業務；
?。ǘ┵Y產、土地、礦產資源、地質災害、房地產價格、建設項目環境影響、森林資源、安全生產等評估業務；
?。ㄈz測、檢驗、認證等鑒定業務；
?。ㄋ模y繪、勘察、設計、監理、科技、檔案、培訓、擔保等服務業務；
?。ㄎ澹┬畔?、信用、技術、工程、市場（商品）調查等咨詢業務；
?。┞殬I、人才等介紹業務；
?。ㄆ撸┕ど痰怯?、廣告、商標、專利、稅務、房地產交易經紀、工程建設項目招標、房屋拆遷、政府采購、拍賣等代理業務；
?。ò耍┢渌薪闃I務。
第六條在比選活動中，比選人的工作人員與參選中介機構有利害關系的，必須回避。參選中介機構認為比選人的工作人員與其他參選中介機構有利害關系的，可以申請其回避。
第七條中介機構參加比選活動應當具備下列條件：
?。ㄒ唬┚哂歇毩⒊袚袷仑熑文芰?；
?。ǘ┚哂邢嚓P資質和履行合同所必需的設備、人員和專業技術能力。外來中介機構需依法在我縣工商部門注冊登記分支機構并在行政監管部門備案，且有固定辦公場所；
?。ㄈ﹨⒓颖冗x活動前一年內，中介機構或其負責人未因經營活動違法違規被縣級以上行政主管部門行政處罰，或無弄虛作假騙取比選資格；
?。ㄋ模﹨⒓颖冗x活動前三年內，中介機構或其負責人在經營活動中沒有重大違法違規記錄，未被追究刑事責任；
?。ㄎ澹┪幢挥嘘P部門禁止或限制承接國有資金投資項目的相關業務；
?。﹦澐仲Y質等級的中介機構，具有與所承接的中介業務規模相對應的資質等級；
?。ㄆ撸┓?、法規、規章規定的其他條件。
第八條比選方式：
?。ㄒ唬╇S機抽選。
?。ǘ┑蛢r中選。
比選方式由比選人自行確定。
第九條比選程序：
?。ㄒ唬┌l布比選公告或發邀請函。由比選人在縣以上媒體及政府網站發布比選公告，或采取發邀請函的形式向至少3家以上誠信較好的中介機構發出邀請參加比選的相關信息。比選公告（或邀請函）的內容包括中介業務名稱、業務規模、資質等級要求、比選方式、履約保證金數額、中介服務費最高限額（隨機抽選的直接公告中介服務費具體數額）以及比選活動開展時間和地點，聯系人、聯系方式等信息，公告時間不得少于3個工作日。
在比選活動截止時間前，對符合條件但又未被邀請的中介機構，若有意參加比選活動，且在規定的時間、地點按要求提供相關資料的，應準許其參加比選活動。
?。ǘ┵Y格審查。擬參選的中介機構按比選公告（或邀請函）確定的時間、地點提交相關資格材料及申請報告，比選人依照本辦法第七條及相關法律規定現場進行資格審查。符合資格條件的進入比選活動，同時現場交納履約保證金或履約保函，但禁止比選人向中介機構收取報名費。
?。ㄈ┍冗x。按所確定的比選方式開展比選活動。
1、隨機抽選。具備參選資格的中介機構先抽取順序號，再由比選人抽取中選號，并同時確定第一、第二候補中選人。
采用隨機抽選方式的，比選人應在比選前以詢價等方式確定中介服務費具體數額，并于公告（或邀請函）中載明。
2、低價中選。具備參選資格的中介機構現場提交密封完整的中介服務費書面報價，由比選人按照報價由低到高確定最低報價者為第一中選人。
參選中介機構的中介服務費報價，不得高于比選人確定的最高限價。法律、法規、規章及上級主管部門另有規定的從其規定。
第十條比選人向中選的中介機構發出中選通知書，同時，須將中選結果在相
應媒介上公示3個工作日，公示期滿無異議的，簽訂中介服務合同。
第十一條比選人應當要求參選中介機構提供履約保證金或履約保函，保證金額按代理費最高限額的10%收取。參選的中介機構拒不提供的，視為自行放棄比選資格。未中選的中介機構，履約保證金應當當場退還。
第十二條中選的中介機構不得轉包或違規分包中介業務。
第十三條中選的中介機構被宣布中選無效或者放棄中選資格的，比選人按以下方式重新確定中選人：
?。ㄒ唬Σ捎秒S機抽選方式的，由比選人按原已確定的候補順序選定新的中選人。
?。ǘΣ捎玫蛢r中選方式的，由比選人根據第一次報價結果，選擇報價次低的中介機構為新的中選人。
第十四條中介機構因自身原因導致中選無效的，或非因不可抗力等合法原因放棄中選資格的，比選人應當報有關行政監管部門備案，履約保證金不予退還，由有關行政監管部門依照有關規定作出處理。
第十五條中介業務委托合同自簽訂之日起7個工作日內，比選人應當將合同副本及比選活動開展情況書面報同級行政監督管理部門備案。
第十六條本制度自下發之日起實施。
篇3：客戶服務中心廉潔制度
客戶服務中心廉潔制度
良好及有效的管理有賴于住戶對管理處員工的信任和支持。為了搞好各項管理工作，體現廉潔公正、更好地為住戶服務，特制定本制度：
一、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
二、自覺抵制不正之風，嚴守法紀。
三、不以權謀私，不利用工作之便占公司和住戶的便宜。
四、不在上班時干私活，不得用公司的通訊設備進行私人活動，如炒股票、講私人電話、用對講機聊天等。
五、業余時間，不利用公司機具、材料向住戶承攬私活。
六、不亂收費或收費不開收據。
七、不利用工作的特殊性質，對流動、外來人員進行敲詐勒索。
八、不以次充好，弄虛作假，欺騙住戶，賺取物價價差。
九、不拿單位屬保密的資料，向有關索取人出售。
十、不利用公款拉私人關系請客吃、喝。
十一、不挪用、拖欠和侵吞公款。
十二、不索取或收賄賂、好處，要潔身自好。
十三、節約用水、用電。
十四、不浪費辦公用品、公司財產，堅持勤儉節約。
十五、不得利用管理處工作人員的身份，免費享受文化娛樂活動和要求住宅區商場提供優惠服務和物價。
十六、不在報銷憑據中作假，謊報、多報。
十七、不利用工作環境和住戶對管理處的信任，私下向住戶推銷產品，賺取外快。
管理處員工凡違反上述規定，經教育屢次不改者，給予辭退處理。