移動營業廳清潔質量標準

　　A、地面

　　a）花崗石、木質地面經清洗、打蠟、拋光和綜合保潔后，做到表面平整、光亮、無污跡；

　　b）水泥地、地磚、瓷磚經清洗和綜合保潔后，表面做到干凈、無污跡，保持材料的本色；

　　c）地毯清洗后表面無污跡，日常保潔做到每日至少吸塵一次，小規模的污點及時清除，保持其清潔度；

　　B、房屋室內墻面

　　a）木質墻面經清潔、打蠟、拋光后，保持表面光潔、無粗糙感；

　　b）花崗石、面磚、膠乳涂料、鏡面、玻面、金屬面等組成的墻面保持無污跡、無水跡、光潔、無積塵；

　　C、天花板、玻璃、金屬、電梯、垃圾桶、木質器材等

　　a）風口、喇叭、燈具、外露管道等頂部設施保持無污跡、無積塵；

　　b）消防管道、滅火器箱、墻面指示牌等無污跡、積塵；

　　c）玻璃在清洗后時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡；

　　d）不銹鋼鏡面、鋼質裝飾物保持光亮無印漬，現本色；

　　e）銅制品保持無印漬，現本色；

　　h）營業大廳、過道上各垃圾桶不可超過其容量的１/２，煙灰桶內無過多煙頭及痰跡且每日需至少清潔一次垃圾桶內外部；

　　i）木質器材做到表面無塵、無污跡；

　　D、客用衛生間

　　a）衛生間門干凈無塵；

　　b）地面無積水及可見垃圾；

　　c）墻面及各隔間表面無水跡及灰塵；

　　d）云石臺面無水跡、皂跡、毛發等；

　　e）鏡面無水跡、指紋等；

　　f）水龍頭保持光亮無水跡；

　　g）干手機、皂液機、噴香機等工作正常；

　　h）馬桶座圈無尿跡、水跡，馬桶內無黃跡；

　　i）手紙、皂液、噴香罐保證一定用量；

　　j）各處垃圾桶及煙灰缸不能太滿（不可超出容量的1/2）；

　　k）保持衛生間內無異味；

　　l）各處無蜘蛛網；

　　m）提供給客人的物品擺放整齊，清潔工具存放不暴露于客人視線內；

　　E、營業廳外圍無可見垃圾、無落葉、無積水、各處燈具及配套設施無積塵、無蛛網。

　　F、滅蟲、滅鼠

　　a）保證營業廳各處無蚊蠅、老鼠等；

　　b）使用滅蟲劑、鼠藥等時

　　一定要按規定使用，注意安全；

　　G營業廳內部辦公室

　　a）地毯地面無浮塵、污跡，石材、地磚地面無灰塵、潔凈光亮；

　　b）各處辦公家私潔凈、用白紙巾擦示半米灰；

　　c）玻璃、天花板各處無污跡、積灰，表面整潔；

　　H備注：如清潔員工在工作中發現有設備、設施工作不正?；蛞褤p壞，應及時通知工程部檢修。

　　I、消防設備

　　1）每周檢查消火栓狀況

　　2）每半年對消防系統進行一次聯動試驗，并出具相關試驗報告。

　　3）每天對營業廳消防過道進行一次全面的檢查，發現問題及時修復。

　　J．其他

　　1）每月對各所有公共部位五金配件進行一次全面檢查及維護。

　　2）每年對所有的門鎖進行一次檢查修繕。

　　3）每月對所有的公共部份及門窗進行一次檢查及維護。

　　房屋完好率達到100%，道路完好率達到100%，房屋零修及時率達到100%，維修質量合格率達到100%。

篇2：物業轄區清潔衛生質量標準

　　物業轄區清潔衛生質量標準

　　1．公共門廳、走廊、樓梯間、地下室等部位的地面、墻面、窗臺、扶手清潔無塵。

　　2．各種裝飾件、玻璃窗保持光亮。

　　3．公共洗手間清潔、明亮、無異味，衛生用品保證供應，各種管道無堵塞、無滲漏。

　　4．環衛設施設備完善，垃圾袋裝化，食物垃圾分裝，日產日清。

　　5．消防通道、員工通道無雜物、無堵塞、無垃圾、無灰塵。

　　6．外墻清潔每完成大廈的一個側面，必須經物業公司專職質檢人員驗收合格。

篇3：清潔質量標準

　　清潔工作質量標準

　　適用：

　　于整個清潔作業的過程及檢查工作。

　　目的：

　　指導操作員在清潔工作中進行自檢,作為質檢人員的檢查依據,作為培訓教材。

　　一、衛生間清潔標準

　　1) 衛生間的門要求潔凈,無手印、無黑點、污漬、門縫及閉門器無塵土。

　　2) 玻璃鏡面保持光亮、無水點、水漬、無手印。

　　3) 臺面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。

　　4) 瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。

　　5) 恭桶及坐墊、底盤后側墻面、小便池上下內外要求保持干凈、無黃垢、無 毛發、無雜物、光亮白潔。

　　6) 壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無水跡、無水印、無污跡、光亮如新。

　　7) 地面要保持干凈光潔,邊角無雜物、無污跡、無水跡。

　　8) 垃圾及時清倒,不得過半,垃圾袋及時更換,垃圾筒內壁及筒后墻面要保持無污跡。

　　9) 排風口、燈罩、天花板保證無塵土、無污漬。

　　10)衛生間內空氣清新無異味。

　　11)擦手紙、衛生紙、洗手液及時添加補充、衛生紙要疊角。

　　12)衛生間內各種設備完好無損,發現損壞及時報修。

　　二、玻璃清洗的質量標準

　　1) 玻璃光亮、無污點、無劃傷、無塵土。

　　2) 邊框干凈、無污漬。

　　3) 地面(地毯)無水跡、無污點。

　　三、會議室的清潔標準

　　1) 會議室的門、門面、門縫、門把手、表面無塵土、無污漬、手印。

　　2) 桌椅擺放整齊,干凈無塵土;椅子布面干凈無污漬、無頭發、無塵土;椅 子腿無塵土;電話無污漬,擺放整齊。

　　3) 墻面、布面無塵土、無污漬;懸掛擺放的各種飾品無塵土,擺放整齊。

　　4) 白板干凈無塵、無墨跡,會后如沒有特殊情況及時清擦;板擦及板筆擺放 有序;投影布會后及時復位。

　　5) 窗玻璃及窗框無手印、無塵土;窗簾拉伸整齊。

　　6) 垃圾筒內外干凈,垃圾及時清倒。

　　7) 地毯上無塵土、頭發、無雜物、無污跡。

　　8) 排風口、燈罩無塵土、無手印。

　　9) 空氣清新,無不當氣味。

　　10)各種設備、設施完好無損。

　　四、地板打蠟的質量標準

　　1) 地面清洗干凈、無殘余舊蠟、無雜物、無污跡。

　　2) 墻面、踢腳板及室內擺放物干凈、無濺灑污點。

　　3) 打蠟均勻、薄厚適當;邊角無雜物、無頭發。

　　4) 蠟面光亮無流痕、無黃斑,整體一致。

　　五、辦公區域清潔標準

　　1) 各辦公設施完好無損。

　　2) 桌面干凈無污漬、無塵土、電腦、電話無污跡;文件柜干凈無塵。

　　3) 屏風板完好整齊;布面干凈無污跡無破損。

　　4) 玻璃、窗框無手印、無塵土;窗簾懸掛整齊。

　　5) 椅子布面干凈無污跡、無塵,椅子腿干凈無塵,擺放整齊。

　　6) 垃圾筒干凈無污;垃圾及時清倒;垃圾袋及時更換。

　　7) 墻面、踢腳板、消火栓完好無損,無污跡、無塵土。

　　8) 文件柜、展示柜、書架,各打印、復印設備無塵土、無污跡。

　　9) 區域地毯干凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現象。